【正文】 常深入實(shí)際，深入采掘一線，調(diào)查研究，熟悉生產(chǎn)情況，掌握第一手資料，及時(shí)向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)生產(chǎn)情況。主要做了以下幾方面的工作：一、在調(diào)度管理方面：首先，根據(jù)自身實(shí)際，建立和健全了調(diào)度室各項(xiàng)制度，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。確定后根據(jù)計(jì)劃參與營(yíng)銷激勵(lì)評(píng)選，協(xié)助曹總做好明年優(yōu)秀營(yíng)銷人員的評(píng)選和獎(jiǎng)勵(lì)工作。此外，可以提前請(qǐng)營(yíng)業(yè)部自行開(kāi)展相關(guān)的投資者教育宣傳工作（總部也準(zhǔn)備投教材料，現(xiàn)在已經(jīng)搜集到一些，正在整理中，預(yù)計(jì)融資融券業(yè)務(wù)知識(shí)手冊(cè)等基礎(chǔ)材料能夠和申請(qǐng)工作同步完成）。（4）建立穩(wěn)定的培訓(xùn)制度。（2）增加對(duì)營(yíng)業(yè)部營(yíng)銷活動(dòng)的支持力度，協(xié)助營(yíng)業(yè)部根據(jù)自身和當(dāng)?shù)丨h(huán)境開(kāi)展有效的營(yíng)銷宣傳活動(dòng)?？偟膩?lái)說(shuō)，我認(rèn)為在工作中我有很好的工作態(tài)度和一定的工作能力，并取得了較好的工作績(jī)效。第二部分 工作中的得失和發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題今年一年的工作中，我自己的協(xié)調(diào)能力、組織能力、管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力都得到了很大的提高，但是今后仍需繼續(xù)努力。4）投資者教育和網(wǎng)站建設(shè)：投資者教育宣傳冊(cè)等資料在搜集中，基本內(nèi)容能夠確定；網(wǎng)站建設(shè)方面，已經(jīng)和徐穎商定好主要版塊，正在整理相關(guān)填充內(nèi)容，個(gè)別版塊已經(jīng)基本確定，比如法制法規(guī)、公示信息等欄目。融資融券申報(bào)工作是公司的主要工作之一，也是我現(xiàn)在最主要的工作。并對(duì)已有的資料進(jìn)行了分類整理，以光大證券的申請(qǐng)資料為模板，進(jìn)行了制度的分拆和初步修改，對(duì)融資融券業(yè)務(wù)有了較為全面的了解。這方面的工作得到了各位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助，自己也獲益良多。營(yíng)銷方面還有協(xié)助石勝國(guó)進(jìn)行CRM系統(tǒng)的升級(jí)結(jié)構(gòu)，編制系統(tǒng)模塊的結(jié)構(gòu)。今年上半年，公司進(jìn)行了營(yíng)業(yè)部標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)方面的推廣，由經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部主導(dǎo)，聘請(qǐng)專業(yè)攝影師拍攝了《中山證券標(biāo)準(zhǔn)化柜臺(tái)服務(wù)指引》，拍攝完成后發(fā)送至營(yíng)業(yè)部學(xué)習(xí)，個(gè)別營(yíng)業(yè)部由曹總進(jìn)行了專門的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過(guò)使用情況來(lái)看，使用股票機(jī)推動(dòng)營(yíng)銷在各個(gè)營(yíng)業(yè)部的效果不盡相同，從反饋情況來(lái)看，越是發(fā)達(dá)的地區(qū)效果也差。截止12月16日，武漢營(yíng)業(yè)部新增營(yíng)銷人員10人，新增有效戶192戶，；沈陽(yáng)營(yíng)業(yè)部新增營(yíng)銷人員14人，新增有效戶213戶。從走訪的結(jié)果來(lái)看，各個(gè)營(yíng)業(yè)部的營(yíng)銷工作的開(kāi)展不盡樂(lè)觀，僅中山和北京兩營(yíng)業(yè)部情況稍好。工作內(nèi)容主要在曹總的帶領(lǐng)下走訪營(yíng)業(yè)部、二代股票機(jī)定制和發(fā)放、營(yíng)業(yè)部營(yíng)銷人員薪酬審核、營(yíng)業(yè)部營(yíng)銷人員客戶轉(zhuǎn)移審核、營(yíng)銷策劃、營(yíng)銷服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化推廣、經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)相關(guān)培訓(xùn)聯(lián)系等方面。第一篇：2011年度述職報(bào)告?zhèn)€人述職報(bào)告“荏苒冬春謝，寒暑忽流易”，匆匆之間又是一年過(guò)去。2011年的1月、3月和4月份在曹總的帶領(lǐng)下依次走訪了北京營(yíng)業(yè)部、武漢營(yíng)業(yè)部、沈陽(yáng)營(yíng)業(yè)部、二道街營(yíng)業(yè)部、南勝利營(yíng)業(yè)部、海城營(yíng)業(yè)部和中山營(yíng)業(yè)部。