【正文】 合格率為100%，然而，還存在以下幾方面的問題有待改進：患者基礎護理有待加強。當選河南省優(yōu)秀護士。由于護理人員較少，基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務，僅次于日常工作。急診護士為急診病人提供了全程服務，包括護送病人去拍片，做b超、心電圖，陪病人辦入院手續(xù)，送病人到手術室，三個病區(qū)固定了責任護士、巡回護士，使病員得到了周到的服務。手術室嚴格執(zhí)行了院染管理要求，無菌包內(nèi)用了化學指示劑。每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng)，對高?？剖蚁募救缡中g室、門診手術室，每月進行二次空氣培養(yǎng)，確保了無菌切口無一例感染的好成績。堅持了護理業(yè)務查房：每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業(yè)務素質(zhì)的目的。病區(qū)護士考核：靜脈輸液、吸氧。與醫(yī)務科合作，聘請專家授課，講授骨科、內(nèi)、外科知識，以提高專業(yè)知識。每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予程度的滿足。組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經(jīng)驗，擴大知識面：xx月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結(jié)束后，向全體護士進行了匯報。堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發(fā)癥的發(fā)生。堅持了查對制度：(1)要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對12次，并有記錄。五、護理人員培訓及實習生的帶教工作本按照護理部的要求，積極做好護士的分層次培訓工作，分為：1. 專科知識的培訓、考核1次/月；2. 三基理論、技能操作培訓考核1次/月；3. ?？莆Ｖ匕Y培訓、考核1次/月；4. 核心制度、護理常規(guī)、崗位職責培訓、考核1次/季度；5. 應急預案培訓、演練、考核6次/年；6. 科室儲備人才庫人員急癥培訓、考核2次/年；本積極做好宿遷衛(wèi)校、沭陽衛(wèi)校等實習生的臨床教學工作共120余人次。5．制定了普外科常見疾病“健康教育手冊”，圖文并茂，便于患者掌握。2. 對護理人員進行護士日常禮儀培訓，如服務規(guī)范、電話禮儀、敲門禮儀、床頭交接班等。普外科護理工作總結(jié)320xx年，在護理部的領導下，積極做好迎接三級乙等醫(yī)院的評審工作，按照護理質(zhì)量考核標準，加強護理質(zhì)量控制，改進服務流程，提升優(yōu)質(zhì)護理服務內(nèi)涵，基本完成本制定的工作計劃，現(xiàn)總結(jié)如下：一、各項護理工作目標完成情況，護理部檢查，科室自查，各項護理質(zhì)量指標完成情況如下：1）病區(qū)管理均分：，合格率100%；2）基礎護理均分：，合格率100%；3）護理文件書寫均分：，合格率100%；4）特一級護理均分：，合格率100%；5）輸血管理均分：，合格率100%；6)圍手術期護理均分：，合格率100%；7)手衛(wèi)生均分：，合格率100%；8)消毒隔離均分：，合格率100%；9)護理安全均分：，合格率100%；10)急救器材、藥品完好率100%；合格率100%；11)護理理論操作均分：；操作均分：；合格率100%；，達到預期的要求，本護理服務零投訴。護理見習人員3人次。每季度組織科室護士一次?？评碚撝R考試，成績平均在95分。普外科護理工作總結(jié)2回顧一年來神經(jīng)外科的護理工作，主要表現(xiàn)在一下幾個方面：一、在科內(nèi)采用晨會交接班、危重患者床頭交接班組織小講課每周一次；每月科內(nèi)組織一次業(yè)務學習，由科室老專家及博士學歷的醫(yī)生講解神經(jīng)外科專科知識，培養(yǎng)護理人員觀察問題、分析問題、處理問題和表達問題能力。在即將過去的一年里，要再次感謝院領導、護士長和帶教老師給予的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，平時堅持參加科室每周五的業(yè)務學習，護理人員三基訓練，在近一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務理念，提高了自身素質(zhì)及應急能力。了解了各班的職責明確了工作的程序，方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清楚的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。在日常工作中，就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通，只有這樣，才能更好地提高護理質(zhì)量，讓病人信任我們工作。第二篇：普外科護理工作總結(jié)普外科護理工作總結(jié)普外科護理工作總結(jié)1今年是我參加工作的第一年，我在院領導及護士長的關心和直接領導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，熟練地掌握了各項臨床操作技能，現(xiàn)將工作情況總結(jié)：自今年3月進入本院參加工作以來，在這不足一年的實踐學習，感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務，體會要領。杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生，發(fā)生率為0?；就瓿舍t(yī)院下達的各項指標。二、業(yè)務方面普外科急癥多，周轉(zhuǎn)快，%，較去年平中略升，出院人數(shù)與去年相比，今年852人，去年885人，較去年減少33人次，其原因與兩腺分出，病人分流有關。在不影響病人治療效果的前提下，精打細算，用最少的費用進行最好的醫(yī)療服務，這也是我們普外科努力的方向。激發(fā)科室成員積極向上的精神，增強科室的凝聚力。強化以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務理念：做到這一點，要在提高醫(yī)療技術水平和服務態(tài)度上下功夫，誠懇認真的工作方式、細致耐心的思想交流，與病人交朋友，用病人的口為我們做正面宣傳。主要作了以下工作。進行經(jīng)常性職業(yè)道德、遵紀守法、廉政警示教育。無重大醫(yī)療事故的發(fā)生，多項工作受到醫(yī)院的好評，同志們在工作中，不怕困難，勇挑重擔，頑2012年在忙忙碌碌和不知不覺中走過，一年來，在院黨委、院長的正確領導下，在科室全體同仁共同努力下，普外科基本完成院的各項任務，純收入在全院名列前茅(第四位)。無重大醫(yī)療事故的發(fā)生，多項工作受到醫(yī)院的好評，同志們在工作中，不怕困難，勇挑重擔，頑強拼搏，敢于創(chuàng)新，在醫(yī)療、科研和教學方面取得了一定的成績，當然也存在不足，在此對過去一年的工作做一下總結(jié)，以便今后能更好的工作，請院黨委及同志們給以指正。加強行風建設，貫徹教育、制度、監(jiān)督并重的預防和懲治體系。有效解決看病貴的問題：降低醫(yī)療費用，減少病人經(jīng)濟負擔，合理用藥是每一位醫(yī)生應盡的責任和義務，通過加強科室管理，藥品比例已大幅下降，在我院產(chǎn)生了較大影響，使病人切實得到實惠，減輕了病人經(jīng)濟負擔。采取病人信息反饋制度，及時與出院病人進行溝通，使慕名而來的病人逐漸增加。培育科室精神、樹立醫(yī)務工作者整體形象，即服務一流，技術精湛，愛崗敬業(yè)，文明服務的白衣天使形象。嚴格執(zhí)行一日清制度，耐心細致的解釋病人提出的問題，讓病人明明白白看病，明明白白花費。業(yè)務收入與去年持平，毛收入在全院排名第9位(今年5571153元，去年4835376元，%)，純收入排名第6位(今年1954266元，去年1805837元)，%。積極開展業(yè)務學習，在三基培訓考核中合格率達100%。完成重大搶救(小腸多發(fā)性破裂、尿道斷裂、頸椎骨折1例，脾破裂、失血性休克、肋骨骨折、左腓骨骨折1例)4例，危重病人搶救成功率達100%。外科手術病人相對較多，也就學到了術前術后的相關知識。由于外科的節(jié)奏比較快工作比叫忙。通過近一年的39。當然，我身上還存在一些不足有待改進?；仡欉^去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足。組織人員按時參加護理部舉辦的業(yè)務講座。全年護理人員外出參加省內(nèi)會議共有5人次，1人北京宣武醫(yī)院神經(jīng)外科進修。三、撰寫的護理學術論文全年病區(qū)護理人員撰寫護理學術論文共4篇。，共發(fā)放滿意度調(diào)查表55份，滿意度100%。每天護士長帶領護士床頭交接班時，責任護士做好自我介紹，同時每個病房懸掛我科自行設計的責護牌，便于病人對所管病房護士工作的監(jiān)督，提高護理人員服務素質(zhì)。三、進一步完善績效考核工作在護理部績效考核方案的指導下，重新修訂了普外科護理績效考核指標和補充規(guī)定，按照工作量、質(zhì)、個性特征、出勤和滿意度進行考核，體現(xiàn)多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)得，激發(fā)了護理人員的工作積極性，大大提升了護理質(zhì)量。六、存在問題（1）優(yōu)質(zhì)護理服務的內(nèi)涵有待進一步深化；（2）護理人員的?？浦R需進一步提高；（3）年輕護士的培訓工作要加強；（4）護理論文2篇，沒有完成年初制定的4篇。(2)護理操作時要求三查七對。二、提高護士長管理水平堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月xx日前交護理部進行考核，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監(jiān)測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗，開展工作。三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語xx句。對新分配的39。各科室每周晨間提問12次，內(nèi)容為基礎理論知識和骨科知識。急診室護士考核：心肺復蘇、吸氧、洗胃。xx月份至xx月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓，內(nèi)容為基礎護理與?？谱o理知識，組織護士長每人講一課，提高護士長授課能力?？剖覉猿至嗣吭聦χ委熓?、換藥室進行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。供應室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本，對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測。