【正文】 ，安全意識，從而促使護理質量提高。三、護理質量管理是核心。選送護理骨干到省內外短期護理知識培訓班學習，以管理知識、?？浦R進展為主。才能逐步把目前以中專學歷為主體轉變?yōu)橐詫？?、本科為主體的護理隊伍。利用多渠道形式向護理人員講解有關人事制度改革的精神，思路及發(fā)展趨勢，統(tǒng)一思想，充分認識改革的必要性，消除不滿情緒和抵觸心理。（3）護理技能培訓重點：篇二：2016年醫(yī)院護理部工作計劃 2016年醫(yī)院護理部工作計劃 2016年醫(yī)院護理部工作計劃以十八大精神、三個代表思想為工作指南，在醫(yī)院領導的指導下，以創(chuàng)三級醫(yī)院為目標，緊緊圍繞醫(yī)院工作方針和工作計劃，認真履行職能，護理部將認真搞好以下工作：一、深化人事制度改革，促進護理質量提高。引導護理人員對護理新技術、新項目的了解，鼓勵護理人員參加護理科研，積極積累資料，撰寫護理論文，并鼓勵積極投稿。護理部統(tǒng)一規(guī)范護理缺陷差錯事故記錄本，發(fā)現(xiàn)問題及時記錄（內容包括：時間、當事人、事情經過、結果、定性、原因分析討論、改進措施）。（6）要求護理措施完成率達90以上，以保證護理質量持續(xù)改進工作的有效性。（3）落實護士長夜查房、節(jié)假日、周日查房制度。（二）質量管理（1）不斷完善制度根據形勢發(fā)展的需要，結合臨床實踐，不斷完善質控制度，修訂護理人員考核細則，進一步完善護理質量考核內容及評分標準，如，病房管理、基礎護理、分級護理、消毒隔離工作、護理文件的書寫，供應室、手術室、門診以及口腔科護理質量等。努力爭取逐步做到分層次使用護士：①力爭得到院領導的支持，護士盡可能減少承擔非護理工作，如，記賬、配口服藥等；②生活護理（幫助進食、翻身、護送病人檢查）主要由助理護士完成，注冊護士應做好指導工作；③主管護師、護師在完成本班工作的基礎上，還應承擔質控、帶教、講課、制訂護理計劃、科研等工作；④另外還應注意把病人滿意的護理骨干力量用到臨床第一線，有什么樣的質量上什么樣的崗，如，靜脈穿刺技術好的護士，可以考慮安排治療班，以保障護理服務的“優(yōu)質”，充分調動護理人員工作學習的積極性、主動性。●強化內涵建設，不斷提高護理隊伍整體素質。（十）加大督促、落實、檢查力度，保證護理質量綜合考核達標。加強實習、進修、新上崗護士的管理，實習人員崗前教育、崗前培訓后方可進入臨床，定期召開座談會，總結實習帶教工作，出科前進行理論、操作考核，新上崗護士崗前培訓合格后方可上崗。鼓勵護士、護士長參加各種形式的學習并提高學歷層次和管理水平，計劃今年派部分護士長、業(yè)務骨干外出進修學習。根據護士分層培訓計劃，修訂護士分層管理及考核要求。（三）加強護士崗位管理、績效管理進一步落實護理人員分層管理，落實完善護理人員績效考核方案，將護理崗位需求、績效與護理人員能力相對應，體現(xiàn)“人盡其才，才盡其用”的科學用人機制，體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得，充分調動護士的工作積極性，為患者提供高水平、優(yōu)質的護理服務。（二）強化優(yōu)質護理內涵，落實責任制整體護理加強護理人力資源管理，實施護士崗位管理，盡可能滿足臨床護理工作需要。重新調整護理質量控制小組的成員，每月進行護理質量督查，各護理單元每周進行護理質量自查，對存在的問題及時整改追蹤，適時修訂護理質量標準，完善制度、規(guī)范，提出改進措施，促進護理質量的持續(xù)改進。第一篇：2014年醫(yī)院護理部工作計劃（最終版）鎮(zhèn)雄縣人民醫(yī)院2014年護理部工作計劃2014護理部將圍繞護理工作五年規(guī)劃，繼續(xù)按照“二級甲等”醫(yī)院的標準要求，結合醫(yī)院總體工作目標，緊緊圍繞 “質量、安全、服務、管理、績效”新標準開展工作，現(xiàn)將具體計劃制定如下：一、工作目標加強護理質量與安全管理，持續(xù)改善護理服務品質，確保護理安全；強化優(yōu)質護理服務內涵，落實責任制整體護理；完善護士崗位及績效管理；加強護士長、護士工作能力、人文素養(yǎng)的培養(yǎng)，切實提高護理隊伍整體素質；大力推進護理信息化建設；創(chuàng)新思維積極開展護理科研與教學，推進護理專業(yè)發(fā)展。加強重點環(huán)節(jié)，重點時段，重點人群、重點部門（消毒供應室、手術室、急診科、透析室）的護理質量管理，護理部將不定期下科室按照二甲標準要求進行監(jiān)管，確保護理安全。落實“以病人為中心”的服務理念，按照分級護理、?？谱o理工作標準，實施責任制整體護理，加強健康宣教，為患者及家屬提供安全、優(yōu)質、高效、滿意的服務。