【正文】 ”，熟悉他的顧客提起他會不由稱贊：“這個大學生不簡單！”XX年5月，xx從浙江工業(yè)大學畢業(yè)來到杭州石油分公司，來到新單位后他放棄了管理崗位之職，主動請纓去加油站一線，成了當時在基層工作學歷最高的一名加油工。因此，我一直秉承親情服務的原則，教育員工要誠信為本，才是我站銷量節(jié)節(jié)攀升的前提。膠水用到瓶空，圓珠筆換芯不換桿，條帚、拖布省著用。四、精打細算，節(jié)約開支。對違紀違規(guī)人員，堅持嚴肅處理，不搞“下不為例”，在強化管理上不搞“習慣性違章”。盡最大努力為顧客提供方便快捷滿意的服務，受到顧客的贊譽和信任。我站位處城郊，遠離國道，我站向南1公里左右是社會的“靈南加油站”，向東2公里左右是社會的“鼎塬路加油站”，競爭異常激烈，他們的油價比我們低2角左右。針對這一情況，我利用每天的交接班時間教育員工：首先宣傳我們中石化所有油品經(jīng)過嚴格化驗，實行統(tǒng)一配送，而且密度大耐燃燒，可以讓顧客加同樣金額的油品，車輛行駛公里數(shù)進行比較。二、安全管理、警鐘長鳴一年來組織員工不斷學習了《加油站管理規(guī)范》、《十大禁令》《HSE流程》《加油八步法》、《卸油十步法》、《油品知識》、《保險柜使用辦法》等，將所學知識活學活用到工作中去。有一次，一位關系非?！拌F”的顧客身上沾了油污，提出用汽油洗一下，一名加油員在現(xiàn)場用塑料瓶裝汽油，違反了安全規(guī)令，我按照有關規(guī)定，對他做罰款處理，并以此為例，深入進行安全教育，徹底杜絕了他的僥幸心理。一個管理成熟的加油站，不僅要做到銷量大，還要做到費用低。這樣不僅為中石化節(jié)約了開支，還養(yǎng)成了員工節(jié)約的好習慣！五、克服困難，穩(wěn)定銷量。打鐵必須自身硬！作為一名加油站站長，在今后的工作中，我將不斷加強業(yè)務知識的學習，實實在在做人，認認真真地做事，不斷探索，勇于創(chuàng)新，開拓進取，再創(chuàng)佳績。六年來，在加油站這個舞臺上，他從最初的加油工干起，當過領班、計量員、副站長、西溪路加油站站長，再到萬噸級xx路加油站站長，一個個角色，一步步走來，讓這個“80后”走向成熟：從一名初出茅廬的大學生成長為一名能熟練駕馭年銷售成品油超2萬噸、非油品銷售達到350萬元的“旗艦油站”的站長，今年7月又擔當起了管轄市區(qū)14個加油站的片區(qū)經(jīng)理。剛進公司，xx先后到多個部門實習，實習期間給他印象最深的是在加油站當加油工的那段經(jīng)歷。當組織安排工作崗位時，他主動提出放棄科室管理崗位，選擇去了加油站從事加油工作。業(yè)余時間，他努力充電，問書本解答疑惑。對燃油寶的返利則以銷量分檔次兌現(xiàn)，銷售數(shù)量每超過一定數(shù)目就相應的提高返利力度，這一創(chuàng)新極大提升了員工的促銷積極性。這些措施的實施，讓他所在的xx路加油站在“比學趕幫超”活動中一路領先，一舉奪得了多面先進紅旗。承 諾平時踏實做人，低調做事，關鍵時刻則沖在前頭，能擔負起社會責任，踐行共產(chǎn)黨員的義務，xx努力在平凡的崗位上踐行著年輕一代石油人的承諾。這樣的市場巨變，年輕的他從來沒有碰到過。