【正文】 古以來一直就有“禮儀之邦”之美譽(yù)。藝術(shù)作品蘊(yùn)藏著豐厚的民族文化藝術(shù)素養(yǎng)，更凝聚著藝術(shù)家的思想、人生態(tài)度和價(jià)值取向。他們思考問題周密，分析問題透徹，處理問題有方，而且反應(yīng)敏捷，語言流暢，自信穩(wěn)重，在社會(huì)交往中具有吸引力，讓人感到知識(shí)上獲益匪淺，身心上愉快舒暢。有德才會(huì)有禮，缺德必定無禮，倫理是禮儀的基礎(chǔ)、現(xiàn)實(shí)生活中，為人虛偽、自私自利、斤斤計(jì)較、唯我獨(dú)尊、嫉妒心強(qiáng)、苛求于人、驕傲自滿的人，對(duì)別人不可能誠心誠意、以禮相待。這樣才能展示自己，提高自己計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)系13級(jí)專升本52111301002黃秋菊第二篇：大學(xué)生社交禮儀內(nèi)在修養(yǎng)人的精神面貌的塑造，在很大程度上取決于其思想境界、道德情操和文化素養(yǎng)這些內(nèi)在品質(zhì)，這才是人生命美的長青樹。從某種意義上說,溝通的內(nèi)容固然重要,但溝通技巧與禮儀也不容忽視。包括賓客的迎送、賓主的會(huì)面、宴會(huì)安排、座次排列、工作之規(guī)、禮賓總則、日常交際等。拜訪有事務(wù)性拜訪、禮節(jié)性拜訪和私人拜訪三種，而事務(wù)性拜訪又有商務(wù)洽談性拜訪和專題交涉性拜訪之分。談判禮儀：贏得利益的金鑰匙好的談吐氣質(zhì)好比大樹的葉子，只有翠綠的顏色才是最能讓人心曠神怡的。會(huì)議禮儀，是參會(huì)人應(yīng)注意的事項(xiàng)，懂得會(huì)議禮儀對(duì)會(huì)議精神的執(zhí)行有較大的促進(jìn)作用，并且是會(huì)議圓滿成功的強(qiáng)有力保障。儀表禮儀：辦公室交往的通行證儀表，即人的外表，包括容貌、舉止、姿態(tài)、風(fēng)度等。了解職場(chǎng)禮儀內(nèi)容及其重要性禮儀是人們生活和社會(huì)交往中約定俗成的一種規(guī)范，人們可以根據(jù)各式各樣的禮儀規(guī)范，正確把握與人交往的尺度，合理地處理人際關(guān)系。態(tài)度是職業(yè)素養(yǎng)的核心，好的態(tài)度比如負(fù)責(zé)的、積極的，自信的，建設(shè)性的，欣賞的，樂于助人等態(tài)度是決定成敗的關(guān)鍵因素。大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化，即在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)，用合適的方式，說合適的話，做合適的事?？突f：—個(gè)人的成功，只有15％是由于專業(yè)知識(shí)，而85％靠的是人際關(guān)系和處世技巧。高校培養(yǎng)人才的目標(biāo)不僅僅是能就業(yè)，還要培養(yǎng)能在企業(yè)得到更高發(fā)展的可持續(xù)就業(yè)所需的職業(yè)素養(yǎng)。員工缺乏良好的職業(yè)素養(yǎng)，職業(yè)化就無從談起，就很難在競爭中取勝。而文雅、寬厚能使人加深友情，增加好感。講究禮儀，遵從禮儀規(guī)范，可以有效地展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度與魅力，更好地體現(xiàn)一個(gè)人對(duì)他人和社會(huì)的認(rèn)知水平和尊重程度，從而使個(gè)人的學(xué)識(shí)，修養(yǎng)和價(jià)值得到社會(huì)的認(rèn)可和尊重。適度、恰當(dāng)?shù)亩Y儀不僅能給別人以可親可敬、可合作、可交往的信任，而且會(huì)使與他人的合作過程充滿和諧與成功。