【正文】 工作作風(fēng)。秘書每天有要小心翼翼，謹(jǐn)言慎行、揣摩上級心思，這才是真正的難。全體員工在各方面工作包括待人接物、清潔衛(wèi)生等方面都要注重加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，內(nèi)做“參謀”，外樹形象，以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動為契機(jī)，切實(shí)提升機(jī)關(guān)工作水平。如主席所說：辦公室工作，巨至國家大事、重要決策，細(xì)至室內(nèi)衛(wèi)生、干部生活；上至接待首長領(lǐng)導(dǎo)，下至聯(lián)系平民百姓；內(nèi)至核心機(jī)密，外至社俗民情，什么都要參與了解。于是，稍事休整，又準(zhǔn)備迎接新的材料，開始新的奮斗?！翱唷?，非?？?，非常人所能受之苦。而且，秘書不僅要重視對上級的任務(wù)指示，也要重視下級的人員。因?yàn)樗墓ぷ鞯匚?，決定了它是特殊的。辦公室工作總攬全局，涉及到方方面面的大小事，只有辦公室的工作做好了，才能保證各項(xiàng)工作的順利開展。習(xí)主席與地縣辦公室干部談心時，說：“和大家一樣，是同行”，如此謙遜的態(tài)度不由的令我心生敬佩，更令我驚訝的是習(xí)總書記對秘書工作明察秋毫的了解。辦公室的工作地位，決定了從辦公室工作“重、苦、雜、難”。秘書是個特殊的職業(yè)，秘書工作最突出的特征是當(dāng)配角，干的是輔助性、鋪墊性工作，是領(lǐng)導(dǎo)的助手、參謀。秘書人員加班加點(diǎn)應(yīng)該是正常情況，甚至通宵達(dá)旦也不時碰到，遇到時間緊迫的材料更是勞神費(fèi)心，每每在夜深人靜的時候絞盡腦汁地字斟句酌，倍感艱辛痛苦，幾近崩潰的邊緣也不能停歇。如此循環(huán)往復(fù)。就內(nèi)部分工來說，有調(diào)研、信息、查辦、信訪、接待、機(jī)要、檔案、文印、收發(fā)等各項(xiàng)工作?！半y”，難度大。習(xí)總書記又提出三條希望，不僅僅是希望，我覺得更是對廣大秘書班子的嚴(yán)格要求與殷切期盼。辦公室工作涉及大量機(jī)密，每一份文件傳達(dá)到什么范圍，都有具體規(guī)定，決不能馬虎從事。”這就是說，要發(fā)揮辦公室的整體效能，權(quán)衡大事小事、急事緩事，抓大事不放，抓急事先辦；溝通上下左右，做到上情下達(dá)、內(nèi)外有別，使各項(xiàng)工作有條不紊地進(jìn)行。首先要增強(qiáng)超前服務(wù)和事后服務(wù)意識。第四，服務(wù)不僅要勤、要誠，而且要靈活。應(yīng)力戒疲沓拖拉的毛病，高度重視，立說立行，積極面的，分清主次輕重，集中精力完成緊要的任務(wù)。要提高工作能力和綜合素質(zhì)，就必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)。文學(xué)為多年鐘情，割舍實(shí)難，然三心二意，終非成事之道。妄自菲薄、自以為是，都是我故有的毛病，只有以“三嚴(yán)三實(shí)”的要求，靜以修身，儉以養(yǎng)德，不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，努力養(yǎng)成慎獨(dú)慎微、克勤克儉、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)、處變不驚、溫文爾雅、不卑不亢的作風(fēng)。我將努力調(diào)整自己的心態(tài)，淡泊名利，腳踏實(shí)地，積極進(jìn)取，以合格的工作，實(shí)現(xiàn)人生的價值。秘書人員，是一把雙刃劍，“常修正氣天地寬”，所以秘書人員加強(qiáng)修養(yǎng)，公正廉潔，潔身自好。要克服優(yōu)越感，堅(jiān)決防止對基層干部群眾盛氣凌人、態(tài)度傲慢、頤指氣使、發(fā)號施令的現(xiàn)象。克服自輕自賤、自慚形穢的心理，不能“口將言而囁嚅，步將行而趑趄”，防止唯唯諾諾，沒有個人主見的現(xiàn)象。在處理同領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系中，力求做到“參與而不干預(yù)、協(xié)助而不越權(quán)、服從而不盲從”。當(dāng)我們在自己的工作崗位上時，遇到的問題千奇百怪，我們一樣要把自己的工作看得重要，堅(jiān)持干一行愛一行，培養(yǎng)自己的高度責(zé)任感，提高自己團(tuán)隊(duì)合作意識。第二篇：秘書工作的風(fēng)范秘書工作的風(fēng)范——與地縣辦公室干部談心（習(xí)近平，一九九O年三月）辦公室，是一個單位、一個系統(tǒng)、一個機(jī)構(gòu)的關(guān)鍵部門?！鞭k公室工作做好了，各項(xiàng)工作的順利開展也就有了可靠保證。辦公室工作任務(wù)概括起來有三個：一個是決策的參謀、智囊作用；一個是對上對下的服務(wù)；一個是機(jī)要、保密工作。因?yàn)樗菦Q策的參謀部，始終圍繞著首腦機(jī)關(guān)工作。辦公室對外還起一個“窗口”作用。二是“苦”，非常辛苦。東漢劉禎的兩句詩“馳翰未暇食，日昃不知晏；沉迷簿領(lǐng)書，回回目紛亂”把秘書人員埋頭文稿，忘記用飯，不知早晚，頭昏眼花的狀況描寫得十分形象。