【正文】 員部署，加大宣傳力度，研究制定落實的措施和辦法，扎實有效地開展各項工作，確保完成各項目標(biāo)任務(wù)。四、抓好績效評估工作，確保完成各項目標(biāo)任務(wù)開展績效評估工作是政府管理創(chuàng)新、提高行政效率，促使工作落實的新舉措，績效評估成效如何，是一個地區(qū)綜合實力的體現(xiàn)。同時，積極探索效能投訴件辦理工作的新方法，形成上下聯(lián)動的工作體系，做到快速反應(yīng)、及時處理，充分發(fā)揮效能建設(shè)在構(gòu)建和諧社會進程中應(yīng)有的作用。（二）要抓好效能投訴“一案一整改”工作。三、認(rèn)真辦理效能投訴，進一步促使社會和諧（一）要進一步加大自辦力度。對評比較差，整改不到位，效果不明顯的窗口負(fù)責(zé)人予以效能告誡。（二）繼續(xù)開展“窗口”百分制評比活動。（三）加強專項督查。督查工作要緊緊圍繞鄉(xiāng)黨委、政府的重大決策部署和**年政府工作目標(biāo)以及績效評估工作進展情況開展，推動各項工作落實到位。第一篇：鄉(xiāng)機關(guān)效能建設(shè)工作意見**鄉(xiāng)機關(guān)效能建設(shè)工作意見**年，我鄉(xiāng)機關(guān)效能建設(shè)工作的總體要求是：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神以及中紀(jì)委二次全會精神，緊緊圍繞“工業(yè)興縣、港口強縣”的戰(zhàn)略部署和“提速增效、服務(wù)發(fā)展”這一主題，求真務(wù)實，不斷創(chuàng)新，積極探索效能建設(shè)的新辦法，進一步轉(zhuǎn)變干部的工作作風(fēng)，進一步優(yōu)化我鄉(xiāng)的投資環(huán)境，為推進新興港口城市建設(shè)服務(wù)。（二）加強機關(guān)效能督查，整肅機關(guān)作風(fēng)，嚴(yán)格工作紀(jì)律提高工作效能。加強對各部門《效能服務(wù)手冊》中的承諾事項和**辦[2010]29號《關(guān)于黨政機關(guān)及行政執(zhí)法部門到企業(yè)進行檢查活動實行報告審批制度的暫行規(guī)定》的執(zhí)行情況以及“窗口”單位“四單制”、“一次性告知”等制度落實情況進行專項督查，對有令不行、有禁不止、上有政策、下有對策等行為進行嚴(yán)肅查處，確保令行禁止，政令暢通。各單位各部門要以辦事窗口“百分制”考評為載體，進一步加強辦事窗口的制度建設(shè)。（三）繼續(xù)開展行風(fēng)政風(fēng)評議活動。要建立健全“投訴有門、辦理有效、結(jié)果透明、督查到位”的投訴工作長效機制，尤其對影響社會安定穩(wěn)定、經(jīng)濟發(fā)展和人民群眾反映強烈的熱點、難點問題的投訴件、領(lǐng)導(dǎo)批辦件、上級轉(zhuǎn)辦和企業(yè)投訴件，要快速反應(yīng)，加大自辦力度。今年，鄉(xiāng)效能辦要及時從投訴件、反饋件中發(fā)現(xiàn)帶有普遍性、苗頭性的問題，研究提出解決問題的對策和建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)。（三）積極配合市縣開展“12345”便民呼叫熱線的督辦工作。今年，在全市開展績效評估工作。鄉(xiāng)效能辦要加強全程督查，對工作不力，或在指標(biāo)數(shù)據(jù)上弄虛作假的，予以追究責(zé)任。今年將加大政務(wù)公開的責(zé)任追究力度，市已出臺務(wù)《政務(wù)公開工作責(zé)任追究辦法》，對一些部門在政務(wù)公開中存在的半公開、假公開、敏感事項不公開等現(xiàn)象，嚴(yán)格按照機關(guān)效能建設(shè)有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)肅追究單位主要領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任，推動我鄉(xiāng)政務(wù)公開和辦事公開工作全面、深入、規(guī)范地開展。效能辦工作人員要加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認(rèn)真總結(jié)本單位效能建設(shè)中采取的新舉措、取得的新成效、出現(xiàn)的新情況問題等，并積極撰寫簡報送鄉(xiāng)效能辦。三、工作目標(biāo)干部素質(zhì)明顯提高。行政行為更加規(guī)范。規(guī)范行政許可事項，削減審批項目，簡化審批程序，推進政務(wù)公開，建設(shè)電子政務(wù)，完善行政服務(wù)中心功能，全面實現(xiàn)行政服務(wù)提速。機關(guān)干部素質(zhì)高低是決定其工作效能的一個根本性因素，效能建設(shè)要從加強機關(guān)干部能力建設(shè)入手，使機關(guān)干部的思維模式、工作方式和能力水平適應(yīng)時代的要求。