【正文】 何車輛未鎖好或門窗未關(guān)好，應(yīng)留駐現(xiàn)場值勤并錄像及立即呈報(bào)上級主管設(shè)法通知車主，防止發(fā)生失竊事故。負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放，經(jīng)常巡視車場并確使各停車位正確使用，督促所有車輛正確使用行車線和泊車位，維持停車秩序，保證車輛停放安全。完成上級主管交給的其它工作。并收取相關(guān)的費(fèi)用。（三）收銀員職責(zé)收銀員必須忠于職守，認(rèn)真仔細(xì)做好工作，不得出錯(cuò)，并保證現(xiàn)金的安全。熟悉停車場內(nèi)的信道結(jié)構(gòu)、安全系統(tǒng)、消防設(shè)備及通風(fēng)系統(tǒng)、轄區(qū)道路，車位使用情況，負(fù)責(zé)對車場內(nèi)公共設(shè)施、車管系統(tǒng)的運(yùn)行情況清潔等監(jiān)管工作，以確保車場管理工作順利及有效開展。安排和調(diào)動屬下人員的工作時(shí)間，合理分派所有工作給予屬下員工，確使他們嚴(yán)格遵照指示工作，提高工作效率。1完成上級交辦的其他工作任務(wù)。適時(shí)完善、健全車場的安全應(yīng)急措施，并負(fù)責(zé)督促部門員工嚴(yán)格執(zhí)行和演練落實(shí)。妥善處理客戶有關(guān)安全方面的各種投訴。另外已售車位車庫306個(gè)（負(fù)一層12個(gè)，負(fù)二層294個(gè)）未統(tǒng)計(jì)在以上數(shù)據(jù)內(nèi)。一、保安人員配備根據(jù)XXX的地形地貌及各出入口數(shù)量情況，停車場保安人員配備如下：（一）方案1：（維持現(xiàn)狀）共計(jì)：44人（二）方案2：（智能收費(fèi)系統(tǒng)外移，安裝于小區(qū)地面各出入口處）共計(jì)：38人二、崗位職責(zé)（一）保安部經(jīng)理職責(zé)負(fù)責(zé)制定停車場的治安、消防年度、季度工作計(jì)劃，做好保安部年度預(yù)算報(bào)告。努力改造良好的治安環(huán)境，讓客戶具有安全感。定期檢查安防消防設(shè)備設(shè)施，并做好記錄，確保消防設(shè)備、設(shè)施完好，以備查考。（二）主管職責(zé)對保安經(jīng)理負(fù)責(zé)，服從上級安排，聽從指揮做到令行禁止，依法循章對交通、車輛進(jìn)行管理。負(fù)責(zé)監(jiān)督和落實(shí)員工崗位職責(zé)，對員工進(jìn)行崗位職責(zé)、工作規(guī)程、車管儀器操作等相關(guān)知識的培訓(xùn)和法制教育及職業(yè)道德教育，并安排定期對員工進(jìn)行考核，填寫《員工考核表》，提高員工的工作技能及服務(wù)質(zhì)素。負(fù)責(zé)執(zhí)行現(xiàn)場監(jiān)管制度，對任何員工涉及違反紀(jì)律事情應(yīng)該迅速及徹底調(diào)查，并及時(shí)上報(bào)并提出處理建議。根據(jù)公司規(guī)定及計(jì)費(fèi)時(shí)間按標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算應(yīng)收的車位使用費(fèi)，開具收費(fèi)發(fā)票，準(zhǔn)確無誤地收取車位使用費(fèi)。對免費(fèi)停車的車輛在驗(yàn)證及辦理好免費(fèi)結(jié)算手續(xù)后給予放行。（四）車輛引導(dǎo)員職責(zé)負(fù)責(zé)對停車場內(nèi)停泊車輛之管理工作，指揮好車道的交通秩序，使車道、車場出入口周圍保持暢通。負(fù)責(zé)對停車場現(xiàn)場的巡視查看，如發(fā)生任何未經(jīng)受權(quán)人士、可疑人物留連停車場，應(yīng)立即規(guī)勸或命令其離開，如有需要，立即呈報(bào)上級主管或監(jiān)控中心注意監(jiān)察。禁止任何刻意違反交通標(biāo)志及泊車規(guī)定之車輛進(jìn)入停車場。（五）控室值班人員職責(zé)熟悉掌握監(jiān)控室設(shè)備的性能，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程。愛護(hù)監(jiān)控室的設(shè)施、設(shè)備及所有物品，發(fā)現(xiàn)故障應(yīng)立即向公司匯報(bào)。停車完畢，主動提醒車主鎖好車輛，以免發(fā)生意外事件。制止、處理在此道上的違章停車車輛，保證車道暢通。居地下停車場目前暫定為二進(jìn)一出（南門進(jìn)、東門出），采用車牌識別系統(tǒng)統(tǒng)一進(jìn)出管理。臨停車位由崗?fù)と肟谔幋_定后，用無線電聯(lián)絡(luò)地庫巡邏保安給予引導(dǎo)，確保不占用私家車位。