改進和細化工作流程，把制度、標準、職責、常規(guī)、規(guī)范等貫穿融入到流程中去，加強細節(jié)管理，使護士工作具有執(zhí)行力和可操作性。加強護理制度、職責、流程、應急預案的培訓與考核。（五）大力推進護理信息化建設，提高工作效率護理不良事件、壓瘡、墜床跌倒等實行OA系統(tǒng)上報，充分發(fā)揮現(xiàn)代信息技術在護理質量管理中的作用，優(yōu)化流程，提高工作效率。（七）配合醫(yī)院落實控煙工作，創(chuàng)無煙醫(yī)院。各護理質控組明確分工，嚴格按各種質量考核標準深入科室檢查，護理部不定期、每季度重點查，做到有記錄、分析、評價，制定整改措施，使各項考評項目都達標?！駡猿帧耙匀藶楸尽钡姆赵瓌t，使護理服務更貼近群眾，貼近社會，不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療服務需求，創(chuàng)優(yōu)質護理效益。對各級人員進行培訓、考評，護理部、各科室同時做好護士技術檔案的管理工作。（2）加大落實、督促、檢查力度，注意對護士操作流程質量的督查。（4）質控問題討論分析、總結反饋各級質控檢查發(fā)現(xiàn)問題，要及時向當班護士和護士長反饋，護士長每周小結一次，在科室周會上通報；護理部每月質控小結評分一次，在護士長例會上通報，分析產生原因，提出解決辦法。（7）完善護理質控管理委員會制度，職責，每季度召開會議，對護理存在的疑難問題進行討論、分析、拿出有效的整改措施。（3）嚴格質控各項規(guī)章制度及護理操作規(guī)程，嚴格“查對”制度，急救藥品、物品管理制度，損傷性治療或檢查的告知義務的實施，由護理部制定護理安全專項檢查內容，各層管理人員定期和不定期督查，查隱患、定措施、促改進。要求護師以上職稱者每年至少完成1編論文。人事制度改革是方向、是出路，改革要面臨許多困難，但不改革，將會有更大的困難出現(xiàn)。以改革為契機，使全院護理人員既有緊迫感，又有危機感。護理部將采取多種渠道，為護理人員提供學習機會。堅持每月在院內舉辦護理知識，新業(yè)務新技術，專業(yè)技術培訓。加大質量控制力度。以過細、過精、過實、過嚴的嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質量管理，即基礎質量、環(huán)節(jié)質量、終末質量，其中環(huán)節(jié)質量是重點。加大醫(yī)院感染控制力度。四、護理安全則是護理管理的重點。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達100。(3)時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時均要加強監(jiān)督和管理。五、轉變護理觀念，提高護理服務質量通過學習，培養(yǎng)護理人員樹立以病人為中心的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。在全院開展評選服務明星活動。護理管理者應增強經營管理意識，護士長應與科主任一道共同動腦筋，想辦法，改變科室收入構成結構。特、一級護理合格率≥85(合格標準為80分)。一人一針一管一用滅菌合格率達100。篇三：2016年醫(yī)院護理部工作計劃 2016年醫(yī)院護理部工作計劃 2016年醫(yī)院護理部工作計劃人們都說“三分治療，七分護理”，句話雖然并不十分準確，但卻反映了護理工作的重要作用和地位?；炯寄芸己耍簩儆谝?guī)范化培訓對象的護士，在年內16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學習，提高學術水平。（二）、建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。（四）加強護理過程中的安全管理：繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出防范與改進措施。四、深化親情服務，提高服務質量（一）、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。（二）、各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作，經常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務水平，安排小講課，了解實習計劃的完成情況，做好出科理論及操作?！