【正文】 利于我們更好了了解自身的優(yōu)勢及劣勢，更好的與客戶進行交流，所以我通過瀏覽相關的網(wǎng)站，新聞等及時了解房地產(chǎn)相關的政策。大量的促銷，吸引來訪。適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方面來補充新的能量。20xx年自己的工作思路做好以下幾個方面的工作。其實對于這種客戶可能采用迂回或以柔克剛的方式更加有效，所以今后要收斂脾氣增加耐心使客戶感覺更加貼心才會有更多信任。加強客戶購買信心做好與客戶的溝通對于意向不錯的客戶要及時跟蹤，做出幾種不同的方案，便于客戶考慮，使客戶的選擇更明確，促進進一步的銷售。主動給客戶倒水做到細心周到服務讓客戶滿意留下深刻印象。從接第一個客戶的電話措手不及到現(xiàn)在的得心應手。可以說從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說，這半年的時間里收獲頗多非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導。作為房地產(chǎn)的置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務，對周邊的一些知識也必須了解,這樣才能更好為客戶服務，讓客戶感覺我們的房子無論從質(zhì)量，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價其他樓盤，都可以增加客戶的信任度。，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢。如何將企圖心用好，必須好好的學習。只要不是大的原則[1]?[2]?下一頁《2016年置業(yè)顧問工作總結(jié)》出自：YJBYS問題，應該與人為善，寬大為懷，學會寬以待人?？傊救嗽趤砉镜倪@段時間里，收獲頗多，當然也積累了一些經(jīng)驗，總結(jié)出一些心得，希望2016年借此把工作做的更好，歸納起來主要有以下幾點：。另外，就是在不斷地接觸各種客戶之后，跟其他樓盤相比的過程中更能深刻地體會到我們項目的優(yōu)劣勢。大家為此經(jīng)常加班也很少怨言，相互幫忙，團結(jié)一心，也學習了新的知識和經(jīng)驗。后面我們先后去了哈爾濱、大慶，在大慶本人和新同事成功開發(fā)了一家代理分銷商。雖然在小展會上并沒有再次現(xiàn)場成交，但在積極的電話回訪下，10月4號還是有一位自己的四川客戶親自來到海南現(xiàn)場成交了1套。很快在九月份我們又接到通知，月底準備再去重慶推廣，更高興的是這次名單上有了我的名字，第一次有這樣的機會，高興之余也有壓力，我們出去都不想空手而歸。本人在前幾個月這段時間共接待各類來訪客戶50組次左右,接聽各種客戶來電100人次左右。因此,經(jīng)公司批準于2016年4月底轉(zhuǎn)為正式置業(yè)顧問。慢慢地，對接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行按揭等各方面都開始有一定的認識。默默地算來，從參加房地產(chǎn)銷售工作，來到銷售部，加入我們這個有著家庭一般氛圍的團體到現(xiàn)在已經(jīng)有九個多月的時間了。九個月的時間放在以往或許會顯得很漫長，但在這里仿佛是眨眼間便消逝而過。到4月份的下半月經(jīng)考核后開始轉(zhuǎn)為實習置業(yè)顧問。但由于受國家房地產(chǎn)調(diào)控政策及貸款利率等因素的影響,海南房地產(chǎn)市場從4月份開始就提前進入了銷售淡季,成交量明顯下降。雖然來訪客戶較少,但我們銷售人員并沒有因此空閑下來,而是積極地對來訪客戶進行電話回訪,對來電意向客戶進行預約,對之前的購房業(yè)主做好售后服務。于是本人全力挖掘之前積累的客戶資源，功夫不負有心人，在我們即將出發(fā)的前一天我就接到一位之前的來電客戶想去展會訂3套房的信息，當時是有點不敢相信，但幸運的是在展會的第二天他真的趕到現(xiàn)場簽了3套，之前的擔心終于落定了。之后的推廣活動也是陸續(xù)不斷，11月份本人又跟同事們踏上了海南西部精品樓盤巡展之旅。當然在工作之余，我們也有機會領略了美麗的異地風光，倍感喜悅，時常回味。還有就是本人在這將近一年的時間里，嚴格要求自己遵守公司的各項規(guī)章制度，按時上班、不早退、不無緣無故休假。歸納起來有，項目吸引客戶的地方主要有：跨海大橋、西線高鐵等大環(huán)境的發(fā)展?jié)摿?