【正文】 調查顯示，學生消費者在購買手機時，最注重的還是質量與實用功能。電視、報紙、雜志、網絡、電臺、店堂、車體……廣告鋪天蓋地，宣傳無處不在，各大手機廠商與廣告商們的努力，使得通信領域（主要是手機市場）的信息極大的豐富化、便利化了，在這種強烈的外部刺激的作用下，學生手機族的消費動力也得到了提高。第二、新經濟、新文化、新觀念，學生消費者的消費行為總體規(guī)范發(fā)生了極大變化。從上面各種數(shù)據中可以看出學生手機族的消費動力是處于一個較高水平的,造成這一高消費動力的原因，主要有以下幾點：第一、社會經濟發(fā)展水平的提高，家庭收入的增加，學生消費者的消費心理欲望增強。⑺、手機選擇的服務商較集中在被訪者中40位全部用選擇的是移動服務商，移動推出的經濟實用的套餐獲得了廣大學生的青睞。還有少數(shù)只是跟著大家走（受周圍人影響的）和追趕時尚的，％。此外手機大賣場的價格優(yōu)勢也是學生朋友們考慮的重要因素。另外,有29%的消費者表示會選擇1000元以下的手機。2． 學生手機的使用要求分析⑴、最重質量選擇手機時, 消費者考慮的主要因素依次為：性能32%，價位25%，品牌20%，售后服務14%，流行趨勢9%。同時26％的學生將會在近期更換手機。動員調查小組所有成員進行調查，調查方式主要是請本校的大學生填寫問卷。第二篇：手機消費調查報告大學生手機消費調查報告一、調查目的：了解手機在大學生中的狀況。購買手機過程中，必須向銷售商索取發(fā)票、三包憑證和與銷售商的書面約定。C、檢查電池上是否貼有廠家防偽標志。三、建議消費者、責任消費、理性消費的觀念，克服消極維權的因素，提高自覺維權的意識和能力。二、手機日常消費(一)話費據本次調查，所有被調查者都選擇了話費套餐，%，且多為學生；%，多為普通上班族；%被調查者話費在100到200元之間，個體工商業(yè)者居多；%達到200元以上。當然，也可以將這些信息傳送給一臺電腦，或從電腦中下載某些信息；用戶可以用3G手機直接上網，查看電子郵件或瀏覽網頁；將有不少型號的3G手機自帶攝像頭，這將使用戶可以利用手機進行電腦會議，甚至使數(shù)碼相機成為一種“多余”。（五）最新產品——3G手機3G手機完全是通信業(yè)和計算機工業(yè)相融合的產物，和此前的手機相比差別實在是太大了，因此越來越多的人開始稱呼這類新的移動通信產品為“個人通信終端”。本次調查顯示，%的消費者認為時尚是影響購買行為的因素，認為品牌是影響購買行為因素的用戶比例為30%，人們十分看重的價格與功能現(xiàn)已退居其次，%與20%的比例。這個數(shù)字還帶來了各手機品牌在國內市場占有率排序的全面刷新,不僅市場銷量的冠軍首次變身為“國”字號，而且前五強中國產品牌已占據了三強。本次調查中，%，居第一位；30 %的人購買2000到3000元價位的手機；500到 %；%；%。調查目的：中國手機市場正成為全球手機廠商必爭之地。第一篇：手機消費情況調查報告手機消費情況調查報告手機在我國從貴族化向平民化轉變的步伐日益加快，手機已經日漸融入到人們的生活當中，成為日常生活不可或缺的通訊工具之一。各種性能、各種品牌、各種價格的廣告讓我們眼花繚亂。可見，在手機價位方面，人們并非單純強調低價格手機或追求高檔新潮手機，中檔手機是未來用戶選購的主要對象，1000—3000元是絕大部分消費者比較認可的價位。（三）手機更換頻率此次調查中，一年左右換一次手機的用戶比例為10%，這部分基本為高收入或對手機時尚比較敏感的客戶；%，%，在換手機的用戶中，兩至三年換一次手機的用戶的比例為最高；三年以上換手機的用戶比例為20%。為了取得更好的市場占有率，獲取更多利潤，手機銷售商在促銷方面煞費苦心，花樣繁多。