【正文】 的學(xué)習(xí)、貫徹和執(zhí)行力度。此外，我們還特別重視細(xì)節(jié)服務(wù)，強(qiáng)調(diào)以細(xì)節(jié)服務(wù)體現(xiàn)服務(wù)的深度，體現(xiàn)以生為本的人性化服務(wù)。（二）樹立質(zhì)量意識(shí)，不斷提高后勤服務(wù)質(zhì)量我們在工作中特別強(qiáng)調(diào)服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)。安全工作是重之中重，也是工作的難點(diǎn)所在。（3）特殊性：學(xué)校是培養(yǎng)造就各類高級(jí)人才的重要場所, 學(xué)校的基本建設(shè)要為其創(chuàng)造條件滿足需要，根據(jù)自身發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行基本建設(shè)，由于學(xué)校發(fā)展規(guī)劃, 辦學(xué)模式, 專業(yè)設(shè)置的不同, 對基本建設(shè)要求也不一樣, 例如: 教室、宿舍、食堂、圖書館、計(jì)算中心及各種實(shí)驗(yàn)室等都具有其使用功能特殊的特點(diǎn)，每個(gè)項(xiàng)目都要進(jìn)行各自不同的外觀造型設(shè)計(jì), 結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì), 電氣設(shè)計(jì), 給排水設(shè)計(jì), 暖通設(shè)計(jì)等，這樣才能適應(yīng)教學(xué)、食宿、實(shí)驗(yàn)的需要。（二）通過實(shí)際工作，我體會(huì)到基本建設(shè)工作是根據(jù)學(xué)校特點(diǎn)和發(fā)展規(guī)劃, 為滿足教學(xué)、辦公、學(xué)習(xí)和生活需要, , 隨著我國高等教育事業(yè)的發(fā)展, 國家和社會(huì)不斷增加對高校基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和校舍改造投資, 學(xué)校自籌資金投入比例越來越大, 基本建設(shè)項(xiàng)目越來越多, 同時(shí), 學(xué)校的基本建設(shè)逐步被社會(huì)所重視, , 抓好學(xué)?；窘ㄔO(shè)工作是非常重要的。這也為我們提出了新的要求，客觀上要求我們在管理的同時(shí)逐漸加大服務(wù)的比重。（一）2006年至2008年，三年來，通過實(shí)際工作，我深刻地體會(huì)到后勤工作是默默無聞的工作，做這項(xiàng)工作需要“奈得住寂寞”，需要有甘當(dāng)無名英雄的心態(tài)。任職四年來，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在后勤基建處的廣大職工的支持下，通過不斷學(xué)習(xí)，使我對自己的崗位有了更深的認(rèn)識(shí)，對自己所負(fù)責(zé)的工作更有信心?，F(xiàn)將任職四年來的工作情況總結(jié)如下，請領(lǐng)導(dǎo)和同志們指正。需要高度的責(zé)任感和所以，我認(rèn)為，做后勤工作需要具備全局意識(shí)，需要認(rèn)識(shí)到后勤工作在全校各項(xiàng)工作中的重要位置；做后勤工作需要有高度的責(zé)任感細(xì)致入微的工作作風(fēng)，由于后勤工作負(fù)責(zé)保障全校的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，可以說，后勤工作無小事，任何一件看似是小事的事情，其實(shí)都關(guān)系到全校的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；做后勤工作還需要有“甘為他人做嫁衣裳”的心態(tài)，要甘于當(dāng)鮮花的澆灌者，要有不求名、淡于名利、默默奉獻(xiàn)的精神。尤其是我所分管的部門，都是和全校師生的日常生活密切相關(guān)的，因此服務(wù)質(zhì)量的高低直接影響到學(xué)校的聲譽(yù)。學(xué)校基本建設(shè)具有社會(huì)性、規(guī)范性與特殊性的特征。學(xué)校基本建設(shè)運(yùn)作程序任何工作都有它內(nèi)在的規(guī)律和運(yùn)作程序, 高校的基本建設(shè)工作也不例外, 只有按程序開展基建工作, 才能確?；窘ㄔO(shè)的順利實(shí)施。