【正文】 新。2嚴(yán)禁業(yè)務(wù)人員之間的調(diào)單現(xiàn)象，串單一律無提成。1對(duì)樣板工程實(shí)行售前，售中，售后的全程關(guān)注，定期或不定期約見客戶在工地見面，及時(shí)了解客戶的心態(tài)，通過客戶發(fā)展業(yè)務(wù)。1著裝整齊，配帶胸牌；1對(duì)態(tài)度誠懇的客戶要主動(dòng)預(yù)約，或登門拜訪意向客戶。不得向外傳播不利于公司形象負(fù)面消息。如發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指出并上報(bào)，積級(jí)打造企業(yè)的品牌形象；設(shè)計(jì)師管理（1）業(yè)務(wù)員在把客戶介紹給設(shè)計(jì)師，要把所了解的客戶裝飾傾向及主旨提前提供給設(shè)計(jì)（2）每日監(jiān)督小區(qū)內(nèi)設(shè)計(jì)師的到崗時(shí)間，必須監(jiān)督設(shè)計(jì)師與客戶承諾的見面時(shí)間，對(duì)遲到現(xiàn)象要追究原因，并上報(bào)區(qū)域經(jīng)理；小區(qū)管理保證小區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生（早晚要打掃一次，保證小區(qū)干凈），保護(hù)小區(qū)內(nèi)擺放的公司展品及宣傳資料完好無損?！羧粘９ぷ鞴芾恚簽榱思哟蠊芾砹Χ?，保證日常工作的正常開展，完善市場部內(nèi)部管理制度的規(guī)范化，使制度更加明朗化，特制定以下條例，以此來約束并提醒全體員工自覺遵守。負(fù)責(zé)公司對(duì)外廣告宣傳，對(duì)外發(fā)放公司宣傳資料，提高公司知名度。保持良好的職業(yè)道德，熱情禮貌地與客戶溝通，不得兼做其他公司的業(yè)務(wù)。1維護(hù)公司權(quán)益與信譽(yù)。1確保業(yè)務(wù)機(jī)密。尊重同事的職責(zé)，本著分工合作精神，互為聯(lián)系，力求配合。家裝顧問不得隨意答應(yīng)客戶任何的實(shí)質(zhì)性要求。◆市場部人員崗位職責(zé)，一、部門經(jīng)理崗位職責(zé)：守國家法律及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；管理部門，協(xié)同全體員工完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)；按期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)、案例分析；指導(dǎo)監(jiān)督市場部主管抓好小區(qū)管理；鞏固已開發(fā)小區(qū)的同時(shí)開發(fā)新小區(qū)使工作有延續(xù)性；重點(diǎn)落實(shí)團(tuán)購裝修合作事宜；重點(diǎn)落實(shí)大型房產(chǎn)公司樓盤的樣板房合作事宜；準(zhǔn)確掌握市場動(dòng)向、分析市場發(fā)展及時(shí)定位市場的航向；分析競爭公司優(yōu)勢并及時(shí)總結(jié)出應(yīng)對(duì)方案，及時(shí)反饋給公司；逐步建立房產(chǎn)、建材、裝修等市場部門共同合作的網(wǎng)絡(luò)；1協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)師、施工隊(duì)、企劃公司各職能部門共同發(fā)展九和裝飾公司的品牌1監(jiān)督促進(jìn)協(xié)調(diào)各小區(qū)施工隊(duì)及工程部的關(guān)系，堅(jiān)守第二營銷陣地；1管理部門同時(shí)協(xié)助市場部主管、開發(fā)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人同業(yè)主洽談，擴(kuò)大市場的整體業(yè)績；1以九和裝飾品牌為核心發(fā)展公司品牌效益；二、市場部主管崗位職責(zé)：遵守法律制度及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；協(xié)助部門經(jīng)理完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)；各小區(qū)合作方式的起草協(xié)議書的落實(shí)；三、市場部經(jīng)理助理崗位職責(zé)：遵守國家法律及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；協(xié)調(diào)部門經(jīng)理、市場部主管、開發(fā)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人開展工作并為其提供服務(wù)；日常工作管理；四、營銷人員管理辦法：家裝顧問每日下午應(yīng)將當(dāng)日業(yè)務(wù)情況以日?qǐng)?bào)表方式向上級(jí)主管匯報(bào)，并根據(jù)情況提出合理化建議。, ，三、管理范圍完善市場管理制度。誠實(shí)守信、品德高尚、熱誠服務(wù)、勤奮努力、團(tuán)隊(duì)精神、開拓創(chuàng)新。，,，二、工作范圍,，公司市場開拓。,，業(yè)務(wù)員日常業(yè)務(wù)活動(dòng)的指導(dǎo)、招聘、培訓(xùn)。高級(jí)家裝顧問（開發(fā)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人）每周日應(yīng)整理本星期區(qū)域業(yè)務(wù)進(jìn)展和完成情況。家裝顧問對(duì)公司及保障性應(yīng)實(shí)事求是，不得夸大。公司的宣傳資料除正常運(yùn)用外，不可另作它用。1不得積壓任務(wù)。1根據(jù)平時(shí)實(shí)際情況，提供合理化建設(shè)。如有發(fā)現(xiàn)者扣除全部工資，同時(shí)給予開除處理。不得用任何方式購買業(yè)主電話單，不得用電話或其它形式騷擾業(yè)主，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款100元—200元（暫不實(shí)行）。