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正文內(nèi)容

客服部保險(xiǎn)理賠員的辭職報(bào)告-wenkub

2024-10-13 23 本頁(yè)面
 

【正文】 自上門(mén)拜訪(fǎng),對(duì)所有新保客戶(hù)必須當(dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目,與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò),實(shí)行零距離接觸,只要客戶(hù)需要必須隨叫隨到,提供各方面服務(wù)。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,突出匯報(bào)我司是如何加大對(duì)xx地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)支持力度,是如何圍繞地方政府中心開(kāi)展工作的,我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動(dòng),與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪(fǎng)個(gè)體、私營(yíng)經(jīng)濟(jì)企業(yè),不僅使縣委、縣政府對(duì)我司熱心參與地方政府工作表示滿(mǎn)意,還對(duì)我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向,向中小企業(yè)提供保險(xiǎn)保障,主動(dòng)服務(wù)于他們,給予肯定。針對(duì)這些情況,我們充分動(dòng)員,統(tǒng)一思想,上下形成合力,迎難而上。我們不僅對(duì)20xx年業(yè)務(wù)臺(tái)賬做到筆筆清晰,并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把XX年展業(yè)過(guò)程中流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì),并分解到相關(guān)部門(mén),要求加大公關(guān)力度,找出脫保原因,確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣(mài)報(bào)廢車(chē)輛的,由經(jīng)辦人提供確切。搶占車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng),加大新工程、新項(xiàng)目的拓展力度,堅(jiān)決的丟棄“垃圾保費(fèi)”今年來(lái),我們把穩(wěn)固車(chē)險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),拓展新車(chē)市場(chǎng)和新工程新項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重,在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上,堅(jiān)決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時(shí)回籠,我們要求各業(yè)務(wù)部門(mén)按月上報(bào)續(xù)保業(yè)務(wù)臺(tái)帳,由經(jīng)理室督促考核,并要求提前介入公關(guān)。第三篇:保險(xiǎn)理賠員年終總結(jié)保險(xiǎn)理賠員年終總結(jié)年終總結(jié)大體分為:?jiǎn)挝豢偨Y(jié)、個(gè)人總結(jié)、綜合性總結(jié)、專(zhuān)題總結(jié)等。我渴望貴公司能給我一個(gè)機(jī)會(huì)為公司效力,我一定會(huì)以熱情認(rèn)真的工作態(tài)度對(duì)待工作。我是山東水利職業(yè)學(xué)院金融保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)的一名應(yīng)屆畢業(yè)生。作為一名理賠員,主要的日常工作內(nèi)容,調(diào)查取證,收集、整理并審核查勘定損資料;接到查勘定損通知后,組織客戶(hù)及有關(guān)人員,現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查取證,核定保險(xiǎn)事故的損失;接見(jiàn)客戶(hù),檢查確定財(cái)產(chǎn)權(quán)利的有效性,查找警察和醫(yī)院記錄,確定責(zé)任;檢查索賠形式和其他記錄確定承保范圍,對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)所有賠案、代理算賠案進(jìn)行賠款理算;向客戶(hù)及代理人合理地解釋理賠結(jié)論,處理客戶(hù)反饋的有關(guān)查勘定損意見(jiàn)和理賠意見(jiàn);理賠文件整理歸檔,建立、維護(hù)理賠業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)和客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)檔案,分析客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)分布狀況,提出風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)策,確保理賠信息數(shù)據(jù)的真實(shí)準(zhǔn)確;研究理賠有關(guān)政策、管理制度和實(shí)務(wù)流程,提出擬定以及修改意見(jiàn),不斷提高賠付的質(zhì)量和效率。