20xx信訪工作總結與20xx信訪工作總結范文匯編-wenkub
2024-10-12 00 本頁面
【正文】 接訪。為切實加強信訪工作，局黨組把信訪工作納入重要議事日程，調整補充了由局黨組書記、局長任組長，局所有黨組成員為副組長，局屬各單位負責人為成員的信訪工作領導小組，局辦公室主任兼任信訪工作辦公室主任，具體負責處理群眾來信來訪工作。2018信訪工作總結與2018信訪工作總結范文匯編第 15 頁 共 15 頁2018信訪工作總結信訪工作是傾聽群眾呼聲的窗口，今年的信訪工作做得如何呢?XX信訪工作總結XX信訪工作總結一20xx年在市委、市政府高度重視下，在市信訪局的大力支持和正確指導下，我局強化領導，拓展思路，真抓實干，扎扎實實為群眾解決信訪問題，全市林業(yè)系統(tǒng)信訪工作進展順利，推動了全市林業(yè)各項目標任務的完成。形成了高效、協(xié)調、有序的工作運行機制，信訪工作得到了全局的高度重視，營造了良好的工作氛圍。在思想上充分認識新時期信訪工作的地位和作用，切實增強政治責任感，持之以恒地開展開門接訪在行為上堅持六心要求，即接待來訪要熱心，聽取反映要誠心，了解情況要細心，說明解釋要耐心，排憂解難要真心，處理問題不偏心。(二)加強學習，不斷提高干部職工的法制意識。二是加強普法。認真回復百姓熱線提出的的問題，百姓熱線回復率100%。全局認真貫徹信訪條例，堅持分級負責、歸口辦理和誰主管、誰負責的原則，結合實際修定完善了普法、幫教、調解、矛盾糾紛排查調處工作等各項制度，不斷完善和落實信訪工作領導責任制。同時，從本局的基本職能和林業(yè)業(yè)務特點出發(fā)，按照合理性、合法性、針對性的原則，制定了《一次性告知制度》、《限時辦結制》、《首問責任制》、《服務承諾制》、《崗位責任制效能考評制》、《失職追究制》《AB崗工作制》等機關效能八項制度。一是開展專項治理行動。二是加強執(zhí)法和辦案質量檢查。圍繞機關作風、林業(yè)行風存在的主要問題制定了詳細整治和督查計劃，分別由局領導帶隊進行督查。四是做好部門信息公開。根據市政府辦公室要求，我們及時編制了林業(yè)局職權公開名錄，并在網站上公開。我局始終把遏止集體上訪與重復上訪作為信訪工作的重點來抓，經常性地與各部門、單位協(xié)調聯系，有重點地對集體上訪和重復上訪苗頭進行排查，做到隨時掌握情況，及時發(fā)現問題，有效緩解各種矛盾，把重復上訪的群眾穩(wěn)定在當地，穩(wěn)定在基層，把問題解決在當地，解決在基層。對所有群眾來信來訪，只要反映問題按政策法規(guī)都給予解決。今年收到上級交辦件3件，各類矛盾糾紛信訪件11件，部門信箱1件，百姓暢言11件，都及時給予答復。同時，為預防群體性事件的發(fā)生，還制定了預防群體性事件的應急處置預案，進一步明確了工作責任和工作方法，發(fā)現有不穩(wěn)定因素及時向市里匯報。(二)工作重點一是繼續(xù)抓好矛盾糾紛摸排工作。在認真做好矛盾糾紛排查工作的基礎上,從6月份起要把信訪工作的著力點放在兩訪治理和積案化解工作上，切實抓好各項任務落實。加強對各類群體上訪重點人員的持續(xù)監(jiān)控，密切關注其動態(tài)，抓好穩(wěn)控工作，建立有效的溝通對話平臺，宣傳有關政策。對信訪人的合理訴求，要從關心和愛護的角度出發(fā)，盡力幫助解決，避免重復信訪。五是進一步落實信訪工作責任制。建立健全信訪工作責任追究制度，解決信訪工作中不負責任的問題，不斷增強各級信訪工作人員的責任意識和法制意識。XX信訪工作總結二信訪工作是傾聽群眾呼聲的窗口，今年以來，我局把信訪工作作為為民辦實事的一個重要載體，一項民心工程來抓。局長為信訪工作第一責任人，全面負責信訪工作的安排部署和組織實施，副局長主管信訪案件的立案查處工作，對重大信訪案件實行領導包案責任制。面對價格信訪案件的不斷增加，我局進一步完善了價格信訪工作制度，健全了價格信訪工作程序，實行了省、市、縣價格信訪案件、價格舉報案件統(tǒng)一領導、歸口辦理的工作體系。對群眾反映的價格問題我們堅持做到接待熱心、調查耐心、處理細心確保群眾踴躍投訴，用法律武器來保護自己的合法權益，避免造成激化矛盾，形成越級上訪。(四)積極開展價格舉報工作，切實維護消費者合
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