【正文】 思想上由“要我合規(guī)”到“我要合規(guī)”的轉(zhuǎn)變。規(guī)矩是人類生存和活動的前提和基礎(chǔ)，人們總要在規(guī)和矩所形成的范圍活動。努力完善風(fēng)險管理機制，讓合規(guī)行為在全行員工心中成為一種態(tài)度、一種意識、一種常規(guī)習(xí)慣。表面上看你為客戶解決了問題，但從合規(guī)的角度來看這是風(fēng)險操作，也不能算是優(yōu)質(zhì)服務(wù)，因為原始憑證還在客戶手里，他如果沒有及時銷毀又忘記定期已取出來，而是過了幾年翻出存單來取錢，又被告知定期已經(jīng)銷戶，客戶如果不是很清楚就必定會產(chǎn)生質(zhì)疑，處理不得當(dāng)引發(fā)投訴輿情。不能引導(dǎo)客戶去辦理掛失，因為如果客戶賬戶里還有余額資金，銷戶又成功，余額通過現(xiàn)金給客戶，但客戶原有的儲存介質(zhì)沒有及時銷毀，后續(xù)他拿著銀行卡或者存折過來說我存折里還有錢，錢怎么不見了。每一位員工都自覺養(yǎng)成依法辦事，合規(guī)經(jīng)營的良好行為，不是對我們的約束，而是對我們的保護(hù)，更是興行強行的保障！合規(guī)行為無小事，合規(guī)經(jīng)營，才能從源頭防范風(fēng)險，才能創(chuàng)造價值，確保建行的穩(wěn)健發(fā)展！【篇三】行為管理年是合規(guī)建設(shè)的一部分，通過行為管理年的開展讓建行常德漢壽支行員工對合規(guī)、守則方面有較清晰、全面的認(rèn)識，不斷提高自身行為要求，增強合規(guī)意識，在業(yè)務(wù)實踐操作中加以運用。只有狠抓嚴(yán)懲，強責(zé)任、強管理、強監(jiān)督，才會知敬畏、存戒懼、守底線?！拔鹨陨菩《粸?，勿以惡心而為之”，當(dāng)每位員工都自覺養(yǎng)成依法辦事，合規(guī)經(jīng)營的良好習(xí)慣，整個銀行系統(tǒng)就會風(fēng)清氣正，形成自覺按規(guī)辦事的良好氛圍。微小的違規(guī)操作，可能牽連整個業(yè)務(wù)不合規(guī)，最終造成風(fēng)險損失。違規(guī)案例發(fā)生的形式，內(nèi)容各不相同，但究其原因都是鉆了制度的空子，心存僥幸心理。會上，方主管先組織大家學(xué)習(xí)了《關(guān)于印發(fā)xx市分行2020年行為管理年工作實施方案的通知》，及近期行內(nèi)外違規(guī)警示案例，隨后大家觀看了行內(nèi)監(jiān)控錄像，并結(jié)合自身實際情況就合規(guī)行為談出了自己的心得理解。所以我們要從細(xì)節(jié)上重視合規(guī)，遵守規(guī)章制度。另外我作為開戶經(jīng)辦人員，也必須核實開戶申請人及其代理人真實身份，了解企業(yè)法定代表人對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、資金來源、財產(chǎn)和銷售情況的熟悉程度。實踐證明，人制代替流程制往往隱藏著較大的道德風(fēng)險隱患，流程制的監(jiān)督保障更能夠為穩(wěn)健經(jīng)營提供強有力的督查制約。所以一是管好自己。目前經(jīng)常進(jìn)行的警示教育也是非常有必要的，警示教育到位就是讓每個業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)中真正營造“依法合規(guī)，開拓創(chuàng)新”的良好氛圍，促使我們在開展經(jīng)營管理工作時能夠自覺遵循法律、規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)。銀行賴以生存的質(zhì)量效益源于依法合規(guī)經(jīng)營，源于生產(chǎn)質(zhì)量和效益的每一個環(huán)節(jié)，源于每一個崗位的每一個員工。第三篇：銀行合規(guī)心得體會銀行合規(guī)心得體會4篇【篇一】2020年5月，根據(jù)市分行“行為管理年”工作實施方案要求，xx路支行積極響應(yīng)上級號召，開展了“行為管理我盡責(zé)”大討論，并認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《合規(guī)教育資料匯編》。