【正文】 工作，促進辦公室工作高效率、快節(jié)奏的運轉。第四，良好的文化知識素養(yǎng)。第三，良好的工作態(tài)度?！爸艺\老實，事實求是”這八個字，應該是一切秘書的座右銘。秘書是辦公室的重要組成人員，辦公室工作的好壞，秘書人員起著關鍵的作用。對于從事文秘工作的人員來說，除了要有過硬的文字功底外，還應圍繞“卷煙上水平”的總體要求，堅持“滿腔熱情、富有激情、充滿智慧、奮力創(chuàng)新”的標準，著力在加強學習、理清思路和改進方法上下功夫，在“節(jié)奏”上超前，在“平淡”中求創(chuàng)意，在“優(yōu)質”上提水平，在“創(chuàng)新”中轉換思維，真正將工作做好、做細、做精，不斷提高辦公室文秘工作及辦公室工作的服務水平，做到“不讓任何事情在辦公室延誤，不讓任何文件在辦公室積壓，不讓重大失誤在辦公室發(fā)生，不讓企業(yè)形象在辦公室受到影響”，努力開創(chuàng)辦公室文秘工作新局面。（三）求實創(chuàng)新，做好企業(yè)宣傳工作宣傳工作是煙草行業(yè)的重要組成部分，對塑造企業(yè)形象，促進企業(yè)改革，維護企業(yè)穩(wěn)定，提升企業(yè)素質，調動和激勵企業(yè)干部、職工積極性的發(fā)揮，保持企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展，有著無以替代的重要作用。信息工作是辦公室工作的重要組成部分。文秘人員在起草領導講話稿前，必須要領會領導的意圖，然后認真思考，精心構思，閱讀相關資料，全力以赴抓好重要文稿起草、重要公文辦理、重要信息報送、重要事項督辦、重要會議和重大活動籌辦，確保萬無一失。辦公室工作接觸面廣，在工作中文秘人員要按照“超前謀劃、系統(tǒng)落實、注重細節(jié)、保證質量”的工作方針，堅持“嚴、細、快、實”的工作作風，低調做人、潛心做事，以更加認真、更加負責的態(tài)度，強化大局意識，一絲不茍；同時正確認識和對待組織、自己和他人，以實際行為來感染和帶動其他同事，這樣才能真正協(xié)調好各部門的關系，有利于各項工作的開展。同時，還要善于思考，別人沒有想到的問題我們要想到，別人沒有考慮到的我們要考慮到。辦公室工作的宗旨是服務，服務就意味著奉獻。一是要緊緊圍繞企業(yè)生產經營和改革發(fā)展的中心，首先按照“超前謀劃、提前落實、注重細節(jié)、保證質量”的要求，進一步加強對國家局重要政策、法律法規(guī)、業(yè)務知識等方面的學習，提高思想認識和政治敏銳性，學會從政治的角度來辨證的分析問題和解決問題；二是要學會“吸眾家之長，補一己之短”，把提高自己的寫作水平作為增強能力的重點來勤學苦練，使自己成為“雜家”，做到“提筆能寫、開口能講、遇事能辦”；三是強化自身能力，特別是“三基本”訓練，即：基本思路訓練、基本能力培養(yǎng)、基本素質教育，進一步提高期思維能力、履職能力和執(zhí)行能力，做到“履職有思路、辦事懂規(guī)則、工作有水平”，確保在以后的工作中能在節(jié)奏上超前，在“精實”上下功夫，在“創(chuàng)新”中出思路，在“優(yōu)質”上提水平。四是信息調研工作滯后，參謀作用發(fā)揮不好。首先是專業(yè)知識欠缺。一些單位主要從事文秘工作的人員相對不足，加之工作比較繁雜，很多時候出現(xiàn)“頭痛醫(yī)頭”、“腳痛醫(yī)腳”，顧此失彼的現(xiàn)象。二、當前辦公室文秘工作存在的問題隨著煙草企業(yè)隊伍素質的整體提高，行業(yè)文秘工作也有了很大進步,但仍然存在一些不容忽視的問題，值得我們認真思考。辦公室作為一個部門的窗口和紐帶，要樹立“想盡一切辦法完成任務，不找任何借口”的理念。作為文秘人員，其技術性、體力性的勞動并不多，多數(shù)是文字材料性的工作。