過去的四年里，我們在安全管理、防范措施等方面做了大量有效的工作，要求各部門將安全防范意識(shí)放在首位，并制定了各種事故的處理預(yù)案，做到“常備無患”。為此，我們特對員工進(jìn)行了各種培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括服務(wù)意識(shí)和技能提高兩方面。為挖掘服務(wù)深度，貫徹校領(lǐng)導(dǎo)提出的“以人為本”的服務(wù)理念，我們要求各部門注意細(xì)節(jié)方面的服務(wù)，多在細(xì)節(jié)方面為服務(wù)對象考慮。（四）及時(shí)將工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行提升總結(jié)，形成理論，提高后勤基建管理工作的理論層次一般認(rèn)為，后勤工作無小事，基本上都是事務(wù)性工作。如關(guān)于作為管理服務(wù)者的我們與被服務(wù)對象的溝通問題，我們及時(shí)進(jìn)行了總結(jié)，形成《完善溝通機(jī)制，共建和諧校園》的文章，借此與同行進(jìn)行交流。計(jì)劃預(yù)算科（工程中的有效控制）（1）計(jì)劃管理：主持完成2008年后勤維修專項(xiàng)計(jì)劃，按照公用房屋及設(shè)施維修、校園綠化美化政治、基礎(chǔ)設(shè)施改造、青年教工用房維修等六大項(xiàng)進(jìn)行分類，獲批投資500萬元，實(shí)施項(xiàng)目為38小項(xiàng)。做好工程項(xiàng)目的現(xiàn)場管理。三、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)持廉潔自律，做好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作1．堅(jiān)持對鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想的理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身的政治素質(zhì)幾年來，我按時(shí)參加單位組織的各種理論學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)不斷深化對鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想的理解，從而使自身的政治素質(zhì)和理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步提高。孔子云：“知恥近乎勇”，只有知恥，才能在工作中勇于開拓，做出更大的成績。在其位就要謀其政，而不是謀官位。通過后勤基建處組織的各種管理學(xué)習(xí)，我找到了自身在業(yè)務(wù)管理方面存在的差距。具體措施有： 1．繼續(xù)加強(qiáng)政治理論的學(xué)習(xí)，爭當(dāng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。2010年，我們要以“抓住機(jī)遇，扎實(shí)苦干，爭取基建工作再上新臺(tái)階”為工作目標(biāo)，團(tuán)結(jié)一心，為學(xué)?；窘ㄔO(shè)工作做出新的成績。一、對本崗位的認(rèn)識(shí)后勤基建處是在學(xué)校和分管副校長的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)管理學(xué)校、后勤和學(xué)?；窘ㄔO(shè)的行政職能部門，代表學(xué)校行使后勤工作的規(guī)劃、管理、協(xié)調(diào)和監(jiān)督的職能，同時(shí)承擔(dān)大中修和校園環(huán)境治理工程管理、職工住房管理、住房制度改革、公共房產(chǎn)管理等工作。后勤部門既是管理部門，又是服務(wù)部門，可以說是寓管理于服務(wù)中。為此，在過去的三年里，我們在日常工作中要求分管的各部門轉(zhuǎn)變觀念，變管理者為服務(wù)者，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，把“要我做”變成“我要做”，在服務(wù)中實(shí)現(xiàn)管理。（1）社會(huì)性：學(xué)校的基本建設(shè)具有廣泛的社會(huì)性, 靠自身力量是不能完成的, 需要社會(huì)對其提供各種服務(wù)來完成各類項(xiàng)目的實(shí)施。