；風景優(yōu)美的萬畝飲用水庫、一線湖景；澄邁長壽之鄉(xiāng)、福山咖啡風情鎮(zhèn)的生態(tài)環(huán)境；項目的自身規(guī)劃與國際旅游島下福山風情小鎮(zhèn)的規(guī)劃合一，還有站的優(yōu)美宣傳等等。良好的心態(tài)是一個銷售人員應該具備的最基本的素質(zhì)，良好的心態(tài)也包括很多方面。也是進取心，就是主動去做應該做的事情。，以誠相待，客戶分辨的出真心假意。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。，與同事團結(jié)協(xié)作，完成公司新一年的銷售目標。最后，非常感謝公司領導給本人的鍛煉機會，感謝同事對我的幫助?，F(xiàn)已能獨立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。來到這個項目的時候?qū)τ谛碌沫h(huán)境新的事物都比較陌生在公司領導的幫助下我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場，通過努力的學習，明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責，并且深深地喜歡上了，這份工作同時也意識到自己的選擇是對的。2在接待過程中能夠靈活運用一些銷售技巧注意觀察。適當?shù)臅r候逼定是使客戶盡快成交。2)對客戶關切不夠有一些客戶需要銷售人員的時時關切，否則他們有問題可能不會找你詢問而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣我們就會對他的成交喪失主動權(quán)，所以以后我要加強與客戶的聯(lián)絡，時時關切通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機操控全局而且還可以增加與客戶之間的感情增加帶客率。(一)尋找有實力客戶以擴大銷售渠道。20xx年工作建議。置業(yè)顧問工作總結(jié)2年終歲末，在20xx年里我從一個房地產(chǎn)銷售人員成長為公司的案場經(jīng)理，這是公司對我的信任，也是對我工作的認可，非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導。(三)認真做好蓄客準備結(jié)合公司特殊的銷售模式，我一方面按照公司的要求與老客戶建立良好的關系，接待、拜訪老客戶，做好售后服務工作，另一方面通過老客戶的關系進一步拓展?jié)撛诘目蛻糍Y源，為新產(chǎn)品的銷售打下堅實的基礎。與此同時，我開始擔任案場經(jīng)理，負責案場管理，新的工作職位，工作的內(nèi)容及環(huán)境等發(fā)生了一些變化。面對這些問題及挑戰(zhàn)，我需要重新審視自己，重新定位自己。其次做好溝通交流，利用工作內(nèi)和工作之外的每次機會與同事進行溝通交流，認真聽取他們的工作意見，及時了解案場的信息，分析同事遇到的困難，及時進行疏導交流。收集的內(nèi)容包括夠買群體的基本資料，年齡、區(qū)域、收入、工作等。案場置業(yè)顧問工作總結(jié)20xx及20xx工作計劃(一)發(fā)展規(guī)劃展望20xx年，回首過去的一年，我要對自己做到以下要求：進一步提高自己的案場經(jīng)理管理水平，積累經(jīng)驗。提高團隊的凝聚力和執(zhí)行力，提高團隊成員的銷售業(yè)績。密切關注國家房地產(chǎn)調(diào)控政策，以及未來區(qū)域發(fā)展動向，充分監(jiān)督做好一線市場調(diào)研工作。在工作之余多想一些增加團隊配合和調(diào)動團隊積極性的一些活動，增加團隊之間的協(xié)作力。與客戶架好溝通的橋梁，為客戶做好參謀。通過這段時間的學習與工作，在以往的工作模式上有了新的改進，工作方式也有了較大的變化，現(xiàn)將半年來的工作情況做簡要總結(jié)：一、認真完成日常工作，努力提高自身的能力作為公司的銷售人員，深刻地認識到自己肩負的重任，因此，在做好日常工作的基礎上，我也不斷吸取新的知識，努力完善充實自身的知識結(jié)構(gòu)，針對自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失；同時向銷售業(yè)績高的同事學習成功經(jīng)驗，以提高自身的推銷能力，為今后的工作打下更加牢固的基礎。三、存在的問題和今后努力方向工作中存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：由于對業(yè)務的不熟悉，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。