二、無牌車輛（即臨時(shí)車輛）進(jìn)場時(shí)，系統(tǒng)會將該信息記錄，畫面會顯示出車輛圖片，提示保安操作人員人工放行，待保安經(jīng)過詢問登記后給予放行，并詳情說明計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，具體費(fèi)用按照物業(yè)服務(wù)中心公示牌標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算；并用無線電聯(lián)系車場巡邏保安給其引導(dǎo)臨時(shí)車位，車輛出場時(shí)系統(tǒng)會顯示車輛進(jìn)/出場信息，繳費(fèi)后保安人員給予抬桿放行，具體辦法如下：裝修期間送/拉貨車輛（包括三輪）進(jìn)場時(shí)，由保安人員詢問登記后給予放行，并引導(dǎo)至臨停點(diǎn)，并告知裝卸完貨物后請速離場，否則按車場收費(fèi)辦法收取費(fèi)用。裝修期間無私家車位的車輛進(jìn)場時(shí)：（1）臨時(shí)拉貨車輛可不收費(fèi)但計(jì)時(shí)，由巡邏保安引導(dǎo)至臨時(shí)停放點(diǎn)，告知車主及時(shí)出場，否則按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)對其收費(fèi)；（2）臨時(shí)來看房的車輛：a、由巡邏保安引導(dǎo)至臨時(shí)停放點(diǎn)，告知車主及時(shí)出場，否則按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)對其收費(fèi)；b、由保安人員用電瓶車運(yùn)送至樓宇前，私家車輛可停在小區(qū)外停車點(diǎn)。四、私家車位及租賃車位管理辦法：私家車位按季度繳納車位服務(wù)費(fèi)后，車輛進(jìn)場時(shí)由車牌識別攝像頭識別后自行抬桿放行，反之按第一款項(xiàng)執(zhí)行。員工車輛有車位的：在繳納相應(yīng)的車位服務(wù)費(fèi)后方可進(jìn)入，并停放在相應(yīng)的車位上。定期檢查停車場配置足夠的消防栓等滅火器械，并可通過防火卷簾將整個(gè)車場分割成若干個(gè)防火區(qū)域；車管員對易燃易爆物品、煙火等涉及安全的一切事項(xiàng)嚴(yán)格把關(guān)，提高警惕性，杜絕隱患。車管員對每輛進(jìn)入車場車輛作適當(dāng)檢查，注意車輛是否有被撞、被刮等跡象做好現(xiàn)場記錄由車主簽字確認(rèn)，在此減少不必要的糾紛；主動禮貌提醒車主不要將貴重物品留在車內(nèi)，同時(shí)阻止閑雜人員進(jìn)入車場。對于長期亂停亂放、耍賴不交車輛保管費(fèi)的車輛，車場管理部按規(guī)定給予發(fā)函提醒，再實(shí)施鎖車處理，或?qū)⑵鋸?qiáng)拖走交由交警部門進(jìn)行處罰。入場之機(jī)動車和駕駛員必須“廣州市市容衛(wèi)生管理規(guī)定”，自覺保持車場內(nèi)清潔衛(wèi)生。凡現(xiàn)金、重要文件、貴重物品及車內(nèi)物品本停車場不負(fù)保管責(zé)任。使用停車場停車之任何機(jī)動車輛，本停車場只向被泊車輛提供車位的使用權(quán)，本停車場無需為被泊車輛承擔(dān)任何損壞、損毀及遺失之責(zé)任。1停車證為一車一證制，只限指定車輛使用，不得轉(zhuǎn)借、涂改、偽造。1如遇停車卡遺失，依下列方式處理：時(shí)租卡遺失立即向門崗車管員申報(bào)由車管員按規(guī)定程序處理；月租卡或私家車位車卡遺失先向門崗車管員申報(bào)登記，再到大樓管理中心辦理補(bǔ)辦手續(xù)。申報(bào)人簽名： 日 期： 年 月 日[二]停車場車位租賃協(xié)議書本人/公司欲從 年 月起，租賃 停車場車位 個(gè)，本人/公司之車輛資料如下：車牌號碼；車 型：登記車主姓名（公司名）： 地 址：聯(lián) 系 人： 聯(lián)系電話；本人/公司明白并遵守下列規(guī)則：使用停車場之一切責(zé)任由本人/公司自負(fù)，停車場業(yè)主及管理處不必負(fù)任何損傷、損毀及遺失之責(zé)任。停車證須張貼在車頭擋風(fēng)玻璃顯眼處。由于IC卡質(zhì)量問題需要申請更換磁卡的車主，必須攜帶與同時(shí)使用的停車證，方可辦理更換手續(xù)。1大樓管理中心有保留簽發(fā)停車證之權(quán)利。所租用車位共 個(gè)，編號為：管理中心已發(fā)予有效停車證，編號為請車管部給予指引及管理。臨保車輛是用入停車場自動取卡，出車場時(shí)讀卡交費(fèi)。四、負(fù)一層管理建議負(fù)一層為住宅、商業(yè)公寓合用之地，按發(fā)展場出入口不字的要求，負(fù)一層將按照住宅109個(gè)車位，商業(yè)、公寓100個(gè)車位的劃分明確區(qū)域，設(shè)置明確的行駛、停放指引牌，各行其線共享其路，并在負(fù)一層車場管理人員的配置上比負(fù)二層多設(shè)一人。六、停車場物業(yè)管理費(fèi)用收取停車場的物業(yè)管理費(fèi)用，我公司將按照行業(yè)規(guī)定對每一月保車位收取管理費(fèi)100元，對每一臨保車位收取管理費(fèi)150元，空置車位另行商定。月租車輛的使用（1）有意租用月租車位的客戶可與物業(yè)服務(wù)部接洽，由財(cái)務(wù)部同事全面介紹車場使用及收費(fèi)情況；（2）財(cái)務(wù)部同事與租戶簽訂車位租賃合同，租約復(fù)印件交物業(yè)