規(guī)劃——投資計(jì)劃——征地——設(shè)計(jì)——審批——招投標(biāo)——簽署合同——施工管理——竣工驗(yàn)收——財(cái)務(wù)決算——基建統(tǒng)計(jì)——檔案管理綜上所述, 加強(qiáng)對高?；窘ㄔO(shè)工作的認(rèn)識(shí), 熟悉和掌握其特性及運(yùn)作程序, 是提高管理水平, 杜絕資金浪費(fèi), 獲取最大的投資效益, 創(chuàng)造良好的教學(xué)、食宿、實(shí)驗(yàn)條件的前提, 同時(shí)為高校擴(kuò)大辦學(xué)規(guī)模奠定堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)。如學(xué)生公寓服務(wù)嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)巡視、檢查制度，并加大高峰時(shí)段、雙休日、重大活動(dòng)日、特別季節(jié)、假期時(shí)段學(xué)生公寓的巡視力度，并實(shí)施管理員每周夜間不定期的值班制度，以及時(shí)排除安全隱患。特別是在去年11月份后勤基建系統(tǒng)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)里，各部門開展了有針對性的培訓(xùn)活動(dòng)，培訓(xùn)的方式包括大型講座、分組培訓(xùn)、講解示范、實(shí)操演練、問答、交流體會(huì)、競賽等，以此提高員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量。（三）貫徹ISO9001質(zhì)量管理體系思想，加大規(guī)范管理力度，向規(guī)范要效率 過去的四年里，通過對ISO9001質(zhì)量管理體系的深入學(xué)習(xí)和系列培訓(xùn)，我們逐步將規(guī)范管理落實(shí)到每一個(gè)細(xì)節(jié)，以規(guī)范服務(wù)來提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。我認(rèn)為，后勤工作是事務(wù)性工作，同時(shí)也需要不斷地提煉總結(jié)，將經(jīng)驗(yàn)上升到理論層次，從而更好地指導(dǎo)實(shí)際工作。（五）緊鑼密鼓，努力打造精品工程。（2）招標(biāo)管理：為了規(guī)范招標(biāo)管理，在學(xué)校招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，共完成30項(xiàng)工程的招標(biāo)工作，組織資格預(yù)審會(huì)議和開評標(biāo)會(huì)議38次，發(fā)報(bào)送《招標(biāo)邀請書》《意見征詢函》《中標(biāo)結(jié)果審批表》近百份，協(xié)助項(xiàng)目管理單位做好各項(xiàng)招標(biāo)組織工作，在學(xué)校有關(guān)部門之間起到了紐帶作用，為基建任務(wù)的完成提供了相關(guān)的保證。保修管理：組織施工單位主動(dòng)巡查已交付使用的工程，對巡查中發(fā)現(xiàn)的，以及使用單位報(bào)告的質(zhì)量問題，組織切實(shí)有效保修。2．以理論指導(dǎo)實(shí)踐，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，建設(shè)節(jié)約型校園 加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的目的是以先進(jìn)的理論來指導(dǎo)我們的實(shí)際工作。人應(yīng)當(dāng)有“羞惡之心”，以“危害祖國、背離人民、愚昧無知、好逸惡勞、損人利己、見利忘義、違法亂紀(jì)、驕奢淫逸”為恥為戒，警鐘長鳴，做一名合格的共產(chǎn)黨員。在實(shí)際工作中，我能夠做到常懷律己之心，自覺抵制各種腐朽思想，做到了領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)格遵守“四大紀(jì)律，八項(xiàng)要求”和干部廉潔自律的“六不準(zhǔn)”的規(guī)定；主動(dòng)向黨組織如實(shí)申報(bào)個(gè)人重大事項(xiàng)，按規(guī)定述職述廉，自覺接受監(jiān)督，用法律、法規(guī)、紀(jì)律約束自己的一言一行。