【正文】 柴油機(jī)、汽油機(jī)于6月21日替換完畢。現(xiàn)將上半年工作情況匯報如下：一、產(chǎn)品的符合性：進(jìn)貨檢驗情況：XX年16月，共檢驗燈塔電機(jī)、柴油發(fā)電機(jī)、汽油發(fā)電機(jī)、M32電機(jī)4種機(jī)型，由LE、萬邦、龍犇等23家供方提供的110種部件255批次；其中關(guān)鍵部件來料質(zhì)量穩(wěn)定的供方有萬邦(主副定子殼體、主副定子水槽蓋板)；質(zhì)量改進(jìn)較好的供方有眾鑫（柴油機(jī)線圈組）；廣豐（柴、汽油機(jī)機(jī)罩，出線盒等）；來料質(zhì)量下降，較差的供方有龍犇（軸套、轉(zhuǎn)子壓盤）、LE（主副定子）；其他標(biāo)準(zhǔn)件(螺釘、墊圈等)的供方東螺、悅?cè)疬M(jìn)貨檢驗情況較好。做好下半年的品質(zhì)管理策劃，嚴(yán)格質(zhì)量控制，確在質(zhì)量。9月份，所有化驗員、質(zhì)檢員必須進(jìn)廠，完成上崗前的考核。品質(zhì)對于提升企業(yè)的作用不可估量，品質(zhì)管理是個系統(tǒng)管理，是公司的綜合能力，需要全員參與，僅僅由品質(zhì)部一個部門來完善其理是不現(xiàn)實的，也是絕對不可能的。只有相關(guān)人員擁有了足夠的品質(zhì)技能，才能在生產(chǎn)過程中避免品質(zhì)異常，因為產(chǎn)品質(zhì)量是設(shè)計和生產(chǎn)出來的。因為如果只以監(jiān)督為主，那么很容易引起運作或生產(chǎn)部門的反感，與生產(chǎn)部門起矛盾。品質(zhì)管理是集合全公司全員的智慧與經(jīng)驗，活用組織體系，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)所有的人、事、物之改善，而達(dá)到最經(jīng)濟(jì)之生產(chǎn)，滿足客戶之需要。，“把關(guān)”顧名思義把的是“進(jìn)”和“出”，即進(jìn)廠原副材料和出廠產(chǎn)品。因此，檢試驗人員關(guān)系著產(chǎn)品的質(zhì)量，在企業(yè)中的作用十分突出。二 品質(zhì)部成立以來存在的問題。通過查閱各種資料，向有關(guān)單位垂詢，實地調(diào)研等工作，為公司提供一些有用信息。如向北京中冶建筑研究總院送檢耐火材料，根據(jù)其報告，對鄭州金牛王的一些耐材做了不予使用的處理。本部門克服了種種困難，對以前就沒有檢過的材料，邊學(xué)習(xí)邊運用相關(guān)檢測知識。品質(zhì)部五月前只有我一個人，籌建品質(zhì)部化驗室是上半年度最主要的工作任務(wù)之一?，F(xiàn)將上半年以來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)做一個匯報，并對下半年工作做一些計劃安排。敬請批評指證，謝謝！現(xiàn)分以下三個部分作簡要匯報。上半年確定了化驗室的分析任務(wù)、崗位、設(shè)備儀器，制定了各崗位安全操作制度；匯編金屬鎂檢驗標(biāo)準(zhǔn)，編制了化驗臺賬、檢驗設(shè)備臺賬；確定了化驗工藝指標(biāo)，協(xié)同基建工程部對化驗室內(nèi)的水、電、暖確認(rèn)合理性；對化驗室各科室進(jìn)行了優(yōu)化布置。對于貨值大的物資如鋼材，檢測責(zé)任重大。當(dāng)然，送檢也有不近人意的地方，檢測費比較昂貴，更重要的是出具檢測報告大大滯后。比如基本摸清了周邊主要資源特別是煤炭資源分布情況。隨著現(xiàn)代化學(xué)分析儀器的應(yīng)用，對人員的專業(yè)水平要求更高，化驗室應(yīng)配備高、中、初級經(jīng)過技術(shù)培訓(xùn)考核合格的人員，承擔(dān)各自相應(yīng)的分析測試任務(wù)。公司地處開發(fā)區(qū)，人口少，基礎(chǔ)設(shè)施差，自然條件比較惡劣，而品質(zhì)部需要較高素質(zhì)的專業(yè)人才，人才能否招得來、留得住、扎下根干事業(yè)是首要問題。對于中間控制過程，品質(zhì)部只是對工藝節(jié)點提供監(jiān)督、考核和質(zhì)量服務(wù)的作用，將質(zhì)量調(diào)控權(quán)限下放到獨立性較強(qiáng)的車間，提高其生產(chǎn)積極性和降本增效意識是比較適宜的。