即使是對通信業(yè)最外行的人也可從外形上輕易地判斷出一臺手機是否是“第三代”：第三代手機都有一個超大的彩色顯示屏，往往還是觸摸式的。3G通信是移動通信市場經歷了第一代模擬技術的移動通信業(yè)務的引入，在第二代數(shù)字移動通信市場的蓬勃發(fā)展中被引入日程的。（二）手機維修調查顯示，%的用戶在手機維修方面有過消費，且不全是由于手機質量問題，只有10%是手機本身有問題，可見現(xiàn)在手機質量有所提高。，一定要注意檢查五個標識：A、檢查手機是否有信息產業(yè)部的入網標志(有的地方還要求手機必須有CCTB的商檢標志)。D、檢查是否有保修卡。，應及時向經銷單位提出訴求，或向當?shù)叵Ｎ对V處理。近年來，隨著手機在校園里的普及，越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。調查完成后，由全體小組成員對調查統(tǒng)計數(shù)據進行分析4.、撰寫調研報告七、調查數(shù)據統(tǒng)計分析：本次調查共有40人參加并且完成了問卷，參加調查的同學具有很高的隨機性，保證了本次大學生手機調研具有一定普遍意義。在沒有手機的學生中，61％學生將會在近期購買手機。其中，消費者對性能的要求最高，說明大學生更加看重的是手機的質量和功能。當然，也有部分消費者購買高價位手機，其中，選1500至2000元的消費者占11%，2000元以上的占12%。⑷、手機品牌比較復雜在此項調查中我發(fā)現(xiàn)，使用諾基亞的最多，%，%,%，%，%，菲利浦 %，%?，F(xiàn)在短信除了能說明事情、聯(lián)系感情外，發(fā)短信還可以在一些不方便講電話的場合，它的適用性比較大，所以多數(shù)大學生選擇短信聯(lián)系。并且在系列套餐活動中，網聊套餐最受歡迎。經濟發(fā)展水平的提高，使得商品的市場生命周期縮短，特別是在通信領域，手機更新?lián)Q代的速度達到一周一款。經濟基礎決定上層建筑，新的經濟必然與新的文化相對應，而新的文化則必然帶來新的觀念?？偟恼f來，學生手機族的消費動力是維持在一個較高水平上的，在這種前提下，結合他們以往在消費過程中的學習，就會導致一種或一系列消費動機的發(fā)展。形成這一購買動機的原因，除了受他們最基本的消費需求：與家人、朋友聯(lián)系的影響外，很大程度上還在于受他們依賴性消費的程度較大及自身缺乏經驗，購買能力弱等因素的影響。且多數(shù)被調查者均明確表示，選購時會優(yōu)先考慮質量可靠、設計輕巧、款式新穎、色彩時尚、功能夠炫的手機。根據前面對學生手機族的分析，得知大多數(shù)學生消費者購買手機的真正目的在于方便與家人、朋友、聯(lián)系。也就是說，他們需要的是中低檔的手機。但值得注意的是，此種求廉的購買動機并非只是一味的追求低價，以省錢為目的，更多時候只要價格達到了學生手機族心中“合理”的低價時，動機就產生了。5．學生手機族的目標確立分析在這一階段，學生手機族所做的大部分工作在于評價與選擇。一般地，這一目標可以是具體的最終目標，也可以是抽象的最終目標，也就是說，他們購買手機的目的可以是真正地為了保持與他人的聯(lián)系，也可以是為了炫耀或得到某一參照群的認可。調研的具體結果大致如下：一、手機普及情況及趨勢分析針對學校的手機普及情況進行了初步的統(tǒng)計，被調查者中周圍朋友使用手機較多的占38%，一般的則占到了54%。因此手機擁有量還有較大的提升空間，這種增加的趨勢在一定程度上仍將繼續(xù)下去。一方面與它產品自身的質量、功能、科技含量有著密切關系，同時也是它巨大的廣告經費投入的結果。從年級上看現(xiàn)有的手機消費改變了以往大四學生占據主要份額的狀況，大二、大三的學生開始后來居上占了較大的份額，其功用也由原來單一的聯(lián)系工作開始向多方面轉變，如聯(lián)系朋友、戀愛需要等，其中大多數(shù)是前者與朋友聯(lián)系的需要，約占了調查總數(shù)的75%。