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正文內(nèi)容

醫(yī)院企劃部工作總結(jié)[最終定稿]-wenkub

2024-10-24 22 本頁面
 

【正文】 欠缺,部門內(nèi)我們進行多次調(diào)整修正,效果改善很大。工作中,我們最大限度的挖掘員工潛力,動員大家動腦筋,想點子,出謀獻策,每周一次的座談會,讓大家暢所欲言,工作氛圍融洽,讓員工在工作中找到自己的發(fā)展空間,確保員工對公司的歸屬感。寫真管理正規(guī)化:10年上半年,針對公司聯(lián)營供貨商的廣告制作,出現(xiàn)尋找公司人員講情而不收費制作寫真的現(xiàn)象,我們推出新的應(yīng)對辦法,本著為公司負責,為公司每一分錢的原則,對供應(yīng)商的寫真制作定出收費標準,按照規(guī)定先寫,由企劃部算出費用后讓其本人到部交款再憑單給與制作,杜絕了隨便制作寫真的現(xiàn)象。完成電視臺《莒州縱橫》欄目拍攝7次,更換1分鐘廣告27次,6秒廣告19次,更換飛字廣告28次,更換氣象局廣告21次。上半年,我們企劃部最大限度的去挖掘員工的潛能,提高團隊溝通的能力,以打造“型團隊”為目標,提高全員工作技能,提升能力,為的下一步發(fā)展奠定基礎(chǔ)。二、關(guān)于部門四個月的時間,企劃部內(nèi)部順利度過磨合期,各崗位配合嚴密,工作熱情很高,由于人少任務(wù)重,加班加點也毫無怨言,保證了7月份工作基本按照原計劃完成。因此在下一步宣傳中,也同樣使用理性恐嚇訴求的方式。因此,人流廣告主要針對未婚人群,包括很大一部分學生群體,軟文主要采取恐嚇訴求方式并開展針對學生的校園活動。3)計生科每日掛號量浮動不大,下個月在臨汾四套增加廣告。(四)7月份宣傳重點科室: 整形美容科:從7月份咨詢量(7月4日—7月23日)來看,整形美容科咨詢量為93,%。分析: 7月份,在261名能確定廣告信息來源的電話咨詢者中,電視廣告作為信息來源的咨詢者為141名,%,而晚報作為信息來源者為6名,%,相比而言報紙效果甚微。總結(jié):患者前來就診及咨詢的實際,與廣告的宣傳輕重相符:堯都區(qū)居民是咨詢及門診的主要群體。結(jié)論:男性健康問卷調(diào)查作為一個公益性項目,容易得到社會的關(guān)注活動密集的宣傳效應(yīng)能夠推動醫(yī)療建設(shè)的進程關(guān)注男性健康的人群很大部分是我們的營銷針對對象很多參與人員曾經(jīng)三番五次索要禮品,證明現(xiàn)代營銷對象中存在許多小利群體 ●學術(shù)論壇:本次論壇活動由于天氣和其他種種因素的影響,效果不是很理想;尤其是本次論壇后,還破天荒的提出了免費贈送卡和會員卡,但是門診量依舊沒有突破;結(jié)論:作為品牌醫(yī)院,優(yōu)惠和免費不能夠帶來好運平民百姓對于林林總總的峰會不是很熱情消費者比較理智,優(yōu)惠和免費不能夠有效的促進醫(yī)院營銷啟示:公益項目的營銷效果大于優(yōu)惠項目的營銷效果農(nóng)村市場有待突破賣點營銷有待開發(fā)(特異營銷)集群營銷有待深入問題總結(jié): 2005年的醫(yī)院策劃,因為缺乏實際操作經(jīng)驗和危機處理經(jīng)驗,策劃部門工作缺乏系統(tǒng)性和規(guī)劃性 2005年,醫(yī)院的發(fā)展基本還處在機械模仿階段,還沒有形成自己獨特的風格和思路變化頻率太大、太快,硬廣告的定性工作還是沒有能夠有效完成對硬廣告、新聞、軟文的評估依舊缺乏確鑿的依據(jù)沒有形成部門的核心競爭力,也沒有形成部門的直接領(lǐng)導力沒有形成部門的內(nèi)部監(jiān)控力和指導力篇三:剛開業(yè)醫(yī)院企劃部工作總結(jié)剛開業(yè)醫(yī)院企劃部工作總結(jié)一、關(guān)于宣傳 7月份是開診以來的第一個月,企劃部工作由前期相對獨立的全面宣傳,逐步轉(zhuǎn)為根據(jù)全院實際,結(jié)合各科室的需要,而有針對性的宣傳。