金屬鎂形成的管理粗放，只重產(chǎn)量不重質(zhì)量的局面難以改觀，一些鎂廠的質(zhì)檢部門僅僅做一些常規(guī)性的化驗，談不上什么品質(zhì)，質(zhì)檢部門的人員尚且如此，就更不用說其他人員對品質(zhì)的理解了。誠然，作為質(zhì)量歸口部門，確實是要監(jiān)督產(chǎn)品質(zhì)量狀況，但是在思想上一定要有幫助解決品質(zhì)異常的思想，也就是要站在協(xié)助品質(zhì)提升的立場上來看問題，這樣的話，其他部門才能接受改進(jìn)觀點和糾正預(yù)防措施。要做好品質(zhì)主管的更高的要求就是根據(jù)盾安企業(yè)文化和公司實際，建立形成并推動和深化“質(zhì)量文化”。三 下半年的工作計劃《品質(zhì)部工作標(biāo)準(zhǔn)》為依據(jù)，切實建立品質(zhì)控制機(jī)制為核心，有效運行并持續(xù)改進(jìn)公司管理體系為宗旨，全面提升品質(zhì)管理及服務(wù)公司為目標(biāo)。，在9月底完成所有檢試驗設(shè)備的性能檢測。總之，從年頭一直忙到現(xiàn)在，部門完成了多項工作，但也存在著許多改進(jìn)之處，總的概括來說是：工作做了不少，問題也不少。每批進(jìn)貨檢驗的不合格單已由質(zhì)量部傳遞至采購部，由采購部發(fā)饋給供方，要求供方整改，以降低下批次進(jìn)貨檢驗不良。⑤主定子粘膠后測量不合格 成260小時，將于7月15日完成驗證。處理情況：研發(fā)部根據(jù)不合格原因調(diào)整粘膠工序，在粘膠蓋板和主定子中間增加粘膠工裝，目前產(chǎn)品合格率有所提高，質(zhì)量部將進(jìn)一步關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量。采用“過程方法”建立質(zhì)量管理體系并加以實施，并以顧客要求為輸入，提供給顧客的產(chǎn)品為輸出，通過信息反饋來測定顧客的滿意程度，評價質(zhì)量管理體系的業(yè)績，并以持續(xù)改進(jìn)來確保達(dá)到顧客滿意。③ 充分利用質(zhì)量管理看板、標(biāo)語、LED屏，加大典型質(zhì)量問題的剖析、教育、曝光，使員工逐步建立“質(zhì)量榮辱觀”，已將此作為常態(tài)工作，并每月組織質(zhì)量例會進(jìn)行質(zhì)量問題的宣講，至此已舉行質(zhì)量例會2期，共解決質(zhì)量問題13項。⑥ 年初策劃年度質(zhì)量管理體系內(nèi)審方案，策劃在7月份組織內(nèi)審工作。及時反饋兆勝（冷卻器小電機(jī)）、LE（柴油發(fā)電機(jī)）等客戶共6項意見，確保公司產(chǎn)品持續(xù)改進(jìn)，上半年顧客滿意度分。半年來，共申請采購測量設(shè)備25件，送檢41件，送修2件，報廢3件，一次送檢合格率為100%。今年第一季度，集團(tuán)公司質(zhì)量部對我司進(jìn)行了審查，審查結(jié)果認(rèn)為我公司計量管理基本符合集團(tuán)公司的要求。為此，公司在3月邀請集團(tuán)質(zhì)量部環(huán)境/職業(yè)健康安全體系專家對全體員工進(jìn)行體系培訓(xùn)，普及體系知識；4月識別了危險源和環(huán)境因素；56月完成了初始評審資料的整理和收集，并著手編寫《環(huán)境/職業(yè)健康安全手冊》和體系文件；根據(jù)體系認(rèn)證計劃，將于89月完成內(nèi)審和管理評審，10月邀請華信公司進(jìn)行第三方審核。：今年15月，內(nèi)損金額為萬元，產(chǎn)值為萬元，內(nèi)部質(zhì)量損失率%；外損金額為0萬元，外部質(zhì)量損失率0%。（二）、上半年工作事項及完成情況公司企業(yè)資質(zhì)由三級資質(zhì)晉升為二級資質(zhì)。品質(zhì)提升工作⑴、結(jié)合上半年各項目品質(zhì)巡查，完成上半年品質(zhì)巡查報告，要求各項目嚴(yán)格按照制定的項目重點工作分解為綱領(lǐng)，帶領(lǐng)項目中層員工開展重點工作，按照前期物業(yè)服務(wù)合同中超一級標(biāo)準(zhǔn)，以及公司程序文件標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程、紅黃線標(biāo)準(zhǔn)、儀容儀表規(guī)范要求基層員工開展日?