【正文】 求，是必要條件；同時也應(yīng)該是個心理學(xué)家，通過客戶的言行舉止來判斷他們內(nèi)心的想法，是重要條件；更應(yīng)該是個談判專家，在綜合了各方面的因素后，要看準(zhǔn)時機(jī)，一針見血的，點中要害，這是成交的關(guān)鍵因素。在這不短的工作期間內(nèi)我學(xué)到房產(chǎn)銷售技巧，有些在沒有工作前就在學(xué)校學(xué)習(xí)過理論，這次第一次把運用在工作中，有些則是指導(dǎo)老師言傳身教的，老師說：“這些道理是成功的秘訣，很多人知道，只有很少一部分人成功了，這些道理不難理解，但很少有人能始終如一的去做，并把它們從一條條道理，變成習(xí)慣。她說理解這一點對于我們樓盤銷售員而言十分必要。A級別是指顧客購房率非常高，并且非常有意向購買我方樓盤，有經(jīng)濟(jì)能力購買的顧客。工作結(jié)束后，指導(dǎo)老師就告訴我先前沒有培訓(xùn)的原因：一個人身邊不可能永遠(yuǎn)有人幫助，更多的時候要靠自己。隨后指導(dǎo)人員便向我細(xì)心的介紹我工作的五角豐達(dá)案場的情況，隨著企業(yè)文化培訓(xùn)的終止，專案便讓我出外派單，掃樓和壓馬路。學(xué)習(xí)房地產(chǎn)銷售及其相關(guān)知識和了解公司的企業(yè)文化，這是我第一次正式與社會接軌踏上了工作崗位，更是第一次接觸房地產(chǎn)這個行業(yè)。公司在房產(chǎn)項目投資建議、建筑規(guī)劃設(shè)計、市場調(diào)研分析、廣告企劃、房產(chǎn)整合營銷等諸多領(lǐng)域已形成業(yè)界特有的風(fēng)格和品牌。上海同策房產(chǎn)股份有限公司作為一家民營背景的從事房地產(chǎn)開發(fā)、地產(chǎn)研究、項目咨詢、整合營銷和房產(chǎn)金融投資的集團(tuán)公司正式成立于2004年初，其前身為1998年成立的專業(yè)從事房地產(chǎn)全程營銷和銷售代理等業(yè)務(wù)的上海同策房產(chǎn)咨詢有限公司。第一篇：房地產(chǎn)置業(yè)顧問的實踐報告念了兩年房地產(chǎn)專業(yè)大多數(shù)人對本專業(yè)的認(rèn)識不夠,由于當(dāng)時還要學(xué)理論課，在書上所看到的東西與本專業(yè)很難聯(lián)系起來,所以對本專業(yè)掌握并不是很理想，學(xué)校便利用每次寒暑假的時間組織校外實習(xí)活動，今次是大二的暑假，假期時間很長，因為“書本知識只有與實踐相結(jié)合，并用之于實踐，為實踐服務(wù)，才能得到深化和完善”的道理，所以我通過學(xué)院，進(jìn)入了上海同策房產(chǎn)股份有限公司進(jìn)行實習(xí)。公司目前已在全國主要經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)先后成立了數(shù)家控股子公司，并以此為核心，在周邊地區(qū)開展了項目。由于卓越的業(yè)績表現(xiàn)，同策近年在全國和上海各類專業(yè)獎項評比中屢獲殊榮。因此，這次短暫的實習(xí)對我而言是一段極具挑戰(zhàn)的學(xué)習(xí)歷程。直到實習(xí)結(jié)束之前，我還在學(xué)習(xí)著電話銷售的知識并把理論用于實踐。原來他只是想要看看我在沒有經(jīng)驗的情況下如何完成工作和我的心態(tài)而已。B級別顧客就是潛在顧客。因此，清楚地把握每一位客戶的購房需求，有的放矢的針對其關(guān)注的內(nèi)容進(jìn)行房產(chǎn)推薦，會大大提高售房成功率。1：房地產(chǎn)銷售技巧最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱情。3：機(jī)會是留給有準(zhǔn)備的人：在接待客戶的時候，我們的個人主觀判斷不要過于強(qiáng)烈，像“一看這個客戶就知道不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”等主觀意識太強(qiáng)，導(dǎo)致一些客戶流失，對一些意向客戶溝通的不夠好，使得這些客戶到別的樓盤成交，對客戶不夠耐心，溝通的不夠好，對客戶沒有及時的追蹤導(dǎo)致失去客戶等等。5：經(jīng)常性約客戶過來看看房，了解我們的樓盤。在面對客戶的問題就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的信任自己，這樣對我們的樓盤也更有信心。凡事心急人不急沉著應(yīng)戰(zhàn)也許客戶就要成交了，但是由于一些小小的原因，會讓他遲遲不肯簽約，這個時候是千萬不能著急的，因為你表現(xiàn)出越急躁的態(tài)度，客戶越是表示懷疑。9：如果這次沒成功，立即約好下次見面的日期。10：記住客戶的姓名。