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正文內(nèi)容

零售藥店年度培訓(xùn)計(jì)劃-wenkub

2024-10-21 04 本頁(yè)面
 

【正文】 三倍,但在體外抑制前列腺素的作用僅為消炎痛的1/5由于美舒寧對(duì)前列腺素的抑制較弱,它的消化道副作用較其它非甾體抗炎藥小。醫(yī)保結(jié)算流程。三、培訓(xùn)內(nèi)容:醫(yī)保參保人員范圍。深入理解和掌握角色行為規(guī)范,使所有員工全面知曉自己和每個(gè)人該做什么和怎么做。關(guān)鍵崗位和收銀員的醫(yī)保培訓(xùn)。2014年1月1日康維藥店第三篇:零售藥店醫(yī)保政策培訓(xùn)計(jì)劃醫(yī)保培訓(xùn)制度隨著醫(yī)療保險(xiǎn)不斷發(fā)展,醫(yī)療保險(xiǎn)制度不斷的完善,為了使醫(yī)療保險(xiǎn)更好地服務(wù)于大眾,有效地保障各類(lèi)人群基本醫(yī)療保險(xiǎn)需求,促進(jìn)參保人員合理利用衛(wèi)生服務(wù)資源,促進(jìn)醫(yī)保定點(diǎn)藥店的健康發(fā)展。醫(yī)保在規(guī)定醫(yī)療單位就醫(yī)規(guī)定。培訓(xùn)考核:季度考核、新上崗員工轉(zhuǎn)正前考核、根據(jù)上級(jí)部門(mén)臨時(shí)下達(dá)的培訓(xùn)任務(wù)考核。培訓(xùn)目的,轉(zhuǎn)變觀念,使新上崗的員工和在崗員工自覺(jué)、主動(dòng)、愉快地適應(yīng)本單位的醫(yī)保工作模式。整個(gè)單位計(jì)劃進(jìn)行的醫(yī)保培訓(xùn)。6.培訓(xùn)講師的聘請(qǐng):(1)可以是本公司的零售醫(yī)藥代表,自己熟悉內(nèi)容后,登臺(tái)講解企業(yè)相關(guān)知識(shí);(2)可請(qǐng)?jiān)谙嚓P(guān)方面有一定名望、熟悉本公司藥品、并與本公司有良好關(guān)系的當(dāng)?shù)嘏R床醫(yī)生/專家,講解醫(yī)藥及產(chǎn)品知識(shí);(3)可以聘請(qǐng)營(yíng)銷(xiāo)和管理學(xué)方面的專家、教授.講授營(yíng)銷(xiāo)管理以及公關(guān)服務(wù)禮儀。2.活動(dòng)地點(diǎn)的選擇:可選擇在藥店的會(huì)議室,或租賃其他的活動(dòng)場(chǎng)所,如電影院、酒店的會(huì)議室等。5.具有明顯夸大其辭的宣傳,引起了消費(fèi)者的反感。二、消費(fèi)者沒(méi)有接受店員推薦藥品的主要原因1.店員的專業(yè)知識(shí)不夠,對(duì)所推薦的藥品,患者不能明了。一、店員不能主動(dòng)向消費(fèi)者推薦藥品的原因1.不具備必要的專業(yè)知識(shí),不能充分了解所推薦的藥品,所以沒(méi)有信心正確指導(dǎo)顧客購(gòu)買(mǎi)使用。由于絕大多數(shù)患者對(duì)藥品及其相關(guān)知識(shí)不懂或知之甚少,當(dāng)?shù)陠T向消費(fèi)者推薦某種藥品時(shí),約有74%的消費(fèi)者會(huì)接受店員的意見(jiàn)。而在零售市場(chǎng)上,面對(duì)消費(fèi)者更多的是藥店店員,店員是企業(yè)與消費(fèi)者之間的紐帶。2.不了解該產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)情況,特別是企業(yè)人才、技術(shù)、資金、以及管理等方面的情況。2.產(chǎn)品無(wú)品牌,企業(yè)無(wú)知名度。三、如何開(kāi)展店員培訓(xùn)(一)做好活動(dòng)前的準(zhǔn)備、策劃、預(yù)算工作。3.參加對(duì)象:店員、柜組長(zhǎng)、店主任、店經(jīng)理、其他人員。第二篇:零售藥店醫(yī)保政策培訓(xùn)計(jì)劃2014年培訓(xùn)計(jì)劃隨著醫(yī)療保險(xiǎn)不斷發(fā)展,醫(yī)療保險(xiǎn)制度不斷的完善,為了使醫(yī)療保險(xiǎn)更好地服務(wù)于大眾,有效地保障各類(lèi)人群基本醫(yī)療保險(xiǎn)需求,促進(jìn)參保人員合理利用衛(wèi)生服務(wù)資源,促進(jìn)醫(yī)保定點(diǎn)藥店的健康發(fā)展。關(guān)鍵崗位和收銀員的醫(yī)保培訓(xùn)。深入理解和掌握角色行為規(guī)范,使所有員工全面知曉自己和每個(gè)人該做什么和怎么做。三、培訓(xùn)內(nèi)容:醫(yī)保參保人員范圍。醫(yī)保結(jié)算流程。本企業(yè)積極探索醫(yī)療保險(xiǎn)管理服務(wù),不斷完善醫(yī)療保險(xiǎn)政策,健全本藥店的醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)管理機(jī)制,提升醫(yī)療保險(xiǎn)管理服務(wù)能力,實(shí)現(xiàn)醫(yī)療保險(xiǎn)的可持續(xù)發(fā)展。營(yíng)業(yè)員所涉及的醫(yī)保程序培訓(xùn)。培訓(xùn)時(shí)間:一年二次培訓(xùn)方式分別為:季度培訓(xùn)、平時(shí)培訓(xùn)。