注重言語禮儀，可以有一個(gè)和睦、友好的人際環(huán)境，注重行為的禮儀，可以有一個(gè)寧靜、潔凈的生活環(huán)境，可以促進(jìn)人際關(guān)系的和諧，也可以美化人生，美化社會(huì)，我們作為新時(shí)代的大學(xué)生更應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)自己的禮儀修養(yǎng)。所以，無論是員工在公司中尋求發(fā)展，還是公司在市場(chǎng)中尋求發(fā)展，都離不開員工不斷地提升自己的職業(yè)素養(yǎng)。長期以來，我國高等教育的人才培養(yǎng)模式與社會(huì)需求相脫節(jié)一直廣受垢病，很多大學(xué)生在現(xiàn)有的高等教育模式下，普遍只是掌握了一些書本的、理論方面的知識(shí)，缺乏相關(guān)實(shí)際工作的知識(shí)和操作技能，對(duì)企業(yè)來說他們就像是產(chǎn)品的“半成品”。我們每個(gè)人，無論是初涉職場(chǎng)的新人，還是久經(jīng)沙場(chǎng)的老將，都必須具備基本的職業(yè)素養(yǎng)，因?yàn)樗鼪Q定著你事業(yè)的成敗。使大學(xué)生在知識(shí)、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。職場(chǎng)禮儀是在職業(yè)場(chǎng)合中應(yīng)遵循的，用于律己敬人的各種行為準(zhǔn)則和慣例，適用于職場(chǎng)的交往藝術(shù)。擁有良好的職場(chǎng)禮儀，對(duì)個(gè)人來說，有助于提升自我形象、贏得尊重和友誼，從而順利開展各項(xiàng)工作。在社交場(chǎng)合，一個(gè)人的儀表不但可以體現(xiàn)他的文化修養(yǎng)，也可以反映他的審美趣味。電話禮儀：圓滿溝通的入場(chǎng)券電話被現(xiàn)代人公認(rèn)為便利的通訊工具，在日常工作中，使用電話的語言很關(guān)鍵，它直接影響著一個(gè)公司的聲譽(yù)；接電話的過程中需要注意電話前的準(zhǔn)備、接電話中的記錄、電話完畢的轉(zhuǎn)述和處理。對(duì)于辦公室一族而言，好的談吐能讓別人從你的言行中感受到你的修養(yǎng)和能力，讓你的氣質(zhì)滲透到每一個(gè)舉動(dòng)、每一句話語中。但不管哪種拜訪，都應(yīng)遵循一定的禮儀規(guī)范，比如拜訪前的預(yù)約，拜訪時(shí)的穿著、時(shí)間等。職場(chǎng)禮儀是指人們?cè)诠ぷ髦袘?yīng)遵循的彼此友善、互致方便的習(xí)俗和規(guī)范?？鬃诱f過：“巧言令色鮮矣仁”、“君子敏于事而訥于言”。比如，有的人盡管穿著高級(jí)的名牌衣服，但他的內(nèi)在涵養(yǎng)不高，整體效果也顯示不出美的效果；有的人禮儀語言的表達(dá)很動(dòng)聽，即使他著裝很儉樸，但給人的感覺依然是美的。因此，只有努力提高倫理修養(yǎng)，不斷地陶冶自己的情操，追求至善的理想境界，才能使人的禮儀水平得到相應(yīng)的得高。相反，文化修養(yǎng)較低的人，缺乏自信，給人以木訥、呆滯或狂妄、淺薄的印象。因此，我們?cè)谛蕾p藝術(shù)作品時(shí)，必然會(huì)受到民族文化的熏陶，同時(shí)也受到藝術(shù)家的人生觀、世界觀、價(jià)值觀等方面的影響，傾心于藝術(shù)作品所描繪的美的境界之中，獲得審美的陶醉和感情的升華。在大力提倡社會(huì)主義精神文明的今天，講文明、講禮儀、講禮貌，是每一位公民必須具備的社會(huì)公德。強(qiáng)調(diào)在人際交往中人人皆不可失去敬人之意。那么大學(xué)生禮儀的起源在哪？又如何構(gòu)建并發(fā)展呢？