合規(guī)不是一日之功，違規(guī)卻可能是一念之差。銀行的發(fā)展一定要以合法、合規(guī)經(jīng)營為前提，才能從源頭上預(yù)防風(fēng)險。在今后的39。三是抓好合規(guī)，改革創(chuàng)新。二是防控風(fēng)險，查漏補缺。這份報告高屋建瓴，主題鮮明，目標(biāo)明確，是今后一個時期我們?nèi)∞r(nóng)商行轉(zhuǎn)型發(fā)展的明燈和方向，使我受益匪淺，精神振奮，信心百倍。這就應(yīng)了一句俗語：“黃金有價，誠信無價”。合規(guī)經(jīng)營創(chuàng)造價值。自從進(jìn)行合規(guī)要求以來，我單位的柜面業(yè)務(wù)差錯率下降了%，一些由于工作疏忽而易犯的小毛病，在員工互相監(jiān)督下，得到明顯改善。最后，合規(guī)經(jīng)營需要建立長效機制，我和我單位的員工將合規(guī)經(jīng)營意識深入我們的每一天經(jīng)營和每一筆業(yè)務(wù)當(dāng)中，將合規(guī)和監(jiān)管有效互動起來，干部、員工互相監(jiān)督，相互監(jiān)管，對堅持合規(guī)的給予表彰，對違規(guī)行為堅決抵制，絕不搞下不為例的姑息縱容。今后我將吸取這個經(jīng)驗教訓(xùn)，再不做這種“只顧小家而損害大家的行為，”要在合規(guī)經(jīng)營上，狠下工夫，將合規(guī)合法作為網(wǎng)點經(jīng)營的第一要旨來抓，在工作中嚴(yán)格遵照建行的規(guī)章制度辦事。當(dāng)時我還有些不理解，存款自由、取款自愿，這是我們一貫奉行的原則。我是對工作很勤奮的人，為此我下了很大的心血對客戶進(jìn)行了大力宣傳，但是，由于當(dāng)時網(wǎng)上銀行是剛剛開始發(fā)展，客戶對這項新興業(yè)務(wù)的心理接受能力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，加之當(dāng)時臨近年末，距市行下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)還相差甚遠(yuǎn)，為此，我們?nèi)w員工都非常著急。最后，由于加強了合規(guī)管理最終吸引到更多的優(yōu)質(zhì)客戶來我單位，擴大客戶回報價值，還可以增強網(wǎng)點的持續(xù)競爭力，提高建行的聲譽。首先，我們學(xué)府分理處召開了全體員工的專項會議，對市行下發(fā)的“＃＃視頻會議和建總函〔〕號、建總函〔〕號文件”，以及合規(guī)經(jīng)營有關(guān)文件進(jìn)行了全面而又認(rèn)真的學(xué)習(xí)，尤其是對“合規(guī)手冊”進(jìn)行了全面的了解和掌握，為此我還認(rèn)真地做了學(xué)習(xí)筆記，使得我和同事們對合規(guī)經(jīng)營有了更加深刻的認(rèn)識。其次，通過學(xué)習(xí)，糾正了我以往“重經(jīng)營、輕管理”的錯誤認(rèn)識。二、及時整改，亡羊補牢。銀行合規(guī)心得體會后來大家聽說可以在網(wǎng)上進(jìn)行自由劃款，而且不受任何限制，于是大家就商量都將自己賬戶的存款在兩個帳戶之間來回劃轉(zhuǎn)。但是通過這次合規(guī)學(xué)習(xí)，我深深感受到了自己對合規(guī)經(jīng)營意識的缺乏和對規(guī)章制度的學(xué)習(xí)有很大的不足，也為自己的無知犯錯而深深懊惱不已。發(fā)生上訴事件后，我也進(jìn)行了認(rèn)真的整改。三、合規(guī)經(jīng)營，初見成效。成功堵截了用假身份證開戶事件5起，婉拒因證件不齊而要求違規(guī)存取款事件35起，人情違規(guī)辦業(yè)務(wù)43起，截獲假幣65筆，金額達(dá)4865元。我們做過調(diào)查，問客戶為什么我單位人很多，還需要排隊，而不去別的人少的單位辦理業(yè)務(wù)？得到的回答都比較一致：“你們單位比較正規(guī)。所以我的感覺在建行更應(yīng)該遵從“黃金有價合規(guī)無價”的服務(wù)原則。一是嚴(yán)守規(guī)矩，提升黨性。