不僅白天正常的工作時間工作不能有絲毫怠慢，更要在晚上7點鐘以后銷售柴油不懈怠，就這樣，他一直堅持在現(xiàn)場指揮，直到后半夜加完最后一輛柴油車為止。在他的帶頭下，站里的員工都主動要求加班加點，幫助維持現(xiàn)場秩序。加油車輛絡繹不絕，一遇到高峰大小車輛就會排到油站外，給現(xiàn)場安全帶來了不利因素。從XX年的北京奧運會、XX年國慶60周年、到XX年的上海世博會，凡每次遇到大型活動，當人們沉浸在歡樂的氣氛中時，他始終堅守在工作崗位上，主動放棄休息時間，以站為家。為了能在競爭中時刻處于領先，在保持高標準服務水平的基礎上，xx喜歡花費心思制定了客戶發(fā)展計劃, 分析客戶的差異化需求,鞏固固定客戶，爭取流動客戶，積極利用老客戶關系去發(fā)展新客戶。他了解情況以后，主動登門提供解決方案。xx路加油站是杭州分公司的先進樣板加油站，無論從油站的服務水平還是銷售業(yè)績，內部管理還是安全體系，在各個方面都位列公司前茅，可以說是名副其實的明星加油站。從她身上所展現(xiàn)出的變化，全站員工都沒有預料到。在xx的帶領下，加油站還涌現(xiàn)出了一批懂管理、善服務、拓市場的優(yōu)秀員工。碧雞加油站是西南地區(qū)的第一家“五星級加油站”，但在2002年，由于社會加油站的前堵后截，碧雞加油中心的銷量每況日下，全年銷量僅9000多噸。隨著客戶滿意度的提高，又重新贏回了失去的客戶，逐步在競爭中贏回了主動，日銷量不斷上升。一年來，全站員工都達到了這個要求，有的員工已經(jīng)有了30多個客戶朋友?！惫?jié)假日是值班員工不能與家人團聚的時刻，他們渴望在崗位上也有一份過節(jié)的氣氛，每當此時，我都親自買菜下廚為他們做上幾個拿手好菜，并組織聯(lián)歡，讓他們在歡歌笑語中體味加油站這個大家庭的溫暖。一年來在分公司各位同仁的幫助下，在**加油站全體員工的積極配合下，**加油站在站容站貌、規(guī)范服務、以及員工素質都有了較大改善，內部管理水平得到全面提高。嚴把數(shù)質量關，給加油站的經(jīng)營提供了良好的保證，同時也樹立了兵團石油質優(yōu)量足品牌形象。我站先后登門拜訪20余次，但都沒有談下來。通過一個月的試運行，“高法”對我站的油品質量、內部管理、員工的服務都非常滿意。今年我站一方面積極開拓市場，另一方面建立健全客戶檔案，構建客戶訴求，依托市場調研、電話聯(lián)系、登門拜訪等方式，做到客戶的信息及時更新，客戶的需求及時回應，客戶的抱怨及時處理，形成緊密融洽的客戶關系。：一個加油站的管理水平不僅僅體現(xiàn)在銷售量上，應該反映在多方面、多層次。今年是**路加油站和**北路加油加氣站合并的第一年，而我站最大的困擾就是員工隊伍不穩(wěn)定。努力提高員工以加油站為大家庭的高度責任感，激發(fā)了員工的工作熱忱。**加油站就存在的問題進行整改，并增加綠化帶。在“春節(jié)”、“五一”、“十一”等節(jié)假日，舉辦各種文體活動、知識競賽等活動。、消防安全、安全知識的教育。今年我站未發(fā)生一起安全事故。，各種文本填寫不夠及時和完整。：，積極開發(fā)新客戶，努力提高銷售量。，制定完善的考核制度和崗位練兵活動。爭取來年取得好成績。與大家在一起是我們**加油站全體員工不變的諾言。檢查監(jiān)督崗位人員正確使用和管理勞動防護用品及滅火器材。