辦公室作為一個單位的行政中心和對外窗口，其工作好壞直接影響到單位的辦事效率和對外形象。文秘人員作為辦公室的重要組成人員，如何做好本職工作，充分發(fā)揮作用？筆者結合自己從事文秘工作的實踐，談幾點粗淺的看法和思考。這些工作看似簡單，但其實是對個人政治理論水平、政策水平、文字功底的一種綜合性檢驗。因此，一個文秘人員素質的高低，直接體現(xiàn)著文秘工作的強弱，直接體現(xiàn)著對本職工作是否盡職盡責。一是忙于日常事務，統(tǒng)籌協(xié)調、解決問題的能力不高。雖然還要經常加班，但效率不高、質量不好、領導不滿意，嚴重影響了辦公室工作的開展。現(xiàn)在的文秘人員基本是半路出身，沒有系統(tǒng)學過文秘專業(yè)知識，不能滿足工作的需要。由于辦公室工作的局限性，去基層調研的機會較少，面上情況掌握不清，報送信息滯后，雖然花了不少的時間和精力，卻沒有達到預期的最佳效果。（二）改進工作方法，提高辦事效率辦公室工作每一項都與全局有著密切的聯(lián)系。因為文秘工作有時沒有節(jié)假日，不分上下班，自己能夠自由支配的時間很少，因此，要做好工作，必須要有吃苦耐勞、無私奉獻的精神，必須要有不圖名、不圖利、默默無聞的精神；要將任勞任怨作為修身養(yǎng)性的根本，在工作中不斷充實和完善自己，使自己的全部聰明才智得以充分發(fā)揮。要運用自己的智慧提高工作效率，運用自己的智慧調動各方面積極性，不斷摸索工作規(guī)律。四要抓住重點，做好辦公室服務工作。其次做好文件的上傳下達工作。它是反映企業(yè)工作動態(tài)，交流工作情況，展示工作成果，為上級領導科學決策提供有效服務的媒介和載體。為此，一個合格的文秘人員應該結合實際，充分發(fā)揮自身特點和優(yōu)勢，通過手中之筆，緊緊抓住“三點”，做到“三貼近”，即“抓重點工作貼近領導意圖、抓熱點問題貼近群眾需求、抓亮點總結經驗貼近上級需求”，突出本單位一些好的做法、好的經驗，深開掘、出精品，做到在對內宣傳的同時，還要通過報紙、廣播、電視等媒體將此向外宣傳出去，真正達到妙筆生輝的效果。第二篇：淺析如何做好辦公室文秘工作辦公室擔負著上情下達、下情上報、對外交往和后勤服務等繁重工作，處于協(xié)調機關各部門、連接領導和基層的樞紐地位，是機關的信息中心、服務中心、參謀中心、運轉中心和指揮中心。因此，要做好辦公室工作，個人認為秘書人員必須做到以下幾方面：一、秘書工作人員必須具備的素質和修養(yǎng)第一，良好的政治素養(yǎng)。作為秘書，對領導、對組織、對上級、對同志必須忠誠，不懷二心。首先要有敬業(yè)、樂業(yè)的精神。要有專門業(yè)務知識，干一行，懂一行。三、做好文字起草和信息收集工作文秘寫作重在實用，只求格式、文種規(guī)范，內容表述簡明性，行文要少而精，注重效用。信息即苗頭性，動態(tài)性的東西。辦公室所處的部門和承擔的義務，在工作中必然會接觸到形形色色的人——上級和下級，熟人和生人，干部和群眾等?！叭藷o遠慮，必有近憂”，“居安思?！本褪钦f要有前瞻性、超前性的思想。六、做好與領導的溝通、協(xié)調工作（1）建立與領導“對接”的工作語言。當前的中心工作是什么？急待解決的問題有哪些，解決問題的切入點在哪里，秘書要了熟于心，即可相應做些準備，從而使自己的工作具備超前性和預見性。與領導朝夕相處，最重要的要坦誠相待，要做一個坦然的人。喜怒哀樂順其自然。秘書是辦公室的重要組成人員，辦公室工作的好壞，秘書人員起著關鍵的作用。秘書工作人員身處領導機關的核心要害部門，又在領導人身邊工作，掌握和知悉機要極多，做好各方面的保密工作非常重要。兩人之間要建立一種可以“對接”的工作語言。（2）秘書既要謹慎，又要開放。只要一切從工作考慮，為領導著想，何為之有？工作中難免出錯，也有不順心的時刻，只要心底坦然承認錯誤，加以改正，明天又是暫新的一天。