整體上來(lái)看，我公司的各營(yíng)業(yè)部普遍存在營(yíng)銷人員缺乏，營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)不完善，營(yíng)銷工作開(kāi)展不順利等情況。其中，沈陽(yáng)營(yíng)業(yè)部超額完成了年度新增資產(chǎn)12000萬(wàn)元的目標(biāo)，較上年業(yè)績(jī)有非常大的改觀。所以，營(yíng)銷手段和營(yíng)銷活動(dòng)的開(kāi)展也要根據(jù)各營(yíng)業(yè)部的實(shí)際情況分別進(jìn)行。從了解和反饋的情況來(lái)看，公司有必要多進(jìn)行這方面的宣傳、培訓(xùn)，提高營(yíng)業(yè)部工作人員（尤其是前臺(tái)營(yíng)銷人員和中臺(tái)服務(wù)人員）的素質(zhì)，這樣才能提高公司服務(wù)的附加價(jià)值，提高競(jìng)爭(zhēng)力。在胡朝暉胡總來(lái)到公司后，逐步撤出，轉(zhuǎn)為主要協(xié)助曹總進(jìn)行營(yíng)業(yè)部營(yíng)銷工作的跟進(jìn)和支持，同時(shí)協(xié)助曹總進(jìn)行營(yíng)業(yè)部前臺(tái)營(yíng)銷管理制度編制方面的工作，主要是相關(guān)表格的編制和數(shù)據(jù)方面的支持。今年融資融券業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)常規(guī)，證監(jiān)會(huì)開(kāi)始接受證券公司的業(yè)務(wù)資格申報(bào)，我公司也加快了融資融券業(yè)務(wù)申報(bào)工作的進(jìn)度。9月份，我在北京參加了協(xié)會(huì)組織的融資融券業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。截止目前，申請(qǐng)準(zhǔn)備工作在按序進(jìn)行中，具體完成情況如下：1）實(shí)施方案：公司成立了以趙總為組長(zhǎng)的融資融券籌備工作小組；確定了董事會(huì)融管會(huì)融資融券部分支機(jī)構(gòu)的分級(jí)決策和授權(quán)體系；初步確定了融資融券部崗位和人員職責(zé)；確定了各相關(guān)部門和相關(guān)崗位的權(quán)限和職責(zé)。融資融券的申請(qǐng)準(zhǔn)備主要是這幾個(gè)方面，現(xiàn)在我在根據(jù)光大的專業(yè)評(píng)價(jià)申請(qǐng)材料編制我公司提交協(xié)會(huì)的專業(yè)評(píng)價(jià)申請(qǐng)材料，個(gè)別內(nèi)容還有待其他部門協(xié)助完成，預(yù)計(jì)在測(cè)試結(jié)束時(shí)能夠完成。同時(shí)，在工作中還有些方面自身較為欠缺，比如會(huì)議組織能力、演講培訓(xùn)能力、專業(yè)技能、自我管理能力等方面需要進(jìn)一步加強(qiáng)。第四部分 對(duì)經(jīng)營(yíng)管理工作的意見(jiàn)和建議以上是我本年度工作情況的總結(jié)，在工作中我也有一些自己的想法，現(xiàn)在進(jìn)行簡(jiǎn)單說(shuō)明。我認(rèn)為在東北幾家營(yíng)業(yè)部開(kāi)展物質(zhì)、知識(shí)和關(guān)系管理三方面相結(jié)合的營(yíng)銷手段會(huì)有較好的效果；而北京、上海、深圳、廣州等營(yíng)業(yè)部更應(yīng)該側(cè)重于人脈和研究、服務(wù)能力提升方面，重點(diǎn)推出多樣化服務(wù)；其他地區(qū)根據(jù)當(dāng)?shù)靥攸c(diǎn)和營(yíng)業(yè)部的定位進(jìn)行不同的營(yíng)銷模式，比如鼓勵(lì)和協(xié)助杭州和機(jī)構(gòu)合作的模式，工作重點(diǎn)集中在增加業(yè)務(wù)量上；中山以現(xiàn)有的模式重點(diǎn)關(guān)注增員和市場(chǎng)占有率控制；武漢根據(jù)當(dāng)?shù)氐奶攸c(diǎn)和營(yíng)業(yè)部人員的專長(zhǎng)注重增加個(gè)人影響力，同時(shí)加大營(yíng)銷力度等，會(huì)得到較好的營(yíng)銷效果。以公司內(nèi)部培訓(xùn)為主，外聘培訓(xùn)為輔，定期培訓(xùn)，以專業(yè)技能為主，輔以個(gè)人成長(zhǎng)方面的培訓(xùn)，給員工提供更大的發(fā)展空間。第五部分 2012年工作計(jì)劃在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，協(xié)調(diào)好各個(gè)部門和人員，完成融資融券業(yè)務(wù)的申報(bào)工作，順利拿到業(yè)務(wù)資格，并開(kāi)展首單業(yè)務(wù)。根據(jù)公司安排（如有需要）制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)相關(guān)材料。為了做好調(diào)度室的工作，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)，我們認(rèn)識(shí)到必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的能力。