20xx年銀行柜員職業(yè)規(guī)劃范文1與20xx年銀行理財工作思路匯編-wenkub
2024-10-10 16 本頁面
【正文】 有所損失。他們是顧客進入銀行見到的第一類人，負責(zé)偵察與及停止錯誤的交易以避免銀行有所損失。職業(yè)描述銀行柜員一般指在銀行分行柜臺里直接跟顧客接觸的銀行員工。該職位一般要求受雇者對顧客態(tài)度親切誠懇，為顧客提供銀行服務(wù)及有關(guān)他們戶口的資訊。按規(guī)定必須經(jīng)由專職復(fù)核人員進行滯后復(fù)核的，前臺柜員與復(fù)核人員必須明確各自的相應(yīng)職責(zé)，相互制約、共擔(dān)風(fēng)險。監(jiān)督柜員辦理儲蓄掛失、查詢、托收、凍結(jié)與沒收等特殊業(yè)務(wù)，并辦理儲蓄所年度結(jié)息。備份數(shù)據(jù)及打印、裝訂、保管帳、表、簿等會計資料，負責(zé)將原始憑證、帳、表和備份盤交事后監(jiān)督。辦理營業(yè)用存單、存折等重要空白憑證和有價單證的領(lǐng)用與保管，登記重要空白憑證和有價單證登記簿。所以，不管窗口人再多，心理素質(zhì)要好，客戶再催，數(shù)錢不慌，心里有疑問不偷懶，不求快，重數(shù)!而且一定要過數(shù)鈔點鈔機，兩個目的，一是防止假錢，有些錢多了，你手過很難發(fā)現(xiàn)，二是能再復(fù)核一遍錢的數(shù)字。柜員的終端機可不想家里的電腦那樣，裝個xP什么的就可以操作了。每日營業(yè)結(jié)束，都要把今日營業(yè)的借貸方記下來，錢都是從那個科目里支出來的，又存到那個科目里的，都要記平，要帳平，要庫平，憑證平，這些記賬都多少要用會計知識，所以要懂!而且很多會計知識用不到，但是也要知道的，這個也得學(xué)???◇道德素質(zhì)然后是柜員的道德素質(zhì)，銀行是高風(fēng)險行業(yè)，而柜員更是高風(fēng)險崗位。有時候感覺自己存折里的錢也是數(shù)字沒意義，其實這才是對我唯一能用的錢啊!這個崗位，對錢，就是要淡然!學(xué)習(xí)能力目前銀行大部分網(wǎng)點實行綜合柜員制，一個人兼做多項業(yè)務(wù)，由原來的“專才”變成了“通才”，而且許多知識技能需要在崗位上重新學(xué)習(xí)。溝通與表達近些年，隨著銀行競爭的加劇，許多銀行提倡全員營銷的理念。柜員一到崗位上，就沒有停下來的時候，連上洗手間都要跑著去，因為有客戶等著。在這種情況下，盡量招聘一些能夠吃苦、抗壓力能力強的人，會減少銀行柜員的流失率。誠信守信即使在銀行不斷強化風(fēng)險管理的情況下，一些銀行的案件還是時有發(fā)生，許多的案件都與銀行柜員的工作直接相關(guān)。另有一位銀行基層管理人員對柜員的處境表示同情，他說：“他們(指柜員)的收入比正式員工低，勞動強度通常卻比正式員工高。所以創(chuàng)新新的銀行合作模式，是現(xiàn)階段PE公司渠道營銷急需要解決的問題，固銀行渠道部打算從4個方面同時也是4中營銷模式來進行突破，分別是：理財沙龍（會議營銷）、BSC訓(xùn)練營、啟動培訓(xùn)（啟動大會）、獎勵推動方案、一、啟動培訓(xùn)：在所有達成初步意向合作銀行渠道內(nèi)精選優(yōu)質(zhì)理財經(jīng)理及大堂經(jīng)理進行啟動培訓(xùn)。二、理財沙龍：在所合作的渠道精選擁有優(yōu)質(zhì)客戶
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