【正文】 旅游市場(chǎng)營銷所涉及到的基礎(chǔ)概念（d）A、需求、市場(chǎng)、營銷 B、市場(chǎng)、營銷、競(jìng)爭(zhēng) C、需求、營銷、競(jìng)爭(zhēng)D、需求、市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)、營銷營銷工作的起點(diǎn)是（d)A、企業(yè)利益 B、企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品 C、企業(yè)的服務(wù) D、消費(fèi)者需求人們常說的菜市場(chǎng)、水果市場(chǎng)的說法，屬于市場(chǎng)含義中的（a）A、空間概念 B、整體概念 C、買主概念 D、賣主概念競(jìng)爭(zhēng)所包含的要素(c)A、競(jìng)爭(zhēng)主體、競(jìng)爭(zhēng)客體 B、競(jìng)爭(zhēng)客體、競(jìng)爭(zhēng)場(chǎng)C、競(jìng)爭(zhēng)主體、競(jìng)爭(zhēng)客體、競(jìng)爭(zhēng)場(chǎng) D、競(jìng)爭(zhēng)主體、競(jìng)爭(zhēng)場(chǎng)在企業(yè)可以利用的競(jìng)爭(zhēng)資源中以下哪種資源最為重要(b)A、物力資源 B、人力資源 C、財(cái)力資源 D、形象資源當(dāng)市場(chǎng)需求狀態(tài)處于下降需求時(shí)，我們應(yīng)該(d)A、抑制需求 B、平衡需求 C、反擊需求 D、刺激需求當(dāng)市場(chǎng)需求狀態(tài)處于不規(guī)則需求時(shí)，我們應(yīng)該(b)A、抑制需求 B、平衡需求 C、反擊需求 D、刺激需求當(dāng)市場(chǎng)需求狀態(tài)處于過度需求時(shí)，我們應(yīng)該 a A、抑制需求 B、平衡需求 C、反擊需求 D、刺激需求（）目標(biāo)市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品毫無興趣或漠不關(guān)心的一種需求狀況。a A、無需求狀態(tài) B、負(fù)需求狀態(tài) C、現(xiàn)在需求狀態(tài)D、不規(guī)則需求狀態(tài)1如果企業(yè)在行業(yè)中處于領(lǐng)導(dǎo)者的地位，應(yīng)該采用（a）競(jìng)爭(zhēng)策略。A、防御戰(zhàn)術(shù) B、進(jìn)攻戰(zhàn)術(shù) C、追隨策略 D、補(bǔ)缺策略1從供求平衡的角度來看，如果市場(chǎng)是供不應(yīng)求的，則出現(xiàn)（a）A、買方市場(chǎng) B、賣方市場(chǎng) C、第三方市場(chǎng) D、以上都對(duì)1從供求平衡的角度來看，如果市場(chǎng)是供過于求的，則出現(xiàn)（a）A、買方市場(chǎng) B、賣方市場(chǎng) C、第三方市場(chǎng) D、以上都對(duì)1生產(chǎn)觀念產(chǎn)生的市場(chǎng)背景： A A、供不應(yīng)求 B、供過于求 C、市場(chǎng)平衡 D、無需求1“好酒不怕巷子深”，商家認(rèn)為只要產(chǎn)品好是不需要宣傳是 B 的想法。 若按國籍對(duì)旅游市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，那么我們可以說，其細(xì)分的依據(jù)是（B）。B A、服務(wù)營銷 B、主題營銷 C、網(wǎng)絡(luò)營銷 D、品牌營銷5主題營銷的本質(zhì)是（C）A、個(gè)性營銷、差異營銷 B、個(gè)性營銷、文化營銷 C、差異營銷、文化營銷D、以上都對(duì)5主題營銷的主題選擇必須要基于（C）角度 A、企業(yè) B、消費(fèi)者 C、市場(chǎng) D、地區(qū)5下列哪一項(xiàng)不是旅游品牌的特征（B）A、整體性 B、局部性 C、人本性 D、創(chuàng)新性60、旅游品牌主要的效用有：（D）A、識(shí)別功能、增值功能、競(jìng)爭(zhēng)功能 B、識(shí)別功能、競(jìng)爭(zhēng)功能、安全功能 C、競(jìng)爭(zhēng)功能、安全功能、增值功能D、競(jìng)爭(zhēng)功能、安全功能、增值功能、識(shí)別功能（C）。 (C)進(jìn)行決策，以選擇有利于企業(yè)發(fā)展的最佳產(chǎn)品組合。主要受到的宏觀環(huán)境的影響是（）．政治法律環(huán)境 關(guān)于恩格爾系數(shù)的說法正確的是（），表明該國越富有 ，表明該國越貧困 ，用于食品方面的開支越少 ，越有能力去旅游旅游需求是指在一定的時(shí)間和區(qū)域內(nèi)，特定的旅游者群（）購買旅游產(chǎn)品的總量。 ，泰山也就失去了其為五岳之首的尊貴，這說明了旅游產(chǎn)品的（）？ ，部分企業(yè)已經(jīng)深陷“價(jià)格戰(zhàn)”的泥沼，部分企業(yè)差異性的競(jìng)爭(zhēng)在市場(chǎng)中開始暫露頭腳，這說明這種產(chǎn)品處于生命周期中的（）？ ，我們決定擺脫目前旅行社低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的局面，將目標(biāo)市場(chǎng)定位在高端市場(chǎng)，相應(yīng)的，把產(chǎn)品價(jià)格定的相當(dāng)高，同時(shí)，面向全濟(jì)寧市開展了緊鑼密鼓的宣傳，這時(shí)，我們的旅行社應(yīng)用了（）價(jià)格策略。、享有較高聲譽(yù) （）。這句話體現(xiàn)了（）對(duì)消費(fèi)者購買行為的影響。（“無綜同差”兩不可）旅游市場(chǎng)特點(diǎn)：全球性、異地性、波動(dòng)性、高度競(jìng)爭(zhēng)性。旅游服務(wù)的特點(diǎn)：無形性、不可分性、不可變性、易消失性。旅游關(guān)系營銷理念的原則：正規(guī)性、針對(duì)性、效益性、整體性。1旅游市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略的特點(diǎn)：全局性、長遠(yuǎn)性、適應(yīng)性、風(fēng)險(xiǎn)性、系統(tǒng)性。1營銷戰(zhàn)略的監(jiān)督與控制方式：營銷審計(jì)、計(jì)劃控制、盈利控制。2考夫曼分類法：人、產(chǎn)品、價(jià)格、促銷、實(shí)施、組合。2市場(chǎng)跟隨戰(zhàn)略包括：緊緊跟隨、有距離跟隨、有選擇跟隨。3風(fēng)險(xiǎn)的控制：損失回避、損失控制、風(fēng)險(xiǎn)隔離、風(fēng)險(xiǎn)結(jié)合、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移。3購買動(dòng)機(jī)特點(diǎn)：轉(zhuǎn)移性、內(nèi)隱性、模糊性、沖突性。3市場(chǎng)調(diào)查的方法：觀察法、實(shí)驗(yàn)法、調(diào)查法。4旅游市場(chǎng)定量預(yù)測(cè)：平均數(shù)預(yù)測(cè)法，變量趨勢(shì)預(yù)測(cè)法、回歸預(yù)測(cè)法。4心理圖示變量包括：生活方式、氣質(zhì)性格、社會(huì)階層。5旅游目標(biāo)市場(chǎng)策略的選擇條件：企業(yè)自身實(shí)力、產(chǎn)品特征、產(chǎn)品生命周期、市場(chǎng)需求特征、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況、市場(chǎng)營銷環(huán)境。5波士頓矩陣分析的三定量：產(chǎn)品銷售率、市場(chǎng)占有率、企業(yè)利潤率。60、成熟期營銷策略：市場(chǎng)改革、產(chǎn)品改革、營銷組合改革、新產(chǎn)品的研制和開發(fā)。6競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)：率先定價(jià)、追隨核心定價(jià)6心理定價(jià)策略：尾數(shù)定價(jià)策略、整數(shù)定價(jià)策略、分等級(jí)定價(jià)策略、聲望定價(jià)策略。7一個(gè)完整的商標(biāo)構(gòu)成：文字、圖案、色彩。