客房部領班崗位職責-wenkub
2024-10-24 00 本頁面
【正文】 的交班記錄情況。、物品申領單，掌握本部門整個工作動態(tài)。，對服務員的工作情況定期做出考核評價，發(fā)展良好的上下級關系，確保本部門的日常工作效率。 客房部管理下的固定資產進行定期的盤店并進行最后的核準。檢查落實當天入住的客人及接待準備工作 ，并及時向上級匯報工作中所遇到的問題、清潔用品的發(fā)放、領取，、：日期：2013115第五篇：客房部前臺領班崗位職責客房部前臺領班崗位職責負責前臺一切事務的工作，確保當班員工能嚴格按照酒店的標準，有禮貌地做好客人問詢，登記入住等工作。（4）通知有關部門關于換房、VIP房和特殊安排房等情況。完全了解酒店內的各種服務項目和營業(yè)時間，餐飲部的各種促銷項目、會議、宴會安排等，以滿足客人的問詢。收集和更新前臺的各類資料（如電話號碼、航班時刻表、旅游景點等），以便為客人提供準確的問詢服務。餐飲部前臺領班崗位職責協(xié)助餐廳經理、主管不斷改進完善工作標準和服務程序，并督導實施。定期檢查、清點、保管餐廳的設備、餐具、布草等物品，負責簽署設備維修、物品領用等報告單。完成、主管分派的其它工作。協(xié)助經理做好對服務員的培訓工作及對員工進行考核。
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