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超市工作社會實踐報告及擴展資料-wenkub

2024-10-13 18 本頁面
 

【正文】 簽均打在商品的正面右上角。對于無附帶價格標簽的商品,要及時制作標簽。(四)條碼檢查作業(yè):檢查商品有無條形碼,所貼條碼是否正確,變價的商品價格是否相符,貨品與價格卡是否一一對應。事項逐一核對驗收,以免商品串號和提錯貨物。不補貨時,通道上不能堆放庫存,不允許隨意更改排面,破損和拆包貨品及時處理。所轄區(qū)域內商品無破損,無變質,并且一貨一簽,貨簽對位,對自己所要補貨的品項及數(shù)量做到大致了解。這一階段主要是通過重復工作進一步熟悉公司相關流程和工作技巧,提高工作效率,同時接受上司布置的一些比較重要工作進行鍛煉,比如對制作退貨單,報損單等有關單據(jù)進行審單,配合商品部進行重點商品盤點等等。第一個階段,07月1107月16日的學習期階段,這一階段,一邊參加培訓學習,一邊工作?,F(xiàn)代城店分為一,二,三樓,一樓主要有周大福,肯德基,屈臣氏,蒸功夫等連鎖,二樓和三樓一半都是百貨區(qū)域,三樓另一半是超市區(qū)域,營業(yè)面積7萬平方米。二、實習時間、實習單位及本人實習具體崗位與負責事務實習單位:深圳市崇尚百貨創(chuàng)業(yè)購物廣場實習崗位與負責事務:收貨部收貨員 主要負責事物是接收供應商貨物,收貨單據(jù)的保存、整理、分類、歸檔,執(zhí)行公司退貨或報損工作,保證周轉倉內商品碼放有序,通道順暢,重點商品管理盤點等等。這些認識也許不是很深刻,也不是太透徹,但在這個假期中學到的這些東西對我以后的人生必定是有益而無害的。也許很多人都在超市里干過各種各樣的工作,可是每個人都有自己不同于別人的體會。貨架上缺貨了,要及時從倉庫運過來,擺放到指定的位置上。在同事眼中,我是很積極的,在上級眼中,我應該也是一個積極向上的好員工。這就給我提供了一個很好的表現(xiàn)自己的機會。在超市做理貨員,還是很忙的。在這里顧客就是上帝,我們不能因為顧客的身價不同就把顧客分成三六九等。超市對我們的規(guī)定就是:早9:00到晚9:00的上班時間,不能串崗,不能和同事隨便聊天,不能抽煙,不能玩弄手機等。在超市里要維護自己的形象,更要維護自己所服務的超市、公司的形象。很不幸,被值班的經理看到了。不過,在經歷了一些時間的磨練之后,我就適應了那里的一切,很快熟悉了自己的工作環(huán)境。通過這次找工作的歷程,歷經了多次的面試,我覺得主要是因為自己眼界放得太高了,沒有很好的對自己有一個認識,還有就是自身素質并沒有達到一定的水平。父母辛辛苦苦工作,也是為了讓做孩子的我們的生活好一點,所以,這次我嘗試了自己出去生活一段時間,去找一份工作。一般說來,假期打工是為了賺點錢,其實,打工真正的作用在于檢驗一下自己是否有能力在惡劣的環(huán)境中依靠自己雙手維持自己的生計,同時,也可以增加對社會生活的認識,鍛煉自己工作的能力,培養(yǎng)自己的身心素質,更重要的是檢驗一下自己所學的知識能否被社會接受,自己能否被社會所承認,豐富一下大學時代的生活。在我還沒有正式到超市上班之前,就有一個長輩跟我說了,在上班適合要盡可能的就是多做事,少說話,處理好與同事、上級之間的關系。雖然干一天的工作下來有點辛苦,但是心里感覺還是挺高興的,因為我努力工作了一天,我的付出會有回報。結果,他把我們叫到辦公室訓了一頓。在這次工作中,我還認識到以下幾點:一、不能破壞超市的規(guī)矩。其中最重要的就是要端正你的服務態(tài)度。在我們面前所有的顧客都是一樣的,對待所有的顧客都要有耐心,有愛心。特別是星期一、星期二、星期三,這三天是結賬的日子,很多的供貨商都在這幾天送貨、結賬。每到這時我都很積極的幫忙。三、一定要給自己找點事情來做,不能兩手清閑。永遠都不要等著領班的告訴我們貨物少,才想著去補貨?,F(xiàn)在的大學生做兼職是很普遍的現(xiàn)象,為了多了解社會,為了提早進入社會,為了將來找工作時也有經驗可談,很多的學生就選擇了兼職這一條路。