【正文】 無(wú)為”奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。（三）努力構(gòu)筑“三條主線”。第二篇：信訪工作總結(jié)信訪工作總結(jié)一）突出抓好“三個(gè)重點(diǎn)”。楊三奴不服又提起上訴，本案目前正在中院審理階段。2001年6月11日楊三奴向我院起訴蘇憲文合伙糾紛，一審審結(jié)后，楊三奴不服，提起上訴，市中院審理后撤銷(xiāo)一審判決，發(fā)回我院重審，2002年8月，我院重新組成合議庭，審理了此案，在重審階段，我院積極調(diào)解，但由于原被告雙方賬務(wù)關(guān)系沒(méi)有理清，不能清算，最后雙方又走到一起，進(jìn)行了合伙生產(chǎn)，雙方矛盾也取得階段性解決。二、我院信訪工作突出的問(wèn)題近年來(lái)，我院傾力化解涉訴矛盾，積極做好上訪人員的穩(wěn)控工作，無(wú)一起赴中央省市上訪的案件。“群眾利益無(wú)小事”，我院始終將信訪工作擺到法院工作重要位臵，以維護(hù)好人民群眾的合法權(quán)益作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，做好涉訴信訪工作。二是重信重訪所占比例較大，反映出矛盾化解工作存在一定難度。第一篇：信訪工作總結(jié)[范文]婁煩縣人民法院信訪工作分析材料做好涉訴信訪工作，關(guān)系到人民群眾的切身利益，關(guān)系到社會(huì)的公平正義，關(guān)系到改革發(fā)展穩(wěn)定的大局，是人民法院重要的司法職責(zé)，也是人民法院緊迫而又重大的政治任務(wù)。三是農(nóng)村群體性信訪比較突出。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全機(jī)構(gòu)，完善和落實(shí)信訪工作制度。但是近年來(lái)我院突出的信訪問(wèn)題是楊三奴的案件。2006年9月，原告楊三奴又向我院起訴，請(qǐng)求終止合伙，進(jìn)行利潤(rùn)分配，我院先后進(jìn)行了六次公開(kāi)開(kāi)庭審理，根據(jù)已有證據(jù)，2008年做出了一審判決。因此，楊三奴認(rèn)為，證據(jù)在被告蘇憲文保管下丟失，是我院的責(zé)任，而證據(jù)的丟失導(dǎo)致其訴訟請(qǐng)求不予支持，我院應(yīng)當(dāng)賠償其損失300萬(wàn)元。一是抓好初信初訪這一“起點(diǎn)”；二是抓好集體訪、重復(fù)訪、越級(jí)訪這一“焦點(diǎn)”；三是抓好解決信訪突出問(wèn)題這一“難點(diǎn)”。一是構(gòu)筑“民心線”，進(jìn)一步強(qiáng)化督查督辦，加強(qiáng)干群血肉聯(lián)系；二是構(gòu)筑“法治線”，進(jìn)一步加強(qiáng)《信訪條例》的宣傳貫徹，引導(dǎo)群眾依法有序行使信訪權(quán)利；三是構(gòu)筑“保障線”，進(jìn)一步強(qiáng)化主題責(zé)任，從健全保障體制入手，預(yù)防信訪案件的發(fā)生。一、全縣信訪工作基本情況據(jù)統(tǒng)計(jì)，1－12月份，全縣共受理來(lái)信來(lái)訪1820件次，%，其中來(lái)信211件，下降58%，來(lái)訪1599人次，%，今年共承辦省、市交辦案件74件，基本均按期查結(jié)上報(bào)。1－12月份共發(fā)生來(lái)縣集體訪25批560人次，大部分集體訪均得到有效處理。每遇重大越級(jí)集體訪，縣委、縣政府主要負(fù)責(zé)人帶頭接訪，一線指揮，主動(dòng)與群眾面對(duì)面對(duì)話，調(diào)處矛盾。堅(jiān)持和完善了周二領(lǐng)導(dǎo)接待日和領(lǐng)導(dǎo)親自批閱來(lái)信制度，積極開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)門(mén)接訪工作。從2005年5月16日起，全縣、鄉(xiāng)兩級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部實(shí)行輪流接訪。通過(guò)縣、鄉(xiāng)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部開(kāi)門(mén)接訪、帶案下訪活動(dòng)的開(kāi)展，化解了大量的矛盾，有效地控制了群眾越級(jí)集體訪的發(fā)生?？h委、縣政府大力支持各部門(mén)主動(dòng)參與新條例的宣傳。根據(jù)省市開(kāi)展“信訪工作秩序整治活動(dòng)”的總體要求，我縣制訂了信訪秩序整治活動(dòng)工作方案，召開(kāi)了全縣動(dòng)員會(huì)，確定8月10日為全縣信訪秩序整治宣傳日。（三）突出重點(diǎn)，努力探索建立信訪工作長(zhǎng)效機(jī)制一是健全矛盾糾紛排查機(jī)制。當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持按期接訪，做到不失信于民。堅(jiān)持誰(shuí)包案、誰(shuí)負(fù)責(zé)，做到包調(diào)查、包處理、包穩(wěn)定、一包到底。（四）提高素質(zhì)，不斷加強(qiáng)信訪部門(mén)自身建設(shè)。通過(guò)上述舉措大大提高了信訪干部的服務(wù)于民的能力。反映較為強(qiáng)烈的有：一是歷史遺留問(wèn)題。此外我縣去京個(gè)訪人數(shù)較多，占全市去京上訪總數(shù)的三分之一以上，雖然沒(méi)有集體訪，但是個(gè)訪及重復(fù)個(gè)訪較多。