假如我是店長(zhǎng)搞-wenkub
2024-10-17 13 本頁(yè)面
【正文】 講完畢，感謝大家第二篇：假如我是店長(zhǎng)務(wù)用一個(gè)店就像是一個(gè)家，店長(zhǎng)就是這個(gè)家的一家之長(zhǎng)。如何確定方案就地依靠市場(chǎng)的需求了。那樣跟有利于調(diào)動(dòng)積極性跟有利于公司或部門的發(fā)展。在以人為本，處理完內(nèi)部關(guān)系并調(diào)動(dòng)了大家的積極性之后，我會(huì)逐步帶領(lǐng)大家向著新的目標(biāo)前進(jìn)。甚至完全不習(xí)慣在自己的下級(jí)在場(chǎng)的情況下“申斥”他，那樣他會(huì)覺(jué)得很對(duì)面子。不然他將會(huì)怎樣認(rèn)為？也許他們會(huì)想“我干嘛這么賣力？沒(méi)人關(guān)心我工作干的好壞，沒(méi)人注意我，而我是多么勤奮和卓有成績(jī)，而整天無(wú)所事事的人竟和我爭(zhēng)一樣多的錢！我這么賣命還有什么意思！”所以，對(duì)員工定期表?yè)P(yáng)是極好的動(dòng)力源和興奮劑。但員工一定要按照公司規(guī)定操作模式和方法去做，這樣才不會(huì)遠(yuǎn)離目標(biāo)和公司的發(fā)展方向。其次，多數(shù)員工的毛病不是不追求完美，而是不敢付責(zé)任。在制定計(jì)劃時(shí)，想滅一個(gè)參與者灌輸己任意識(shí)。因?yàn)檫@些是事業(yè)起步的基石，要把這些幻想變成現(xiàn)實(shí)，任何人，無(wú)論是凡夫俗子，還是社會(huì)精英，是離不開(kāi)與他人的真誠(chéng)合作的，離開(kāi)了與他人的合作，一切夢(mèng)想都是無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)提供給我再一次展示自我的機(jī)會(huì)，經(jīng)過(guò)在公司的工作和學(xué)習(xí)，我對(duì)大中連鎖經(jīng)營(yíng)的模式有了更加深入的了解，也感悟到了很多，在大中這個(gè)大家庭中，領(lǐng)導(dǎo)的幫助，團(tuán)隊(duì)的氛圍，使我有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)并提高自身素質(zhì)，以及連鎖店的綜合管理能力。如果我是一名店長(zhǎng)，我認(rèn)為我的個(gè)人優(yōu)勢(shì)在于：熱愛(ài)本職工作，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力，理解能力強(qiáng)，組織能力精，溝通能力好。因此，如何正確引導(dǎo)和帶動(dòng)你的下屬員工，使之成為一個(gè)有朝氣銳意進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)，是很重要的。這樣才能使特們感覺(jué)自己也是公司的主人，司榮我榮，司損我損。什么事都要問(wèn)上司，都要問(wèn)怎么做。員工在做每個(gè)決定前，都要仔細(xì)地想一想業(yè)務(wù)在操作過(guò)程中可能出現(xiàn)最壞的情況是什么，自己如何面對(duì)和解決的方案是什么。當(dāng)表?yè)P(yáng)顯示出對(duì)成功的理解時(shí)，尤為如此。也許還會(huì)對(duì)上司產(chǎn)生一種不滿情緒，甚至敵對(duì)心理，這樣對(duì)工作的開(kāi)張會(huì)很不利。在此時(shí)我就注意市場(chǎng)的調(diào)研和考察，并作為一份完整可行的方案去嘗試擴(kuò)大市場(chǎng)份額，占領(lǐng)市場(chǎng)不難，難再發(fā)張市場(chǎng)并堅(jiān)守市場(chǎng)，市場(chǎng)得到了開(kāi)發(fā)，我們?nèi)绾稳グl(fā)展？關(guān)于發(fā)展市場(chǎng)我們又要作出合理的市場(chǎng)分析并給予一種發(fā)展方案和種種措施，寧聽(tīng)萬(wàn)人抒而不可一人斷。關(guān)于市場(chǎng)的研究、討論、開(kāi)發(fā)和發(fā)展其實(shí)是最困難的。關(guān)于市場(chǎng)的問(wèn)題，那就需要深入的研究了，因?yàn)楦鞣N行業(yè)的市場(chǎng)和需求是不同的。家長(zhǎng)要管理這個(gè)家的所有問(wèn)題，人員、商品、促銷、陳列、服務(wù)、?各個(gè)方面都要照顧周到，每個(gè)門店都是連鎖公司的一個(gè)細(xì)胞，影響著整體的銷售、品牌和運(yùn)行質(zhì)量，而店長(zhǎng)的能力和工作積極性則與門店的活力密切相關(guān)。執(zhí)行公司的品牌策略，全力發(fā)揮店長(zhǎng)的職能。對(duì)于顧客是一種享受和便捷。服務(wù)不僅要求營(yíng)業(yè)人員熟練掌握產(chǎn)品知識(shí)，更需要用語(yǔ)言和行動(dòng)來(lái)詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。優(yōu)秀的店長(zhǎng)會(huì)善于發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題，并及時(shí)解決；他還是一個(gè)優(yōu)秀的培訓(xùn)老師，員工的榜樣，能夠指導(dǎo)員工出色地完成各項(xiàng)工任務(wù)；他還要善于激勵(lì)，做員工的拉拉隊(duì)長(zhǎng)，挖掘員工的內(nèi)在潛能，、通過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購(gòu)物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對(duì)性，從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失以身作則，做員工的表帥。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。4．加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。店長(zhǎng)也是一個(gè)店的領(lǐng)導(dǎo)者，是企業(yè)文化信息傳遞的紐帶，是公司銷售政策的執(zhí)行者和具體操作
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