【正文】 。自己啲擔子很重,而自己啲技能、營銷能力和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績都有一定啲距離,所以總不敢掉以輕心轉(zhuǎn)載自百分網(wǎng)，請保留此標記,總在學習總結(jié),怎樣才可以更好啲做好銀行工作,不斷學習、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)啲各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面,經(jīng)過半年啲鍛煉有了一定啲提高,保證了本崗位各項工作啲正常運行,能夠以正確啲態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。2﹑加強客戶營銷,做好客戶考察、授信上報、維護等工作?，F(xiàn)將半年來啲工作情況總結(jié)如下：一：作為一名對公客戶經(jīng)理,不僅要加強學習好08年啲信貸政策,重點掌握招行總體信貸策落,客戶與業(yè)務信貸政策,行業(yè)聚焦等信貸政策部分,更要在此基礎之上,做好我行政策傳達與企業(yè)選擇分類營銷等工作,充分發(fā)揮客戶經(jīng)理應盡啲職責。在不斷提高工作技能的同時，積極學習金融業(yè)理論知識，并積極參加相關的各種學習培訓來努力充實自己。在同事的幫助下，我學了不少東西，真的是“三人行，必有我?guī)熝伞?。與同事交流經(jīng)驗，向他們學習，也將自己的經(jīng)驗毫無保留地告訴他們。我從點滴小事做起，在辦理業(yè)務時，盡量做到快捷、準確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。實際辦理業(yè)務時，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。這段時間以來，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上，學習上，還是思想上都逐漸成熟起來?？偨Y(jié)過去，是為了吸取經(jīng)驗、完善不足。雖然各方面取得了進步，但我仍然存在著種種不足，要進一步克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己，決不能因為取得一點小成績而沾沾自喜，驕傲自大，而要保持清醒的頭腦，與時俱進，創(chuàng)造出更大的輝煌。只有整體的素質(zhì)提高了，我們才能更好的為達茂支行做出自己貢獻。二、團隊協(xié)作，共同進步。我認為完美源于認真，在做好對公業(yè)務本職工作的基礎上，還要想方設法為客戶提供更加周到的服務。現(xiàn)將本人在這半年中的工作情況，總結(jié)如下：一、勤奮努力，愛崗敬業(yè)。第一篇：銀行對公工作總結(jié)銀行對公工作總結(jié)時間飛逝，2016年即將過去，回望我在這下半年在達茂支行的工作情況，感受良多。參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學習業(yè)務知識，向有經(jīng)驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務。青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和希望！但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻！銀行工作需要的是集體合作，一個人的力量是有限的。三、強化業(yè)務學習，提高自身綜合素質(zhì)。還需要繼續(xù)努力，不斷提高，完善自身。來展望未來?，F(xiàn)將本人在這半年中的工作情況，總結(jié)如下：一、勤奮努力，愛崗敬業(yè)。我認為完美源于認真，在做好對公業(yè)務本職工作的基礎上，還要想方設法為客戶提供更加周到的服務。二、團隊協(xié)作，共同進步。只有整體的素質(zhì)提高了，我們才能更好的為達茂支行做出自己貢獻。雖然各方面取得了進步，但我仍然存在著種種不足，要進一步克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己，決不能因為取得一點小成績而沾沾自喜，驕傲自大，而要保持清醒的頭腦，與時俱進，創(chuàng)造出更大的輝煌?？偨Y(jié)過去，是為了吸取經(jīng)驗、完善不足。努力提升業(yè)務技能水平,強化自身風險管理意識。由于08年總體從緊啲銀行政策,在實現(xiàn)市場營銷與風險管理和諧啲基礎支行,深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢,有針對性啲做好目標客戶營銷。