【正文】 頭、電話、書面通知），應(yīng)立即組織專業(yè)技術(shù)人員對出現(xiàn)的工程質(zhì)量問題進行科學(xué)的論證，認真組織施工并最終對維修結(jié)果承擔(dān)全部責(zé)任。出現(xiàn)任何不良事件，而導(dǎo)致業(yè)主索賠，相關(guān)費用由乙方負責(zé)承擔(dān)。乙方人員出入小區(qū)內(nèi)須佩戴《出入證》，一人一證，不得擅自涂改、轉(zhuǎn)借他人使用。，如乙方關(guān)機或其他原因?qū)е录追綗o法取得聯(lián)系時，視為乙方已收到甲方傳達之信息。否則甲方直接另委托他人完成乙方責(zé)任內(nèi)的保修工作，由此產(chǎn)生的所有費用和損失由乙方承擔(dān)。，應(yīng)當(dāng)按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的規(guī)定，立即向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門報告，采取安全防范措施；由原設(shè)計單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級的設(shè)計單位提出保修方案，乙方實施保修。，應(yīng)會同甲方向用戶進行必要的房屋使用說明，所有部品（例如：潔具、熱水器、煤氣灶等）的保修卡、合格證書、使用說明書都由裝修單位在移交鑰匙時統(tǒng)一移交甲方；否則因使用不當(dāng)造成質(zhì)量問題的，由乙方負責(zé)保修。非因乙方原因造成的原已建完部分的結(jié)構(gòu)工程的質(zhì)量保修工作由甲乙雙方協(xié)商解決。：_*******樓裝飾工程 ：_河北省懷來縣********** ：14樓為精裝戶型。《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及有關(guān)規(guī)定。、管道改裝移位、門窗拆改；屋面堆物超載；屋面打洞安裝其他物體；樓地面打洞；外墻開槽；改變電線路、管道、電氣設(shè)備等使用不當(dāng)?shù)榷斐傻馁|(zhì)量問題不屬于乙方保修范圍。，工程質(zhì)量保修工作應(yīng)遵循先處理問題后劃分責(zé)任的原則。：由于乙方工程質(zhì)量問題造成甲方和用戶的直接損失和間接損失，由乙方負責(zé)賠償；乙方未按合同進行保修，或維修兩次（含兩次）以上仍然不能解決問題等原因，用戶向甲方提出索賠，甲方與用戶進行索賠談判，談判結(jié)果經(jīng)甲方和用戶簽字后立即生效，甲方有義務(wù)知會乙方，乙方予以無條件承認；甲方有權(quán)要求乙方代為支付給用戶，乙方不按要求支付的，甲方有權(quán)直接從乙方的工程保修款中扣除。維修負責(zé)人全面負責(zé)保修期間內(nèi)所發(fā)生的各項維修事務(wù)的 對接及實施工作。保修期內(nèi)，乙方應(yīng)派出足夠的維修和管理人員常駐現(xiàn)場負責(zé)維修工作，認真履行保修責(zé)任。，并由乙方進行培訓(xùn)后上崗，如甲方認為該維修人員不能勝任工作，乙方在接通知后2日內(nèi)予以更換，否則每人次乙方支付違約金500元。，必須到維修中心相應(yīng)的記錄表格中登記簽名，包括：《鑰匙領(lǐng)用登記表》、《維修服務(wù)單》等，并請當(dāng)面核實清楚。維修完畢后把需歸還的物品如數(shù)歸還項目維修中心。乙方應(yīng)根據(jù)工程實體質(zhì)量，在工程交付前一個月準(zhǔn)備充足的部品、材料、配件，納入周轉(zhuǎn)庫房，避免因材料不能及時到場造成的一切損失由乙方承擔(dān)。(外墻、廚衛(wèi)間樓板、屋面、門窗塞縫處)30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場，采取防護措施防止擴大影響，在天晴情況下同防水施工單位96小時內(nèi)協(xié)同完成維修工程項目，并需業(yè)主和甲方管理人員確認；如有推諉、拖延、不準(zhǔn)時、不配合、維修兩次以上（包括兩次）無效等情況發(fā)生，可由甲方另行安排其它單位施工。但不解除乙方的任何應(yīng)負的責(zé)任。，施工前，須對施工范圍內(nèi)、人員及垃圾進出的過道內(nèi)先用薄膜（厚度3mm以上）滿鋪，然后再用厚紙板、地毯等防沖撞類材料滿鋪。如經(jīng)歷兩次（含兩次）以上維修，仍然不能解決問題，甲方直接另行聘請施工單位進行維修，由此引起的一切費用和責(zé)任由乙方負責(zé)承擔(dān)。