【正文】 而使銀行卡業(yè)務的風險控制領域遠遠超出了傳統(tǒng)的銀行柜面的管理范疇，網(wǎng)絡化、信息化、智能化給銀行卡防欺詐帶來了前所未有的壓力和難度。維護金融消費者合法權益成了維護金融市場穩(wěn)定，推動金融市場可持續(xù)發(fā)展的關鍵所在?！陶_錯誤正確答案： 正確 《組織問題議決案》中第一次明確地提出“政治紀律”概念。√A 政治紀律B 組織紀律C 財經紀律D 工作紀律 正確答案： A B C D 〃黨面臨的（）是長期的、復雜的、嚴峻的?！?A B C D 30 40 50 60 正確答案： C ，加重金融消費者責任、限制或者排除其合法權利，這屬于侵害金融消費者的（）√ A B C D 財產安全權 知情權 自主選擇權 公平交易權正確答案： D ，因為消費者的種族不同，而進行歧視性差別對待，這屬于侵害消費者的（）√ A 受教育權 B 知情權 C 受尊重權 D 公平交易權正確答案： C 多選題（）√ A 辦理轉賬等業(yè)務時，必須先辦理一張本行的銀行卡方予以受理 B 未經同意，強行開通網(wǎng)上銀行 C 辦理貸款時指定評估中介機構 D 辦理貸款時，強制購買保險正確答案： A B C D ，主要表現(xiàn)為（）A 服務等候時間長 B 不按時服務C 特殊時點取款轉賬困難 D 以上都不對正確答案： A B C ，具備以下哪三個特征（）√ A 金融消費者是自然人及其代理人 B 實際上接受了規(guī)定的金融產品或者服務√C D 消費目的是為了滿足個人、家庭成員或家庭的需要 金融消費者不僅指自然人，也包括法人正確答案： A B C 判斷題“自力救濟”和“公力救濟”的途徑進行。省內各地金融消費者的合法權益將受到一體平等保護，江西金融消費環(huán)境將得到平衡改善與發(fā)展，社會公眾將能夠更好地享受現(xiàn)代金融發(fā)展所帶來的便利。要注重協(xié)調，加強與當?shù)卣⒎ㄔ?、工商、消費者協(xié)會以及其他監(jiān)管部門聯(lián)動，動員更多力量，共同推動金融消費者保護工作的開展。為鞏固試點工作成效，有效引導消費者和金融機構公平、合法、合理解決有關糾紛，促進和諧金融建設，11月28日，人民銀行南昌中心支行組織召開了江西省金融消費者權益保護試點工作推進電視電話會議，專題部署在全省范圍內推開金融消費者權益保護試點工作。試點工作啟動后，人民銀行撫州、新余市中心支行組織員工深入一線群眾，開展了范圍廣泛的金融消費者權益保護主題宣傳活動，編印發(fā)放了15000余冊《個人金融消費指引》、《金融消費者權益保護工作手冊》，積極向群眾宣傳金融政策、金融知識，引導金融消費者理性消費、依法維權。第一篇：江西推進金融消費者權益保護工作江西推進金融消費者權益保護工作近年來，江西省內的“民生金融”、“普惠金融”工作一直走在全國的前列。兩個試點城市金融消費者保護中心建立了規(guī)范高效的投訴處置機制，構建了“受理－分辦－跟蹤督查－辦結－反饋”工作流程，實行首問責任、限時辦結、服務承諾等工作制度。會議指出，人民銀行省內各分支行要強化領導，積極創(chuàng)造條件，推動轄內開展金融消費者權益保護工作。要大膽創(chuàng)新，在推進金融消費者權益保護的工作中，不斷探索創(chuàng)新柔性管理方法和措施手段，建立完善案例分析機制，在一定范圍內進行業(yè)務風險提示，實現(xiàn)與金融管理良性互動。（完）第二篇：金融消費者權益保護工作金融消費者權益保護工作課后測試如果您對課程內容還沒有完全掌握，可以點擊這里再次觀看?！陶_ 錯誤 正確答案： 正確C 財經紀律D 工作紀律 正確答案： A B C D 〃政治紀律通過（）來加以保證?！藺 執(zhí)政考驗B 改革開放考驗C 市場經濟考驗D 外部環(huán)境考驗 正確答案： A B C D 判斷題〃我們黨一切順利〃沒有面臨嚴峻挑戰(zhàn)。正確錯誤正確答案： 錯誤〃也是總規(guī)矩。時值3隨著銀行卡業(yè)務的拓展以及支付手段的增多，不法分子利用發(fā)卡、收單和通信等部門的管理漏洞以及持卡人的疏忽，以“繁雜多變，深度掩蓋，無孔不入，橫聯(lián)縱合”的犯罪手段，盜取持卡人銀行卡內資金從而導致金融消費者合法權益受到了損害。消費者在設置電話銀行密碼時，不要使用過于簡單的數(shù)字（如6個6等），不要使用自己的出生日期、電話號碼等容易被人猜中的數(shù)字作為密碼，也不要使用與電子郵件或連接互聯(lián)網(wǎng)相同的密碼；可以考慮分開設置查詢密碼和交易密碼，并定期修改；應注意保護自己的密碼，不要輕易向任何人泄露，避免給自己帶來為犯罪嫌疑人破解密碼進行盜刷取現(xiàn)提供便利條件。與此同時也有一些金融機構在設計與安排金融消費者權益密切相關的操作規(guī)程、管理制度過程中，往往只注重自身經營風險的防范而對消費者權益置之不理。以目前廣泛使用的貸記卡來說，銀行著重宣傳的是誘人的免息期，但對于最低還款額的宣傳卻是有意無意地忽略了，以至于出現(xiàn)了一個“利息陷阱”。如果我們都能夠加強金融法律法規(guī)知識的宣傳教育，促使金融消費者在進行此類活動時采取謹慎的態(tài)度，在某種程度上就可以避免因信貸行為不當而影響個人信用度的現(xiàn)象發(fā)生。從源頭上避免或者減少與金融消費者產生糾紛。這就要求我們金融機構必須履行誠信、告知、提示、保密、信息披露等義務，使金融消費者的合法權益從源頭得到保護。美國把金融消費者定義是為個人、家庭成員或家務目的而從金融機構得到金融產品和服務的個人。本次次貸危機使得各國監(jiān)管當局普遍意識到，只關注金融機構的利益訴求而忽視對消費者利益的切實保護，勢必會破壞金融業(yè)賴以生存及發(fā)展的基礎，影響到金融體系的穩(wěn)定性。2011年3月，中國人民銀行西安分行發(fā)布《關于在陜西全省推開金融消費者保護試點工作的通知》，在陜西省全民開展金融消費者保護試點工作。隨著創(chuàng)新性金融產品的不斷出現(xiàn)，未建立消費者投資認證制度，不區(qū)分一般金融消費者與合格金融消費者，使得缺乏專業(yè)知識和風險承受能力的人進入高風險領域而遭受損失。其次，我國金融消費者保護法律體系尚不完善。最后，我國缺乏健全的金融糾紛處理機制，金融維權渠道并不通暢。因此，國內投資者往往通過媒體或訴訟等較為極端的方式來維護自身權益。二是完善《銀行業(yè)監(jiān)督管理法》，建議將“保護消費者權益”放入監(jiān)管目標中，確立監(jiān)管機構在金融消費者