在新的一年即將來臨之際，也意味著新目標的開始，我想我應努力做到：（1）加強學習，拓寬知識面，努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識和相關工作常識。四、回顧一年來的點點滴滴工作的過程中，我還需要更加積極主動；這得益于和領導，前輩的交流，我真正感受到了領導的關懷和期望，同時也佩服他們淵博的知識和豐富的實踐經(jīng)驗。于3月正式到陽光海岸就職，至今已有七個多月的時間。作為銷售部的一員，我深感自己的一言一行代表著公司形象。經(jīng)過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力左做好自己的本質(zhì)工作。，如何更好的做sp、如何現(xiàn)場逼定等。我們高興、我們興奮，因為我們終于可以在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我，但我們還需要時間去了解這個社會。實習的內(nèi)容有兩個：一個是戶外廣告的招商，另一個是房產(chǎn)銷售業(yè)顧問。xx地產(chǎn)是具有專業(yè)資質(zhì)的房地產(chǎn)企業(yè)，公司的主要業(yè)務是專業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)項目的全程策劃、樓盤整合營銷、推廣等，是市納稅先進單位。幫助他們更好的了解整個樓盤的情況。但是作為新人，我深深知道，自己經(jīng)驗還是相對欠缺的，需要不斷的學習和磨練。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。一、市場形勢分析由xx年x月x元/平方的均價開售，客戶當時反應還是覺得偏貴。出現(xiàn)了有房沒人住，有人沒房住的局面，屬于泡沫經(jīng)濟的具體表現(xiàn)?；赝^去，展望將來，本人覺得xxx的房地產(chǎn)市場還是比較健康的。在公司領導的教導下，同事的幫助下，工作能力也得了很大的提高。令公司對今后的發(fā)展奠定了堅實的基礎?；仡欉^去的這兩個多月的時光，那是我從事房地產(chǎn)銷售非常重要的一個學習階段。然后舉行了考試，通過考試進行優(yōu)勝劣汰，擇優(yōu)錄用！我很榮幸被公司錄用，并留下進行為期兩個月的試用。在兩位領導和老員工們的指導下，我學會了如何與客戶簽定購房合同、辦理按揭和交房等手續(xù)，現(xiàn)在基本上能獨立完成整個銷售流程的工作。不知不覺，入職已有一年了，在這一年里收獲的實在太多了，說也說不完，要多謝的不單只是一兩個人，更不是一句“多謝”就能簡單了事的。加強自身學習，加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全、準確，避免疏漏和差錯。三、存在的問題和今后努力方向。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。最后，再次衷心的感謝身邊的每一位領導及同事，有了你們這樣好的領導，好同事，在這樣的一個優(yōu)秀的集體里，我相信我們的公司明天會更好！在這片熱土上，我們將收獲無限的希望！20xx年初，可算是我工作上另一個轉(zhuǎn)折點，更是一個新的開始——加入xx發(fā)展，成為其中一員。記得我來時的運氣比較好，第二天本項目就開盤了，開盤對我這個新人來說是一件很迷茫的事，很多同事都在忙著收獲，當時我在想我要努力學習，考過就可以接客戶了，由半知半解的我到現(xiàn)在對銷售流程有一定的了解，學到了不少的東西，當然也少不了同事之間的幫助。慢慢地，接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行相關規(guī)定各方面都開始有一定的認識。開始真真正正接待客戶，獨立一人將所有的工作完成?？偨痤~19491369。但最顯然而見的，銷售技巧，自身的應變能力，國家政策各方面還有待加強。置業(yè)顧問工作總結(jié)9時光匆匆，風雨兼程。在店面經(jīng)理的帶領和置業(yè)顧問共同努力下，我們從4月26日開業(yè)至10月30日一共完成業(yè)績xx萬元。比如，中心店的助理在做好自己本職工作的同時也能把xx共享上的客戶約出來成交，因此平時在店里空閑的時候也應積極追蹤xx共享上的客戶出來看房，多給置業(yè)顧問創(chuàng)造成交的機會。始終讓他們感覺在一個和諧的環(huán)境中工作。所以，在這充滿希望的新一年里，我必將全力服務公司。接觸置業(yè)顧問的工作后才知道，工作量不大要學習的卻無比的多，銷售知識永遠是個無敵深淵。