；A(chǔ)的物業(yè)服務(wù)工作，做到全員思想意識統(tǒng)一，熟知標(biāo)準(zhǔn)流程，做到規(guī)范管理，提升整體服務(wù)質(zhì)量。⑶、每月更新公司各項合同的實施情況，對到期的合同及時跟進(jìn)，上半年共簽訂合同31項。（三）、初步完成上半年項目成本分析籌備工作⑴、成本分析工作是檢驗公司（項目）管理水平的重要手段，是企業(yè)降低成本支出，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的主要途徑，公司把成本分析工作作為一項重要的工作開展。切實通過該兩項工作的推進(jìn)，找出公司管理方面的薄弱環(huán)節(jié)，便于公司及時、準(zhǔn)確的掌握各種信息資料并采取對應(yīng)的整改措施，逐步實行科學(xué)管理，促進(jìn)公司的管理工作全面、有序的進(jìn)行。⑴、增加了資格審查環(huán)節(jié)，并采用評分制度，對投標(biāo)單位進(jìn)行綜合考評，順利完成了朗月軒項目及星月軒項目的保潔服務(wù)外包招標(biāo)工作。二、下半年工作計劃（一）、完成各項目上半年成本分析。（五）、根據(jù)基建公司項目進(jìn)度要求，安排做好物業(yè)前期招投標(biāo)工作的推動與落實?？偟母爬▉碚f是：工作做了不少，問題也存在不少。為了提高員工的質(zhì)量意識，今年上半年在焊一車間神龍小件班試行了自檢自查，并根據(jù)試行結(jié)果制訂了管理辦法，既結(jié)合了自己的實際情況，有借鑒了神龍的管理模式，此項工作下半年還要繼續(xù)試行推廣。我公司的供應(yīng)商質(zhì)量水平參差不齊，為促使供應(yīng)商提高質(zhì)量每月對表現(xiàn)較差供應(yīng)商進(jìn)行談話或現(xiàn)場審核，并依據(jù)質(zhì)量協(xié)商進(jìn)行必要考核。1內(nèi)部管理：質(zhì)量技術(shù)人員每日現(xiàn)場審核檢查員主要作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、內(nèi)部外部異常的日記板、監(jiān)控制度、日晨會制度。探索改進(jìn)過程控制的方法，提高全體員工的質(zhì)量意識 沖焊工廠目前采用的是以檢查員為絕對主力的質(zhì)量控制方法，其后果是：檢查員隊伍龐大，其他員工對質(zhì)量的關(guān)心度極低，有一個簡單的事實就能很好的說明這個問題：一箱銹跡斑斑的零件能夠輕輕松松過“五關(guān)”流到下道工序，比關(guān)老爺當(dāng)年容易多了?，F(xiàn)將本部門半年工作情況簡要總結(jié)如下：一、上半年工作情況回顧：按照公司XX年工作計劃及指導(dǎo)方針，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，立足重視基本功訓(xùn)練，全面提高整體素質(zhì)，加大對各部門的培訓(xùn)及服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控，推行規(guī)范化管理尤其是積極探索尋求對異地項目及外部項目的質(zhì)量監(jiān)控模式，從而達(dá)到服務(wù)質(zhì)量提升之目的。（二）、圍繞質(zhì)量控制，強(qiáng)化員工隊伍建設(shè)。為《XX年培訓(xùn)計劃》計劃的全面貫徹落實奠定了基礎(chǔ)。春節(jié)后我們下發(fā)了《關(guān)于規(guī)范化管理》的通知，從物資采購、倉儲、申領(lǐng)、報廢、入司、轉(zhuǎn)正、獎懲、離職等多方面對過去制度進(jìn)行了梳理完善，編寫《員工手冊》同時下發(fā)一系列相應(yīng)的管理表格，對相關(guān)內(nèi)容及時組織培訓(xùn)，并將其列為每次檢查的必查項目進(jìn)行重點監(jiān)控，通過半年努力公司在規(guī)范化管理方面取得了長足的進(jìn)步保安在過去體能、技能等軍事化訓(xùn)練的基礎(chǔ)上，通過模擬演習(xí)、應(yīng)急事件的處理、崗位應(yīng)知應(yīng)會等內(nèi)容和形式的培訓(xùn)，使得保安培訓(xùn)更具有針對性。