項目總結(jié) 2005年下半年策劃工作中,開始我們一脈延承開業(yè)以來的高端營銷策略,以全方位的品牌傳播手段進軍營銷市場,并加大慈善捐贈力度,積極呼應(yīng)媒體的,捐贈《雙目被毀的花季少女》與支持患難夫妻王天順、林安愛,得到社會的廣泛關(guān)注。比如:浙南首屆男性健康學術(shù)論壇、國際前沿男科技術(shù)(學術(shù))論壇的召開,直接向同行和社會顯示出我們的專業(yè)優(yōu)勢,直觀的告訴他們,專業(yè)的概念。在醫(yī)院策劃中,我們加大了公益事業(yè)的投入。對于消除付面影響發(fā)揮了一定作用的。準確把握市場動態(tài)、及時調(diào)整輿論信息市場變化是瞬息萬變的!這些變化將影響到醫(yī)院的發(fā)展。為此,在我們的營銷戰(zhàn)略,前期采用“專業(yè)、???、專攻”的“三?!惫?,利用研究所的高端效應(yīng),建立自己的品牌優(yōu)勢。一、把握醫(yī)院發(fā)展命脈、促進輿論升級在2005年的醫(yī)院營銷中,我們一直堅持“把握醫(yī)院發(fā)展命脈、促進醫(yī)院輿論升級”的導向,使醫(yī)院營銷趨勢與醫(yī)院建設(shè)緊密的聯(lián)系在一起:致力于醫(yī)療成果建設(shè),促進高端營銷升級在一個新生的專業(yè)男科醫(yī)院,我們憑什么和有著多年經(jīng)營經(jīng)驗以及有著數(shù)倍于我的實力醫(yī)院競爭,是擺在所有策劃人員面前的課題。3—6月是高端營銷期,7—9月是危機處理期,10—12月是營銷緩沖期。加上原有的東方、五馬、鹿城、友好等醫(yī)院的雄居市場,給醫(yī)院發(fā)展帶來極大的障礙,醫(yī)療行業(yè)的競爭也日趨白熱化。再者就是品牌建設(shè)上要加大重視力度,設(shè)立專項資金、專人推進落實。這些工作是非常重要的,是日常經(jīng)營必須足夠重視,積極落實的核心事項,因為這些是醫(yī)院的核心競爭力,是最吸引患者的地方,是競爭對手短期內(nèi)無法復制和超越的,只要長期堅持品牌建設(shè)將為醫(yī)院贏得長久的獨特競爭力。我們扭轉(zhuǎn)這些負面影響將付出十倍的時間和方方面面的投入。我們的底線是花錢賺口碑。規(guī)范的制度化管理只是確保業(yè)務(wù)順利開展的基礎(chǔ),而我們真的要做出成績、成效,就必須針對重點環(huán)節(jié)加大投入力度制定足夠吸引力的激勵政策。對醫(yī)院不僅沒促進患者開發(fā),反而給醫(yī)院技術(shù)品牌形象帶來負面影響,純粹成了一個負面的宣傳。我們沒有收獲任何效益,得到的更多的是失敗的落寞和挫敗感。本質(zhì)上講企業(yè)經(jīng)營的核心主要體現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營及產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃(確保企業(yè)的正確發(fā)展方向,規(guī)避行業(yè)市場風險)、人力資源的經(jīng)營及整合(企業(yè)的生命力及活力)、創(chuàng)新能力建設(shè)(不斷的自我完善與提升)。