全院護理人員撰寫護理論文xx篇，其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術交流，有3篇參加臺州地區(qū)學術交流，有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學術交流。病房管理尚不盡人意。獲得河南省人民醫(yī)院護理科技創(chuàng)新大賽一等獎，三等獎。病房管理陪護人員太多。由于全民醫(yī)保及合作醫(yī)院的建立，患者人數(shù)量劇增，并且急診患者數(shù)量劇增，經(jīng)常處于加床狀態(tài)。一、優(yōu)質(zhì)護理方面繼續(xù)實行分組責任包干制包床到護，責任到人。設立入院一角責任護士對患者進行初次評估，自我介紹，測量生命體征，拉近護患距離，減輕患者陌生感和恐懼感。今年優(yōu)質(zhì)護理示范病區(qū)A類病房評估及檢查中，受到了市專家的`一致好評，尤其APN排班、績效考核、基礎護理、護理工作日志等方面，同時護理工作日志已被借鑒。責任組長質(zhì)控：責任組長不僅保證自己分管病人護理質(zhì)量，每天對組內(nèi)的工作進行質(zhì)控，對年資低的護士，責任組長帶領她們運用護理程序的方法逐一對分管病人進行全面評估，制定個性化護理計劃單，指導組員及時實施護理，每天上下班進行檢查，達到質(zhì)量持續(xù)改進。建立冰箱及特殊藥品管理制度，保證用藥安全。基于本科護理人員年輕化，科室制訂了詳細的人員分層培訓計劃并認真落實，通過晨間提問、業(yè)務學習、護理查房、操作訓練等形式進一步夯實三基知識和專科技能。等級醫(yī)院評審我們通過了！當我們品嘗勝利的果實時，回首奮斗的足跡，往事歷歷在目，為迎接二甲醫(yī)院評審，有多少個不眠不休的夜晚，我們共同度過；多少個雙休日，我們在加班的時間表中爭分奪秒；多少條嚴苛的條款，我們修改了一次、兩次、無數(shù)次；還有多少次模擬檢查、多少次應知應會的考核我們共同迎接著有太多無法用語言表達的場景，仍然歷歷在目。促進康復，提高生存質(zhì)量，通過聯(lián)誼會提供病人與醫(yī)護人員之間，病人與病人之間，親屬與親屬之間相互交流的平臺，使病人增強與疾病作斗爭的信心和勇氣，最終達到關愛生命，珍惜生命的目的，聯(lián)誼會得到病人及家屬的高度贊譽，提供服務品牌，拓展服務范圍?？蒲心芰Σ粡?。術后生命體征監(jiān)測、切口觀察、協(xié)助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術后并發(fā)癥觀察和護理等等。記得剛到外科時我還不適應，為了搞好工作，服從領導安排，我不怕麻煩，向老師請教，向同事學習，自己摸索，在短時間內(nèi)便比較熟悉了外科的工作。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，平時堅持參加科室每周五的業(yè)務學習，護理人員三基訓練，在近一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務理念，提高了自身素質(zhì)及應急能力。在即將過去的一年里，要再次感謝院領導、護士長和帶教老師給予的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持。普外科護理工作總結(jié)8為了體現(xiàn)醫(yī)院就是家的感覺，我在科室中確立了“堅持了以病人為中心，以病人的滿意為核心、以病人的需求為目標”的服務宗旨。再次，從病人敏感的一日清單入手，將收費項目、標準做詳細的說明，使病人能夠明明白白消費。我們一直勤勤懇懇、盡心盡職，在平凡的崗位上實踐著一個白衣天使的誓言，用優(yōu)質(zhì)的護理服務向病人交上一份滿意的答卷。為了保證護理安全，在日常護理工作中我不斷強化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學習借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。加強重點時段管理堅持床頭晨間、午間、晚間交接班制度，加強重點時段如夜班、中午班、節(jié)假日班等的管理，對重點病人的管理，如搶救室的患者和普通病房的危重患者，做為科晨會及交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估，達成共識，引起各班的重視。(4)輔助檢查雙人核對簽字執(zhí)行制。(9)長備藥品每日查對簽字制。完善護理緊急風險預案，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓，以提高護士對突發(fā)事件的反應能力和處理能力，以確保日常工作的正常進行。“金無足赤人無完人”，其中存在很多的缺點和不足。我相信，在我院xxx院長的帶領指導下，在我們科室各個成員的精誠合作下，在我院各個兄弟科室的密切配合下，我們科室會克服每一個難題，攻克每一個難關。%，然而，：患者基礎護理有待加強。，今年下半年開展了鎖骨下靜脈穿刺置管術，截止到截止到20xx年11月30日共穿刺110例。工作量統(tǒng)計：普外科全年共收治住院病人2400余例，手術1650例，全年無院內(nèi)感染及護理事故發(fā)生。每日彈性排班，根據(jù)病人數(shù)、危重病人數(shù)、手術病人數(shù)、在班護士的能級進行彈性排班，人人分管病人，體現(xiàn)分層及扁平化管理，能級對應。，記錄工作量，護士長根據(jù)工作數(shù)量、質(zhì)量、技術難度、崗位、患者滿意度等來核算績效考核，提高患者滿意度。同時，質(zhì)控的結(jié)果以書面的形式上報到院護理質(zhì)量管理委員會。制定高?；颊呷朐涸u估表，減少安全隱患。三、人員管理和培訓方面xx年普外