作為樞紐機構，辦公室的服務工作是否到位、助手作用是否發(fā)揮、窗口效應是否體現(xiàn)，與文秘工作能否奮發(fā)有為關系極大。一方面，要加強對寫作和業(yè)務知識的學習和掌握，準確把握和全面理解新時期行業(yè)工作的動向和指導實踐理論的發(fā)展，尤其是國家局關于推進行業(yè)改革的措施和言論要保持高度的敏銳性并高度關注和掌握，只有堅持不懈、日積月累，才能循序漸進、厚積薄發(fā)。在思想上與時俱進，在工作中大膽探索，努力做到繼承與創(chuàng)新的和諧統(tǒng)一。要努力克服文秘服務的被動局面，發(fā)揮主動能動性，積極拓展服務領域，力求先人一步、快人一拍、高人一籌，為單位領導干部提供高質量的服務。工作中，既要能夠準確處理公文，認真辦理事務，又要能夠圍繞中心工作，及時調查研究和搜集信息，為領導決策提供參考；既要能夠從小處著手當好領導的“手腳”和“耳目”，又要能夠從大處著眼當好領導的“外腦”和“智囊”。助理或文秘要很感覺敏銳，對周圍發(fā)生的事，能夠見微知著，一葉知秋，善于在復雜的環(huán)境中把握住事物的本質特征。要多接觸各方面的情況，及時了解基層員工在想什么，部門領導在想什么，老總在想什么，做到胸中有數(shù)，超前思維。不折不扣按老總指示辦事，同時富有主見。但是，嚴格按老總指示行事，不等于盲目服從、曲意逢迎。我們擔負的任務很重，常年累月辛勤工作，兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，不為名，不為利，從事寂寞事業(yè)，甘當無名英雄，“只問耕耘，不問收獲“，這是相當難能可貴的。別人沒有想到的問題我們要想到，別人沒有考慮到的地方我們要考慮到。要善于行使老總賦予的職權去完成老總交辦的任務，如實施檢查督促、搞好綜合協(xié)調等，保證其指示的貫徹執(zhí)行。二是要多作請示匯報。我們不是權利部門，但接近權利渠道，如不嚴格要求自己就會損害老總的形象。我們要取二者之長，做到“大事不糊涂，小事能謹慎“，無論大事小事，確保辦一件成一件。在瑣碎的具體小事方面，要以高度負責的態(tài)度搞好謄寫校對、打印裝訂，甚至添茶倒水、打掃衛(wèi)生等工作。作為文秘人員，其技術性、體力性的勞動并不多，多數(shù)是文字材料性的工作。辦公室作為一個部門的窗口和紐帶，要樹立“想盡一切辦法完成任務，不找任何借口”的理念。二、當前辦公室文秘工作存在的問題隨著煙草企業(yè)隊伍素質的整體提高，行業(yè)文秘工作也有了很大進步,但仍然存在一些不容忽視的問題，值得我們認真思考。一些單位主要從事文秘工作的人員相對不足，加之工作比較繁雜，很多時候出現(xiàn)“頭痛醫(yī)頭”、“腳痛醫(yī)腳”，顧此失彼的現(xiàn)象。首先是專業(yè)知識欠缺。四是信息調研工作滯后，參謀作用發(fā)揮不好。一是要緊緊圍繞企業(yè)生產經營和改革發(fā)展的中心，首先按照“超前謀劃、提前落實、注重細節(jié)、保證質量”的要求，進一步加強對國家局重要政策、法律法規(guī)、業(yè)務知識等方面的學習，提高思想認識和政治敏銳性，學會從政治的角度來辨證的分析問題和解決問題；二是要學會“吸眾家之長，補一己之短”，把提高自己的寫作水平作為增強能力的重點來勤學苦練，使自己成為“雜家”，做到“提筆能寫、開口能講、遇事能辦”；三是強化自身能力，特別是“三基本”訓練，即：基本思路訓練、基本能力培養(yǎng)、基本素質教育，進一步提高期思維能力、履職能力和執(zhí)行能力，做到“履職有思路、辦事懂規(guī)則、工作有水平”，確保在以后的工作中能在節(jié)奏上超前，在“精實”上下功夫，在“創(chuàng)新”中出思路，在“優(yōu)質”上提水平。辦公室工作的宗旨是服務，服務就意味著奉獻。同時，還要善于思考，別人沒有想到的問題我們要想到，別人沒有考慮到的我們要考慮到。辦公室工作接觸面廣，在工作中文秘