，如有推諉、拖延、不準(zhǔn)時、不履行對業(yè)主和甲方的約定或承諾，或有使用不合格的維修材料，有偷工減料等行為的，甲方有權(quán)另外委托其他專業(yè)公司處理。、承載能力和使用條件，正確操作，合理使用，嚴禁超載作業(yè)或任意擴大使用范圍。，嚴格管理施工用電。甲方代扣除金額從保修款中扣除，不足部分乙方同意支付超額。，應(yīng)當(dāng)保證從修復(fù)驗收合格之日起一年內(nèi)在相同部位不出現(xiàn)類似問題。，差額全部返還乙方；當(dāng)甲方實際發(fā)生的保修費用超過合同規(guī)定的保修金總額時，乙方應(yīng)在接到甲方書面通知之日起十個工作日內(nèi)向甲方補足差額。乙方有權(quán)要求甲方支付逾期付款期間的存款利息。甲方：(蓋章)乙方：(蓋章)委托代理人： 委托代理人：時間： 年 月時間：年 月7日 日第二篇：工程質(zhì)量保修協(xié)議書工程質(zhì)量保修協(xié)議書發(fā)包方：（以下簡稱甲方）承包方：（以下簡稱乙方）甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》，經(jīng)協(xié)商一致，對 簽定工程質(zhì)量保修書。二、工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容乙方在質(zhì)量保修期內(nèi)，按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定，承擔(dān)施工合同約定的所有施工承包范圍內(nèi)工程質(zhì)量保修責(zé)任。五、質(zhì)量保修金的返還：質(zhì)保期滿 壹 且乙方在質(zhì)保期內(nèi)正常履行義務(wù)后7個工作日內(nèi)由甲方無息退還。發(fā)生下列情況時，甲方可委托他人修理，因此產(chǎn)生的一切費用（包括但不限于人工費、材料費、違約賠償金、因此給甲方造成的其他損失）由甲方直接從質(zhì)量保修金內(nèi)扣除，不足部分由乙方在5日內(nèi)補足，并補足原有的質(zhì)量保修金：（1）乙方未能按照甲方的要求派人修理或在合理期限內(nèi)無法修復(fù)；（2）乙方對同一部位經(jīng)兩次維修仍未修復(fù)的質(zhì)保期內(nèi)如出現(xiàn)設(shè)備、材料更換情況，則所更換設(shè)備、材料的質(zhì)保期從更換之日起重新計算。以上保修期保修回訪記錄，以及乙方是否履行保修責(zé)任，最終以業(yè)主和甲方（或物業(yè)公司）簽字認可為準(zhǔn)，若無業(yè)主和甲方（或物業(yè)公司）簽字，甲方將拒付應(yīng)付的保修金。包括但不限于以下內(nèi)容：（1）屋面漏雨，煙道、排氣孔道、風(fēng)道不通，或倒風(fēng)等；（2）室內(nèi)地坪空鼓、開裂、起砂、有防水要求的地面漏水等；（3）內(nèi)外墻及頂棚抹灰等飾面空鼓、脫落、開裂、面漿活起堿脫皮等；（4）廁所、廚房、盥洗室地面泛水倒坡積水，外墻板漏水、陽臺積水等；（5）水池、有防水要求的地下室漏水及地下室所有穿墻套管漏水；（6）室內(nèi)上下水管道漏水、閥門關(guān)閉不嚴，電氣開關(guān)及漏電保護器失靈、電器具安裝不牢固、接頭松動、電線破損、短路、斷路等；（7）鋼筋混凝土、磚石砌體結(jié)構(gòu)及其它承重結(jié)構(gòu)變形、裂縫超過國家規(guī)范和設(shè)計要求；（8）欄桿等鐵藝的銹蝕等；（9）外墻保溫、外檐飾面的松動、脫落和開裂等、外檐涂料的裂縫等；（10）因乙方原因造成的其它質(zhì)量問題。甲乙雙方根據(jù)本合同和《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》以及其他法律、法規(guī)等有關(guān)規(guī)定，約定本工程的質(zhì)量保修期以工程通過竣工驗收，完善整改意見并正式移交物業(yè)公司，且甲乙雙方在工程竣工交付使用的移交書上簽字之日起開始計算。：由乙方自制或采購的所有材料和設(shè)備（包括物業(yè)公司限價的材料和設(shè)備等）的保修期，應(yīng)按國家、行業(yè)、地方、生產(chǎn)企業(yè)、以往慣例的要求和產(chǎn)品說明等執(zhí)行，如上述這些保修期的規(guī)定相互之間有差異，則乙方應(yīng)無條件按最長的日期和最佳的保修責(zé)任執(zhí)行。、原則上應(yīng)由乙方的項目經(jīng)理擔(dān)任本工程保修工作的總負責(zé)人（以下簡稱乙方維修經(jīng)理），代表乙方全權(quán)負責(zé)本工程的保修工作。