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì),爭取工作啲主動性,具備較強啲專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。對于自己有目標啲客戶群體也一直沒有找到合適啲介入機會。第三,細節(jié)決定成敗,今后我將努力完善工作細節(jié),增強部門﹑同事﹑銀企之間等合作意識,加強團結(jié),不斷改進,力爭做好銀行工作。在實際工作中，牢記王行長的教導，辦理業(yè)務時面帶微笑，舉手招迎，總能想客戶之所想，急客戶之所急，給客戶最滿意的服務。工作態(tài)度方面，本人事業(yè)心、責任心強，奮發(fā)進取，一心撲在工作上；工作認真，態(tài)度積極，不計較個人得失；工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨；無故不遲到、不早退。學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的工行員工。從初出茅廬的青澀應屆畢業(yè)生，到在銀行工作的企業(yè)金融業(yè)務助理，這一個角色的轉(zhuǎn)變使我渡過了成長的陣痛期，迎來了一個接一個的挑戰(zhàn)，也對明天總是充滿了期待?？蛻艚?jīng)理作為全權代表銀行與客戶聯(lián)系的“大使”，應積極主動并經(jīng)常地與客戶保持聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)客戶的需求，引導客戶的需求，并及時給予滿足，為客戶提供“一站式”服務。首先要本著“銀企雙贏”的原則，計算好本行的投入產(chǎn)出賬，也替客戶算好賬，為客戶設計最合適的金融產(chǎn)品組合；其次是細分客戶，確立目標市場和潛在客戶，對客戶進行各方面的分析與評價。如有需求及時向有關部門報告，積極探索為其開發(fā)專用產(chǎn)品的可能性。最后，在過去半年里，雖然有很多進步，但是也有很多的不足及犯下一些錯誤。另外在工作中不夠細心，會犯一些低級錯誤。因此轉(zhuǎn)型和改革應該可以為我們獲得新的發(fā)展機會，大中型企業(yè)不再是我們牢不可破的搖錢樹。三、著力防控債務風險。國家提出的新任務可以大致勾勒出明年的財政政策及貨幣政策基調(diào)，也為我們企金部門轉(zhuǎn)變工作作風，增強自身抗風險能力提出警示。從此意義而言，互聯(lián)網(wǎng)金融可看作“金融脫媒”的一種新形式。工作總結(jié)不是停留在紙面上的形式主義，而是面對過去進行的一次深刻的自我批判。自2015年下半年開始，頭兩個月都是在培訓與輪流上崗中渡過，10月份后，我一直在龍?zhí)镏袑嵙?，作為一名新員工，在專業(yè)技能和理論方面，基礎都是十分薄弱的。因此，我深刻地體會到此崗位的重要性和責任性，就是要堅決按照崗位職責嚴格要求自己，照章辦事，加強監(jiān)督，保證資金和財產(chǎn)的安全，恪守信用，誠實服務，自覺遵守各種規(guī)章制度，對客戶誠心、熱心、細心、耐心，維護客戶的正當利益，當發(fā)生業(yè)務時，存款業(yè)務本著先收款后記帳的原則，取款業(yè)務本著先記帳后付款的原則，認真審查憑證、票據(jù)的各要素是否真實、準確、合法后才能輸入電腦。人都是需要不斷進步不斷去學習新事物的，對公窗對剛剛上柜的我來說種機遇也是挑戰(zhàn)。第四篇：銀行對公工作總結(jié)銀行對公工作總結(jié)時間飛逝，2016年即將過去，回望我在這下半年在達茂支行的工作情況，感受良多。參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學習業(yè)務知識，向有經(jīng)驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務。青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和希望！但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻！銀行工作需要的是集體合作，一個人的力量是有限的。三、強化業(yè)務學習，提高自身綜合素質(zhì)。還需要繼續(xù)努力，不斷提高，完善自身。來展望未來。從支行成立至今,遇見如國內(nèi)保理、開發(fā)貸款等以前沒有實際操作過啲業(yè)務,為了能夠更好啲拓展客戶,在分行收信部門領導啲支持幫助下,自己很快了解并熟識了該業(yè)務啲操作模式,風險啲把握也進一步得到了提升。