重點(diǎn)要體現(xiàn)“兩個(gè)規(guī)范”，既要規(guī)范信訪人的信訪行為，又要規(guī)范黨政機(jī)關(guān)及工作人員的工作行為。做到主動(dòng)介入、主動(dòng)下訪，努力把大量的信訪問(wèn)題化解在基層，消除在萌芽狀態(tài)，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)在三至五年內(nèi)“小事不出村，大事不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)，集體訪不出縣”信訪工作總體目標(biāo)。四要控制去京上訪老戶。按照省市要求，在全縣范圍內(nèi)深入開(kāi)展矛盾糾紛大排查大調(diào)處洗，鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直有關(guān)單位每周上報(bào)一次大排查大調(diào)處活動(dòng)的情況，落實(shí)責(zé)任人和包案領(lǐng)導(dǎo)，并提供重大信訪隱患的關(guān)概況。六要抓好網(wǎng)上信訪工作。八要建立健全三級(jí)信訪網(wǎng)絡(luò)，提高信訪干部素質(zhì)建立健全縣、鄉(xiāng)、村（社區(qū)）三級(jí)信訪網(wǎng)絡(luò)；加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)，提高信訪干部素質(zhì)，提高辦事效率，樹(shù)立信訪干部新形象。二是推動(dòng)落實(shí)“一崗雙責(zé)”制度，完善協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制和“大信訪”格局，充分發(fā)揮信訪部門(mén)“第二研究室”的作用，積極創(chuàng)新工作方法。（信訪局）三、2007年工作思路雖然我區(qū)采取了很多措施控制信訪問(wèn)題，但我區(qū)信訪工作仍面臨著嚴(yán)峻的形勢(shì)和重大的考驗(yàn)，主要表現(xiàn)在信訪量居高不下，越級(jí)訪上行趨勢(shì)明顯，信訪方面反映的一些深層次問(wèn)題沒(méi)有從根本上得到解決，長(zhǎng)期積累的社會(huì)問(wèn)題和新出現(xiàn)的不穩(wěn)定因素交叉混雜，企業(yè)機(jī)構(gòu)改革涉及職工安置、舊城區(qū)改造引發(fā)的動(dòng)遷補(bǔ)償?shù)葐?wèn)題，都可能引發(fā)集體訪和越級(jí)訪。（一）認(rèn)真抓好初信初訪，盡最大努力將信訪矛盾化解在區(qū)內(nèi)。（二）定期集中處理疑難信訪案件，減少積案。五是實(shí)施示范工程。區(qū)信訪辦將下半年國(guó)務(wù)院《信訪條例》的培訓(xùn)重點(diǎn)放在最基層，將組成幾個(gè)專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)小組深入到社區(qū)、村屯、企事業(yè)單位開(kāi)展培訓(xùn)宣傳工作，提高基層信訪干部水平，充分利用好信訪基層網(wǎng)絡(luò)，使基層信訪干部有能力完成信訪工作任務(wù)，最大限度的將矛盾化解在基層。（六）完善硬件建設(shè)，建立信訪信息系統(tǒng)。一、認(rèn)識(shí)到位，思想明確，做好信訪工作的主動(dòng)性強(qiáng)為了把信訪工作措施切實(shí)落到實(shí)處，及時(shí)化解各種矛盾，局黨組堅(jiān)持把信訪工作擺在重要位置，貫徹落實(shí)江澤民總書(shū)記“三個(gè)代表”的重要思想，結(jié)合開(kāi)展整頓機(jī)關(guān)作風(fēng)活動(dòng)和黨風(fēng)廉政建設(shè)，在干部職工中大力提倡和發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)、艱苦奮斗、密切聯(lián)系群眾的作風(fēng)，教育和引導(dǎo)廣大干部職工從講政治、講穩(wěn)定、講大局和堅(jiān)持黨的群眾路線的高度出發(fā)，充分認(rèn)識(shí)新時(shí)期信訪工作的重要性和緊迫性，進(jìn)一步提高了干部職工的思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了大家全心全意為人民服務(wù)的自覺(jué)性。形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、工作人員直接抓、上下動(dòng)手一起抓、層層都有領(lǐng)導(dǎo)抓的工作局面和行之有效的工作網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)，結(jié)合全市市場(chǎng)監(jiān)管體制改革第四步的推進(jìn)，在118個(gè)基層工商所全部設(shè)立了督察機(jī)構(gòu)，其中，7人以上的72個(gè)工商所全部設(shè)立了督察室，7人以下的46個(gè)工商所全部設(shè)立了督察員，共設(shè)立內(nèi)部督察人員183人，形成了哪里有行政行為，哪里就有行政督察的橫到邊、縱到底的內(nèi)部監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。工作中存在的主要問(wèn)題:一是對(duì)信訪問(wèn)題的督辦力度不大，在具體處理上指導(dǎo)