辦公室干部每天都要處理好幾件、幾十件、百多件事情，弦繃得緊緊的，猶如“山陰道上，虛接不暇”。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情千頭萬緒。辦公室日常事務(wù)繁多，出成績時大家可能是無名英雄，寂寂無聞；在遇到問題時，可能成為矛盾的焦點(diǎn)，嘗盡酸甜苦辣。二、對辦公室工作提三點(diǎn)希望辦公室工作怎么搞？這個問題大家最有發(fā)言權(quán)。這就要求辦公室干部要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不 茍的工作作風(fēng)。古人云“一字之失，一句為之蹉跎；一句之誤，通篇為之梗塞”。這一道手續(xù)不要認(rèn)為是多余。各方面工作包括待人接物、清潔衛(wèi)生、機(jī)關(guān)面貌都要注意。表現(xiàn)不好的要批評教育，要讓他們經(jīng)常匯報思想，匯報工作。辦公室每天都要處理許許多多的日常丁作事務(wù)，解決上下左右、方方面面的各種矛盾和問題?！皩彺笮《鴪D之，酌緩急而布之，連上下而 通之，衡內(nèi)外而施之。當(dāng)前，我們經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會工作上的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題很多，很需要加強(qiáng)調(diào)查研究，有針對性地提出分析問題以及解決問題的方法措施，提供各級領(lǐng)導(dǎo)決策參考。例如召開地、縣重要工作會議，辦公室同志要提前到位，尤其是辦公室主任、會議記錄人員、勤雜事務(wù)人員一定要先到場做好會前準(zhǔn)備工作，會議結(jié)束后還要撰寫紀(jì)要、文件，檢查落實(shí)反饋情況等。例如辦公室實(shí)行24小時值班，這是個嚴(yán)格的制度，每分鐘都不能離開，不能有空檔，否則在這空檔出現(xiàn)了緊急情況或重大突發(fā)性事件就會釀成責(zé)任事故。今后可以由專人負(fù)責(zé)匯報情況，陪同參觀；伙食按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，突出地方特色，每個縣都可以搞個地方菜譜；既有特色又省錢；既不超過規(guī)定，大家又吃得滿意，了解了地方飲食文化，何樂而不為呢？地縣領(lǐng)導(dǎo)按規(guī)定安排出面活動，盡量減少一般性應(yīng)酬；對賓客生活服務(wù)要周到熱情，努力做到設(shè)身處地，急人所急，解人所難。說得對，是因?yàn)槊貢_實(shí)干的是輔助性、鋪墊性工作，是領(lǐng)導(dǎo)的助手。我想，假如我們賦以時代的內(nèi)容，這也應(yīng)該是辦會室干部，特別是領(lǐng)導(dǎo)秘書的最基本要求：即一要“清”，公正廉潔，兩袖清風(fēng)；二要“慎”，周密考慮；謹(jǐn)言慎行；三要“勤”，勤奮好學(xué)，刻苦上進(jìn)。就我個人體會，秘書在加強(qiáng)自身修養(yǎng)中，還要特別注意培養(yǎng)良好的工作作風(fēng)，注意生活小節(jié)，即要努力做到“五不”：一不自恃。三不自詡。五不自以為是。我想只要把握好這個“度”，就能成為一個合格的稱職的秘書。地縣的主要領(lǐng)導(dǎo)同志還應(yīng)當(dāng)經(jīng)常和辦公室同志溝通思想，研究工作，傾聽大家的意見，采納大家的建議。而有些長期在辦公室工作，任勞任怨，勤勤懇懇，各方面表現(xiàn)出色的干部，由于受職數(shù)的限制，難以提拔。調(diào)進(jìn)同志一定要政治可靠，品質(zhì)優(yōu)秀。如果辦公室工作人員作風(fēng)散漫、自由主義，政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)低，就會影響和損害一級黨委部門的形象。一方面在工 作上為大家創(chuàng)造有利的條件，比如組織干部出去學(xué)習(xí)、參觀，只有多了解外部情況，才能提高政策水平。但大家又都很自覺，憑著對黨的一片赤誠，對工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)，默默奉獻(xiàn)。”他認(rèn)為，“文風(fēng)也能體現(xiàn)一個領(lǐng)導(dǎo)干部的能力和水平”。起草文稿要做到“刪繁就簡三秋樹，領(lǐng)異標(biāo)新二月花”，就是說，一要短小精悍，二要有所創(chuàng)新。求實(shí)，就是要追求樸實(shí)的文風(fēng)，所用的語言不一定華麗但要準(zhǔn)確，要實(shí)實(shí)在在，直奔主題，言簡意賅，實(shí)話實(shí)說。有時候形式一變，往往使人耳目為之一新，精神為之一振，帶來意想不到的效果。要把那些又長又臭的懶婆娘的裹腳，扔到垃圾桶里去，其實(shí)訣竅很簡單，可用鄭板橋的對聯(lián)概括為“刪繁就簡三秋樹，領(lǐng)異標(biāo)新二月花”。有 些重要的內(nèi)容，有些深刻的道理，該強(qiáng)調(diào)的還是要強(qiáng)調(diào)。（3）文風(fēng)體現(xiàn)干部的能力和水平[摘自2005年4月27日在參加綜合一處黨支部先進(jìn)性教育活動組織生活會時的講話]