從個人月收入上看，月生活費的多少也直接影響我校學生手機消費的變動。我校的手機消費者在手機信息的獲得上主要是依靠上網，隨著我校校園網的開通，上網越來越便利，手機信息的獲得約有58%來自于網絡，28%是通過朋友或老鄉(xiāng)，通過報刊雜志和手機店的比例都為24%，廣告和電視媒體的比例均為17%。四 潛在消費分析消費者購買意向本次調查結果顯示，大學生的手機購買意向趨向強烈，被訪調查的非手機用戶基本上是有意近期購買手機，而在問卷調查的手機用戶中的潛在消費者也不在少數(shù)，目前是否擁有手機對是否計劃近期購買手機并沒有太大的影響，其中大約有37%的用戶計劃近期更換手機，其消費實力并不弱于首次購買手機的潛在消費者。由于品牌綜合了質量、服務、技術水平等多種要素，消費者基本上還有認牌購買的偏好。隨著三星對國內市場的重視，不斷推陳出新，使的三星在潛在消費者中人緣大增，%，僅次于摩托羅拉，占據了第三的位置。手機消費者對不同手機卡的選擇主要是基于話費方面的考慮，約占被調查者的50%強，盡管聯(lián)通在某些方面的話費低于移動。但需要指出的是移動在更新業(yè)務的同時也應該考慮到以往業(yè)務的持續(xù)性，不能因為新業(yè)務的開展而中斷以往的業(yè)務。手機消費仍以外國產品為主導，國內手機還有待于進一步的改進。中國手機市場正成為全球手機廠商必爭之地。本次調查共采集樣本245205個，有效樣本243260個，問卷來自全國各地，參加活動的包括國家公務員、在校學生、公司員工、個體勞動者等各行各業(yè)的從業(yè)者。本次調查顯示，%的用戶使用gsm手機，%的人選擇cdma手機，選擇gprs手機的被調查對象最少，%。此次調查中，%，這部分基本為高收入或對手機時尚比較敏感的客戶。為了更好地節(jié)約電話費，不同的消費者有不同的方式。二成半的被調查對象認為上網價格太高。因此，彩屏手機將得到消費者的青睞。A咨詢研究項目》歸屬行業(yè)：通訊服務業(yè)研究類型：渠道策略咨詢研究、顧客購手Uamp。目前中移動在推出新一輪集中采購、全新補貼政策的同時，目前正著手改革TD手機銷售模式，向終端廠商開放自有銷售渠道。為了應對競爭，提高區(qū)域手機銷售市場的掌控力和適應未來電信重組帶來的變化，LP移動敢為人先，對該區(qū)域的手機用戶的消費習慣、態(tài)度和特征，手機銷售渠道以及手機銷售終端的分布、類型以及銷售情況等特點作一個調研。近年來，隨著手機在校園里的普及，越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。調查完成后，由全體小組成員對調查統(tǒng)計數(shù)據進行分析撰寫調研報告七、調查數(shù)據統(tǒng)計分析：本次調查共有40人參加并且完成了問卷，參加調查的同學具有很高的隨機性，保證了本次大學生手機調研具有一定普遍意義。在沒有手機的學生中，61％學生將會在近期購買手機。其中，消費者對性能的要求最高，說明大學生更加看重的是手機的質量和功能。當然，也有部分消費者購買高價位手機，其中，選1500至20xx元的消費者占11%，20xx元以上的占12%。⑷、手機品牌比較復雜在此項調查中我發(fā)現(xiàn)，使用諾基亞的最多，%，%,%，%，%，菲利浦 %，%?，F(xiàn)在短信除了能說明事情、聯(lián)系感情外，發(fā)短信還可以在一些不方便講電話的場合，它的適用性比較大，所以多數(shù)大學生選擇短信聯(lián)系。并且在系列套餐活動中，網聊套餐最受歡迎。