加強風(fēng)險防控，堅守不發(fā)生系統(tǒng)性風(fēng)險底線，是全省農(nóng)商行面臨的重要任務(wù)。這次在專題會上提出的“三大銀行”目標(biāo)，不僅是省聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)通過深入調(diào)研和汲取經(jīng)驗提出的正確決策，更為我們今后的工作指明了方向，繪畫了藍(lán)圖。工作中，我會在行內(nèi)開展多種形式的合規(guī)教育，積極響應(yīng)市行組織的合規(guī)主題征文、合規(guī)知識考試、合規(guī)主題演講等活動，帶動全體員工全身心參與，深化全體員工對合規(guī)政策、合規(guī)意識、合規(guī)職責(zé)和合規(guī)理念的理解，充分認(rèn)識到個人和單位的生存和發(fā)展都離不開合規(guī)，讓合規(guī)成為全體員工共同接受、共同遵守、共同維護(hù)、共同追求、共同信仰的思想行動自覺，爭做人人、事事、時時、處處合規(guī)的銀行，為潛江農(nóng)商行的發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。加強合規(guī)操作意識并不是一句掛在嘴邊的空話。所以要管好自己。每一次學(xué)習(xí)我都會深切體會到合規(guī)的重要性。我作為網(wǎng)點對公柜員，認(rèn)識到加強合規(guī)操作意識并不是一句掛在嘴邊的空話。每位員工首先要強化按規(guī)章制度辦事的觀念，不再是憑“經(jīng)驗”操作。堅持按照操作規(guī)程處理每一筆業(yè)務(wù)，把習(xí)慣的合規(guī)操作工作嵌入各項業(yè)務(wù)之中，讓合規(guī)的習(xí)慣動作成為習(xí)慣的合規(guī)操作。比如對公開戶流程確實比較復(fù)雜，但是每一步都不可以省略。對每一戶都知根知底，確保合規(guī)經(jīng)營。通過此次系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)，提高了本人工作中的自律意識。我作為一名社招新進(jìn)的建行人，對討論內(nèi)容印象深刻，收益頗豐。這警示我們首先要充實和完善各項規(guī)章制度，確保制度的健全性、時效性和可操作性，在面對相關(guān)業(yè)務(wù)時，讓經(jīng)辦人員有規(guī)可循，有規(guī)必循！咱們自身應(yīng)當(dāng)始終明確合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)，不以情感代替制度，不以信任代替約束監(jiān)督。因此，對合規(guī)的要求要貫穿于工作中的各個崗位，各個流程。有效的監(jiān)督對提升合規(guī)執(zhí)行力尤為重要。工作中，加強互相監(jiān)督，崗位制約的作用，提醒身邊同事不要行差踏錯，關(guān)心同事工作外的行為，后臺監(jiān)督人員，在強化日常風(fēng)險行為排查的同時，定期進(jìn)行稽核審查對異常行為保持敏感性，及時防范案件風(fēng)險隱患。合規(guī)操作是每個銀行人必須牢記于心的行為準(zhǔn)則，在每筆業(yè)務(wù)辦理過程中都要緊繃合規(guī)這根弦。這帶來的麻煩我們難以估料。雖然我們在系統(tǒng)內(nèi)有憑證可查，但是這本不該發(fā)生的事在事先就可以采取措施及時制止的?！酒摹恳粍t諺語說：播種一種思想，收獲一種行為；播種一種行為，收獲一種習(xí)慣；播種一種習(xí)慣，收獲一種性格；播種一種性格，收獲一種命運。世間萬事萬物都有規(guī)矩，小到日常生活，大到國家大事，家有家規(guī)，行有行規(guī)，國有國法。記得20xx年冬天，春節(jié)臨近，營業(yè)網(wǎng)點漸漸熱鬧起來，對公業(yè)務(wù)也隨著各個公司進(jìn)入年終結(jié)算而變得忙碌。于是我禮貌的拒絕客戶的信封，并以系統(tǒng)控制要本人拍照為由回絕了客戶的請求。這個簡答的事件也讓我意識到，再完善的規(guī)章制度，也有它沒辦法觸及到的盲點。春風(fēng)化雨，潤物無聲。