【正文】 應(yīng)承擔的職責、履行的權(quán)力、協(xié)調(diào)與溝通等，因此，團隊內(nèi)部各個成員之間也應(yīng)有明確的崗位職責描述和說明，以建立團隊成員的工作標準。將學習變成一種日常工作，融入到團隊建設(shè)企業(yè)發(fā)展的挑戰(zhàn)又面臨機會，通過分析團隊所處環(huán)境來評估團隊的綜合能力，找出團隊目前的綜合能力對要達到的團隊目的之間的差距，以明確團隊如何發(fā)揮優(yōu)勢、回避風險、提高迎接挑戰(zhàn)的能力。因此，應(yīng)將團隊的學習作為一項重要內(nèi)容列為企業(yè)日常議程。二、提高素質(zhì)，強化學習人員素質(zhì)的提高是完成績效目標的前提和保障。第三，要以團隊的目標為導向，使每個團隊成員明確團隊的目標、行動計劃，為了能夠激發(fā)團隊成員的激情，應(yīng)樹立階段性里程碑。所以首先應(yīng)該很清楚知道現(xiàn)在應(yīng)該干什么，下一步應(yīng)該干什么。團隊已是時代主題，現(xiàn)在已經(jīng)進入一個團隊為王的時代。下面就高績效團隊建設(shè)的一些體會和大家探討交流。前面提到的種種，都要有一個清晰的目標，最終目的是要把工作做好。如果你能真正重視團隊成員的意見并給予充分、有效、適當?shù)氖跈?quán)，完成任務(wù)時給予及時的肯定，失敗時給予真誠的幫助和鼓勵，比許諾獎他多少多少錢產(chǎn)生的激勵作用要來的強烈和持久的多。把前幾項做好了，協(xié)調(diào)組織基本上就是個水到渠成的問題。工作最終要靠整個團隊，而不是某個人來完成。通過合理的組合，減少沖突，增強合力。最大、最可貴、最有效地的尊重是信任！這體現(xiàn)為對團隊成員的合理、有效的授權(quán)和委任。在今后的學習生活中，秉承著團隊的精神：團結(jié)、朝氣、奉獻??共同學習，共同進步。主講老師:平衡智慧講師團課程受眾:企業(yè)高、中、基層管理團隊課程時間:24天授課方式:案例體驗＋實戰(zhàn)方法＋錄像觀賞＋角色扮演＋提問互動＋分組討論＋精彩點評 授課特色:氣氛活躍互動，內(nèi)容啟發(fā)頓悟，方法實用可操，設(shè)自由問答時間解決實際困惑【課程背景】企業(yè)成功的關(guān)鍵因素之一是擁有高績效團隊，但對于如何建設(shè)與管理高績效的團隊，許多企業(yè)管理者卻深感困惑——不清楚團隊建設(shè)的前提與基礎(chǔ)不了解高績效團隊建設(shè)的步驟與管理方法不了解培養(yǎng)團隊核心領(lǐng)導的方法不了解團隊發(fā)展階段的特點及管理對策針對以上問題，我們從團隊概念、團隊的建設(shè)步驟、團隊合作與分工、團隊發(fā)展階段的角度，系統(tǒng)講授高績效團隊建設(shè)與管理的技能，為您組建一支卓越的高績效團隊提供思路與方法！【課程收獲】描述團隊的淵源與原理運用高績效團隊建設(shè)的步驟與管理方法運用培養(yǎng)團隊核心領(lǐng)導的方法分析團隊發(fā)展階段的特點及管理對策【課程大綱】一、前言：培訓與教育的區(qū)別二、團隊建設(shè)的前提與基礎(chǔ)企業(yè)文化與企業(yè)制度之間的關(guān)系企業(yè)文化—企業(yè)目標——企業(yè)制度之間的關(guān)系團隊建設(shè)與企業(yè)價值觀之間的關(guān)系價值觀訓練：新諾亞方舟如何正確面對與理解企業(yè)內(nèi)不同員工的價值觀價值觀——大處統(tǒng)一，小處尊重三、高績效團隊建設(shè)的步驟與團隊合作什么是團隊？優(yōu)秀團隊的四個團隊建設(shè)團隊的五大要素高績效團隊建設(shè)的九大步驟與四字工作團隊合作的條件與團隊合作的六大要素團隊合作中可能遇到的問題分解團隊合作中如何克服困難達成共識團隊合作的過程控制手段四、團隊中的分工合作團隊成員測試團隊成員的八大角色—如何擔任好不同角色的要求案例分析：團隊領(lǐng)導的任務(wù)與職責素養(yǎng)錄像：團隊中的好領(lǐng)導的特點案例分析：團隊中的執(zhí)行者的任務(wù)不同特點的團隊成員的優(yōu)點與弱點五、實戰(zhàn)案例研討團隊內(nèi)部管理常遇到的問題與管理對策六、團隊內(nèi)的溝通與跨部門協(xié)作溝通為什么對團隊合作很重要團隊合作中常見的障礙分析跨部門溝通中常見的問題有效的溝通技巧如何通過高效的溝通技巧解決團隊問題團隊間溝通的PAC模式問卷測試：不同類型人的溝通風格七、團隊中問題員工的分析與管理團隊中問題員工的分類？團隊中不同類型員工的特點？不同類型員工對團隊的貢獻都有哪些？