熟悉突發(fā)事故處理程序，并能按照公司的相關規(guī)定對突發(fā)事件進行妥善處理，或協(xié)助站長進行妥善處理。有責任制止“三違行為”。具體實施細則由各省銷售分公司制定。(2)站房室內布置整潔，物品安放有序，貨架商品陳列整齊，窗明幾凈。便利店作為加油站新的利潤增長點，在歐美國家迅猛發(fā)展。首先，國外加油站與國內的運營體制不同。其次，中國雖然經(jīng)歷了改革開放近三十年的洗禮，經(jīng)濟得到長足發(fā)展，國內私家車正在逐年增加，司機這一職業(yè)也在慢慢淡化，但職業(yè)司機依舊在國內占有很大一部分比例。公司主管部門看到加油站的銷售數(shù)據(jù)滿臉喜悅，甚至對套現(xiàn)行為睜一只眼，閉一只眼。主要可以從以下幾個方面著手：一是堅持獎勵政策。因此，每天的銷售只是寥寥幾筆，甚至還有零銷售。二是設專職人員，提高入店率。由于專職售貨的工資與便利店銷售掛鉤，“推銷商品”也不會是空談。但由于國內外加油站體制不同，在普遍觀念沒有轉變過來的情況下，各個石油公司也不能急于求成，不宜短時間內開展過多的非油品業(yè)務，這樣一來勢必會帶來更多的負面效應，引發(fā)一系列問題。因此便利店經(jīng)營，有一個漫長的發(fā)展過程。原因有2：社會壓力月來越大，工作節(jié)奏月來越快，尤其是站長的生活更始亂七八糟“身體是革命的本錢”，忽視了自己的身體健康，即使事業(yè)成功了，網(wǎng)站盈利了，你身體垮了，或者給將來留下了隱患，那你實際上是失敗的本人雖然是站長，但也是學食品營養(yǎng)出生的，就此結合自己的見解和大家講講自己不成熟的看法。站長是一個很辛苦和枯燥的職業(yè)。但是可想而知，這些射線對人體的傷害多大。本身大腦被麻醉了，然后再通過視覺刺激，和大腦思維勞動。前者是物理上的傷害，大家看得到后者是精神上的傷害，比物理傷害更嚴重，同時精神傷害還間接影響到物理傷害說了這么多害處，估計各位心里都哆嗦緊張心想：“真可怕，我是不是該轉行了”我沒有言過其實，大家要引起足夠的重視，對自己的身體負責生活節(jié)奏加快沒關系，但要把握好這個節(jié)奏生活不能紊亂該工作就工作改休息時就好好休息或者出去娛樂登山，游泳交游等是比較適宜站長的活動一張一弛，張弛有度今天的休息是為了明天更有效率的工作也是為了身體的可持續(xù)發(fā)展下面講，如何避免(或者說將傷害降到最低)剛才說的這些傷害(職業(yè)病介紹和預防，其實我已經(jīng)夾帶在其中說的)生活注意規(guī)律不提倡夜貓子人體生物鐘是這樣的 你調整了，勢必對身體不好最佳睡眠時間：21：00至次日5：0021：00至23：00從身體表層開始放松，新成代謝，也就是我們常說的美容覺時間這點估計不僅僅是站長，好多人都不能做到23：00至次日1：00 膽推成出新的時間1：00至3：00 肝臟推成出新的時間如果不得不熬夜，那么可以在第2天中午及時補個覺關于夜間熬夜營養(yǎng)補充，我最后講營養(yǎng)的時候一起講(2)電腦前工作達到45分鐘時，一定要休息10分鐘聽聽輕音樂，出去看綠色植物(3)減少電腦輻射輻射剛才說得比較多(因為這點，大家不夠重視，所以講得多了點，呵呵)菜水母(45700305)22:01:53，電腦盡量盡量別靠墻因為，電腦屏幕背