【正文】 染。，操作時(shí)應(yīng)戴口罩、帽子。，要隨找隨到床邊診視，以免貽誤病情。，發(fā)放健康教育處方、健康手冊(cè)。文明禮貌，耐心解答問題，主動(dòng)指導(dǎo)病人就診。采取緊急處置，及時(shí)消除污染；對(duì)疫源地消毒處理。、廢物中心處置，應(yīng)簽訂委托協(xié)議書，承擔(dān)處置費(fèi)用。收集運(yùn)送人員按操作規(guī)定進(jìn)行檢查、清點(diǎn)、封裝，交接，并在《醫(yī)療廢物收集運(yùn)送登記本》上記錄。盛放非利器類醫(yī)療廢物的黃色包裝袋使用前須進(jìn)行檢查，外部應(yīng)粘貼標(biāo)簽，標(biāo)明部門名稱和產(chǎn)生日期。醫(yī)療廢物儲(chǔ)存時(shí)間不得超過2天，冷凍儲(chǔ)存時(shí)間不得超過7天?！断竟芾磙k法》發(fā)生醫(yī)源性感染責(zé)任人按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。、消毒器械和一次性使用的醫(yī)療衛(wèi)生用品，必須是獲得省級(jí)以上衛(wèi)生行政部門衛(wèi)生許可證”的產(chǎn)品。消毒隔離工作制度《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》、《實(shí)施辦法》及 《消毒管理辦法》的有關(guān)規(guī)定。使用前必須制定操作規(guī)程，操作人員必須嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。5．做好收費(fèi)安全保衛(wèi)工作。作廢收據(jù)要求各聯(lián)并存。10．藥品管理人員更換崗位，應(yīng)按規(guī)定做好藥品交接手續(xù)。8．調(diào)劑臺(tái)藥品必須分類定位擺放，設(shè)有標(biāo)志。過期失效藥品，必須及時(shí)封存另外存放保管并造冊(cè)登記，統(tǒng)一監(jiān)督銷毀。經(jīng)站長(zhǎng)審批后，方可組織藥品的采購(gòu)。，做到逐日消耗統(tǒng)計(jì)，及時(shí)整理當(dāng)日處方，分類收集、登記、及時(shí)做賬、帳物相符。，管理人員應(yīng)加強(qiáng)檢查藥品周轉(zhuǎn)情況，完整記錄藥品效期，按藥品效期先后作適當(dāng)調(diào)整，發(fā)藥時(shí)本著先進(jìn)先出、近期先出的原則，保證臨床用藥又不造成藥品積壓報(bào)損?；加袀魅静』蛘咂渌赡芪廴舅幤芳膊〉娜藛T，不得從事藥品工作。為患者做好轉(zhuǎn)診服務(wù)。、指導(dǎo)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)工作制度，配合開展計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)工作。，配合有關(guān)科室針對(duì)重點(diǎn)疾病高危人群、主要慢性病人開展控?zé)?、限酒、合理膳食飲食、適當(dāng)健身運(yùn)動(dòng)、定期體檢等干預(yù)活動(dòng)。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站預(yù)防保健工作制度、控制、管理工作。（兼）職康復(fù)人員，配置相關(guān)的康復(fù)器材。，實(shí)行連續(xù)動(dòng)態(tài)管理，對(duì)重點(diǎn)慢性病人實(shí)行分類管理，制定防治方案，做好管理記錄。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站急診搶救工作制度，醫(yī)護(hù)人員應(yīng)立即就地組織搶救，及時(shí)撥打120電話，協(xié)助家屬轉(zhuǎn)院。認(rèn)真填寫雙向轉(zhuǎn)診單。，合理用藥，盡可能減輕病人的負(fù)擔(dān)。發(fā)現(xiàn)疾病征兆和各種健康問題，及時(shí)通報(bào)并采取適宜措施，保障病人醫(yī)療安全。提供健康咨詢、飲食管理、生理護(hù)理建議等。記載每日工作情況。做好婦幼保健工作，對(duì)學(xué)齡前兒童做好營(yíng)養(yǎng)指導(dǎo)及生長(zhǎng)發(fā)育的監(jiān)測(cè)，督促保養(yǎng)人員做好健康體檢。7．保持室內(nèi)外衛(wèi)生整潔，檢查室、治療室每日進(jìn)行紫外線空氣消毒。4．堅(jiān)持首診負(fù)責(zé)制，根據(jù)病情需要，及時(shí)為病人辦理轉(zhuǎn)診、住院手續(xù)。5．社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站應(yīng)及時(shí)向居委會(huì)征求居民的衛(wèi)生需求及意見和建議等，及時(shí)改進(jìn)工作。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站與居委會(huì)協(xié)作制度1．社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站應(yīng)該掌握本轄區(qū)居委會(huì)的委員、居民戶數(shù)等基本人口情況。