為此，我加大了對這方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，通過讀管理類的書籍等手段并結(jié)合實(shí)際工作體會(huì)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)管理能力。只有繼續(xù)加強(qiáng)政治理論的學(xué)習(xí)，才能與時(shí)俱進(jìn)，才能跟上時(shí)代的發(fā)展要求，才能更好地做好本職工作。后勤基建處 畢忠臣 2010年4月1日第三篇：個(gè)人任期工作總結(jié)個(gè)人任期工作總結(jié)我于2006年擔(dān)任中國農(nóng)業(yè)大學(xué)后勤基建處副處長，2006年至2008年負(fù)責(zé)后勤服務(wù)工作，分管能源管理中心、宿舍管理中心、動(dòng)力運(yùn)行中心等部門；2009年負(fù)責(zé)基本建設(shè)工作，分管計(jì)劃預(yù)算科、規(guī)劃管理科、工程管理科等科室。中國農(nóng)業(yè)大學(xué)后勤具有飲食、接待、運(yùn)輸、商貿(mào)、幼兒教育服務(wù)和物業(yè)、校園、動(dòng)力、工程維修及管理等職能，為中國農(nóng)業(yè)大學(xué)的教學(xué)、科研、師生生活提供食、住、行、水、電、暖等保障工作。尤其是在當(dāng)前形勢下，學(xué)生和教職工越來越重視服務(wù)質(zhì)量，希望能享受到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。通過我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)實(shí)現(xiàn)“三服務(wù)”（為教育、教學(xué)服務(wù)，為科學(xué)研究服務(wù)，為師生生活服務(wù)）、“兩育人”（管理育人、服務(wù)育人）的目標(biāo)。（2）規(guī)范性：基本建筑工作是規(guī)范性很強(qiáng)的工作, 每個(gè)項(xiàng)目實(shí)施過程必須遵循國家基本建設(shè)工作的各項(xiàng)方針和法律法規(guī)。二、履行職責(zé)情況與工作情況幾年來，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在廣大后勤基建職工的配合下，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，認(rèn)真鉆研自己的業(yè)務(wù)，本著為廣大教職工服務(wù)、為全校教學(xué)科研服務(wù)的宗旨，履行好自己的職責(zé)，完成了上級(jí)部門和處領(lǐng)導(dǎo)交派的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：（一）牢牢樹立“安全第一”的思想，做到了全年無重大安全責(zé)任事故。此外，還加大了對住宿學(xué)生的用電安全檢查力度，通過多次的拉網(wǎng)式安全用電和消除火災(zāi)隱患的大檢查活動(dòng)，防患于未然。同時(shí)，我們還注意服務(wù)質(zhì)量的自我監(jiān)督，重視學(xué)生對我們工作的滿意度調(diào)查，接受學(xué)生對我們工作的監(jiān)督。為此我們要求各部門年初制定全年的工作計(jì)劃，并且在每個(gè)月均制定了本月的工作計(jì)劃，確定每月的工作重點(diǎn)，并制成流程圖，做到了每月有目標(biāo)，并隨時(shí)進(jìn)行盤點(diǎn)。尤其是作為中層領(lǐng)導(dǎo)干部，要能夠研究性地開展工作，做研究型的管理者。2009年負(fù)責(zé)規(guī)劃管理科、計(jì)劃預(yù)算科、工程管理科三個(gè)科室的全面工作。（3）主持起草文件：《中國農(nóng)業(yè)大學(xué)建設(shè)工程招標(biāo)實(shí)施辦法》、《基本建設(shè)項(xiàng)目管理辦法》、《建設(shè)工程合同管理辦法》等6個(gè)文件，《后勤基建處合同評審表》等工作表格。（2）2009年基建工程完成情況及實(shí)效： 完成新建工程39585平方米。通過對中央提出的建設(shè)“節(jié)約型社會(huì)”精神的學(xué)習(xí)，我們主張?jiān)趯?shí)際工作中厲行節(jié)約，建設(shè)節(jié)約型校園。4．樹立正確的權(quán)力觀，常懷律己之心 通過對政治理論和時(shí)事政策的學(xué)習(xí)，我樹立了正確了權(quán)力觀，明確意識(shí)到權(quán)力是黨和人民