前臺工作職責(zé)范文大全-wenkub
2024-10-14 01 本頁面
【正文】 男員工頭發(fā)不過衣領(lǐng)，不留胡須，女員工頭發(fā)不得過肩。日常文書、資料整理及其他一般行政事務(wù)。，協(xié)助市場部收集客戶的反饋信息，為公司決策提供有力的參考依據(jù)。定期檢查和整理咨詢資料，及時更新和補充，提出資料更新需求。，核驗手續(xù)是否齊全，填寫是否完整，遇到特殊情況應(yīng)提出書面申請，按照逐級申請的程序進行申報，審批后方可執(zhí)行。，要求能夠完整反映客戶的個人信息及培訓(xùn)要求，為后期客戶跟蹤及公司市場宣傳決策提供有利依據(jù)。第一篇：前臺工作職責(zé)，為專業(yè)技術(shù)人員提供服務(wù)，包括文件收發(fā)、內(nèi)部信息上傳下達。，善于觀察，區(qū)分對待，靈活應(yīng)變。二、信息管理：，總結(jié)當(dāng)前報名和咨詢狀況，合理編制課程計劃。、fax請求，作好記錄，并及時獲取客戶信息反饋。前臺：工作職責(zé)：負責(zé)公司前臺接待工作。技能要求：對辦公室工作程序熟悉熟練使用word、excel等辦公軟件，會借助互聯(lián)網(wǎng)查找資料；具有優(yōu)秀的中英文書寫能力、表達能力；具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力，及較強的保密意識；熟練使用各種辦公自動化設(shè)備；具有良好的適應(yīng)能力，能在壓力下工作。二、在崗時站立服務(wù)，站姿端正，保持自然親切的微笑，任何時間不得隨意離崗。六、服務(wù)快捷、準確，為客人辦理入住登記手續(xù)不得超過3分鐘。十、作好交接班記錄，交接工作清楚、準確、及時、無差錯。先后組織到暨南大學(xué)打球、天河公司游泳、天河公司燒烤、員村文化宮打球、從化溫泉度假，都取得了較好的效果，加強了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。經(jīng)調(diào)查，普遍認為水平尚可。由于沒有制作網(wǎng)頁的經(jīng)驗，所以存在很多技術(shù)問題不知如何實現(xiàn)?？偟膩砜矗瑇xxx年的工作是盡職的，但也有不少的遺憾。xxxx年，我希望做得更好！第三篇：前臺工作職責(zé)前臺基本要求一、客戶接待與服務(wù)（來訪人員、學(xué)員接送、咨詢家長、應(yīng)聘人員以及簡單問題的處理）負責(zé)來訪客戶的接待工作，包括為客戶安排座位、遞水，了解咨詢客戶的來訪目的，對客戶來訪進行登記。為非咨詢客戶提供服務(wù)，及時引薦到各部門。首先請客人在《來訪人員登記表》上登記信息，然后告訴對方：“請您稍等，讓我看看他是否在。已開課的班級前臺引領(lǐng)到教室?提前為到來的家長做好簽字或接送卡的收取? 上課班級需錯開下課時間，每個班級下課前助教老師先打前臺處看是否有正在接送的班級，如前臺沒有班級接送，方可通知主教老師帶領(lǐng)孩子出來；? 如有學(xué)員家長未及時來接孩子，代課老師可將孩子帶到圖書館或電腦室，并陪同孩子一起等待家長的到來 處罰規(guī)定如因不恰當(dāng)?shù)慕哟瑢W(xué)校內(nèi)部員工對接待工作進行投訴，第一次警告，第二次罰款50元，第三次罰款100元。如因工作失誤，未及時了解每個班的報名情況，造成班級報名人數(shù)超出計劃人數(shù)，第一次警告，第二次罰款50元，第三次罰款100元。如發(fā)現(xiàn)防火門未關(guān)，罰款100元/次；如有未轉(zhuǎn)移電話情況，第一次警告，第二次罰款50元，第三次罰款100元。負責(zé)調(diào)整打卡機上下班時間確保員工不錯打，誤打上下班記錄。六、電梯間裝飾和宣傳及時更新電梯間的照片、通知，將學(xué)校最新的活動照片張貼出去七、對其他部門工作的支持熟記中心分機號碼，以便為工作人員及時快速的轉(zhuǎn)接電話熟記中心全稱、電話、地址、各種達到中心的交通路線。并提供家長相應(yīng)的收據(jù)。聽課程顧問的邀約錄音，完成上報表格。員工不得穿露指鞋、拖鞋，不得披衣、卷褲、卷袖儀表? 女職員不得濃妝艷抹，不得佩戴夸張首飾? 頭發(fā)整齊，女職員不得染多色、條紋等怪異頭發(fā)；男職員頭發(fā)不得過耳，一律不得染發(fā)? 男職員一律不得留胡子，保持面部整潔舉止? 保持良好的坐姿、站姿，嚴禁在工作場合趴伏或做出其它不雅姿態(tài)? 嚴禁在工作時間吃零食、串崗、扎堆聊天? 工作時間不得長時間用電話聊天，私人電話不得超過五分鐘胸卡? 所有員工在辦公區(qū)域內(nèi)，均須佩戴工牌及胸卡，中心指定負責(zé)人員將不定時抽查? 胸卡
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