駡猿帧耙匀藶楸尽钡姆赵瓌t，使護理服務更貼近群眾，貼近社會，不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療服務需求，創(chuàng)優(yōu)質護理效益。2．強化內涵建設，不斷提高護理隊伍整體素質。2．依法規(guī)范護士執(zhí)業(yè)，堅持護士準入制度，做好2013年護士執(zhí)業(yè)注冊及變更工作。一、二級質控管理按計劃開展質控活動，明確分工，責任到人，做到人人參與，層層管理，共同把關，有檢查記錄、分析、改進措施及評價。5．護理質控管理委員會每季度召開會議一次，對護理質量存在問題進行分析、討論，有結論、有處理意見及整改措施。（1）布局合理，分區(qū)明確，環(huán)境整潔、安靜、安全。（5）手術室護理人員主動配合臨床開展術前、術后訪視評估工作，體現(xiàn)人文關懷。消毒供應室下收下送符合無菌配送與回收原則。同時做好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。4．要求護士長每周跟科主任查房1次，了解患者病情，聽取醫(yī)療組對護理工作的要求，指導改進護理工作。（2）病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉入、手術、危重病人、新技術、疑難病例、特殊檢查及治療、或有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人護士長要重點督促、檢查，并監(jiān)控醫(yī)囑的執(zhí)行情況、各項護理措施的落實及護理記錄書寫質量。6．護理不良事件管理：建立主動不良事件報告制度，督查各工作質量環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時采取措施，使護理不良事件消滅在萌芽狀態(tài)。8．積極開展護理新技術、新項目，對新病種護長應及時制定護理常規(guī)指導護士工作。2．推廣優(yōu)質護理服務的責任制護理模式，實行護士分管病人，包床到護，讓護士樹立正確的專業(yè)思想，轉變護理服務理念，深化以“病人為中心”理念，豐富護理服務工作內涵，切實做到全方位地護理病人。，布置、協(xié)調工作，組織護長土進行管理知識培訓學習。（六），組織實施對各級各類護士的在職培訓，完成各項培訓計劃，每人每年要求完成25學分。5．加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質：（1）崗前培訓：凡到醫(yī)院的新護士，必須進行入職考試和崗前培訓。（4）鼓勵護理人員在職繼續(xù)學習，通過自學考試或函授等方法提高學歷層次，改善護理隊伍知識結構。4．護士長、帶教組長承擔護理部組織的教學授課任務，要求任課老師認真?zhèn)湔n，做好課件，以多媒體課件上課。3．鼓勵各科開展護理范圍的與醫(yī)療配套的新技術、新業(yè)務項目，并做好申報、審批、指導、總結工作。2．多與總務后勤、藥械部門協(xié)調，爭取醫(yī)院對臨床護理的支持系統(tǒng)，合理簡化、優(yōu)化病區(qū)領物、領藥、給藥流程，做到專人配送，讓護士有更多時間服務患者。二、具體措施（一）加強護理質量與安全管理，持續(xù)改善護理服務品質，確保護理安全 護理質量管理是護理管理永恒的主題，是護理管理工作的核心內容。進一步加大感染控制力度，嚴格遵守執(zhí)行消毒隔離制度，加強職業(yè)防護，保障護理人員安全，做好一次性物品、醫(yī)療垃圾的管理、使用、處理。進一步加大對優(yōu)質護理服務工作的考核力度，定期召開護士長專題會議，不斷總結改進臨床護理工作。（四）加快護士長、護士工作能力培養(yǎng)，切實提高護理隊伍整體素質加大對護士長工作的考核力度。護理部定期和不定期組織護理查房。護理質量管理委員會每季度一次。加強實習、進修、新上崗護士的管理，總結實習帶教工作，新上崗護士崗前培訓3天。計劃二：醫(yī)院護理部工作計劃一、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設，改善護理人員的服務態(tài)度。對新上崗的護士進行一個月崗前職業(yè)道德、規(guī)章制度、行為規(guī)范教育及護理基礎知識、專科知識、技術操作考核，合格者準予上崗。，強化學習意識，護理部計劃強化“三基三嚴”及?？谱o理護理知識，以22項護理操作及8項?？萍寄苡柧殲橹?，不定期組織護理業(yè)務查房，每月組織護理業(yè)務學習一次，請專家講、本院護理骨干、外出學習及進修人員講。，提高護理人員的素質，強化護理隊伍建設，不斷提高護理水平。進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