呵呵，這樣似乎有點俗氣，但是，在自己很累的時候，如果把個人的心情帶入到工作中，那一定不能做好銷售的。既然所學(xué)的很少用到，那么就需要從工作或前輩身上學(xué)，補(bǔ)充自己的大腦。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。在與客戶的接觸過程中，服務(wù)態(tài)度的好壞、是否及時跟進(jìn)，將直接影響客戶對自己、對這間公司的評價。讓客戶體會到你的誠意，讓他覺得購買這個產(chǎn)品不僅僅能解決目前的難題，更能給公司帶來更多的發(fā)展。如果剛開始立場就搖擺不定，不僅可能丟失客戶，甚至?xí)尶蛻魧ψ约汗镜膶嵙Ξa(chǎn)生懷疑，在電話銷售中格外重要，因為對方看不到臉就失去了肢體語言暗示的作用，所以堅定的立場能讓自己的語言更有說服力，讓客戶跟隨自己的腳步而不是被顧客牽著走。而且我現(xiàn)在也開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力，我也體會到了吝嗇這一詞的含義了，自己的血汗錢真的是舍不得花的。指導(dǎo)老師告訴我房地產(chǎn)行業(yè)因為利潤高，所以同行間的爭奪非常激烈，象以上這種情況其他公司很多見，他們很注意對自己客戶資料的保密，以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績，不過同策擁有嚴(yán)格的規(guī)章制度，公司不希望同事關(guān)系顯得太過淡漠。而且在同策，同事為同事搞一個生日party，生病時的輕輕一句慰問，這些經(jīng)常發(fā)生，七月的時候，我就有幸吃到了一個同事的生日蛋糕，很開心，這些都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。實踐中蘊涵著無窮無盡的知識，這些知識需要我們在實踐去發(fā)現(xiàn)、去總結(jié)。第二篇：置業(yè)顧問實踐報告大學(xué)生社會實踐活動邁進(jìn)大學(xué)生活的最后一個年頭，站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會，我們的心已經(jīng)開始飛進(jìn)那里。社會實踐是我們大學(xué)生必須經(jīng)歷的過程，是理論與實踐相結(jié)合的重要方式，使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識，實習(xí)又是對我們專業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，技能開闊視野，又能增長見識，為我們走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。因為離開父母自己一個人獨自在社會上打拼肯定都不是一帆風(fēng)順的，會常常遇到難以解決的困難，而這個困難不能依靠任何人，只能自己想辦法去解決的，所以參加實習(xí)能夠培養(yǎng)我們吃苦耐勞的精神和提高我們獨立解決問題的能力。第二章工作流程*月*日式我實習(xí)正式開始的第一天。到第四天我就真正的進(jìn)入了置業(yè)顧問的角色了，我們是早上8：30分上班的。11：3212:00我會去我的個人平臺上輸新的房源和刷新以前輸過的房源，以便有買房者瀏覽經(jīng)紀(jì)人網(wǎng)頁的時候我的房源優(yōu)先被點擊到從而打我的電話讓我得到新增客戶。這就要求我們要把客戶給跟緊，不然一不小心就會被其他中介公司成交了。結(jié)語在這次將近一個月的實習(xí)后，不管是在做事還是在做人方面都收獲了很多。首先，我可以將自己所學(xué)的知識應(yīng)用于實際的工作中，理論和實際是不可分的，在實踐中我的知識得到了鞏固，工作能力也得到了鍛煉；其次，本次實習(xí)開闊了我的視野，使我對現(xiàn)在的企業(yè)營銷，工作生活有所了解，我對置業(yè)顧問的行程也有了進(jìn)一步的掌握；此外，我還結(jié)交了許多朋友、學(xué)長學(xué)姐，我們在一起相互交流，相互促進(jìn)。為人處事需要嚴(yán)謹(jǐn)和慎重。自入職以來，可以說是自己在不知不覺中己經(jīng)有了很大的進(jìn)步，從進(jìn)入案場以來，前期的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)考核，接待客戶，簽合同。每當(dāng)成交一個客戶，看到他們滿臉高興的模樣，我心里非常的開心，感覺自己不僅是賣了一套房子，而是給客戶提供了一個溫馨的家庭，那種成就感頓時充滿我的心間。此外還要廣泛了解房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。③加強(qiáng)對國家對房地產(chǎn)政策的學(xué)習(xí)。經(jīng)過這段時間的磨練，我已成