內(nèi)部營銷內(nèi)部營銷一直是我院的弱項,主要涉及服務(wù)流程的規(guī)范化不高、服務(wù)禮儀缺失、聯(lián)合開發(fā)不力,內(nèi)部員工轉(zhuǎn)介紹比例太低甚至幾乎沒有等情況。第一篇:醫(yī)院企劃部工作總結(jié)2014年工作總結(jié)媒體渠道情況 2014年總的營銷工作基本保持平穩(wěn),網(wǎng)絡(luò)部貢獻較大,雜志、電視、戶外媒體效果有減弱跡象,總的趨勢比較明顯,就是網(wǎng)絡(luò)媒體有取代傳統(tǒng)媒體的趨勢,這也是本行業(yè)的大體格局。主要原因為制度缺失、制度落實不到位、培訓考核缺位、執(zhí)行力低下。從中不難發(fā)現(xiàn)企業(yè)的一切經(jīng)營行為的基礎(chǔ)核心是人力資源,內(nèi)部員工決定企業(yè)經(jīng)營的成敗。為何市場營銷會出現(xiàn)如此情況,根本原因在于我們沒有真正重視該項工作,造成團隊組建不到位、運作方法方式及策略不當甚至錯誤。出現(xiàn)這些情況主要是大多數(shù)醫(yī)院基于考慮不影響門診業(yè)務(wù),隨便調(diào)配一些醫(yī)護人員充數(shù)的結(jié)果。用最專業(yè)的優(yōu)秀人才,最高的薪資保障,行業(yè)最高的轉(zhuǎn)診回扣激勵。合理開發(fā)、適度開發(fā)為基本準則,處方項目現(xiàn)價封頂(讓患者及家屬充分認可的基礎(chǔ)上可根據(jù)實際醫(yī)療要求調(diào)整)。具體到實際操作 要人性化、親情和、規(guī)范化。目前我們主要可通過發(fā)表學術(shù)論文、組織學術(shù)會議、聘任權(quán)威專家學科帶頭人、成立本專業(yè)內(nèi)的研究院所、掛靠知名權(quán)威醫(yī)學機構(gòu)等來進行運作。企劃部2015/1/5篇二:醫(yī)院策劃部(企劃部) 醫(yī)院策劃部(企劃部)年度工作總結(jié)計劃概況醫(yī)院成立以來的發(fā)展經(jīng)歷,可謂是經(jīng)過了一波三折的。2005年,也是溫州民營醫(yī)院接受整體沖擊最為嚴重的一年,這一年,醫(yī)院誠信尤其是民營醫(yī)院的誠信問題接受了挑戰(zhàn),一度成為社會關(guān)注的焦點。年度總結(jié)醫(yī)院策劃部,作為醫(yī)院外交的喉舌,也是醫(yī)院形象的塑造者,我們隨時都在思考著怎樣才能夠?qū)⑨t(yī)院營銷提高到一個高度,也一直在努力尋找著提升醫(yī)院品牌的途徑。溫州的醫(yī)院,男科和婦科成為競爭最激烈的領(lǐng)域,一些冠以全科的綜合醫(yī)院也無一不把男科和婦科放在首要的位置。在實施“專業(yè)、???、專攻”策略的時候,我們一直把醫(yī)院研究所與醫(yī)院專科的銜接放在首位,一直致力于研究成果的包裝和運用。尤其是來自政府以及相關(guān)部門的信息,更是直接影響到企業(yè)勝敗的關(guān)鍵,因此我們時刻關(guān)注著來自政界及相關(guān)部門的信息,以更好的促進醫(yī)院營銷形勢的發(fā)展。還有無煙醫(yī)院的申報以及黨支部的成立等,都是能夠和社會相吻合的?!瓣柟饽腥藖喗】怠斌w檢、“十對不孕不育患者的免費治療”、“溫州首支職業(yè)足球隊冠名”“誠信出租車健康大體檢”、“殘疾人慈善義診卡”的發(fā)放、“各地各種形式的義診”“賑災(zāi)義診”等等的發(fā)放等,得到相應(yīng)人群的關(guān)注和肯定。