一、大學(xué)生禮儀的起源創(chuàng)辦于中國漢武帝元朔五年（公元前124年）的長安太學(xué)是目前世界上最古老的正規(guī)大學(xué)，但現(xiàn)代意義上的大學(xué)應(yīng)該首先出現(xiàn)在歐洲，11世紀(jì)在意大利誕生的博洛尼亞（Bolognia）大學(xué)，堪稱西方世界第一所大學(xué)。在近代西方大學(xué)發(fā)展的基礎(chǔ)上，1810年洪堡在德國創(chuàng)立柏林大學(xué)，確立獨(dú)立治校與自由教學(xué)的大學(xué)原則，更明確倡導(dǎo)大學(xué)應(yīng)有學(xué)術(shù)研究的職能。德國的現(xiàn)代大學(xué)也對(duì)近代日本大學(xué)的誕生、發(fā)展產(chǎn)生了重要影響，包括日本明治維新時(shí)期發(fā)展起來的最早的東京大學(xué)，以及后來的京都大學(xué)。二、大學(xué)生禮儀的構(gòu)建社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步越來越需要高素質(zhì)的全面人才，高等院校是培養(yǎng)人才的搖籃，這種人才的特征不僅表現(xiàn)在具有較高的智商和能力，也需要有較高的情商和良好的禮儀素質(zhì)。（一）大學(xué)生禮儀的基本內(nèi)涵大學(xué)生禮儀是對(duì)大學(xué)生在校園范圍內(nèi)以及在校外與他人交往的行為規(guī)范，其中更多地強(qiáng)調(diào)大學(xué)在校園范圍內(nèi)的禮儀交往。在這些禮儀規(guī)范中，主體包括教師和學(xué)生。大學(xué)生作為社會(huì)成員中的一個(gè)重要組成部分，我們的言行舉止自然會(huì)受到公共禮儀的束縛，所以，大學(xué)生在遵守公共禮儀方面具有普遍性，但由于大學(xué)生自身的特點(diǎn)，大學(xué)生禮儀也有其自身的特殊性。這種高要求就表現(xiàn)在對(duì)大學(xué)生的言談舉止的各個(gè)方面，也就是說，大學(xué)生的禮儀要同我們自身較高的文化素養(yǎng)聯(lián)系在一起，而不能是“有文化，沒教養(yǎng)”的代表。這就導(dǎo)致學(xué)校在開展大學(xué)生禮儀教學(xué)過程中要么是講得很少，要么就是講得雖然很多，但要求又太高，讓學(xué)生覺得難以達(dá)到，這就使學(xué)校開展的大學(xué)生禮儀教育大打折扣。[2]（二）大學(xué)生禮儀的功能大學(xué)生禮儀到底有些什么樣的功能？禮儀的作用就是為了交往與溝通，在現(xiàn)代社會(huì)里，交往與溝通越來越重要。大學(xué)生交際生活的一把鑰匙社會(huì)心理學(xué)提出了“相似性吸引”的理論，即個(gè)體之間如果在文化背景、生活狀況、社會(huì)地位、職業(yè)特長、風(fēng)俗習(xí)慣等方面相接近，就容易在心理上、感情上、行為上趨向一致，產(chǎn)生共鳴和相互信任，并進(jìn)而相互建立友誼。盡管現(xiàn)在高校學(xué)生剛一進(jìn)校就要學(xué)習(xí)“思想道德與法律基礎(chǔ)”，但關(guān)于禮儀教育的知識(shí)尚未很好地融于該教材體系中。其實(shí)不然。只有這樣，大學(xué)生才會(huì)在將來的生活和工作中得到他人的幫助，在事業(yè)上獲得廣泛的支持。由此可見，良好的人際交往禮儀能夠促進(jìn)個(gè)體人格的完美和提高。校園里還應(yīng)舉辦多種形式的禮儀講座，開展多種形式的大學(xué)生禮儀活動(dòng)，包括國際禮儀的培養(yǎng)。（一）大學(xué)生禮儀與公共禮儀發(fā)展相結(jié)合社會(huì)在發(fā)展和進(jìn)步，公共禮儀也會(huì)隨著時(shí)代的發(fā)展而發(fā)展，譬如，