20xx月底工作鑒定總結(jié)【5篇】-wenkub
2022-12-15 22:22:59 本頁面
【正文】 引，互相學(xué)習(xí)。 平凡的客服，不平凡的事業(yè)。公司的制度，在一天天的完善，員工的素質(zhì)在一天天的提高，我相信，__的明天會(huì)更好 ! 經(jīng)過這短時(shí)間的磨練，我深深的認(rèn)識到，做一名客服人員絕不是單純做完一件事。 在初接電話，對客戶所提出的問題，我不敢輕易做出回應(yīng)。被客戶表揚(yáng)了，立刻輕快起來，熱情而周到。于自我的成長有更好的磨練。下面是小編為大家?guī)淼?020 月底工作鑒定總結(jié)，歡迎大家閱讀，僅供參考 ! 月底工作鑒定總結(jié) 1 轉(zhuǎn)眼之間 20__年 10 月份即將過去了，在 10 月份的工作中有歡樂有煩惱，有歡笑也有感動(dòng)，有收獲也有疑問。 在這一個(gè)月里，我的提高是直線向上的，緩而不慢，細(xì)而扎實(shí)。做客服，人說 “ 這是在做吃力不討好的事 ” 。想想這是很不成熟的表現(xiàn)。但很快，我便意識到除了有熱情的態(tài)度之外更應(yīng)當(dāng)有豐富而扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識，才不致以使自我沒有足夠信心來正確回答客戶的問題。要把一件做好，研究周全，拿捏準(zhǔn)了，這是要費(fèi)工夫去努力的。我的經(jīng)歷是平凡的，做的事也很平凡，但每個(gè)時(shí)間階段的工作所得，所思考的，所感悟的都是無價(jià)之寶。 此外，在我們公司里的同事們，有老員工，有新員工，有我們市場部、有行政部還有后勤部，不論哪一個(gè)部門也好，我看到的是大家相處的其樂融融，每個(gè)人的工作都很認(rèn)真，這是一個(gè)公司最需要的團(tuán)隊(duì)精神，眾人拾柴火焰高， “ 拾柴 ” 是一個(gè)過程，把 “ 火 ” 燒起來并且燒旺盛又是一個(gè)過程。 第二、我們平時(shí)經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)的方式去宣傳，可能效果沒有那么明顯，因?yàn)榇丝叹W(wǎng)絡(luò)上很多人惡意做一些欺詐性的宣傳，所以就導(dǎo)致了群眾們對網(wǎng)絡(luò)上虛擬的世界存在質(zhì)疑，在這方面我們天友領(lǐng)導(dǎo)們做了自我的教育培訓(xùn)網(wǎng)站和財(cái)稅信息中心，所以，在網(wǎng)絡(luò)上或者群里我們和別人溝通時(shí)，也能夠推廣我們的網(wǎng)站，存在質(zhì)疑就先了解了解我 們的網(wǎng)站信息和有關(guān)我們公司的認(rèn)證證書及師資力量等 。 以 上就是本月的工作總結(jié)，不論是我個(gè)人還是部門，在未來的工作里，我們市場部必須會(huì)再接再厲做好市場宣傳推廣工作，在工作中不斷學(xué)習(xí)、發(fā)展，完成所定下的目標(biāo) ! 月底工作鑒定總結(jié) 3 10 月份以來，我以微笑服務(wù)為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好客服服務(wù)工作。為公司全面信息化的成功上線貢獻(xiàn)了自我的微薄之力。每當(dāng)公司要開展新的業(yè)務(wù)時(shí)，自我總是對新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握，僅有這樣才能更好的回答顧客的詢問，才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開展起來。 以上是我 10 月份的工作總結(jié)，但自我深知還存在一些不足之處。在下步工作中，要加以克服和改善。 為了進(jìn)一步營造良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，教育學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，我們對上課遲到、早退、曠課現(xiàn)象進(jìn)行了專項(xiàng)治理 。各班級精心組織召開了 “ 學(xué)會(huì)感恩 ” 的主題班會(huì)課，并以班級為單位，分別制作了精美的感恩主題板報(bào)，營造出良好的氛圍。 我校青年志愿者協(xié)會(huì)開展 “ 愛心關(guān)懷、情系烈屬 ” 活動(dòng)，于 5 月9日星期六午時(shí)，探訪了槎龍村的彭加木烈士的親屬 —— 吳幸英婆婆，并送上了慰問品。校黨委江麗明書記、學(xué)生處陳微芬主任及 200 余名師生出席了本次活動(dòng)。白云、芳村兩校區(qū)共 85 個(gè)支部組織開展了 活動(dòng)，取得了較好的教育效果，到達(dá)了預(yù)期的目標(biāo)。白云校區(qū)團(tuán)委組織部、紀(jì)檢部先后抽檢了 46 個(gè)支部團(tuán)員的團(tuán)徽佩帶情景，目前大部分的團(tuán)員能 佩帶好團(tuán)徽，團(tuán)員意識得到了進(jìn)一步增強(qiáng)。堅(jiān)持做到逢會(huì)必講安 全，異常是長假前，教育學(xué)生注意安全，進(jìn)一步提高師生的安全意識。 學(xué)校文化藝術(shù)節(jié)活動(dòng) ①5 月 13 日、 15 日，文化藝術(shù)節(jié)語言專場比賽在白云和芳村兩校區(qū)舉行，白云、芳村兩校區(qū)共有 56 個(gè)節(jié)目參加了角逐， 08 汽檢 1 班梁杰林的詩歌朗誦《中華英魂浩氣揚(yáng)》、 07 物流班的舞臺(tái)
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