【正文】 末，電子銀行替代率達到了%，較年初提高了%，替代率逐月提高，電子銀行替代作用逐漸顯現(xiàn)。不良貸款呈上升趨勢。各項貸款穩(wěn)步推動。化解不良貸款的同時也不忘支行各項業(yè)務的開展，在短時間內了解當?shù)卮?、貸款等業(yè)務狀況后，結合總行下達的年內任務，幫助支行行長安排、制定各項任務的分解及落實工作，逐步有序推動各項業(yè)務發(fā)展。同時廣布“眼線”，搜集客戶信息，了解客戶經(jīng)營狀況，一旦發(fā)覺借款人出現(xiàn)風險苗頭，馬上向部門主管匯報，確保在第一時間實行有效措施化解風險，防范信貸風險的產生。銀行職員的述職報告4工作以來，我在總行及上級主管部門的正確領導和仔細指導下，緊緊圍繞我行工作重心，以支持服務“三農”為已任，理清思路，突出重點，履職盡責，本著仔細學習及踏實做好本職工作的看法，結合自身業(yè)務實力開展各項工作，能剛好完成領導下達的各項工作任務。要在競爭中站穩(wěn)腳步。新沙是個年輕的團隊，工作環(huán)境非常輕松，工作氛圍非常融洽，領導對我們年輕一代的柜員也是非常的包容和鼓勵，所謂三人行必有我?guī)煟谛律硨W到了同事的很多好的品質，王行的大局為重，蔡喆永遠的39。根據(jù)市行不定期的安全通報和下達的各種關于安全保衛(wèi)工作文件,及時對員工進行傳達,并對員工的日常行為規(guī)范、安全保衛(wèi)防范意識及國家的法律法規(guī)進行宣傳教育,預防職工的各種違規(guī)違紀及違法犯罪行為。營業(yè)部下屬兩個營業(yè)網(wǎng)點及市行現(xiàn)金業(yè)務周轉庫,人員近40名。為切實提高營業(yè)部的服務質量和工作效率,促進工的工作作風的根本轉變,我部成立了達標活動領導小組,并制定了具體的計劃和措施。我部還成立了“理財工作室”,使營業(yè)部的理財工作做在了各支行的前列。加強員工業(yè)務知識和崗位基本技能的培訓,配合市行搞好對外的宣傳。通過深化規(guī)范化管理活動,教育員工從思想上牢記操作業(yè)務時規(guī)范化的重要性,通過學習和培訓,使員工熟悉和掌握各項規(guī)章制度、崗位責任制及營業(yè)部制定的內部規(guī)章,在工作中遵照執(zhí)行。二、結算業(yè)務方面。并自覺的將全行的利潤、效益與業(yè)務考核掛鉤開發(fā)拓展市常其次,要求全體客戶經(jīng)理具備較高水平的專業(yè)技能和良好的工作方式和風格。我部通過自學、集中學習等方式,樹立了正氣,培養(yǎng)了全局觀念和團隊協(xié)作觀念,首先,要求信貸人員要具備良好的職業(yè)道德。堅持信貸原則、做好借貸的審查。因此,我不斷提醒自己,要增強責任心?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:提高工作質量。我決心在今后的工作中，一方面發(fā)揚成績，再接再勵，一方面自省、自警、自強、自勵，望各位領導和同事批評指正。，加強對業(yè)務人員的計算機應用培訓。希望以后，領導多多指出，多多批評，使我能逐漸的健全自身，提升自身的工作水平。事事服從行領導的安排，將行里的精神和工作指導思想落實到工作中。、外樹形象一直以來，我十分注意提升自身的業(yè)務能力，不斷培養(yǎng)自身做到思想上自律、學習上主動、工作上富有創(chuàng)造性。第四是規(guī)范運行維護流程，全面提升了應用水平，保證了各項應用系統(tǒng)安全、平穩(wěn)、高效運行。全年沒有發(fā)生一起重大計算機安全責任事故，各項系統(tǒng)運行平穩(wěn)，運行質量明顯有所提升。但我想說明的是，成績是來之不易的，這里面包含著行領導的正確領導和今天在座的全行干部職工的幫助和支持。正文：銀行職員的述職報告銀行職員的述職報告銀行職員的述職報告1我是20xx年開始擔任支行xxx，至今已四年。這四年來，我作為科技專管員，只不過是做了一些應該做的工作，具體的可以概括為如下幾個方面：、保障安全銀行科技工作中，安全為首要任務，科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務都能正常無事故的順利開展。、重點實施隨著推廣的應用系統(tǒng)和新產品的不斷增多，保障各項系統(tǒng)安全平穩(wěn)運行成為我們的基本工作任務，我們始終把計算機系統(tǒng)安全運行管理擺在各項安全生產工作的首位，增加了對系統(tǒng)運行的技術支持力度，首先是我行的網(wǎng)絡線路已全部更新為光纖（雙回路）線路，從較大程度墊定了我行業(yè)務系統(tǒng)的穩(wěn)定和高效運行的基礎。