20xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作計(jì)劃樣本與20xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作計(jì)劃樣本1匯編-wenkub
2024-10-11 15 本頁(yè)面
【正文】 常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ)，護(hù)患溝通技能。耐心解釋要做到：不直呼床號(hào)、對(duì)詢問不說不知道、對(duì)難辦的事不說不行、患者有主訴不說沒事。建立平等、博愛、和諧、互助的優(yōu)質(zhì)護(hù)理模式病房。1靜脈穿刺成功率95%。病人對(duì)護(hù)理工作滿意度為95%。重病人護(hù)理合格率100%。2018年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作計(jì)劃樣本與2018年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作計(jì)劃樣本1匯編第 8 頁(yè) 共 8 頁(yè)2018年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作計(jì)劃樣本一、總體目標(biāo)基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%?！荨?yán)格無(wú)菌操作，做到一人一針一管一用。1院內(nèi)壓瘡發(fā)生次數(shù)為零 (除不可避免壓瘡)。以病人的需要、方便、應(yīng)答、滿意作為病房?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)工作的切入點(diǎn)。注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，收集整理通過了解回訪意見，和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時(shí)的提出改進(jìn)措施，調(diào)動(dòng)護(hù)士的工作積極性，從思想上，行動(dòng)上做到真正的主動(dòng)服務(wù)。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。利用床頭交接班時(shí)間，護(hù)士長(zhǎng)及資深護(hù)士對(duì)一級(jí)護(hù)理及危重癥病人所存在的護(hù)理問題進(jìn)行床旁?？评碚撝R(shí)講解，并采取有效干預(yù)措施。抓好護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控。確保護(hù)理安全。嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位，加強(qiáng)安全管理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。每日由負(fù)責(zé)上治療班的護(hù)士進(jìn)行物品的檢查與消毒工作。護(hù)士長(zhǎng)不定期監(jiān)督檢查結(jié)果，對(duì)于出現(xiàn)不合格檢查結(jié)果，及時(shí)制定出相關(guān)護(hù)理措施，以確保護(hù)理安全。進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，提升服務(wù)內(nèi)涵，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。從“三基三嚴(yán)”入手，每月組織一次
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1