工作內(nèi)容很多吧,可是我的待遇卻不能跟我的工作內(nèi)容相匹配,也向公司提過(guò)了很多次,然而總是未果。通過(guò)三年的專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練,對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)有較全面的了解,我也深深喜歡這一行業(yè)。我為人樸實(shí),正直,樂(lè)于助人,做事認(rèn)真,有耐心,有責(zé)任心。本文為保險(xiǎn)理賠員年終總結(jié)范文,讓我們通過(guò)以下的文章來(lái)了解。一旦出現(xiàn)脫報(bào),馬上在全司公布,其他人員可以參與競(jìng)爭(zhēng),從而鞏固了原有業(yè)務(wù),大大減少了業(yè)務(wù)的流失,保證了主要險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額占有率。屬競(jìng)爭(zhēng)流失的,我們決不消極退出,而是主動(dòng)進(jìn)攻,上門(mén)聽(tīng)取意見(jiàn)和建議,改善服務(wù)手段,逐個(gè)突破,全面爭(zhēng)取回流。做到責(zé)任到人,對(duì)保費(fèi)在5萬(wàn)元以上的實(shí)行分管經(jīng)理介入,共同公關(guān)。真實(shí)的讓縣委、縣政府感到人保財(cái)險(xiǎn)公司是真心為地方政府服務(wù)的,是值得扶持、信賴(lài)和幫助的,從而對(duì)我司工作給予了很大地傾斜。五是按照向社會(huì)服務(wù)承諾和行業(yè)禁令,嚴(yán)格內(nèi)部管控,以理賠和承保兩大服務(wù)部門(mén)為切入口,全面提高公司整體服務(wù)水平。特別是在年末開(kāi)展的“幸福家庭”突擊中,我公司頂住家財(cái)險(xiǎn)滑坡和年末保源少的劣勢(shì)情況,合理分解目標(biāo),層層落實(shí),自加壓力,跑企事業(yè)單位,跑個(gè)人家庭,一筆筆、一份份,最終以140%的好成績(jī)超額完成市公司下達(dá)的任務(wù)。一是堅(jiān)持雙人查勘,雙人定損,交叉做案,限時(shí)賠付,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。四是積極做好防災(zāi)防損工作。去年我司農(nóng)險(xiǎn)、養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)賠付率高達(dá)106%,我司從大局出發(fā),堅(jiān)決的暫停該險(xiǎn)種的發(fā)展。我司這些工作是適應(yīng)股份制改革后經(jīng)營(yíng)工作新形勢(shì)的發(fā)展需要做出的大膽嘗試,也是轉(zhuǎn)變思想的實(shí)驗(yàn)性思路。上半年我們按照上級(jí)公司有關(guān)規(guī)定引進(jìn)和采用了科學(xué)的管理體系,出臺(tái)了一系列管理規(guī)章制度、考核辦法。在省公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在張秀泉總經(jīng)理的指揮帶領(lǐng)下,全轄干部員工團(tuán)結(jié)一心、眾志成城,緊緊圍繞“促發(fā)展、增效益、防風(fēng)險(xiǎn)”的工作主基調(diào),緊緊圍繞年初制定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),振奮精神、扎實(shí)工作,大力開(kāi)拓市場(chǎng)、全面強(qiáng)化管理、不斷深化改革,積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),頂住了難以想象的壓力,克服了無(wú)比復(fù)雜的困難,創(chuàng)造了“一季過(guò)億,二季超億,三季奪億,全年近三億五”的發(fā)展奇跡??v觀XX年,公司發(fā)展上了一個(gè)新的臺(tái)階,同時(shí),在履職的過(guò)程中,我的思想、能力也都有了一個(gè)全面的提高。特別是在加強(qiáng)德能績(jī)勤方面,嚴(yán)格恪守崗位職責(zé),從我做起,從我嚴(yán)起,遵章守紀(jì),合規(guī)辦事,為政清廉。因此,我要求辦公室要在協(xié)調(diào)組織能力和綜合服務(wù)水平上有新提高和新突破。單證和檔案管理工作得到了省公司單證檔案管理檢查組的高度評(píng)價(jià)。三、銷(xiāo)售管理部著重提升“發(fā)展能力、創(chuàng)利能力、服務(wù)能力”,全面推進(jìn)多元化渠道發(fā)展戰(zhàn)略在銷(xiāo)售管理部的管理上,我一再?gòu)?qiáng)調(diào)“渠道制勝”的思想,結(jié)合我市的實(shí)際情況,開(kāi)拓業(yè)務(wù)渠道,加強(qiáng)與人保壽的合作、互動(dòng),加強(qiáng)人員隊(duì)伍培育,在培訓(xùn)上狠下功夫,推動(dòng)公司的不斷發(fā)展。二是要求積極配合產(chǎn)品線(xiàn)部門(mén),對(duì)基層業(yè)務(wù)質(zhì)量進(jìn)行全面檢查,保證出單業(yè)務(wù)質(zhì)量的規(guī)范性和有序性。