xxx年自助查詢機、POS機、網(wǎng)上銀行等這些新產品得到了及時的上線，豐富了我行的39。平時在工作中做到勤于實踐，敏于思考，敢于創(chuàng)新。努力在工作中提升自身，健全自身，豐富自身的工作經(jīng)驗，在工作中尋找到自身的社會價值。，及時處理各種隱患問題，為客戶提供穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境?；仡欉^去，展望未來。銀行職員的述職報告220xx年過去了。及時準確的做好信貸基礎資料的管理,搞好信貸基礎資料的記載、收集、管理,是信貸內勤重要的工作之一,這項工作即繁瑣又重要,需要經(jīng)常加班加點來完成。對20xx年新放的每筆借貸我都做到了先查、再放,更好的堵絕了向不良客戶發(fā)放借貸及一戶多貸,把借冒名借貸消滅在萌芽狀態(tài)之中。我深知,信貸資產的質量事關信用社經(jīng)營發(fā)展大計,責任重于泰山絲毫馬虎不得。道德風險會直接影響到信貸風險。我部要求全體客戶經(jīng)理結合工作實際,認真閱讀《細節(jié)決定成敗》這本書。年是規(guī)范管理年活動的深化年,為將該項活動更深入的開展下去,讓員工牢固樹立“規(guī)范運作、嚴格管理、優(yōu)質服務、穩(wěn)健經(jīng)營”的理念,我部細致開展各項工作, 接受了總、分行及市行的多次業(yè)務和服務達標檢查,多次得到好評。加強內控管理工作,不斷提高管理水平,防止案件的發(fā)生。柜臺業(yè)務是行的窗口,業(yè)務技能的好壞直接影響到行的形象,我部柜員中新員工較多,業(yè)務基礎差,我們利用多種形式對新員工進行基礎業(yè)務培訓,使新來的員工能在較短的時間內適應工作并上崗。辦理了興隆大家庭現(xiàn)金整點業(yè)務, 收取中間業(yè)務費10萬元。組織員工學習《銀行作風建設與規(guī)范化服務》的通知及《銀行作風建設與規(guī)范化服務達標考核辦法》,以此作為對員工進行檢查、考核的標準,使員工在工作中做到儀表儀容規(guī)范化、服務語言規(guī)范化、服務質量規(guī)范化、服務紀律規(guī)范化。辦公費用開支大,費用彈性大,事務繁多。銀行職員的述職報告3XX月新沙裝修完畢重新開業(yè)，嶄新的工作環(huán)境讓人耳目一新，不知道這算不算我的幸運，因為自入行一來，去哪家支行都是嶄新的裝修，嶄新的同事。積極向上，莉莉的客戶至上，小紅姐的工作認真態(tài)度，佟宇的包容個性，紅姐的任勞任怨等等，都是值得我們學習的好榜樣。踏踏實實，目光不能只限于自身四周的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我至總行風險合規(guī)部，為快速融入角色，不辜負領導的期望，我嚴格要求自己，從學生做起，注意加強學問積累和業(yè)務學習，夯實新崗位的工作基礎。截止xxxx年xx月末，按五級分類口徑劃分，我行不良貸款余額xx萬元，不良貸款占比xx%，比xx年末下降xx個百分點。閑暇時，與當?shù)攸h政部門、村兩委等建立聯(lián)動關系，做好各項業(yè)務的營銷工作，幫助理順各方面業(yè)務發(fā)展難點，做好支行行長的`左右手，不遺余力。截止上年末，各項貸款余額xx萬元，比年初增加xx萬元，完成任務的xx%；貸款日均余額xx萬元，比年初增加xx萬元，完成任務的xx%。受市場經(jīng)濟大環(huán)境影響，我行不良貸款呈上升趨勢，截止上年末，按五級分類劃分存量不良貸款余額xx萬元，比年初上升x萬元，存量不良貸款占比xx%。其中，網(wǎng)上銀行、手機銀行替代率為%，較年初提高了%。新增客戶動戶率的提高，促進了整體質量的提升，6月末，個人網(wǎng)銀、企業(yè)網(wǎng)銀、%、%%。POS機具共臺，其中系統(tǒng)內POS臺，銀聯(lián)POS機具臺，較年初新增臺。同時加強手機銀行(客戶端)后臺支持系統(tǒng)的維護，將全線49個營業(yè)網(wǎng)點和ATM經(jīng)緯度錄入系統(tǒng)，使客戶在手機端就能查看我行的網(wǎng)點和ATM詳細信息，完善了手機銀行(客戶端)的服務功能。開展ATM優(yōu)化行動，加強自助銀行建設。三是加強ATM有效率考核，提高設備利用率，有效分流柜面業(yè)務。提高電子銀行問題處理能力。對較為復雜的問題，電子銀行部及時上報辦事處電子銀行組和省聯(lián)社電子銀行部，請示其解決方案，并及時告知相關網(wǎng)點。