【正文】 ，一字文木，安徽全椒人。，強調(diào)人是企業(yè)與行政機構(gòu)的主體，職工是企業(yè)與行政機構(gòu)的主人，必須依靠職工個人、團體、組織、領(lǐng)導等因素，齊心協(xié)力來實現(xiàn)企業(yè)與行政管理的目標。管理的具體職能管理的傳統(tǒng)職能：計劃、組織、指揮、控制、協(xié)調(diào)。十、審核的目的：驗證質(zhì)量管理體系是否符合ISO9001標準要求驗證質(zhì)量管理體系是否符合相關(guān)法律法規(guī)要求驗證質(zhì)量管理體系是否持續(xù)有效運行作為重要的管理手段，及時發(fā)現(xiàn)缺陷，采取改進措施，不斷完善質(zhì)量管理體系為外部審核做準備十一、審核的依據(jù)：ISO9001標準質(zhì)量管理體系（含：質(zhì)量手冊、程序文件、指導性文件、記錄文件）相關(guān)的法律、法規(guī)特殊行業(yè)的特殊規(guī)定十二、審核的順序或流程審核準備：審核過程：審核總結(jié)：編制年度審核報告和不符合項分布矩陣表進行總結(jié)十三、審核準備的內(nèi)容：編制審核計劃收集審閱相關(guān)文件（指審核依據(jù)）編制審核檢查表通知相關(guān)方（委托方、審核方、受審方）開首次會議十四、審核過程的內(nèi)容：首次會議（委托方、審核方、受審方三方參加）現(xiàn)場審核（審核方和受審方參加）審核組會議（審核方）4末次會議（委托方、審核方、受審方三方參加）十五、四技文件指哪些：職能分配表審核計劃審核檢查表不符合報告十六、不合格報告的內(nèi)容：發(fā)現(xiàn)缺陷（審核方發(fā)現(xiàn)，受審方接收）分析原因（受審方分析，審核方監(jiān)督）制定改進措施（受審方負責制定，審核方不參與）實施改進行為（受審核負責實施，審核方不參與）跟蹤驗證措施的有效性（審核方負責跟蹤驗證，形成結(jié)論，簽字，關(guān)閉不合格報告，受審方不參與）十七、固定缺陷的步驟：描述定位定性定量十八、不符合的性質(zhì)：系統(tǒng)性（P）實施性（D）有效性（A）十九、嚴重不合格的判定依據(jù)：定性為系統(tǒng)性必須判嚴重定性為有效性必須判嚴重實施性導致嚴重后果必須判嚴重—違反相關(guān)法律、法規(guī)必須判嚴重一個內(nèi)審周期內(nèi)同一個CCP連續(xù)兩次以上失控，從第二次開始必須判嚴重二十、程序文件的功能性六要素；ISO9001標準要求必須形成程序文件的六個CCP（關(guān)鍵點）；程序文件的六個組成部分所有管理文件都應(yīng)該有管理功能，程序文件也不例外，它的功能六要素是：WhatWhoWhenWhereWhyHow簡稱5W1H標準規(guī)定必須形成程序文件的CCP是:、程序文件的通用組成部分是：目的、范圍、職責、程序、相關(guān)文件、記錄二十一、四階文件、管理的過程方法、管理評審的三要素：四階文件又可稱為“體系文件”或“系統(tǒng)文件”或“金字塔結(jié)構(gòu)文件”具體指：質(zhì)量手冊（QM）、程序文件（QP）、指導性文件（QW）、記錄文件（QR）管理的過程方法是指：P—D—C—A閉合戴明環(huán)管理評審的三要素是指：有效性、適宜性、充分性二十二、合格審核員應(yīng)該具備的能力和掌握的知識能力可分為工作能力和基本能力：工作能力：開展審核準備的能力、現(xiàn)場審核的能力、跟蹤驗證糾正措施有效性并關(guān)閉不合格報告的能力、年度審核總結(jié)的能力基本能力：交流能力、合作能力、分析判斷能力、獨立工作能力、應(yīng)變能力、善于學習能力審核員應(yīng)該掌握的知識：相關(guān)法律法規(guī)、標準和指南（ISO9001和ISO9011）、國際慣例和習慣做法、專業(yè)知識二十三、合格審核員應(yīng)該發(fā)揮的作用：監(jiān)督作用、參謀作用、渠道和紐帶作用、內(nèi)外接口作用、帶頭作用ISO14001環(huán)境管理體系專業(yè)知識點：（除以上審核知識點外，還應(yīng)該掌握環(huán)境法的相關(guān)知識）二十四、ISO14001環(huán)境管理體系標準要求的12個程序文件（EP）是： 