在為顧客服務(wù)過程中，每一個動作，每一句語言都要符合規(guī)定，作為一名在大堂內(nèi)為客戶服務(wù)的員工我深有感觸，能體會到每一個合規(guī)操作所帶來的好處，比如雙手去接顧客手里的證件，即表示出對顧客所辦理的業(yè)務(wù)的重視，也表現(xiàn)出對顧客的尊重，能夠緩和顧客在等待中焦躁的情緒；比如迎賓語“您好，歡迎光臨，請問您需要辦理什么業(yè)務(wù)”，能表現(xiàn)出一個銀行工作人員的專業(yè)性，“業(yè)務(wù)”兩個字就將能夠為客戶提供幫助的范圍固定在本銀行業(yè)務(wù)的范圍，不是所有的需求都是可以進(jìn)行幫助的。合規(guī)的重要性不言而喻，我們作為員工應(yīng)該積極學(xué)習(xí)各類銀行業(yè)務(wù)的合規(guī)操作，先從《員工從業(yè)禁止若干規(guī)定》和《柜面業(yè)務(wù)操作禁止性規(guī)定》開始學(xué)起，通過觀看那些違規(guī)操作的警告紀(jì)錄片來增強遵紀(jì)守法的自覺性，激發(fā)遵紀(jì)守法的熱情，提高工作中的自律意識。大多銀行為減少違規(guī)主要采取了兩個努力方向。人們提倡什么，唾棄什么，就是對正面情緒與負(fù)面情緒的分配的過程，這種自然的結(jié)合即為文化本源。當(dāng)合規(guī)犒賞情緒遭遇親情、友情的犒賞情緒時，往往前者不敵后者，就在尋求兩全其美之策時，違規(guī)也就悄然而至。規(guī)范的治理結(jié)構(gòu)是合規(guī)文化生存的環(huán)境土壤。而相互制衡的機制是既沒有信任也沒有壓力的工作環(huán)境，它是導(dǎo)致現(xiàn)實中不忠實的主要原因。這時不是說一個人的素質(zhì)馬上得到了提高，而是環(huán)境激發(fā)的情感提高了人的精神境界。培植合規(guī)文化的土壤環(huán)境對監(jiān)督者來說，就是要制造一個守望者的單一職能，接受上級領(lǐng)導(dǎo)的重托，受到高峰體驗，這樣才能夠像救援隊一樣奮不顧身；對基層工作者來說就是受內(nèi)部監(jiān)督者接受實時監(jiān)督，這樣相當(dāng)于上級領(lǐng)導(dǎo)常駐，保持常年的一定壓力。為什么同樣的人會有這么大的差別呢？天真不懂世事的我提出了這樣一個可笑的問題。愛崗敬業(yè)，爭創(chuàng)一流是我們對工作永恒的追求；禮貌待客，微笑服務(wù)是我們固守的經(jīng)營原則；服從上級、強化管控是我們開展工作的制勝法寶；服務(wù)高效、社會認(rèn)可是我們?nèi)w金冠人最大的心愿。什么叫合規(guī)？合規(guī)就是合乎規(guī)范，包括大的規(guī)章制度，也包括小的規(guī)則、秩序。因為不講合規(guī)，我們已經(jīng)經(jīng)歷太多的教訓(xùn)：一根頭發(fā)引發(fā)的投訴、一件器皿帶來的責(zé)怪、一個字符導(dǎo)致的損失、一次粗心點燃的憤怒難道，我們還跳不出這周而復(fù)始的怪圈？反思這一系列事件,原因是多方面的。但是，究其根本，十案十違章，有章不循,違章操作,是發(fā)生事件的最主要原因，也體現(xiàn)出合規(guī)操作的重要性。春風(fēng)化雨，潤物無聲，我們每一個人應(yīng)該從自己做起，從小事做起，加強自身修養(yǎng)，加強人格錘煉，恪守行業(yè)規(guī)范，為弘揚行業(yè)新風(fēng)、促進(jìn)行業(yè)發(fā)展進(jìn)步盡職盡力，對此，我也感觸頗多，以下是我個人對職業(yè)道德誠信、合規(guī)操作意識和監(jiān)督防范意識的一點心得體會，還望大家不吝指教：一、以德立身。合規(guī)文化的建設(shè)與實踐絕非一朝一夕、一人一事便可以完成，它需要我們共同恪守、長期不懈的堅持，正所謂循規(guī)蹈距一日易，遵章守制千日難，保持嚴(yán)肅謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)、固守心中那道不可逾越的道德防線，任何時候都不能把個人利益凌駕于國家和集體的利益之上，慎于思、謹(jǐn)于行、安住心、守住身，小事當(dāng)慎、小節(jié)當(dāng)拘，許多行業(yè)事件的發(fā)生往往始于小節(jié)，千里長堤,潰于蟻穴。因為人情關(guān)、面子關(guān)或者這樣那樣的原因，違規(guī)操作的事件層出不窮，無可挽回的經(jīng)濟(jì)損失與家破人亡的慘痛教訓(xùn)屢見不鮮，難道我們還能見怪不怪的無動于衷？