大學生快遞市場調(diào)查問卷-wenkub
2024-10-20 23 本頁面
【正文】 息及時準確（5）服務(wù)性價比高（6）學校內(nèi)設(shè)有網(wǎng)點（7）其他您對目前您通常使用的快遞是否滿意？（）（1）很滿意（2）滿意（3）一般（4）不滿意（5）非常不滿意二、對快遞服務(wù)的發(fā)展期望您認為制約校園快遞發(fā)展的主要因素是？（）[多選題]（1）收費過高（2）效率低下（3）安全性低（4）服務(wù)態(tài)度不好（5）宣傳力度不夠（6）需求人群不夠（7）其他你認為快遞公司應(yīng)具備哪些方面的素質(zhì)？（）（1）送貨上門（2）快遞查詢（3）統(tǒng)一制服（4）寄送及時準確（5）貨物完好保存（6）良好的服務(wù)態(tài)度（7）包裝完好精美（8）理賠及時（9）其他如果您要寄發(fā)快遞，您主要會通過哪種途徑？（）（1）打電話叫快遞員來?。?）到學校固定的代寄點（3）到快遞公司（4）其它1您可以接受快遞公司為你提供的那些增值服務(wù)（）[多選題]（1）包裝服務(wù)（2）送貨上門（3）代收代簽服務(wù)（4）財產(chǎn)安全保險（5）寄存服務(wù)（6）其他1你會對快遞的貴重物品買保險嗎？（）（1）會（2）不會1您認為快遞公司急需改進和提升哪些工作？（）[多選題]（1）提高事故處理速度（2）減少服務(wù)事故（3）提、派送貨物及時（4）增加網(wǎng)點設(shè)置（5）降低價格（6）改善服務(wù)態(tài)度（7）改善寄送物品包裝（8）其他1您對快遞公司還有哪些意見和建議：第二篇：快遞市場調(diào)查問卷大學生校園快遞調(diào)查問卷問卷說明：如今社會網(wǎng)上購物已經(jīng)越來越流行，家人朋友之間相互寄送物品也很頻繁，快遞成為我們?nèi)粘Ｉ畈豢苫蛉钡囊徊糠?。為了解大學生對手機的使用情況及對手機需求的看法，我們特地展開此項調(diào)查
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