組織禮儀培訓(xùn)，培訓(xùn)師對禮儀的起源、基本要求等禮儀理論常識進(jìn)行培訓(xùn)，同時還對受訓(xùn)人的基本功進(jìn)行訓(xùn)練，尤其是服務(wù)基本常識，服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行現(xiàn)場講解、演示和指導(dǎo)。1維修培訓(xùn)方面，各部門根據(jù)年初培訓(xùn)計劃組織內(nèi)部培訓(xùn)同時，一方面品保部工程師對其組織專題培訓(xùn)，另一方面公司還按照勞動局規(guī)定，對各種維修技術(shù)人員專門進(jìn)行外派培訓(xùn)，五月份請陳甲勝副總經(jīng)理協(xié)調(diào)聯(lián)系，組織各管理處維修骨干力量至魯能廣電學(xué)習(xí)，以加強(qiáng)自有技術(shù)隊伍的培養(yǎng)。每月對各部門進(jìn)行全面檢查，平時不定時的對各部門進(jìn)行抽查，根據(jù)ISO9001文件的要求，對各部門出現(xiàn)的問題尤其是其本身沒有意識到的或共性的問題進(jìn)行檢查，對查出的問題認(rèn)真記錄，并與部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，分析問題出現(xiàn)的原因及解決問題的辦法，并跟蹤整改，已達(dá)到有效的監(jiān)控（三）迎接省委考評組考察，制定迎接考察方案（四）節(jié)省費用方面，對各管理處通用的表格進(jìn)行統(tǒng)一印刷降低復(fù)印成本。（八）推出品質(zhì)保障部考核辦法，做好05年績效考核工作（九）建立盤點、報廢制度，各部門設(shè)立專門的資產(chǎn)管理員，責(zé)任到人，建立三級帳目。而自身不足的改進(jìn)和困難的克服，將是我們下半年最主要的努力方向。做到替業(yè)主想，想業(yè)主想，做業(yè)主想。側(cè)重開展系列親情化、人性化服務(wù)的培訓(xùn)，提高物業(yè)公司服務(wù)水準(zhǔn)，盡最大可能的滿足業(yè)主的支持與認(rèn)可。在集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)的氛圍下，建設(shè)物業(yè)公司的企業(yè)文化，確立物業(yè)公司子文化。今年以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的大力支持下，品管部順利完成了本年度各項工作。對此采取了以下措施：采用日報表對當(dāng)天的工作進(jìn)行記錄，采用周報和月報對當(dāng)周或當(dāng)月工作進(jìn)行總結(jié)并制定下周的工作計劃。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗項目和判定標(biāo)準(zhǔn)等多份文件及表格，為作業(yè)員提供判定準(zhǔn)則。二、完善質(zhì)量管理體系，確保體系正常運作：XX年初步展開并實現(xiàn)以下項目：為確保體系的正常運作，于12月23號iso9001：XX版質(zhì)量管理體系，第三方年度監(jiān)審順利通過。并通過《質(zhì)量月報》對目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成情況進(jìn)行真實的統(tǒng)計，直觀的反映目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成情況。三、嚴(yán)格質(zhì)量控制，完善控制流程和檢測手段：進(jìn)料品質(zhì)控制：1）、修改了《iqc進(jìn)料檢驗作業(yè)規(guī)范》、《iqc進(jìn)料品質(zhì)檢驗項目和判定標(biāo)準(zhǔn)》文件，規(guī)范了進(jìn)料檢驗作業(yè)流程和檢驗標(biāo)準(zhǔn)。并針oqc檢驗到不合格項要求生產(chǎn)部改善，從今年的成品檢驗結(jié)果來看，制程交驗質(zhì)量得到很大的提升，平均成品不良率從去年的10%降到今年的2%，提升了近8個百分點。這也是今年品管部檢驗工作做得不足和遇到最大的困難的地方。過去的一年品管部人員越來越感受到公司對質(zhì)量工作的重視度加強(qiáng)。