9．社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站實(shí)行全周日服務(wù)，提倡開展12小時(shí)門診服務(wù)，雙休日、節(jié)假日安排醫(yī)護(hù)人員值班；公布出診電話，提倡開展24小時(shí)電話呼叫出診服務(wù)。6．開展慢性病防治工作，對(duì)慢性非傳染性疾病實(shí)行分類管理，制定防治方案，做好管理記錄。2．承擔(dān)社區(qū)居民常見病、多發(fā)病診療、護(hù)理和診斷明確的慢性病治療。3．承擔(dān)社區(qū)急診急救和轉(zhuǎn)診工作，對(duì)重癥、疑難病癥患者及時(shí)轉(zhuǎn)診。7．定期進(jìn)行社區(qū)普查，建立居民家庭健康檔案，實(shí)行連續(xù)動(dòng)態(tài)管理，根據(jù)主要的健康問題制訂干預(yù)計(jì)劃并組織實(shí)施。10．做好安全保衛(wèi)工作，加強(qiáng)衛(wèi)生服務(wù)站內(nèi)服務(wù)設(shè)施的檢查與管理，做好防火、防盜，嚴(yán)防各種事故發(fā)生。2．社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站與居委會(huì)應(yīng)建立良好的協(xié)作關(guān)系，爭(zhēng)取居委會(huì)配合社區(qū)站開展的各項(xiàng)工作，更好地為居民提供社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站醫(yī)護(hù)人員操作規(guī)范1．社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站醫(yī)護(hù)人員必須準(zhǔn)時(shí)到崗，按規(guī)定著裝，衣帽整潔，佩戴胸卡，進(jìn)行治療時(shí)要戴口罩。5．認(rèn)真執(zhí)行診療、護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程，嚴(yán)格無菌操作和查對(duì)制度，嚴(yán)防醫(yī)療差錯(cuò)事故。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)醫(yī)生職責(zé)。對(duì)傳染病病人進(jìn)行疫源地管理及流行病學(xué)調(diào)查。5．開展慢性病人管理，對(duì)慢性病與出院患者進(jìn)行家庭繼續(xù)治療與康復(fù)、護(hù)理，建立家庭病床。、記錄，對(duì)所負(fù)責(zé)的人群的健康問題及其變化形成動(dòng)態(tài)的、連續(xù)的資料。，防止交叉感染。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站門診醫(yī)療工作制度、宣傳衛(wèi)生防病知識(shí)、健康教育、心理咨詢、慢病管理等工作。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、醫(yī)療與護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程、各項(xiàng)查對(duì)制度，嚴(yán)防醫(yī)療差錯(cuò)與事故。、家庭出診、家庭護(hù)理、家庭訪視等家庭醫(yī)療服務(wù)。，準(zhǔn)確記錄急救患者到達(dá)時(shí)間、診治或搶救時(shí)間、病情和處理經(jīng)過等。、出診搶救箱等。，進(jìn)行規(guī)范治療、針對(duì)性行為干預(yù)、康復(fù)指導(dǎo)等系統(tǒng)化管理。、康復(fù)治療、功能訓(xùn)練等康復(fù)知識(shí)。經(jīng)常宣傳衛(wèi)生防病知識(shí)，建立清潔衛(wèi)生制度，做好防病除害工作。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站健康教育工作制度，制定健康教育工作計(jì)劃，并不斷總結(jié)提高。，對(duì)病人進(jìn)行面對(duì)面地有針對(duì)性的防病常識(shí)教育及康復(fù)指導(dǎo)，發(fā)放健康教育處方等。，熟悉并掌握計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)知識(shí)。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站藥品管理辦法。、多發(fā)病的治療和預(yù)防，按照高效、安全、廉價(jià)、適量的原則。一般新購(gòu)進(jìn)的藥品效期應(yīng)控制在一年以上，批號(hào)在二年以內(nèi)。檢查核對(duì)，做到帳物相符。、省、市衛(wèi)生部門制定的基本用藥目錄。6．嚴(yán)格憑本站醫(yī)師處方配發(fā)藥品，遵守查對(duì)制度和配發(fā)操作規(guī)程，認(rèn)真核對(duì)處方內(nèi)容，保證藥品配發(fā)準(zhǔn)確無誤；發(fā)出的藥品必須注明患者姓名、藥名、用量、用法、特殊用法等，或交代注意事項(xiàng)。急救藥品集中存放，便于應(yīng)急取用。