晉級(jí)大區(qū)經(jīng)理的申請(qǐng)報(bào)告-wenkub
2024-10-21 01 本頁(yè)面
【正文】 外，還必須安排區(qū)域客服在下月初對(duì)這批用戶進(jìn)行信息的跟蹤測(cè)試，將一些因系統(tǒng)問(wèn)題或手機(jī)問(wèn)題無(wú)法正常接到信息的用戶特殊給予注明。因此，必須要提倡及規(guī)范信息員對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行“滿意度回訪”，對(duì)于每個(gè)班都必須要合理安排出時(shí)間定期進(jìn)行回訪，以獲得家長(zhǎng)對(duì)我們項(xiàng)目最真實(shí)的建議，以及時(shí)改善及提升每個(gè)班級(jí)每個(gè)家長(zhǎng)所收取的信息。系統(tǒng)用戶穩(wěn)定率都處于90%以下。一、業(yè)務(wù)管理方面在信息發(fā)送方面，所發(fā)信息必須按流程走，嚴(yán)格遵守逐層逐層審核后方可發(fā)送；在利用“排除法”（表現(xiàn)非好即差）發(fā)送周評(píng)表上的“信息”時(shí)，對(duì)于已經(jīng)轉(zhuǎn)出的學(xué)生或新轉(zhuǎn)入學(xué)的學(xué)生要及時(shí)刪除資料或做特別說(shuō)明。而現(xiàn)330任務(wù)，整個(gè)婁底區(qū)域仍然以超額數(shù)據(jù)完成公司指標(biāo)。當(dāng)信息員氣妥時(shí)，以積極的心態(tài)、豐富的經(jīng)驗(yàn)傳之、告之?，F(xiàn)就以往工作匯報(bào)如下：積極對(duì)待挫折，做情緒的主人。在此，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與寬容，感謝公司同事對(duì)我的關(guān)心與支持。我于xxx年8月接管整個(gè)婁底大區(qū)，在我的帶領(lǐng)及全體員工的齊力協(xié)力下，成功完成了公司去年1030任務(wù)，且所主管的新化區(qū)域以全公司第一名的好成績(jī)完成任務(wù)指標(biāo)。我于xxx年8月接管新化區(qū)域并兼管整個(gè)xx大區(qū)，面對(duì)新化移動(dòng)及公司下達(dá)的艱巨任務(wù)，而區(qū)域信息員的懶散，整個(gè)大區(qū)的巨大壓力，頓時(shí)讓我感覺(jué)一下子失去了重心，找不著北。當(dāng)信息員倍感壓力時(shí)，積極組織活動(dòng)，在一定程度上為其降壓，及時(shí)控制消極情緒的產(chǎn)生。在欣喜的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了區(qū)域中的一些問(wèn)題，如：個(gè)別信息員所發(fā)的信息缺乏真實(shí)度，教師對(duì)信息員所發(fā)信息知情度不夠高，部分家長(zhǎng)滿意度稍有降低，而造成此問(wèn)題的最大原因：就是周評(píng)表的大范圍被采用，“學(xué)生成績(jī)單”十種信息的編輯的不規(guī)范編輯和發(fā)送，學(xué)校內(nèi)所發(fā)的信息雖然根據(jù)老師的提示（打勾打叉）所編輯的，但仍也存在部分信息員將信息編輯好后直接給予發(fā)送，家長(zhǎng)與老師咨詢情況時(shí)，老師不知情？由此也會(huì)產(chǎn)生誤解。避免已經(jīng)轉(zhuǎn)出的學(xué)生仍然會(huì)收到轉(zhuǎn)學(xué)前學(xué)校所發(fā)的信息，或者是剛轉(zhuǎn)入的學(xué)生，收到其期末考試成績(jī)分析信息?？赡苓€存在“月退定用戶數(shù)”大于“月上報(bào)的增量數(shù)”等情況。移動(dòng)號(hào)碼的收集及整理方面，每個(gè)月末都會(huì)進(jìn)行零次用戶的處理，而每個(gè)區(qū)域都會(huì)存在一部分的0條無(wú)定購(gòu)、有定購(gòu)、已暫停用戶。（此處也建議公司：在每個(gè)月27日前要進(jìn)行0條用戶的查購(gòu)?fù)戤叀６?、人員管理方面我深知，優(yōu)秀人才是企業(yè)生存之本。每周選定2位信息管理進(jìn)行工作的交流及溝通，大部分問(wèn)題都源于基層，解決于基層；工作創(chuàng)新的思路源于基層，收集于基層。為個(gè)人更好的提升發(fā)展空間，為公司更好的創(chuàng)造效益。身為沈陽(yáng)比鄰客大區(qū)經(jīng)理，應(yīng)做好以下幾個(gè)方面的工作。通俗點(diǎn)說(shuō)，就是面對(duì)重重困境和挑戰(zhàn)，帶領(lǐng)一支擁有自信、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)及高效的團(tuán)隊(duì)，達(dá)到并超越你的業(yè)績(jī)目標(biāo)。那么作為招聘，首先要根據(jù)公司產(chǎn)品及市場(chǎng)狀況，擬定候選人輪廓，然后通過(guò)各種渠道尋找優(yōu)秀應(yīng)征者，從而根據(jù)依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)選定最佳人選。首先應(yīng)根據(jù)公司策略及市場(chǎng)現(xiàn)狀選擇適當(dāng)?shù)臉I(yè)務(wù)通路及銷售模式。預(yù)測(cè)和目標(biāo)可以使你跳脫現(xiàn)在工作，往更遠(yuǎn)的未來(lái)思考。七、市場(chǎng)自檢“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”大區(qū)經(jīng)理必須經(jīng)常巡視自己的市場(chǎng)。所謂整體區(qū)域價(jià)值包含兩個(gè)方面：經(jīng)濟(jì)價(jià)值和市場(chǎng)價(jià)值。所以綜上所述，大區(qū)經(jīng)理既要著手當(dāng)下，努力提升營(yíng)收，又要放眼未來(lái)，把握好發(fā)展趨勢(shì)。然后將推廣行業(yè)內(nèi)的機(jī)構(gòu)分為三類：一類是一級(jí)機(jī)構(gòu)（主動(dòng)反饋、回款與咨詢量的比例良好），一類是二級(jí)機(jī)構(gòu)（主動(dòng)反饋或回訪，本行業(yè)存在3名或3名以上的一級(jí)機(jī)構(gòu)，咨詢量低，表現(xiàn)不是很好），一類是三級(jí)
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