雖然有些活動的現(xiàn)場效果不是很理想,但至少能夠?qū)⑽覀兣c其他小門診有效的分開?!?0月28日第六個“全國男性健康日”,男性健康知識問卷大調(diào)查,是比較成功。(一)宣傳范圍上:7月份的宣傳仍以鞏固堯都區(qū)為主,逐步輻射周邊縣市。(二)在媒介選擇上:從門診及咨詢實際來看,患者的主要信息來源還是電視廣告。在輻射范圍上,臨汾四套覆蓋整個堯都區(qū)60萬左右人口,臨汾晚報發(fā)行量為2萬左右,從目標人群來講:晚報目標人群鎖定為政府部門,男性居多,女性也多享受醫(yī)保,非我院主要目標人群。(五)門診結(jié)構(gòu)分析:統(tǒng)計時間:(7月4日—7月23日)重點門診就診人數(shù)分析與廣告宣傳側(cè)重:%,%,%,%。印發(fā)優(yōu)惠卡、9月份開學之際,印發(fā)校園《青春向左》畫冊。2)子宮肌瘤登記在冊的患者中,最小年齡24歲。3)不孕不育的宣傳中,添加導絲介入的內(nèi)容。三、存在問題由于工作量大,而且物料較多,造成辦公室環(huán)境雜亂,現(xiàn)已強調(diào)加強衛(wèi)生清潔工作,并排好衛(wèi)生值日表。半年來,企劃部全體員工長期不懈的做好自己的本職工作,按時完成工作任務(wù),完成、賣場巡查裝飾、策劃設(shè)計制作、網(wǎng)站維護、報紙征稿編輯、雜志編輯設(shè)計及公司相關(guān)的文藝宣傳公益等相關(guān)工作,回顧半年的工作有成績也有不足。10年16月份公司寫真制作1784平方。dm促銷細則流程化:力爭做到責任明確、分工明確,內(nèi)容清晰。上半年企劃部員工穩(wěn)定,工作熱情積極,團隊合作意識強,于新峰、馬永峰非常善于,對設(shè)計平提升快速,工作力強,能夠以身作則,很好的完成計劃工作任務(wù)。但溝通這一項還是我們部門的缺陷,我們會繼續(xù)努力改進。公司最后做部署,讓公司高層了解基層,中層了解公司發(fā)展動態(tài)及階段性計劃,并按照公司目標認真執(zhí)行;公司獎與罰的制度透明化、人性化,不要只罰不獎,對者能獎,錯之必罰; 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小公司發(fā)展靠管理,大公司發(fā)展靠文化,建議成立公司的圖書室、員工活動室、活動室、榮譽檔案室。建議組建新世紀文藝團,購買一輛演出車,成立“新世紀文化下鄉(xiāng)”巡回演出活動,讓新世紀的家電產(chǎn)品走進鄉(xiāng)鎮(zhèn)、走進、走進老百姓,為我們公司的發(fā)展打好基礎(chǔ)。管理人員儲備:作為企劃管理人員的培養(yǎng),適合在本部門中員工發(fā)展,張國強同志,自xx年下半年工作至今,工作思想穩(wěn)定,自學能力、組織能力、執(zhí)行力、管理能力提升快速,工作方式及方法上突破很大,作為管理人員是我們參考的培養(yǎng)對象?!癯闪⑴訕逢?,每天升。完成外界媒體的相關(guān)廣告宣傳活動。、員工天地、榮譽榜等網(wǎng)站的相關(guān)板塊,讓員工參與,充分發(fā)揮網(wǎng)站的作用。第二篇:醫(yī)院企劃部工作總結(jié)時間過得真快,轉(zhuǎn)眼進入7月份,下面是我對企劃部2010年上半年的工作做簡要的匯報。