第二，定期組織召開(kāi)調(diào)度例會(huì)、專題調(diào)度會(huì)議，認(rèn)真做好會(huì)議記錄、整理會(huì)議紀(jì)要，服務(wù)于安全生產(chǎn)。第三，對(duì)于重點(diǎn)環(huán)節(jié)，在確保安全的基礎(chǔ)上保證生產(chǎn)。加強(qiáng)礦、土、安、瓦斯治理及防治水等工程進(jìn)度、質(zhì)量考核管理，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)依據(jù)。其次，對(duì)礦井計(jì)量裝臵進(jìn)行安裝和調(diào)校。另外，由于工作需要，運(yùn)管辦在5月份被分為兩個(gè)部門，新成立的車管組專門負(fù)責(zé)車皮管理，專業(yè)性更強(qiáng)。對(duì)各單位、各班隊(duì)好的工作方法和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行宣傳，對(duì)部分單位、集體、個(gè)人出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行通報(bào)。身為信息中心主任，我十分感謝礦領(lǐng)導(dǎo)以及各位同仁直言不諱的批評(píng)和幫助，既直面壓力，又迎接挑戰(zhàn)，只有“知難而進(jìn)，迎難而上”，以開(kāi)放的心態(tài)面對(duì)批評(píng)，才能逐步提高自身的綜合管理素質(zhì)和工作開(kāi)拓能力，揚(yáng)長(zhǎng)避短，為XXX煤業(yè)美好地明天竭心盡力，鞠躬盡瘁。近年來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)安排我擔(dān)任科學(xué)教學(xué)以及實(shí)驗(yàn)室、儀器室的管理工作，作為一名新入職的教師，我覺(jué)得這份工作肩負(fù)著很大的責(zé)任，所以，入職以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)、其他老師的幫助和指引下，我始終以勤懇、踏實(shí)的態(tài)度來(lái)對(duì)待我的工作，并不斷學(xué)習(xí)，努力提高自己各方面的能力。我是這樣進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)的：備課方面：課前準(zhǔn)備好科學(xué)課上所需要的實(shí)驗(yàn)材料，認(rèn)真鉆研教材，嚴(yán)格按照“三案定教”落實(shí)我的備課，把握好重點(diǎn)與難點(diǎn)，預(yù)設(shè)好課堂的每一個(gè)環(huán)節(jié)。在平時(shí)的科學(xué)課上，多采用賞識(shí)教育的方法，上課前五分鐘或者最后五分鐘組織“科學(xué)故事會(huì)”的活動(dòng)，使學(xué)生能從故事中分享到許多科學(xué)知識(shí)，此外，對(duì)表現(xiàn)好的或進(jìn)步顯著的學(xué)生頒發(fā)“科學(xué)小明星”“進(jìn)步小明星”獎(jiǎng)狀，調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性。在對(duì)儀器的管理和擺放，實(shí)驗(yàn)室文化布置、實(shí)驗(yàn)室檔案資料的整理上都傾注了很多心血，贏得了省督導(dǎo)評(píng)估專家的好評(píng)，也使自己在各方面都得到了鍛煉。2013年3月，參加單教育局組織的小學(xué)科學(xué)優(yōu)質(zhì)課評(píng)選中，獲得一等獎(jiǎng)。在教學(xué)工作中還存在一些不足之處，對(duì)小學(xué)科學(xué)的新課標(biāo)研究的不夠透徹，在組織課堂紀(jì)律上存在一定的困難，在課堂各環(huán)節(jié)的分配不夠合理，課下和班主任及其學(xué)生的溝通不到位等。一、學(xué)校基本情況學(xué)?，F(xiàn)占地面積1萬(wàn)余平方米，教職工17人（其中交流教師3人，臨聘職工2人），在校小學(xué)生157人，學(xué)前班12人。加強(qiáng)常規(guī)管理，以管出效。（三）以制度管人，情感留人，堅(jiān)持兩支隊(duì)伍的建設(shè)一是加強(qiáng)班子隊(duì)伍建設(shè)。以健全管理制度為手段，關(guān)心教師生活與成長(zhǎng)建立健全教師管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行教職工請(qǐng)假審批制度，每期進(jìn)行量化績(jī)效考核。召開(kāi)了青年教師座談會(huì)，及時(shí)了解他們的思想動(dòng)態(tài)；同時(shí)積極派出青年教師遠(yuǎn)赴成都、北京、廣西等地培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高青年教師的理念，開(kāi)闊了眼界。特別是梁雪梅老師的工作，得到了大家的高度贊揚(yáng)和教育局領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。（七）做好教育精準(zhǔn)扶貧工作我校教師對(duì)全鄉(xiāng)6個(gè)村進(jìn)行了逐一走訪，并與鄉(xiāng)統(tǒng)計(jì)站密切聯(lián)系，對(duì)全鄉(xiāng)精準(zhǔn)扶貧戶認(rèn)真進(jìn)行了核實(shí)和登記造冊(cè)。抓好關(guān)鍵環(huán)節(jié)，助推