乙方維修經(jīng)理應(yīng)有權(quán)代表乙方全權(quán)處理與保修工作有關(guān)的全部事宜，包括但不限于責(zé)任的區(qū)分、費用的確認、違約金的認可、權(quán)利的行使、保修工作的實施等所有方面。、保修期的前12個月內(nèi)，乙方應(yīng)保證至少有一名管理人員每天到集中辦公地點辦公，乙方應(yīng)派出足夠的維修和管理人員常駐現(xiàn)場負責(zé)維修工作，認真履行保修責(zé)任，做到服務(wù)周到，隨叫隨到。乙方需指定專人在現(xiàn)場負責(zé)維修工作。、乙方出現(xiàn)下列情況時：1）未能及時進場維修；2）不能維修或未能在物業(yè)公司指定的合理期限內(nèi)維修完好；3）經(jīng)過兩次維修都未能修好的；物業(yè)公司有權(quán)自行另請他人代為維修并確定合理的維修及賠償數(shù)額，所有修復(fù)費用及賠償費用及物業(yè)公司加收管理費(修復(fù)及賠償費的15％)可以從物業(yè)公司支付乙方的任何款項中扣除，但不等于解除乙方的任何應(yīng)負的責(zé)任。、乙方的施工質(zhì)量原因，導(dǎo)致業(yè)主退房、補償?shù)热控?zé)任、費用及甲方的損失均由乙方承擔(dān)。如因聯(lián)系中斷，物業(yè)公司有權(quán)雇請第三方完成，所發(fā)生的全部費用從其質(zhì)量保修金中扣除。因乙方原因致使工程在合理使用期限內(nèi)造成人身、財產(chǎn)、物業(yè)公司經(jīng)濟損失以及物業(yè)公司權(quán)益和名譽受損的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。、對于涉及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量問題，應(yīng)當(dāng)按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的規(guī)定，立即向物業(yè)公司和當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門報告，采取安全防范措施；由原設(shè)計單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級的設(shè)計單位提出保修方案，乙方實施保修。、物業(yè)公司發(fā)給乙方的《維修單》必須在規(guī)定的時間內(nèi)返還，并詳細記錄事故原因與維修過程，且需要有業(yè)主簽字確認，否則無效。、如乙方在保修工作中認真負責(zé)達到物業(yè)公司要求，使業(yè)主滿意，甲方將在新工程發(fā)包時在同等條件下予以優(yōu)先考慮，否則公司將降低乙方在供應(yīng)商管理體系的資信等級，取消乙方在公司所有工程中今后的投標(biāo)資格、分包工程的施工資格，直至訴諸法律。、乙方在業(yè)主家維修時出現(xiàn)下列情況之一的，責(zé)任由乙方承擔(dān)，物業(yè)公司有權(quán)要求乙方支付RMB500元到RMB10000元的違約金，并保留向乙方進一步追償?shù)臋?quán)利。（3）違反物業(yè)公司關(guān)于維修過程中的成品保護和清潔標(biāo)準(zhǔn)，清理現(xiàn)場工作不及時，不能做到工完清場。（7）維修時出現(xiàn)意外情況，不及時知會物業(yè)公司。如乙方違反本保修書的有關(guān)規(guī)定，物業(yè)公司有權(quán)參照本合同的有關(guān)規(guī)定進行罰款，并保留依據(jù)本合同、國家、地方、行業(yè)的有關(guān)規(guī)定進行進一步追償?shù)臋?quán)利。包括但不限于以下內(nèi)容：（1）??? 屋面漏雨，煙道、排氣孔道、風(fēng)道不通，或倒風(fēng)等；（2）??? 室內(nèi)地坪空鼓、開裂、起砂、有防水要求的地面漏水等；（3）??? 內(nèi)外墻及頂棚抹灰等飾面空鼓、脫落、開裂、面漿活起堿脫皮等；（4）??? 廁所、廚房、盥洗室地面泛水倒坡積水，外墻板漏水、陽臺積水等；（5）??? 水池、有防水要求的地下室漏水及地下室所有穿墻套管漏水；（6）??? 室內(nèi)上下水管道漏水、閥門關(guān)閉不嚴，電氣開關(guān)及漏電保護器失靈、電器具安裝不牢固、接頭松動、電線破損、短路、斷路等；（7）??? 鋼筋混凝土、磚石砌體結(jié)構(gòu)及其它承重結(jié)構(gòu)變形、裂縫超過國家規(guī)范和設(shè)計要求；（8）??? 欄桿等鐵藝的銹蝕等；（9）??? 外墻保溫、外檐面磚的松