一、日常行為準(zhǔn)則：每日按時(shí)上班報(bào)到，遲到者罰款10元／次，連續(xù)3次以上者，扣除當(dāng)月底薪；有事需向部門經(jīng)理請(qǐng)假，無故不到崗者，視曠工處理，10元／次，連續(xù)累積3次以上者給予500元處罰；衣裝整潔，保證以良好的精神面貌及精神狀態(tài)上崗，違者5元／次；每星期六上午業(yè)務(wù)人員自覺準(zhǔn)時(shí)返交“市場部周總結(jié)表”及每月月底每位員工的述職報(bào)告，不按時(shí)上交者50元／次；每星期五上午必須按時(shí)參加部里組織召開的周例會(huì)，無故不到崗者視曠工處理；有事情向部門經(jīng)理請(qǐng)示，擅自做主造成公司利益損失后果自己承擔(dān)，視情節(jié)輕重予相應(yīng)的處罰，嚴(yán)重者給予開除處分；辦公區(qū)域內(nèi)大聲喧嘩，嘻笑打鬧，不注意言談舉止，損壞公司形象的10元／次；二、業(yè)務(wù)行業(yè)準(zhǔn)則：愛護(hù)所在小區(qū)的宣傳用品，部門固定宣傳資產(chǎn)按時(shí)發(fā)放及回收，違者視具體情節(jié)給予100元－500元罰款，嚴(yán)重者給予開除處分；業(yè)務(wù)人員擅自脫離崗位，無故不到所轄小區(qū)內(nèi)巡視、聯(lián)系業(yè)務(wù)，一經(jīng)核實(shí)給予50元／次警告處分；與客戶商定洽談業(yè)務(wù)時(shí)間，由于我方業(yè)務(wù)人員不守時(shí)，自己的過失造成流失等，視情節(jié)輕重，部門經(jīng)理將給予相應(yīng)的處罰；業(yè)務(wù)人員虛報(bào)業(yè)務(wù)情況，一經(jīng)核實(shí)給予嚴(yán)重警告，100元／次；三、辦公室（市場部經(jīng)理助理）的工作環(huán)境：負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)所有表格的整理及規(guī)劃；負(fù)責(zé)每日記錄每位員工每日到崗情況并及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)；負(fù)責(zé)市場部所有員工的個(gè)人檔案整理及存放工作；負(fù)責(zé)每星期五上午催交業(yè)務(wù)員周總結(jié)表并進(jìn)行匯總；負(fù)責(zé)每月月底整理員工的述職報(bào)告；每日記錄經(jīng)理每日或近期工作安排及計(jì)劃，提醒并協(xié)助經(jīng)理完成相應(yīng)工作任務(wù)；四、業(yè)務(wù)管理：負(fù)責(zé)發(fā)放、記錄相應(yīng)宣傳物品的使用情況，并負(fù)責(zé)記錄小區(qū)內(nèi)布展物品的發(fā)放及回收工作；負(fù)責(zé)將已拿到手的住戶名單整理并歸檔，有計(jì)劃地進(jìn)行拜訪；將客戶有層次的整理入檔，并定期進(jìn)行回訪，征詢客戶意見，整理匯總后上交經(jīng)理；各已開發(fā)、將要開發(fā)小區(qū)建檔立案，重點(diǎn)跟蹤落實(shí)；項(xiàng)目開發(fā)負(fù)責(zé)人、設(shè)計(jì)師與業(yè)主協(xié)調(diào)安排落實(shí)工作；洽談后對(duì)設(shè)計(jì)師業(yè)主的回訪工作進(jìn)行后對(duì)項(xiàng)目開發(fā)負(fù)責(zé)人反饋信息工作；五、小區(qū)管理：新開發(fā)的小區(qū)在入住前七天完成入住布展工作包括入住需知的印刷、布標(biāo)、條幅、展板、收費(fèi)等相關(guān)事宜；對(duì)已開發(fā)小區(qū)的項(xiàng)目開發(fā)負(fù)責(zé)人和小區(qū)形象的管理；在鞏固已開發(fā)的小區(qū)的同時(shí)，開發(fā)新小區(qū)，使工作有延續(xù)性；六、隨時(shí)巡查各小區(qū)解決各小區(qū)的開發(fā)問題；七、監(jiān)督小區(qū)設(shè)計(jì)師到崗及出圖時(shí)間；八、搜集、追蹤、落實(shí)各項(xiàng)目開發(fā)負(fù)責(zé)人與業(yè)主、設(shè)計(jì)師洽談情況及進(jìn)解決問題（不超過兩天）；九、監(jiān)督、管理各小區(qū)施工隊(duì)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)同施工隊(duì)工程部經(jīng)理協(xié)調(diào)解決；十、收集、匯總、反饋所管轄小區(qū)的競爭公司物業(yè)售樓、客戶等各種信息并提出解決的方案；家裝公司 業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)家裝公司具體業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)有哪些？裝飾裝修公司業(yè)務(wù)員應(yīng)遵循哪些崗位職責(zé)？TDM團(tuán)隊(duì)裝飾管理軟件為您匯總：家裝公司業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)。業(yè)主溝通（1）業(yè)務(wù)員在與業(yè)主接觸的時(shí)候，由于信息來源渠道不同，一定要注意溝通的方式；（2）簽定合同后施工完工期間，業(yè)務(wù)員一定要隨時(shí)與客戶保持聯(lián)系，隨時(shí)溝通，尊重客戶提出的意見，及時(shí)上報(bào)區(qū)域經(jīng)理，要為業(yè)主提供最完善，最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，感動(dòng)客戶獲得信任轉(zhuǎn)介紹。違者扣罰相應(yīng)的工資或提成，情節(jié)嚴(yán)重者予以除名，并追究其法律責(zé)任。14不承諾客戶無法兌現(xiàn)的服務(wù)，如有疏忽，此單的業(yè)務(wù)提成全無。1設(shè)點(diǎn)人員每天認(rèn)真填寫客戶資料表，收集定向客戶資料并及時(shí)更進(jìn)，并反映其他裝飾公司情況（簽單、客流量、方案等）