一、2010年上半年工作進展完成促銷活動15次:《10周年店慶促銷》、《春季旅游鞋特賣會促銷》、《三八婦女節(jié)促銷》、《》《周二答謝日的推廣活動》、《清明節(jié)促銷活動》、《五一勞動節(jié)促銷活動》、《五一勞動節(jié)促銷》、《母親節(jié)促銷》、《大家電開業(yè)促銷》、《六一兒童節(jié)促銷》、《端午節(jié)促銷》、《父親節(jié)促銷》、《第五屆床品涼席節(jié)促銷》、《百團大戰(zhàn)2促銷》完成吊旗更換2次,賣場換季裝飾2次。出版發(fā)行新世紀報6期、《流風》雜志1期。培養(yǎng)員工時刻保持危機感意識、提升工作激情。趙生娟、王俊等工作認真,能很好的完成交辦的工作任務(wù)。三、對公司工作中提出的幾點建議有效的提高中層管理人員的管理能力,明確中層管理人員的權(quán)力和職責;提倡工作的準確化、快速化、流程化、數(shù)據(jù)化。《新世紀報》《流風》雜志的印量加大,針對會員發(fā)放,提升會員的滿意度,提升企業(yè)的宣傳力度。締造一支專業(yè)化的企劃團隊,塑造專業(yè)人才、提升部門綜合作戰(zhàn)能力是10年下半年企劃部的工作重點?!褛s緊出臺我們的員工手冊。五、10年下半年工作計劃按照年初的促銷計劃,按時完成下半年的促銷活動。加大公司網(wǎng)站維護更新及網(wǎng)絡(luò)商品的推廣,做到網(wǎng)站內(nèi)容更新及時準確,信息滯后時間不能超過一個星期。對優(yōu)秀員工和優(yōu)秀干部通過報刊、網(wǎng)站、宣傳欄等多種形式進行典型宣傳,提高員工的積極性、主動性。從電話咨詢與掛號量對比來看:7月4日—7月23日,電話咨詢?yōu)?24名,而實際掛號量為604名,這種現(xiàn)象的原因多為患者為附近住戶,無須咨詢就前來治療。從較為局限的《臨汾晚報》轉(zhuǎn)調(diào)資金,投向在堯都區(qū)城區(qū)內(nèi)覆蓋面較廣的《消費廣場》等dm廣告。三:建立新的宣傳載體:114轉(zhuǎn)號業(yè)務(wù)還是從咨詢量來看,7月19日—7月31日,13天中23名咨詢者由114轉(zhuǎn)至我院咨詢室,而且每日轉(zhuǎn)接量呈遞增趨勢。2)其中不孕不育科的導絲介入為創(chuàng)收項目,但至今仍未開展,下月由夾報軟文等形式加大宣傳。今年為豬年,人們普遍渴望得到“金豬”寶寶,已婚人群做人流的現(xiàn)象減少。之所以前來就診的人少,是很多患者的肌瘤并未影響生活。前期進行的公交車廣告、小區(qū)廣告、電視廣告等抽查和監(jiān)播工作一直在進行,從門診及咨詢實際來分析,廣告效果均達到預期目的。篇二:醫(yī)院企劃部工作總結(jié)醫(yī)院企劃部工作總結(jié)時間過得真快,轉(zhuǎn)眼進入7月份,下面是我對企劃部2010年上半年的工作做簡要的匯報。一、2010年上半年工作進展完成促銷活動15次:《10周年店慶促銷》、《春季旅游鞋特賣會促銷》、《三八婦女節(jié)促銷》、《》《周二答謝日的推廣活動》、《清明節(jié)促銷活動》、《五一勞動節(jié)促銷活動》、《五一勞動節(jié)促銷》、《母親節(jié)促銷》、《大家電開業(yè)促銷》、《六一兒童節(jié)促銷》、《端午節(jié)促銷》、《父親節(jié)促銷》、《第五屆床品涼席節(jié)促銷》、《百團大戰(zhàn)2促銷》完成吊旗更換2次,賣場換季裝飾2次。出版發(fā)行新世紀報6期、《流風》雜志1期。培養(yǎng)員工時刻保持危機感意識、提升工作激情。趙生娟、王俊等工作認真,能很好的完成交辦的工作任務(wù)。三、對公司工作中提出的幾點建議有效的提高中層管理人員的管理能力,明確中層管理人員的
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