堅持憑實績用干部，優(yōu)化干部隊伍結(jié)構(gòu)，在機關(guān)內(nèi)部大力營造有利于優(yōu)秀人才脫穎而出的工作環(huán)境，采用公開招聘、公開選拔、競爭上崗、聘任制等選人用人方式，真正建立起能者上、庸者下的科學(xué)用人機制，努力建設(shè)一支政治上靠得住、工作上有本事、作風(fēng)上過得硬的高素質(zhì)干部隊伍。堅持執(zhí)政為民，反對與民爭利，切實解決“門難進、臉難看、事難辦”、“亂收費、亂攤派、亂罰款”等問題，擺正與人民群眾的關(guān)系。(三)加強制度建設(shè)。為此兩委制定了機關(guān)效能建設(shè)基本制度，相繼采取了一系列舉措。要繼續(xù)落實好被實踐證明有效的措施，查找并改進工作中的薄弱環(huán)節(jié)，鞏固已取得的成果。好范文版權(quán)所有（一）健全全面創(chuàng)新、全員招商激勵機制。要表彰獎勵有創(chuàng)新成果的單位和個人，反對本本主義、不思進取、因循守舊，形成全面創(chuàng)新的激勵機制。（二）提高服務(wù)效能，降低行政成本。按照“經(jīng)營城市”理念，財政資金使用以確?；A(chǔ)設(shè)施建設(shè)和改善投資環(huán)境為重點，樹立“成本——收益”、“投入——產(chǎn)出”意識。要正確處理局部效率與整體效能的關(guān)系，效率只有在用來滿足服務(wù)對象需要和實現(xiàn)核心目標(biāo)時才有意義。因此，要不斷提高工作人員的綜合素質(zhì)和工作能力，端正工作態(tài)度，強化敬業(yè)精神，增強工作責(zé)任意識和質(zhì)量意識。要進一步完善并認(rèn)真落實重點招商項目在立項籌建過程中“綠色通道”制度。樹立“客戶至上”管理服務(wù)理念，就是要強調(diào)開發(fā)區(qū)招商引資和相關(guān)的機關(guān)管理活動必須以投資者為中心、以投資者的需要為導(dǎo)向，應(yīng)從政策層面、招商策略和實際操作等多方面增強對投資者需求的回應(yīng)力，隨著外部環(huán)境的變化和自身的發(fā)展，適應(yīng)投資者的需求。（四）強化服務(wù)效能的質(zhì)量管理，改進效能考評辦法。通過考評這一手段體現(xiàn)出，效能建設(shè)的基本要求是什么，效能建設(shè)鼓勵什么，反對什么，達到樹正氣、鼓干勁、殺邪氣的目的。第四篇：關(guān)于開展機關(guān)效能建設(shè)工作意見關(guān)于開展機關(guān)效能建設(shè)工作意見機關(guān)效能建設(shè)工作意見為深入開展“三個代表”學(xué)習(xí)教育活動，擴大基層民主，改進機關(guān)作風(fēng)，保證人民群眾直接行使民主權(quán)利，推進依法治鎮(zhèn)進程，加強對行政權(quán)力運行的監(jiān)督，密切黨和政府同人民群眾的聯(lián)系，經(jīng)鎮(zhèn)黨委、政府研究，制定機關(guān)效能建設(shè)工作實施意見。對工作人員的監(jiān)督應(yīng)客觀公正，有理有據(jù)；⑶注重實效。四、工作目標(biāo)開展機關(guān)效能建設(shè)的工作目標(biāo)是：⑴提高工作效率，方便群眾辦事；⑵提高依法行政水平，嚴(yán)格依法管理；⑶轉(zhuǎn)變機關(guān)作風(fēng)，密切黨群干群關(guān)系；⑷強化行政權(quán)力運行的監(jiān)督，有效遏制消極腐敗現(xiàn)象；⑸進一步落實民主決策、民主管理、民主監(jiān)督制度；⑹建立辦事高效、運作協(xié)調(diào)、行為規(guī)范、廉潔奉公的機關(guān)工作機制。公示的內(nèi)容包括三個方面：一是實行職責(zé)身份公示，墻，佩卡上崗；二是實行人員去向公示，鎮(zhèn)機關(guān)工作人員的去向，每天應(yīng)在崗位牌上明確；三是實行辦公制度公示，各部門公布辦事流程、辦事依據(jù)、辦事要求、辦事時限、辦事結(jié)果、收費標(biāo)準(zhǔn)及項目均公示上墻。凡上級機關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)決定交辦的事項要堅決執(zhí)行，限時辦理；凡法律、法規(guī)、規(guī)章有關(guān)管理事項有明確規(guī)定辦理時限的，必須依法執(zhí)行；沒有明確規(guī)定的，各部門要根據(jù)具體情況，自行確定合理的時限，并公布于眾，各部門部署工作，必須要有時限要求。各部門要在總結(jié)以往實行服務(wù)承諾經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，進一步完善有關(guān)制度。⒍實行崗位目標(biāo)責(zé)任制。請假必須嚴(yán)格按請假程序和要求，無故未掛牌、由別人代掛牌和代別人掛牌的一律視曠工處理。機關(guān)工作人員違反效能建設(shè)有關(guān)規(guī)定，不履行或不正確履行職責(zé)，情節(jié)