難道我們還要熟視無睹般重蹈覆轍？善于總結(jié)汲取經(jīng)驗教訓(xùn)，警鐘長鳴，不為不仁之事、不取不義之財、不染不正之風(fēng)、不干不法之舉，以合規(guī)作為行為處事準(zhǔn)則，此乃規(guī)避合規(guī)風(fēng)險之二?。蝗诤弦?guī)于實踐，處處合規(guī)，事事合規(guī)，不僅要確保自身的業(yè)務(wù)活動符合本行業(yè)的規(guī)章制度及行為準(zhǔn)則，更要在企業(yè)內(nèi)部與外部之間加強對合規(guī)精神的發(fā)揚與傳播?！八伎挤绞?jīng)Q定行為和成就。用現(xiàn)實的案例教育身邊的人，使員工將法紀(jì)規(guī)范熔鑄在自我思想中。三是強化自覺意識。二要執(zhí)行潛力到位。三是培養(yǎng)員工良好習(xí)慣，堅持按照操作規(guī)程處理每一筆業(yè)務(wù)，把習(xí)慣性的合規(guī)操作工作嵌入各項業(yè)務(wù)活動之中，讓合規(guī)的習(xí)慣動作成為習(xí)慣的合規(guī)操作。合規(guī)不是一日之功，違規(guī)卻可能是一念之差。不輕易相信別人，留心觀察身邊人，善于及時提出對異常業(yè)務(wù)處理的疑問，對自我經(jīng)手的復(fù)核和授權(quán)業(yè)務(wù)警惕性負(fù)責(zé)并追問到底。透過共同談心、單獨談心等方式了解員工的工作、學(xué)習(xí)、生活及家庭狀況，傾聽員工的心聲，在基層網(wǎng)點與員工家庭間建立良好的溝通平臺，讓雙方都明白員工八小時內(nèi)外的動態(tài)，及時幫忙有困難的員工解決問題，解開心扉，讓大家學(xué)習(xí)專心、工作舒心、生活開心。二是建立獎罰并重的專項考核激勵機制。三是建立溝通制度。五要榜樣作用到位。一是領(lǐng)導(dǎo)干部要率先垂范，身體力行，給下屬員工做出合規(guī)操作的良好示范?？傊?，我們每名員工都要把“誠信、正直、守法、合規(guī)”的理念牢記，將“合規(guī)人人有責(zé)，合規(guī)創(chuàng)造價值”的經(jīng)營理念根植于心，爭做遵規(guī)守紀(jì)的交行人，為實現(xiàn)交通銀行持續(xù)穩(wěn)健經(jīng)營、快速發(fā)展的既定目標(biāo)貢獻(xiàn)力量!銀行合規(guī)心得體會220xx年以來我行堅持從嚴(yán)治行，高度重視內(nèi)部控制管理工作，把內(nèi)控工作作為一項重要的工作來抓，在嚴(yán)格執(zhí)行上級行制度、辦法的前提下，針對**支行實際，努力完善、細(xì)化內(nèi)控管理制度，做精做細(xì)各項內(nèi)控工作，為了實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)，我行堅持業(yè)務(wù)發(fā)展與內(nèi)控管理并舉的經(jīng)營策略，在規(guī)范操作程序、防范風(fēng)險中起到了積極的作用。二、繼續(xù)落實重要崗位人員管控措施我行嚴(yán)格按照相關(guān)制度要求，在柜員號使用、開戶、驗印、業(yè)務(wù)印章保管、對賬、票據(jù)交換、大額資金收付的授權(quán)與證實等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中，責(zé)任到人，明確不相容崗位和業(yè)務(wù)。每月至少一次對現(xiàn)金、重要空白憑證、貴金屬等進(jìn)行賬賬、賬實檢查。(一)公司條線根據(jù)《關(guān)于明確人民幣大額交易查證及授權(quán)登記制度管理要求的??》文件要求，我行再一次對大額交易查證的標(biāo)準(zhǔn)、核實人員和查證方式以及登記工作進(jìn)行了自查及規(guī)范，確保我行在此業(yè)務(wù)操作與執(zhí)行方面的依法合規(guī)。(三)監(jiān)察及法律合規(guī)方面根據(jù)《關(guān)于對銀行員工泄露客戶資料風(fēng)險提示的通知》文件要求，我行切實開展了員工的思想教育和管理工作，加大了員工保密工作的培訓(xùn)力度。在支行領(lǐng)導(dǎo)及我行全體員工的不懈努力下，我行的內(nèi)控合規(guī)工作運