經濟發(fā)展水平的提高，使得商品的市場生命周期縮短，特別是在通信領域，手機更新?lián)Q代的速度達到一周一款。經濟基礎決定上層建筑，新的經濟必然與新的文化相對應，而新的文化則必然帶來新的觀念。總的說來，學生手機族的消費動力是維持在一個較高水平上的，在這種前提下，結合他們以往在消費過程中的學習，就會導致一種或一系列消費動機的發(fā)展。形成這一購買動機的原因，除了受他們最基本的消費需求：與家人、朋友聯(lián)系的影響外，很大程度上還在于受他們依賴性消費的程度較大及自身缺乏經驗，購買能力弱等因素的影響。且多數(shù)被調查者均明確表示，選購時會優(yōu)先考慮質量可靠、設計輕巧、款式新穎、色彩時尚、功能夠炫的手機。根據前面對學生手機族的分析，得知大多數(shù)學生消費者購買手機的真正目的在于方便與家人、朋友、聯(lián)系。也就是說，他們需要的是中低檔的手機。但值得注意的是，此種求廉的購買動機并非只是一味的追求低價，以省錢為目的，更多時候只要價格達到了學生手機族心中“合理”的低價時，動機就產生了。學生手機族的目標確立分析在這一階段，學生手機族所做的大部分工作在于評價與選擇。一般地，這一目標可以是具體的最終目標，也可以是抽象的最終目標，也就是說，他們購買手機的目的可以是真正地為了保持與他人的聯(lián)系，也可以是為了炫耀或得到某一參照群的認可。調研的具體結果大致如下：一、手機普及情況及趨勢分析針對學校的手機普及情況進行了初步的統(tǒng)計，被調查者中周圍朋友使用手機較多的占38%，一般的則占到了54%。因此手機擁有量還有較大的提升空間，這種增加的趨勢在一定程度上仍將繼續(xù)下去。一方面與它產品自身的質量、功能、科技含量有著密切關系，同時也是它巨大的廣告經費投入的結果。從年級上看現(xiàn)有的手機消費改變了以往大四學生占據主要份額的狀況，大二、大三的學生開始后來居上占了較大的份額，其功用也由原來單一的聯(lián)系工作開始向多方面轉變，如聯(lián)系朋友、戀愛需要等，其中大多數(shù)是前者與朋友聯(lián)系的需要，約占了調查總數(shù)的75%。從個人月收入上看，月生活費的多少也直接影響我校學生手機消費的變動。我校的手機消費者在手機信息的獲得上主要是依靠上網，隨著我校校園網的開通，上網越來越便利，手機信息的獲得約有58%來自于網絡，28%是通過朋友或老鄉(xiāng)，通過報刊雜志和手機店的比例都為24%，廣告和電視媒體的比例均為17%。其中消費者最關注的還是質量問題，其次是手機的品牌和時尚性上，這符合年輕人的消費習慣。功能性方面，信號、上網等是消費者較為看好的要素，在市場上把以上的特點作為手機的賣點，有利于增強廣告促銷的說服效果。而摩托羅拉也以15%的認購度穩(wěn)居第二。五、移動與聯(lián)通的業(yè)務比較分析目前我校的學生手機消費者群當中，基本上為移動所壟斷，占明顯優(yōu)勢。移動的話費優(yōu)惠活動無論是在時間的周期性上，還是在種類的多樣性上都優(yōu)于聯(lián)通，如移動的校內網、親情號、短信包月、網聊套餐等業(yè)務就吸引了我校的大部分學生用戶。在未來的手機消費中，性別、年級之間的差距會逐漸縮小。而大學生作為其中一個巨大的潛在消費群體，在引領消費時尚、改善消費構成等方面都發(fā)揮著不可替代的作用。二、調查內容本次調查主要針對在校大學生群體，從手機使用品牌及價位、更換手機頻率及原因、更換或購置手機所注重的因素等方面，了解大學生手機消費情況。（3）在校大學生目前擁有手機數(shù)量的數(shù)據分析據調查數(shù)據顯示，%的在校大學生擁有一部手機，%的在校大學生擁有兩部或兩部以上的手機，%的在校大學生沒有手機。（5）在校大學生目前手機使用品牌的數(shù)據分析據調查數(shù)據顯示，