【正文】 排了具體的培訓，其中包括業(yè)務方面的，也包括其他的一些對于我們不可缺少的相關知識的培訓。終于輪到我了，考核剛開始時，我心跳若狂，但是慢慢的隨著考核的進行，我平復了下來。同時我也目睹了在我之前進公司的員工在壓力考核中被淘汰，當時我心里就只有一個念頭，那就是——我一定要通過壓力考核。雖然還是有一點膽怯和思維混亂，但至少我說話的聲音比之前大了，也能和客戶有一個簡單的交流。在打電話的過程中，自己的思維也比較混亂，不知道該說什么以及該怎么去說。還有一些基本的業(yè)務知識，比如打電話的基本話術、證書的類型及價格。公司的每一個人，不論新員工還是老員工，不論年輕的還是年長的，大家互相關心，互相學習，共同營造著良好的氛圍，我為自己剛畢業(yè)就能在這樣一個優(yōu)秀的集體工作、學習、生活而感到驕傲、自豪。XX年7月伴著似火的驕陽，我告別了菁菁校園，帶著一抹學生的青澀，來到深圳這個充滿魅力和機遇的城市，展開我人生新的篇章。只有多學，多做，多積累工作經(jīng)驗才能把工作做好?！盎畹嚼?，學到老”。在此，首先特別感謝公司領導和同事給予我的大力支持、關心和幫助，了解了公司的發(fā)展概況，初步掌握了一些基本技術知識，現(xiàn)將本人這一年多來的工作情況總結如下：一、學習業(yè)務知識、提高專業(yè)水平自xx年7 月份進公司時起，我努力學習、提高自己的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)。 八月初聯(lián)系到現(xiàn)在已經(jīng)一個多月了，我們從價格條件，價格，樣品等，對方基本滿足了我們的要求，感受到對方極大誠意。能夠給我回憶和高興的就只有兩個了。我制定了帶有圖片說明的報價文檔，發(fā)給客戶非常方便。我想如果有機會參加的話，也的確是一個現(xiàn)場認識客戶、跟客戶交易的良好時機。但愿可以方便后來的人，有利于公司以后的發(fā)展。這是中國公共信息服務為幫助中小型出口企業(yè)拓展海外市場而提供的免費服務。我在外貿(mào)論壇找到了很多買家信息，受益匪淺。很多熱心人士發(fā)布國際采購商信息。各個國家貿(mào)易黃頁我都搜集了在電腦里，可是還沒有時間仔細研究運用。其他國際知名搜索引擎有yahoo、msn、aol、altavista、ask、lycos、alltheweb、overture，kellysearch，webcrawler等。第四部分就是結束語了，寫好自己公司名字，地址，聯(lián)系方式等。信的正文有稱呼，最好知道對方的名字。要看一個網(wǎng)站的好壞，需從瀏覽量，搜索排名，網(wǎng)站更新速度，服務項目等多個角度分析比較。e盤也有些文檔信息。所以，通過多種渠道查找買家信息是我從始至終都在研究的問題。慢慢地注冊網(wǎng)站多了，也會鑒別哪些網(wǎng)站的實效性大，尤其對我們靠完全免費獲取買家信息的來說就顯得尤為重要了。由于本人才疏學淺，目前尚屬初級階段――找客戶階段。當然要回答客戶的問題，給客戶報價等應該要具備一些基本的 國際貿(mào)易 知識。我整個地看了一遍，就開始上些b2b網(wǎng)站注冊發(fā)布公司及產(chǎn)品信息了，邊看產(chǎn)品目錄邊發(fā)布，慢慢就熟悉了。2018年電子商務工作總結范文與2018年電子商務工作總結范文4篇匯編第 19 頁 共 19 頁2018年電子商務工作總結范文熟悉要銷售的產(chǎn)品，基本的業(yè)務 流程 。 現(xiàn)在看到一個產(chǎn)品，我基本能說出它的英文名字甚至產(chǎn)品型號了。我上個學期學的 國際貿(mào)易 實務讓我對 國際貿(mào)易 方面的 術語 并不陌生。 報關員開始工作都是一個由淺入深的過程。以后就會針對性地經(jīng)常管理某些網(wǎng)站。在買家市場條件下，供應商主動尋找買家才能獲得更多的機會。心得體會1. 判斷網(wǎng)站好壞的標準。比較優(yōu)秀的網(wǎng)站有alibaba、madeinchina、globalsources、ec2ecplaza、ecvv、fuzing、importers、tradekey、busytrade、tradeget等等。第一部分交代怎樣得知對方的聯(lián)系信息的，最好用一句話寫出來。信的內(nèi)容不宜過長，應簡明扼要。可以采取類似方法搜索，要更具體的話，可以在搜索時后面+或其他等。c、貿(mào)易論壇。休息的時候，可以去論壇發(fā)發(fā)帖，消遣一下。d、各國經(jīng)濟商官方查詢網(wǎng)址，各國促貿(mào)機構及網(wǎng)址。8月29日通過審核成為正式會員。f、參加展會。4. 工作的條理性。我把聯(lián)系過的客戶集中歸納在excel文檔，作為客戶管理系統(tǒng)。一個是剛來的第二個星期聯(lián)系上非洲加納的客戶，并且碰巧他們在汕頭，親自過來了我們公司。雖然現(xiàn)在訂單沒有下，而我要離開了，真誠希望公司能夠達成這筆交易。為自己能盡力為公司工作盡一份力打好基礎。在這方面，由于我的工作經(jīng)驗不足，工作時間短暫，任何一個問題對我來說都是一個挑戰(zhàn)的。以上是我自上班以來的工作心得，也是xx年要向領導匯報的工作總結。剛到深圳的時候，我和其他的求職者一樣，不斷地在網(wǎng)上投簡歷，天天在外面跑面試。年輕的我猶如初生的驕陽，充滿著熱情似火的朝氣，散發(fā)著活力四射的光芒。通過一天的培訓，我對公司的業(yè)務和工作方式有了一個大致的了解。當時我想到了一句話“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。這說明我進步了，就證明我在成長。五天的時間很快就過去了，我迎來了公司淘汰率很高的新人考核——壓力考核。也使自己進入了狀態(tài)，能夠更好的去對待考核。具體內(nèi)容有：銷售的話術、溝通的技巧、證書注冊的流程、客戶和人才的尋找及開發(fā)、情商的管理、建筑行業(yè)的相關知識、公司的組織架構等等在我之后的生活中有著舉足輕重的東西。通過培訓，讓我們武裝了自己，讓我們更具凝聚力，讓我們能夠更好的去為公司創(chuàng)造價值。我想與其等著公司為我分配客戶和人才，還不如利用于哥教我們的方法自己去找。漸漸的，我也積累下來了四五百家客戶，雖然很多都是沒有需求的，但是現(xiàn)在沒需求，不代表以后也沒需求。現(xiàn)在獵證行業(yè)的人才，很多都是在58掛靠上找的，造成了人才的共用性。但是不管怎樣，我在這段