行政前臺崗位職責(zé)合集5篇-wenkub
2024-10-17 23 本頁面
【正文】 級領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督檢查；1負(fù)責(zé)公司公告通知發(fā)布工作；1負(fù)責(zé)做好交接班順延工作；1負(fù)責(zé)協(xié)助售后客服工作；1負(fù)責(zé)完成公司交代的臨時工作。協(xié)助上級完成公司行政事務(wù)工作，并積極完成上級交代的臨時性工作。負(fù)責(zé)整理、分類、保管公司文件，并依據(jù)實(shí)際使用情況進(jìn)行增補(bǔ)。三、日常事務(wù)負(fù)責(zé)每月統(tǒng)計公司員工的考勤情況，做好考勤紀(jì)錄。負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作并做好登記。第一篇：行政前臺崗位職責(zé)行政前臺崗位職責(zé)一、日常接待對客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時通知被訪問人員。二、辦公用品管理負(fù)責(zé)辦公用品的盤點(diǎn)工作，做好登記存檔；并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記。負(fù)責(zé)采購每日下午茶，及時準(zhǔn)備好水果、零食等茶點(diǎn)。做好材料收集、檔案管理工作。協(xié)助上級進(jìn)行內(nèi)務(wù)、安全管理。一日工作時序及流程規(guī)范9：009:30 認(rèn)真仔細(xì)，重復(fù)堅(jiān)持關(guān)閉電動玻璃門，打開大廳燈光；檢查前臺設(shè)施設(shè)備是否正常；整理前臺物品，擦拭干凈擺放整齊；檢查客戶來訪登記表和簽字筆，及時補(bǔ)充更換；檢查POS機(jī)是否充滿電；整理接待區(qū)桌椅，擦拭干凈擺放整齊，特別是桌腿椅腿；檢查筆墨印泥是否可用；檢查各衛(wèi)生區(qū)區(qū)域衛(wèi)生，不合格的及時督促責(zé)任人整改。D、及時到水、續(xù)水。12：0013:00輪值輪休13：0014:00對大廳進(jìn)行巡檢，檢查衛(wèi)生并督促及時清理，公共區(qū)域及時補(bǔ)位清理。18:0020：00輪值統(tǒng)計當(dāng)日各平臺信息有效性，并分類做表。及時關(guān)閉部分燈光，只留前臺、大廳和銷售辦公室照明燈。，要求能夠完整反映客戶的個人信息及培訓(xùn)要求，為后期客戶跟蹤及公司市場宣傳決策提供有利依據(jù)。，核驗(yàn)手續(xù)是否齊全，填寫是否完整，遇到特殊情況應(yīng)提出書面申請，按照逐級申請的程序進(jìn)行申報，審批后方可執(zhí)行。做好顧客投訴和接待工作。指導(dǎo)贈品發(fā)放、顧客存包和退/換貨工作標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)。1協(xié)助做好出/入口處的客流疏導(dǎo)和保安工作。1）負(fù)責(zé)管理處接待、接聽記錄業(yè)主投訴、報修電話并及時反饋相關(guān)部門 2）負(fù)責(zé)管理處日常信函、傳真件的收發(fā)、傳遞工作 3）負(fù)責(zé)辦理業(yè)戶入住、裝修等有關(guān)手續(xù) 4）負(fù)責(zé)組織收集業(yè)戶意見 5）值班收費(fèi)工作6）完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。衛(wèi)生情況考察和監(jiān)督，以及接待客人后茶具的清潔（每天1到2次）。通知面試人員面試時間、接聽面試電話。 外線來電 電話振鈴三聲之內(nèi)必須及時接聽 接聽電話時口齒清晰，聲音甜美溫和：“您好！廣澤控股集團(tuán)，請問您是哪里？您找哪位？”并及時記錄對方信息及來電時間。 如所找其
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