問題員工管理的原則方法八、團隊發(fā)展的階段團隊發(fā)展的五個階段，團隊的特點與合作對策團隊發(fā)展階段中成員的需求與管理方式團隊發(fā)展階段一：實戰(zhàn)案例訓練1——感覺差異團隊發(fā)展階段二：實戰(zhàn)案例訓練2——漸入佳境團隊發(fā)展階段三：實戰(zhàn)案例訓練3——純熟默切注：本方案為初步方案，通常情況下，會在培訓前，與企業(yè)做進一步溝通，根據(jù)企業(yè)具體情況，調(diào)整成最符合企業(yè)實際情況的個性化方案。第二篇：高績效團隊建設(shè)與管理心得培訓高績效團隊建設(shè)與管理心得培訓我很榮幸的參加了關(guān)于高績效團隊建設(shè)與管理的培訓活動，本次培訓很榮幸的邀請到了黎兵為我們帶來了精彩的演講。以下是我對這次培訓的一些心得。然后是溝通，好的溝通就像一個靈敏有效的神經(jīng)系統(tǒng)，又像是機件運行的潤滑劑。然后是服務(wù)，這是團隊建設(shè)的核心內(nèi)容。要立足于服務(wù)，給團隊成員創(chuàng)造出一個良好的工作環(huán)境。由兩個需要注意的方面，一是要注意實際情況，因人就勢；一是要注意盡可能多地、合理地授權(quán)，管得越少越好。“士為知己者死”，雖然沒必要那么夸張，但作用絕不可低估。這是基本準則，也是衡量團隊建設(shè)成功與否的標準。高績效團隊建設(shè)是現(xiàn)代管理新理念中的核心理念之一，它強調(diào)的是組織的整體效應(yīng)，追求的是創(chuàng)新、高效、綜合實力和抗風險的能力。陽光下很容易干涸，但是正是因為有億萬滴水的存在，世界上才有了澎湃的大海，這就是團隊的力量。只有方向正確了，目標明確了，組織框架搭好了，剩下的只需要認真分析、正確導向，發(fā)揮團隊積極性，提高執(zhí)行力，即可達成績效目標。第四，合適的時機采取合適的行動是團隊成功的關(guān)鍵，團隊任務(wù)的啟動，團隊遇到困難或障礙時，團隊應(yīng)把握時機來進行分析與解決，以及團隊面對內(nèi)、外部沖突時應(yīng)在什么時機進行舒緩或消除等都必須因勢利導。如果不加強學習，提高人員的整體素質(zhì)，內(nèi)部就會出問題，這個團隊就弱不禁風，在激烈的市場競爭中自己先會垮掉。一是團隊學習要有一個嚴格的計劃。第三，要以團隊的目標為導向，使每個團隊成員明確團隊的目標、行動計劃，為了能夠激發(fā)團隊成員的激情，應(yīng)樹立階段性里程碑。二、提高素質(zhì)，強化學習人員素質(zhì)的提高是完成績效目標的前提和保障。因此，應(yīng)將團隊的學習作為一項重要內(nèi)容列為企業(yè)日常議程。將學習變成一種日常工作，融入到團隊建設(shè)企業(yè)發(fā)展的各項工作中。三、多方位溝通，確立互信我認為團隊的領(lǐng)導與成員、成員與成員、成員與環(huán)境、團隊與團隊之間都應(yīng)架起溝通的橋梁，確立互信、共同學習、共同發(fā)展、共同成長，才能共同創(chuàng)造輝煌的事業(yè)。第二，領(lǐng)導要做好服務(wù)，這是團隊建設(shè)的核心內(nèi)容，要盡可能的把自己是領(lǐng)導，有權(quán)發(fā)號施令的念頭壓下去，把監(jiān)督、控制等字眼壓下去，更多地想的是對團隊的責任，目的是把工作做好，工作最終要整個團隊，而不是某個人來完成，要立足于服務(wù)，給團隊成員創(chuàng)造出一個良好的工作環(huán)境。第四，團隊成員與工作環(huán)境之間的溝通和協(xié)調(diào)。在工作過程中，團隊與其他團隊之間的關(guān)系，也會產(chǎn)生各種各樣的矛盾沖突，這需要團隊與其他團隊之間進行很好的溝通協(xié)調(diào)，為團隊爭取更充足的資源與更好的環(huán)境，并對工作進程以及工作目標與工作關(guān)系人不斷達成共識，更好地促進共同工作目標的實現(xiàn)。第二，團隊凝聚力在外部表現(xiàn)為團隊成員對團隊的榮譽感及團隊的地位。第三，團隊凝聚力在內(nèi)部表現(xiàn)為團隊成員之間的融合度和團隊的士氣?？傊⒁恢Ц呖冃F隊，不僅僅是團隊領(lǐng)導的事，而是團隊里每一個人的事，只要團隊領(lǐng)導者熱心、誠信、負責、真心的和團隊成員交朋友，充分調(diào)動團隊每一個人積極參與團隊建設(shè)和未來的發(fā)展，大膽創(chuàng)新、不斷進取，團隊成員才會為了團隊目標共同奮斗、共同努力，才能營造一支和諧、高效的團隊。舒爾茨的人力資本理論，使西方發(fā)達國家牢固樹立起了“人力資源是第一資產(chǎn)”的理念，并引起對人力資本投資的高潮。從企業(yè)的發(fā)展角度來說，高績效團隊建設(shè)是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在動力，是一個現(xiàn)代企業(yè)生存與發(fā)展必不可少的要素。所以首先應(yīng)該很清楚知道現(xiàn)在應(yīng)該干什么，下一步應(yīng)該干什么。第三