每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。在即將過去的20xx年里，我一共售房xx套左右，總金額達xx萬左右，回款迄今為止大概達到xx多萬，連續(xù)xx次獲得月銷售冠軍。而如何去開展我們的住房銷售工作呢？我想樹立誠信是根本，我們要以對待“家”的態(tài)度來對待公司，為顧客和業(yè)主提供真誠的服務。得到客戶信任，客戶聽你的，反之你所說的一切都將起到反效果。保持客戶關系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們就會將喜愛傳遞。當然，再好的方法，也要靠強有力的執(zhí)行力來完成。置業(yè)顧問工作總結(jié)10作為一名剛畢業(yè)的大學生，我找到了人生的第一份工作，就是來到xx這個大家庭。團隊中的每一位同事都是我的良師益友，在自己努力前進的道路中，更加增強了我的勇氣、熱情和信心，在每一次取得成果的同時都非常的感謝他們。缺乏工作經(jīng)驗，尤其是實戰(zhàn)談客經(jīng)驗。在處理客戶關系時較欠缺。同時我對自己的要求如下：提高工作主動性及工作熱情，說到做到，做事干脆果斷。作為一位新員工，要學習每一位同事的優(yōu)秀工作習慣，將項目銷冠作為榜樣，向他學習、向他請教。這些成長都是在加入億創(chuàng)的改變和進步，作為剛結(jié)束試用期的我，在公司領導和同事的指點幫助下，已經(jīng)能夠獨立完成本職工作。每天都會讓大家不停的去背誦，感覺回到了上學時，大家對這些知識的抵觸心理非常大，但是在_經(jīng)理的解釋和開導下，我逐漸進入了角色，明白了這些對于我來說是何等的重要，對以后的工作會有很大的幫助。終于功夫不負有心人，我從接待客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應手，充分的證明這句至理名言。因為我們是企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象，所以我們要通過這些常識以及專業(yè)知識提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在平時的工作中，他們也給了我很多的建議和幫助，及時的化解了一個個問題，從剛開始接聽客戶電話與接待客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應手，都是一步一個腳印走出來的，這些進步的前提涵蓋了我們的心酸與努力。所以我也會全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯。所以，在這布滿希望的新一年里，我勢必全力服務公司。接觸置業(yè)顧問的工作后才知道，工作量不大要學習的卻非常的多，銷售知識永久是個無敵深淵。每次分歧總能在溝通中消除，每次困難也經(jīng)常在群策群力中化解。在逝去的20xx年，我共售房xx套左右，總金額達XXX萬元左右。一旦有員工存在不誠信行為，公司必定面對損失，無形的是信譽的受損，有形的是財產(chǎn)的流失，所有的這些都直影響公司的利潤。二；在具有老客戶的同時還要不斷從各種媒體取得客戶信息。（3）見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好預備工作才有可能不會丟失這個客戶。（6）對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣20xx房地產(chǎn)置業(yè)顧問工作總結(jié)工作總結(jié)。具有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。置業(yè)顧問工作總結(jié)1320xx年是房地產(chǎn)市場注定不平凡的一年，而我也是在這不平凡的一年里進入這個不平凡的行業(yè)。良好的心態(tài)是一個房產(chǎn)中介銷售人員應該具備的最基本的素質(zhì)吧，良好的心態(tài)也包括很多方面。三、上進心和企圖心上進心，也是進取心，就是主動去做應該做的事情。在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為企業(yè)的每一名員工，我們深深感到xx企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，人之拼搏的精神。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己