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站財(cái)務(wù)、收費(fèi)管理工作制度1．社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站財(cái)務(wù)、收費(fèi)管理工作應(yīng)有專人負(fù)責(zé)。4．每日所有現(xiàn)金應(yīng)當(dāng)及時(shí)結(jié)帳，當(dāng)日上繳，不得私自借用、挪用。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站設(shè)備管理工作制度1．社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站各種設(shè)備必須建立檔案由專人負(fù)責(zé)，進(jìn)行統(tǒng)一管理。定期維護(hù)、檢測(cè)，建立維修檔案，做好維修登記。、處置室、觀察室、診室、藥房確保安裝紫外線燈管，消毒有效距離不超過2米，每天進(jìn)行一次空間消毒，每次不少于30分鐘，并做好記錄。%碘盯75%酒精二步法，浸泡器械必須使用戊二醛等高效消毒劑，每一周更換一次，更換有記錄。醫(yī)療廢物管理制度，設(shè)專兼職人員負(fù)責(zé)管理。，非利器類醫(yī)療廢物存放在黃色包裝袋中；利器（硬物）類醫(yī)療廢物存放到指定的防滲漏的密閉容器中，并在容器外部粘貼醫(yī)療廢物標(biāo)識(shí)和警示標(biāo)志。、滲漏等情況應(yīng)立即更換并做相應(yīng)的消毒處理。，不得僅使用包裝袋運(yùn)送。與處置單位交接、運(yùn)送醫(yī)療廢物時(shí)，應(yīng)填寫《醫(yī)療廢物交接記錄表》，記錄醫(yī)療廢物容器數(shù)量、重量、外運(yùn)日期等信息，雙方簽字，該表格一式雙份，雙方各執(zhí)一份，記錄保存3年。被污染人由相關(guān)部門進(jìn)行必要的醫(yī)學(xué)觀察；對(duì)環(huán)境和有關(guān)人員進(jìn)行監(jiān)測(cè)。對(duì)老年、行動(dòng)不便等患者優(yōu)先安排就診。觀察室工作制度，可留觀察室進(jìn)行觀察。，寫好交班記錄。器械要定期消毒更換，保證消毒液的有效濃度。治療室、處置室工作制度，操作前洗手戴口罩。，定期清點(diǎn)、及時(shí)請(qǐng)領(lǐng)，上報(bào)耗損，嚴(yán)格查對(duì)制度及交接手續(xù)。醫(yī)療廢品按要求處置，每日進(jìn)行紫外線空氣消毒，每月進(jìn)行空氣培養(yǎng)1次，并做好登記，保存好培養(yǎng)單。，各導(dǎo)聯(lián)線連接應(yīng)穩(wěn)妥，儀器各控制鍵應(yīng)放在規(guī)定位置上，不能隨意變動(dòng)，依次按各導(dǎo)聯(lián)選擇開關(guān)，描記心電圖。當(dāng)日檢查完即出報(bào)告。、操作規(guī)程及安全使用規(guī)則，方能上機(jī)使用，否則嚴(yán)禁使用。，建立健康教育管理網(wǎng)絡(luò)，制定社區(qū)健康教育計(jì)劃，開展咨詢、講座等各種形式的健康教育，指導(dǎo)并幫助社區(qū)居民不斷提高健康水平。，做到因事設(shè)崗，因崗設(shè)人。建立社區(qū)和個(gè)人健康檔案。五、康復(fù)：接納上級(jí)醫(yī)院轉(zhuǎn)回的康復(fù)期病人，側(cè)重于慢性病、術(shù)后病人及殘疾病人康復(fù)指導(dǎo)和管理。二、主動(dòng)熱情耐心細(xì)致地接待每一位咨詢者，收集信息資料，加強(qiáng)居民健康檔案管理，定期與社區(qū)衛(wèi)生中心互通信息。六、每天下班前做好安全保衛(wèi)工作。三、組織職工參加政治、業(yè)務(wù)和社會(huì)活動(dòng)，安排一定時(shí)間學(xué)習(xí)政治和業(yè)務(wù)，并有記錄。七、遇有嚴(yán)重中毒、法定傳染病、收治涉及法律問題的病人，發(fā)生醫(yī)療糾紛、差錯(cuò)事故等按法律及有關(guān)規(guī)定處理，并及時(shí)向上級(jí)有關(guān)部門報(bào)告。**社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站門診工作制度堅(jiān)持文明行醫(yī)、禮貌待人，診治認(rèn)真，檢查細(xì)心，（暫）實(shí)行8:。嚴(yán)格查對(duì)制度和無菌操作規(guī)范，嚴(yán)防各類差錯(cuò)事故的發(fā)生。凡各種注射應(yīng)按處方和醫(yī)囑執(zhí)行，對(duì)過敏的藥物，必須按規(guī)定做好注射前的過敏試驗(yàn)。七對(duì):對(duì)床號(hào)、姓名、藥名、濃度、劑量、時(shí)間、用法。各種藥品及消毒劑分類放置，標(biāo)簽明顯，字跡清楚。青霉素等易過敏藥物除外，以免發(fā)生意外。**社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站雙向轉(zhuǎn)診制度一、對(duì)急、危、重、疑難病人或因診療條件有限無法診治的病人應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)診。