在質(zhì)量控制上下大力氣加強(qiáng)對產(chǎn)品檢驗手段、項目和方法的分析研究和策劃，必要時將qe工程質(zhì)量機(jī)能展開將引入質(zhì)量系統(tǒng)控制，加強(qiáng)質(zhì)量目標(biāo)的統(tǒng)計和品質(zhì)異常的跟蹤。對iso9001：XX版在5月份前需更換到iso9001：XX版，換版過程是：1）、春節(jié)后各部門負(fù)責(zé)人需進(jìn)行XX版內(nèi)審員資格培訓(xùn)，及時換成iso9001：XX版，在三月份后要運行新版本。2）、需進(jìn)行5s活動策劃，需擬制《5s推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員及職責(zé)》、《5s工作推行實施辦法》，對5s的推動組織、檢查標(biāo)準(zhǔn)、各部門負(fù)責(zé)區(qū)域和責(zé)任人、獎罰辦法等需全面策劃討論，預(yù)計XX年3月份開始試驗推行。這一年，我們先后攻克種種技術(shù)難題，嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并在公司精細(xì)化管理的指引下，認(rèn)真學(xué)習(xí)運用，更好的完成了項目部對我們部門的各項要求。尤其是x二期技改項目x光化單元，包含大量的大件設(shè)備吊裝、和工藝管道的安裝，時常要交叉作業(yè)，并且還面對著一期生產(chǎn)的挑戰(zhàn)，施工過程復(fù)雜、繁瑣。在項目部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和全部門員工的不懈努力下，本年度累計完成安裝方面：管道達(dá)因數(shù)在1x59個、設(shè)備4x臺（其中非標(biāo)設(shè)備x臺）、鋼結(jié)構(gòu)2x、4噸；土建方面：完成一個工藝裝置，及兩個非標(biāo)儲罐及管廊施工項目。20**年在施工管理方面主要做到了以下幾個方面：完善質(zhì)量管理，健全規(guī)章制度，把質(zhì)量職責(zé)落到實處。另外，為了加強(qiáng)施工隊長對質(zhì)量的重視，每周四安排一名施工隊長或技術(shù)質(zhì)量部技術(shù)人員帶隊進(jìn)行質(zhì)量巡回檢查。促進(jìn)質(zhì)檢員不斷的增強(qiáng)質(zhì)量意識，及工作的主動性和積極性得以提高。通過有計劃的培訓(xùn)，加強(qiáng)了相關(guān)人員的質(zhì)量意識，減少了質(zhì)量問題的出現(xiàn)。這一年以來，這方面例子很多，比如某同事出差，需要其他同事頂上去接替其工作，我們從沒有出現(xiàn)過因為埋怨、牢騷或扯皮而造成不愉快或者工作質(zhì)量打折；再比如，面對新同事的工作指導(dǎo)（如進(jìn)入現(xiàn)場組織個部門對新生進(jìn)行職責(zé)及部門工作內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)，多次組織新同事召開總結(jié)會等）或現(xiàn)場實篇七：XX年品質(zhì)部上半年度工作總結(jié)XX年品質(zhì)部上半年度工作總結(jié)時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間XX年已過半，回想過去的半年，擔(dān)任成品檢驗一職；雖沒有轟轟烈烈的成果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的經(jīng)驗。二、嚴(yán)格按照《產(chǎn)品出廠檢驗細(xì)則》做好對產(chǎn)成品的檢驗工作，并配合好生產(chǎn)部對產(chǎn)品品質(zhì)異常做改善。XX年下半年工作重點：一、做好對原材料質(zhì)量的評價和跟蹤，關(guān)鍵件不但要確保來料合格，也要做好制程中的品質(zhì)跟進(jìn)工作，吸取豐盛退貨教訓(xùn)，杜絕再犯。作為品質(zhì)保證部主管，我感到壓力、責(zé)任重大，質(zhì)量是企業(yè)的生命，要想帶好一個團(tuán)隊，除了熟悉流程外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大