(七)深入開展業(yè)務培訓，提升電子銀行產品認知度為做好手機銀行(客戶端)、網(wǎng)銀集團客戶功能優(yōu)化、電子銀行交易限額管理等業(yè)務的推廣應用，增強員工的電子銀行風險防范意識，上半年電子銀行部共組織了5期業(yè)務培訓，內勤主任、前臺柜員、大堂經(jīng)理等180余人參加了培訓。2月份，組織全縣開展了系統(tǒng)內電話POS排查活動，利用一個月的時間對全縣存量電話POS進行了排查，排查覆蓋面達到了99%，通過排查使620戶未動戶重新開始辦理了業(yè)務，并查找了不能發(fā)生業(yè)務客戶的原因，為下一步逐步提高有效率打下基礎。6月份，電子銀行部根據(jù)省聯(lián)社工作部署，對全縣存量商戶進行了全面自查，重點對個人卡結算、低扣率和餐飲娛樂類商戶進行了風險排查。尊敬領導，服從安排。我們的形象直接影響到客戶對我行的第一印象，關系到能否留下客戶，更關系到能否能留住客戶。雖然我們新增了不少業(yè)務，但是要想保證我行的不斷壯大，只有不斷地新增業(yè)務。我隨時主動向部分客戶介紹我行的業(yè)務信息、新產品。虛心請教，互幫互助，共同學習，大家才能同心協(xié)力，才能融洽相處。第三，提升了人際交流能力，通過與不同客戶交流，見識、膽識、才識增加了，溝通能力曾強了，人際關系處理的越來越好。自覺加強學習，學習業(yè)務理論，學習業(yè)務實踐，學習身邊的同事，全方面提高自己。此致敬禮!述職人：xxxx20xx年xx月xxxx日銀行職員的述職報告7尊敬的老師同學們：你們好!在開學初，以便大家更好的交流和班級事務信息的通知，組織班級同學建立了，組織班委商討對于班級信息通知方法的事宜，組織大學英語四六級報名及相關事項，對班級里參加各項校院級活動的同學以及自愿幫忙做事情的人員進行記錄、統(tǒng)計，對學術報告的人員出勤情況進行統(tǒng)計，與班委配合組織班級同學舉辦了中秋聚餐，櫻花之家游玩活動以及對活動費用進行核對、保管，對于老師下達的各項任務，都能積極認真的完成。自我感覺后半學期的職員積極性不夠，對于一些事情，沒有起到班長的帶頭作用，比如沒有組織大家開展什么活動以加強班里同學的認識及交流。在有就是舉行一些體育活動，這樣既可以鍛煉身體，又可以互相交流。對于班級管理以及活動有什么好意見和建議，都歡迎大家提出?，F(xiàn)將我一年來的工作情景及下步打算匯報如下：一、工作總結一年來，我始終堅持“工作第一”的原則，認真執(zhí)行所里的各項規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，以用戶滿意為宗旨，想客戶之所想，急客戶之所急，努力為儲戶供給規(guī)范化和優(yōu)質的服務，取得好的成績。一年來，在單位領導的關懷指導和單位同事的關心幫忙下，經(jīng)過自我的不懈努力學習和刻苦鉆研，已經(jīng)熟練撐握了各項業(yè)務技能、辦理程序。我常常以此為動力，不斷鞭策自我。雖然無暇顧家，也搭進了休息時間，但經(jīng)過自我的艱辛付出卻得到了回報。我心中始終奉行“心想客戶，心系客戶，想客戶所想”的服務理念，認真遵守《員工行為守則》，做到行為規(guī)范、語言規(guī)范、操作規(guī)范，努力為客戶供給實實在在的方便。在我看來，客戶滿意就是我的幸福和歡樂。態(tài)度處理每一筆業(yè)務；總是以自然豁達、親切真誠的心境接待每一位客戶；總是以全身投入，盡心而為的工作作風完成交辦的每一項任務。緊緊圍繞“以客戶為中心、以賬戶為基礎，抓大不放小”的目標，采取“確保穩(wěn)住大客戶，努力爭取小客戶，進取拓展新客戶”策略，為郵政儲蓄銀行做出新的貢獻，我著力做好以下“四個服務”。經(jīng)過誠信服務來提高我行的信譽和聲譽，以吸納更多的儲蓄戶，尤其要爭取個體經(jīng)營戶、機關事業(yè)單位成為我行的重要客戶。（三）做好真誠服務打動客戶。我深知，惟有服務創(chuàng)新才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地，作為郵政儲蓄銀行員工，要做到心系銀行發(fā)展，更要做到心系客戶利益。這一年里，我在領導的帶領和同事的幫助下，認真履行職責，踏踏實實的做好本職工作。嚴格規(guī)章制度。如：借款人xxx，來我社貸款，經(jīng)過客戶信息查詢發(fā)現(xiàn)本借款人在資產部有不良記錄，拒絕了xxx的貸款申請，xxx再三請求我都謝絕。在貸前審查時，我做到了“三個必須”：(1)貸款條件必須符合政策、貸