醫(yī)保服務(wù)管理制度。離休干部結(jié)算流程四、培訓(xùn)時(shí)間:每年第一、三季度 由店經(jīng)理主持培訓(xùn)講座每年第6月、12月 由店經(jīng)理負(fù)責(zé)醫(yī)保知識(shí)培訓(xùn)考核五、基本要求:店經(jīng)理做好每次的培訓(xùn)記錄并存檔,每名參加培訓(xùn)的醫(yī)員工做好培訓(xùn)筆記和到會(huì)簽名;做好培訓(xùn)內(nèi)容以及資料記錄、逢培訓(xùn)時(shí)間沒(méi)能參加的員工,必須次日參加相同內(nèi)容培訓(xùn)。用于多種需要抗炎治療的疾病。臨床上,尼美舒利主要用于解熱鎮(zhèn)痛、抗炎,治療風(fēng)濕痛、頭痛、外傷痛,癌癥疼痛等,而且因消化道副作用較小而被臨床廣泛接受,尤其是在小兒解熱鎮(zhèn)痛劑的應(yīng)用上比較廣泛。近年來(lái),國(guó)外已陸續(xù)報(bào)道了多起與應(yīng)用尼美舒利有關(guān)的重度肝臟損害的病例報(bào)告,嚴(yán)重者甚至可以引起死亡??抵ニ帢I(yè)董事長(zhǎng)洪江游18日接受羊城晚報(bào)記者采訪時(shí),更直指事件的幕后策劃是跨國(guó)企業(yè)強(qiáng)生,并表示已向海南省工商局舉報(bào)強(qiáng)生?不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)?。根據(jù)中國(guó)藥物不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)中心的數(shù)據(jù),尼美舒利在中國(guó)上市的6年里已出現(xiàn)數(shù)千例不良反應(yīng)事件,甚至有數(shù)起死亡病例。在這份批復(fù)文件里,有關(guān)?尼美舒利?是這樣寫(xiě)的:?經(jīng)檢索國(guó)家藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)中心發(fā)布的《藥品不良反應(yīng)信息通報(bào)》(2001年11月~2010年3月),沒(méi)有尼美舒利、對(duì)乙酰氨基酚、布洛芬三類(lèi)藥品相關(guān)不良反應(yīng)的信息通報(bào)?。據(jù)廣東省藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)顯示,自2002年1月1日至2011年2月16日,廣東省疑似與尼美舒利有關(guān)的不良反應(yīng)共133例,但暫未監(jiān)測(cè)到兒童肝功能損害病例。具有對(duì)乙酰水楊酸或其它非甾體類(lèi)抗炎藥過(guò)敏史者(支氣管痙攣、鼻炎、風(fēng)疹)?;加谢顒?dòng)性消化道潰瘍/出血,腦血管出血或其它活動(dòng)性出血/出血性疾病者,或者既往曾復(fù)發(fā)潰瘍/出血的患者。肝功能損害患者。2010年11月26日,在北京兒童用藥安全國(guó)際論壇上,來(lái)自美國(guó)和英國(guó)的兒童專家,及全國(guó)近百位兒科學(xué)者提醒,在兒童發(fā)熱用藥的選擇上需慎用尼美舒利,該藥對(duì)中樞神經(jīng)和肝臟造成損傷的案例時(shí)常出現(xiàn)。據(jù)了解,2007年歐盟藥品審評(píng)局發(fā)出了全面禁止尼美舒利在12歲以下兒童使用,并在說(shuō)明書(shū)中強(qiáng)調(diào)造成嚴(yán)重肝臟損害風(fēng)險(xiǎn)的特別警示。尼美舒利是處方藥,但目前一些藥店隨意銷(xiāo)售處方藥,家長(zhǎng)過(guò)量、不合理用藥。措施:憑處方銷(xiāo)售。一九九九年六月十八日藥品流通監(jiān)督管理辦法第十八條 藥品零售企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局藥品分類(lèi)管理規(guī)定的要求,憑處方銷(xiāo)售處方藥。青霉素的發(fā)現(xiàn)和提純是人類(lèi)歷史上最偉大的發(fā)現(xiàn)之一??股厥褂幂^為集中的醫(yī)院是培養(yǎng)超級(jí)細(xì)菌MRSA的溫床。中國(guó):每年8萬(wàn)人因?yàn)E用抗生素死亡如今中國(guó)存在的幾乎對(duì)所有抗生素都有抵抗能力的?超級(jí)細(xì)菌?名單越來(lái)越長(zhǎng),它們已成為醫(yī)院內(nèi)感染的重要病原菌。不良反應(yīng)事件:當(dāng)問(wèn)一些藥店怎么沒(méi)有上報(bào)藥品不良反應(yīng)時(shí),有的人會(huì)說(shuō)我藥店銷(xiāo)售的藥品質(zhì)量沒(méi)有問(wèn)題,沒(méi)有不良反應(yīng),他認(rèn)為合格的藥品,沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題,就不會(huì)發(fā)生不良反應(yīng)。(如何是假藥,使用后出現(xiàn)問(wèn)題那不能算藥物不良反應(yīng),只能稱為藥害事件,像欣弗事件。所以,我
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