二十五、中國環(huán)境法系的構(gòu)成：國際環(huán)境保護公約中華人民共和國憲法（基本大法）中華人民共和國環(huán)境保護法（基本法）環(huán)境保護行政法規(guī)環(huán)境標準（國家標準）環(huán)境管理制度二十六、中國環(huán)境保護具體的單行法律：環(huán)境保護單行法律分為兩類：污染防治類：《中華人民共和國水污染防治法》《中華人民共和國大氣污染防治法》《中華人民共和國固體廢物污染環(huán)境防治法》《中華人民共和國海洋環(huán)境保護法》《中華人民共和國噪聲污染防治法》《中華人民共和國清潔生產(chǎn)促進法》《中華人民共和國環(huán)境影響評價法》《中華人民共和國放射性污染防治法》《中華人民共和國循環(huán)經(jīng)濟促進法》資源保護類：《中華人民共和國森林法》《中華人民共和國草原法》《中華人民共和國漁業(yè)法》《中華人民共和國礦產(chǎn)資源法》《中華人民共和國土地管理法》《中華人民共和國用水法》《中華人民共和國野生動物保護法》《中華人民共和國水土保持法》《中華人民共和國農(nóng)業(yè)法》二十七、國家級環(huán)境標準：環(huán)境標準分為：國家級、行業(yè)級、地方級國家級標準有：環(huán)境質(zhì)量標準（強制）、污染物排放標準（強制）、基礎(chǔ)標準、方法標準、標準樣品標準二十八、環(huán)境管理制度：我國于1979年建立了環(huán)境管理制度，具體指：環(huán)境影響評價制度、征收排污費制度、三同時制度。其中“三同時”指的是：環(huán)境保護設(shè)施與主體項目工程同時設(shè)計、同時施 工、同時投產(chǎn)使用。管理的現(xiàn)代職能：信息、決策、激勵、研究、發(fā)展與開拓創(chuàng)新、管理的目的：管理的目的，是充分利用企業(yè)的一切資源，完成企業(yè)的各項目標與任務(wù)，缺德最好的效率與效益，并維持企業(yè)、組織和成員持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展。，通過協(xié)調(diào)人際關(guān)系，構(gòu)建良好的團隊心理氣氛與組織形象，強化組織文化建設(shè)等，來調(diào)動人的積極性、主動性、創(chuàng)造性。自稱秦淮寓客，因書齋署“文木山房”，晚年又自號“文木老人”。各房為家產(chǎn)紛爭不已?！巴繗洿掖艺l料理，可憐猶剩典衣錢！”《儒林外史》所敘故事、人物，假托為明代成化、萬歷時期，實則反映的是清代的社會生活。若以雍乾諸家文集細繹而參稽之，往往十得八九。第一回，隱括全書、提綱挈領(lǐng)：王冕得知朱元璋制訂八股取士制度時說：“這個法卻定的不好，將來讀書人既有此一條榮身之路，把那文行出處都看得輕了。一、批判科舉制度對文人的腐蝕毒害 1．儒生形象，熱衷功名的腐儒：首先集中力量敘述周進與范進這兩個窮儒生的科場歷，揭示科舉制度如何以巨大的力量引誘、摧殘讀書人的心靈。展示一個被科舉制度異化的讀書人的迂腐靈魂。匡超人本是農(nóng)家子，后詆毀師友，忘恩負義，停妻再娶，成了江湖騙子。將五十斤牛肉堆在枷上，三日師傅斷命。剩下幾片云片糕，擱在后鵝口板上，半日也不來查點?！蹦钦贫娴牡溃骸跋胧莿偛糯迳蠋灼破?，那是老爺剩下不要的，小的大膽就吃了。