三、對(duì)急、危、重病人，應(yīng)進(jìn)行維持生命的搶救處理。如遇病人病情反復(fù)，應(yīng)及時(shí)請(qǐng)求會(huì)診或再次轉(zhuǎn)入上級(jí)醫(yī)院治療。注重藥品效期管理，建立效期登記簿，標(biāo)出近二年內(nèi)到期藥品的效期，對(duì)期限較近的藥品要及時(shí)處理，藥品使用遵循“先產(chǎn)先出、近期先用”的原則。建立藥品日?qǐng)?bào)制度，(貴重藥品及安全范圍小的藥品)及時(shí)做賬、帳物相符。**社區(qū)財(cái)務(wù)工作制度一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)經(jīng)政策，嚴(yán)格財(cái)經(jīng)紀(jì)律。并做到帳相符，帳據(jù)相符。三、服務(wù)站內(nèi)所使用的藥品及材料必須統(tǒng)一從社區(qū)服務(wù)中心統(tǒng)一調(diào)撥，不得從其它非法途徑調(diào)進(jìn)。六、醫(yī)務(wù)人員接待病人、解釋病情要耐心、細(xì)致。對(duì)發(fā)生的差錯(cuò)、糾紛組織討論，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。備齊消毒滅菌設(shè)備及器械。**社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站預(yù)防保健工作制度嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》，發(fā)現(xiàn)疫情及時(shí)報(bào)告。開展愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，做好社區(qū)居民、家庭的衛(wèi)生指導(dǎo)，健康教育。3．社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站站長(zhǎng)定期與居委會(huì)主任共同對(duì)開展本居委會(huì)的社區(qū)衛(wèi)生工作進(jìn)行研究。2．醫(yī)護(hù)人員應(yīng)熱情接待病人，運(yùn)用服務(wù)用語，態(tài)度和藹，禮貌稱呼，耐心解釋，主動(dòng)關(guān)照老弱患者，提供便民措施。6．配備的衛(wèi)生設(shè)備、藥品、器材、敷料和急救物品等，定點(diǎn)定位放置，經(jīng)常檢查補(bǔ)充、更換。建立居民個(gè)人、家庭健康檔案。認(rèn)真填寫各項(xiàng)內(nèi)容，記載每日工作情況。提供健康咨詢、飲食管理、護(hù)理建議等。發(fā)現(xiàn)疾病征兆和各種健康問題，及時(shí)通報(bào)并采取適宜措施，保障病人醫(yī)療安全。，合理用藥，盡可能減輕病人的負(fù)擔(dān)。發(fā)現(xiàn)疫情及時(shí)處理上報(bào)。、請(qǐng)親屬簽字。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站慢性病管理工作制度（兼）職人員負(fù)責(zé)慢性病管理工作，并經(jīng)過規(guī)范化培訓(xùn)上崗。、電視電教設(shè)備及宣傳教育場(chǎng)所，針對(duì)社區(qū)不同人群開展慢性病防治宣傳，發(fā)放宣傳資料，并指導(dǎo)居民和慢性病人開展健身活動(dòng)。在?？漆t(yī)療機(jī)構(gòu)指導(dǎo)下，按照康復(fù)計(jì)劃要求進(jìn)行社區(qū)康復(fù)訓(xùn)練，定期上門指導(dǎo)，開展家庭康復(fù)。，針對(duì)危害社區(qū)人群健康的主要危險(xiǎn)因素和慢性病高危人群、老年人、婦女兒童進(jìn)行有效干預(yù)措施指導(dǎo)。，配合中心健康教育工作計(jì)劃，進(jìn)行預(yù)防保健知識(shí)、禁毒、無償獻(xiàn)血、慢病防治、中醫(yī)藥和相關(guān)法律法規(guī)等宣傳。對(duì)主要慢性病人，實(shí)施健康教育非藥物干預(yù)或藥物干預(yù)。，熟悉并掌握計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)知識(shí)。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站藥品管理辦法。、多發(fā)病的治療和預(yù)防，按照高效、安全、廉價(jià)、適量的原則。保持通風(fēng)、干燥、防蟲、防鼠等。，工作室嚴(yán)禁吸煙，做好易燃易爆藥品隔離儲(chǔ)存；特殊藥品專人專帳加鎖管理；每日?qǐng)?jiān)持檢查工作室門、窗、水、電等設(shè)備，配備消防安全設(shè)施，定期檢查滅火器材，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改，注意防火防盜。3．嚴(yán)格憑本站醫(yī)師處方配發(fā)藥品，遵守查對(duì)制度和配發(fā)操作規(guī)程，認(rèn)真核對(duì)處方內(nèi)容，保證藥品配發(fā)準(zhǔn)確無誤；發(fā)出的藥品必須注明患者姓名、藥名