以后如果有時間的話,不管是在學校里還是在家里我都還會再做一些類似的兼職,因為做兼職不但可以豐富大學生活,還可以增加社會工作經驗,鍛煉自己的各種能力。三、實習主要內容(一)實習單位簡介:深圳市崇尚百貨創(chuàng)業(yè)購物廣場(現(xiàn)代城店)下屬人人樂連鎖商業(yè)集團股份有限公司。百貨和超市均有適量的店鋪招租。把學習到的知識馬上應用于工作,在工作中檢驗,熟悉,改進,使我提升很快。超市工作社會實踐報告3實踐人員:xx實踐主題:了解實習單位的所有制性質、經營方針、運作方式、日常務和經營理念。我所在的課有一百多種蔬菜和水果,甚至有一些水果和蔬菜我根本不認識,經常容易搞混,但我并不氣餒,用心記住它們的一些特點,特別是容易混的蔬菜和水果,過了一個星期,我就對那些蔬菜和水果非常熟悉了。超市在營業(yè)中,貨架上的商品會不斷的減少,理貨員應去后倉領貨,將標好價格的商品,依照商品各自既定的陳列位置,定時或不定時地將商品補充到貨架上去的作業(yè),以保持超市正常的運轉。定時補貨是指在非營業(yè)高峰時對貨架商品進行補充,不定時補貨是指只要貨架上商品即將售完,就立即補貨,以免由于缺貨而影響銷售。對于附帶價格標簽的商品,應檢查價簽有無脫落、模糊不清、移放錯位的情況。對于需要做樣品的商品,都要做到有貨有價、貨簽到位、標簽齊全、貨價相符。②打價前要核對配送單上商品的編碼和售價及陳列架上的價格標簽,調整好打價機上的數(shù)碼。補貨時不可妨礙顧客購物,熟悉本部門商品的陳列位置及單價,按顧客要求為顧客提供服務,簡單介紹商品,協(xié)助顧客購物,對本人所轄區(qū)域內的商品位置及單價都應對答如流。您可千萬別小看這個動作,里面就有規(guī)范要求,員工必須先壓四個角,再壓中間,判斷垃圾袋是否需要更換,也是要求垃圾經壓縮后,已滿3/4,就必須更換。理貨員應該從顧客的外表神態(tài)、言談舉止,揣摩出顧客千差萬別的購物心理,并根據(jù)他們不同的心理特點,采取靈活多樣的接待方法。通過實習我們可以把實習中遇到的問題、困難和自身的不足在以后的學習中有針對性地解決。在工作中,一切都是新的,都要從零開始。我個人也覺得我們學??梢栽趯I(yè)課程的設置方面,多結合一下具體工作中所需要的,與實際聯(lián)系更加緊密些,讓以后物流管理這個專業(yè)的同學在畢業(yè)后學習到更多真正工作中可以用得到的東西。這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經歷,是一生寶貴的財富。我想這就是大學所培養(yǎng)的真正的東西學習的能力。我感覺到了團隊的力量,沒有團隊,是不可能那么有效率低地完成工作任務的。在以后的職場生涯中,我會加入一個又一個新的團隊,也會在與他人交往的過程中遇到種種問題,但是通過這次實習,我已經做好了思想準備,我也已經學會了怎樣尊重、體諒他人。那時候就想,要是去工作就好了,就不用學習了,因為學習是一項很辛苦又很費時的事情。我也會多用一些時間去學習工作中所需要的技能,例如電腦軟件的使用,英語的聽、說、讀、寫能力的進一步強化。這似乎很容易做到。知識是用來實踐的,通過實踐找出我知識的不足,找到正確的方向,努力學習,為以后在社會上的工作打下堅實的基礎。我和王姐一起工作,王姐負責賣米奇牌鞋。比如工作期間,不準打電話發(fā)短信,不準和同事聊天,不準擅自離職,不準串帖子。第二天,工作正式開始。我們還需要幫助客戶找到相應的鞋子型號和顏色。但是客戶很和氣,甚至笑著什么也沒說。終于熬到九點了,終于可以休息了。他也遇到了一些特殊的客戶。在超市,我的工作那么小,但是不可或缺。實際結果通過近半個月的社會實踐,我學到了一些在學校學不到的東西。也學到了很多校園學不到的知識,這是我一生寶貴的財富;更重要的是,我長大了,懂得了責任的意義,懂得了生活的艱辛。只要我們履行自己的職責,我相信社會會更好。短短幾天,我就和同事混在一起了。只有通過經歷才能理解,才能有深刻的感悟。同時,在這次實踐中,我深深體會到,一定要勤勤懇懇,慢慢琢磨,不斷學習,不斷積累。熱情讓我們對工作充滿激情,愿意
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