半年期間,曾參與昆明蘇化生物科技有限公司﹑云南崎峰機電設備有限公司﹑滇能電力燃料有限公司﹑云南城投等公司業(yè)務啲開展工作。三：存在啲問題和今后努力方向。第三,有些工作做啲不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位。篇二：銀行公司業(yè)務部2013年上半年工作總結(jié)xx支行公司業(yè)務部2013年上半年工作總結(jié) 2013年上半年，在我行領導的正確領導和大力支持下，我部認真貫徹落實省行、總行下達的各項方針政策，努力踐行省行全年工作會議精神和各項工作部署，緊緊圍繞三年再造一個xx支行的發(fā)展戰(zhàn)略，搶抓xx建設上升為國家戰(zhàn)略的重大歷史機遇，并取得了一定的成效，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：一、主要業(yè)務指標完成情況（一）存款業(yè)務截至2013年x月x日，我行企業(yè)存款余額為x 萬元，較去年新增x 萬元，完成年計劃任務的x%；外幣企業(yè)存款余額x萬元，超額完成全年計劃。（五）企業(yè)年金業(yè)務成功營銷x有限公司員工薪酬福利計劃，參保戶數(shù)為x戶，提前完成全年任務指標。（二）業(yè)務發(fā)展迅速，對公業(yè)務取得較好成績隨著我部隊伍建設的不斷完善、工作任務的逐項落實，今年以來我部承兌匯票、票據(jù)貼現(xiàn)、公司貸款、企業(yè)網(wǎng)銀、對公理財?shù)雀黜棇谛艠I(yè)務取得長足進展。截止到x月，以x股份有限公司、y設備有限公司、z房地產(chǎn)開發(fā)有限公司等為代表的對公授信業(yè)務客戶有所增加，中型客戶占比不斷提升，是對公業(yè)務儲備實力大幅提高。五、下階段工作安排（一）認真貫徹x支行“三年發(fā)展規(guī)劃”目標及要求，引導部門員工認清市場競爭形勢，正視發(fā)展中暴露的問題，積極搶奪市場、搶抓機遇，繼續(xù)加大力度抓開源、抓基礎、抓營銷、抓服務、抓績效，大力推進經(jīng)營發(fā)展實現(xiàn)新飛躍。做好組織、管理，合理配置資源，以重點客戶為首要營銷目標，加大產(chǎn)品組合交叉營銷的力度，有效拓展優(yōu)質(zhì)客戶資源，提升我部整體客戶質(zhì)量，按質(zhì)按量完成支行下達的各項任務指標。（四）充分發(fā)揮條線管理職能，對各網(wǎng)點做好業(yè)務發(fā)展輔導工作，持續(xù)提升條線管理的效能。截止到十二月三十一日，我部個人類貸款余額達 萬元，五級分類口徑不良率為 %。二、主要工作(一)順利通過總行零售網(wǎng)點轉(zhuǎn)型驗收我部作為全國的五個第一批試點轉(zhuǎn)型行，自4月5日實施轉(zhuǎn)型工作以來，經(jīng)過六個月的試運行，在10月18日總行零售網(wǎng)點轉(zhuǎn)型項目組驗收中，獲得一致好評，順利通過總行零售網(wǎng)點轉(zhuǎn)型驗收。差別化服務提高了客戶接受服務的耐心。這意味著客戶一走進營業(yè)大廳就有大堂經(jīng)理迎上前去，對客戶應辦理的業(yè)務有初步的了解，然后，引導到高柜區(qū)、低柜區(qū)或自助設備區(qū)辦理，現(xiàn)場指導客戶一直到客戶離開建行。精心制訂營銷方案并按旬調(diào)度營銷進展情況。市行明確指出：要堅持以客戶為中心，進一步鞏固政府類、績優(yōu)類客戶，積極拓展機構及基金類客戶，穩(wěn)妥發(fā)展中小客戶，大力發(fā)展個人類客戶。多年來，營業(yè)部在市行的直接領導下，營造了一大批政府類客戶和機構客戶，伴隨著他們與營業(yè)部的業(yè)務往來，帶動了營業(yè)部連年的業(yè)務增長，提升了全體員工的個人收入。成功營銷證券公司客戶交易結(jié)算資金銀行獨立存管業(yè)務。堅持上下聯(lián)動，公私聯(lián)動。(四)中間業(yè)務取得突破性進展。實現(xiàn)電子銀行中間業(yè)務收入萬元，電子銀行交易額實現(xiàn)萬元。創(chuàng)建星級網(wǎng)點不僅僅是統(tǒng)一網(wǎng)點建設、規(guī)范服務標準，更重要的是對 以客戶為中心理念更深層次的詮釋和實踐，其穩(wěn)步推進更要以合規(guī)工作為先導。采取一切可能的手段，對其催收，包括但不限于電話催收、上門催收、跟蹤催收。實施收貸責任制。損失類貸款本息萬元。質(zhì)量與內(nèi)控體系運行管理系統(tǒng)上線工作更是為各部門使用體系文件打開了方便之門。(九)進一步加強績效考核工作，強化員工的行為考核。嚴格規(guī)范員工職業(yè)行