7選擇中間商的原則：經(jīng)濟(jì)性原則、控制性原則、適應(yīng)性原則。7旅游營銷渠道沖突的原因：目標(biāo)不一致，職權(quán)劃分的不清晰、只覺差異。8廣告預(yù)算的方法：銷售比例法、銷售單位法、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)抗法、能力支付法。8旅游人員推銷原則：互惠互利原則、使用價(jià)值觀念原則、人際關(guān)系原則、尊重顧客原則。A、人口的規(guī)模 B、人口的分布 C、人口的增長率 D、人口的結(jié)構(gòu)國際文化環(huán)境中最敏感的因素是（B）。A、上上層 B、上下層 C、中上層 D、中下層下列商品中較適宜采用無差異策略的是（B）。A、直接出口 B、間接出口 C、契約進(jìn)入 D、投資進(jìn)入1在國際上，喜來登酒店進(jìn)入目標(biāo)市場(chǎng)國家一般采取何種方式（D）。—促銷調(diào)整 —促銷擴(kuò)展 —促銷適應(yīng) 下列（C）因素是企業(yè)定價(jià)的上限（即最高價(jià)格）。A．廣告 B．人員推銷 C．營業(yè)推廣 D．公共關(guān)系2公共關(guān)系與廣告的不同之處是（C） 2（D）是指企業(yè)在一定時(shí)期，為完成一定任務(wù)所采用的能夠迅速產(chǎn)生激勵(lì)作用的各種短期促銷措施。5細(xì)分市場(chǎng)是由類似的（C）組成的 5決定消費(fèi)者欲望和行為最深層的外在因素是（A）5高科技產(chǎn)品的營銷對(duì)下列哪個(gè)文化因素比較敏感（C）5東道國的“號(hào)召人民只買國貨；反對(duì)進(jìn)口；反對(duì)外國投資”等觀念和行為是（A） 5下列行為中不屬于政治干預(yù)的是（B）、5許多企業(yè)為了刺激消費(fèi)者購買的興趣,采用有獎(jiǎng)銷售的形式,這種促銷方式是(D) 5國際廣告的(B)是指企業(yè)要適應(yīng)不同國家或地區(qū)的文化, 58(D)是廣告與廣告對(duì)象之間信息傳遞的載體, 5許多冰箱生產(chǎn)廠家近年來高舉“環(huán)?！薄ⅰ敖】怠逼鞄?，紛紛推出無氟冰箱。 （ADE）等商品適于采用無差異營銷策略。A、盈虧平衡定價(jià)法 B、整數(shù)定價(jià)法 C、尾數(shù)定價(jià)法 D、聲望定價(jià)法社會(huì)文化環(huán)境簡稱文化環(huán)境，是營銷環(huán)境諸要素中最富有挑戰(zhàn)意義的因素，具體包括（ABCDE）等因素。A、前言 B、報(bào)告的主體 C、附錄 D、參考文獻(xiàn)1自然環(huán)境對(duì)國際營銷的影響主要表現(xiàn)在（ABCD）。A、人員 B、有形展示 C、權(quán)力 D、公共關(guān)系1商業(yè)習(xí)慣也是文化環(huán)境的組成部分。A、國內(nèi)營銷 B、出口營銷 C、國際營銷 D、多國營銷 2區(qū)域經(jīng)濟(jì)組織的類型有（ABCD）A．自由貿(mào)易區(qū) B．關(guān)稅同盟 C．共同市場(chǎng) D．經(jīng)濟(jì)聯(lián)盟 E．政治聯(lián)盟2評(píng)價(jià)廣告效果，涉及的內(nèi)容有（ABCDE）A、任務(wù) B、資金 C、信息 D、媒體 E、衡量2英國學(xué)者羅斯托從經(jīng)濟(jì)成長的角度將世界各國分為如下幾個(gè)階段（ABCDEF）A、傳統(tǒng)社會(huì) B、起飛前階段 C、起飛階段 D、成熟階段 E、大眾高消費(fèi)階段 F、超越大眾消費(fèi)階段2國際市場(chǎng)微觀細(xì)分可根據(jù)影響消費(fèi)者需求和欲望的細(xì)分變量，分為（ABCD）。A、成本因素 B、市場(chǎng)需求 C、定價(jià)目標(biāo)D、競(jìng)爭(zhēng)因素 E、政府對(duì)價(jià)格的調(diào)控政策3開展國際公共關(guān)系的活動(dòng)程序（） ，制定公共關(guān)系計(jì)劃 3非強(qiáng)制性產(chǎn)品改變的影響因素通常有以下的那幾種（ABCD） ，大體上經(jīng)歷了(ABD) 3國際市場(chǎng)人員