要求本著“抓早趕前,爭(zhēng)取主動(dòng),贏得時(shí)間”的原則,扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)工作。二是思想觀念有待于進(jìn)一步解放。一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高理論素養(yǎng),增強(qiáng)理性思維,把學(xué)習(xí)黨的方針政策作為一種精神境界,一種終身追求。既要向書(shū)本學(xué),更要向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),向同事學(xué)。二、堅(jiān)持務(wù)實(shí)作風(fēng),強(qiáng)化宗旨觀念,做好表率。三、堅(jiān)持敬業(yè)奉獻(xiàn),勇于開(kāi)拓創(chuàng)新,做爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)的表率。要立足于工作重點(diǎn)進(jìn)行思考和謀劃,做好本職工作。三要加強(qiáng)道德修養(yǎng),不斷提高自身素質(zhì),塑造黨員干部的良好形象。我堅(jiān)信在省公司黨委、總經(jīng)理室和張秀泉同志的帶領(lǐng)下,在全體員工的大力支持和密切配合下,我必將更出色的完成公司交給我的各項(xiàng)工作任務(wù),再創(chuàng)新佳績(jī),再鑄新輝煌!第四篇:保險(xiǎn)員辭職報(bào)告保險(xiǎn)員辭職報(bào)告保險(xiǎn)員辭職報(bào)告1尊敬的領(lǐng)導(dǎo):我?guī)е鴱?fù)雜的心情寫(xiě)這封辭職信。由于個(gè)人的原因,我不得不向公司提出申請(qǐng),并希望能與10月20日正式離職。我來(lái)到公司已經(jīng)有了三年多了,我的業(yè)務(wù)能力一直都很不錯(cuò),業(yè)績(jī)也是經(jīng)常保持在一個(gè)很好高度,但是難免會(huì)有些時(shí)候會(huì)存在運(yùn)氣差的時(shí)候,一個(gè)月賣(mài)出去的保險(xiǎn)僅有幾份的情況也是有的,但是這都是極少數(shù)的情況,因?yàn)槲覀冏鲣N(xiāo)售的,工資全部看自己的業(yè)績(jī),業(yè)績(jī)高工資自然就高,但是好想就是因?yàn)檫@么個(gè)情況,并且也是托關(guān)系給我找到了一份職位,要我下周就過(guò)去上班,據(jù)我了解,就是在一家物流公司辦公室坐著而已,具體什么工作內(nèi)容我還不了解,但是工資的確是比較高的,基本上可以跟我現(xiàn)在每個(gè)月最高的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的工資相提并論,不得不說(shuō)那份工作的確比我現(xiàn)在的工作穩(wěn)定,但是一個(gè)人對(duì)工作的喜愛(ài)都是不同的,我現(xiàn)在這份銷(xiāo)售的工作,是我自己喜歡的,也是我堅(jiān)持干了三年的工作,早就習(xí)慣了每天去見(jiàn)客戶(hù)的日子了,現(xiàn)在突然讓我換一份工作,我也不知道自己是否可以適應(yīng),不過(guò)應(yīng)該是不難的,因?yàn)槲以谀@里三年的工作經(jīng)驗(yàn)可不是白搭的,肯定可以給予我很大的幫助。過(guò)去兩年多時(shí)間里,公司給予了我良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),部門(mén)工作氛圍也非常和諧融洽。加之一些個(gè)人原因的39。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事在我在職期間給予我的信任和支持,并恭祝公司的事業(yè)蒸蒸日上,再創(chuàng)輝煌;并預(yù)祝所有同事和朋友們?cè)诠ぷ骱蜕钪腥〉酶蟮某煽?jī)和收益!祝愿公司蒸蒸日上。還記得剛來(lái)公司的時(shí)候,我許多事情都不懂,還是從基層服務(wù)工作做起,然后慢慢地成為了一名正式的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員,這個(gè)成長(zhǎng)過(guò)程花費(fèi)了我不少的心思和努力,但是從實(shí)際工作情況來(lái)看,我發(fā)現(xiàn)自己的業(yè)績(jī)其實(shí)一直都是平平淡淡的,有時(shí)候一個(gè)月都做不出什么業(yè)績(jī)來(lái),好在前輩們一直都在鼓勵(lì)安慰我,告訴我這是常態(tài),只要再努力點(diǎn)那么一定就會(huì)有收獲的,靠著這樣的一種信念我堅(jiān)持到了現(xiàn)在??吹阶詈螅I(lǐng)導(dǎo)您或許也感受到了我的難處,畢竟生活是需要變通的,我既然不適合保險(xiǎn)行業(yè)的工作,那么我也不必要一直折騰下去了。我在工作當(dāng)中很少犯錯(cuò),也很少出現(xiàn)一些大問(wèn)題,因?yàn)槲沂且粋€(gè)非常害怕出錯(cuò)的人,出錯(cuò)之后想要處理好是非常麻煩的,所以我一直控制自己做好,不要惹麻煩,不要徒增煩惱。我非常感謝您,也真正的感恩我的公司給我這樣一個(gè)平臺(tái)。也許您會(huì)覺(jué)得我這樣做很不值得,但是對(duì)于我來(lái)說(shuō),不讓自己遺憾才是值得
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