20xx客服中心個人年終總結-wenkub
2024-10-09 16 本頁面
【正文】 ___________年___月___日（此文內(nèi)容僅供參考，可自行修改）第 1 頁 共 4 頁2018客服中心個人年終總結今年是我在機場呼叫中心工作的第二個年頭了。我認真地對待每一通來電，嚴格遵守各項服務流程，用適當?shù)恼Z音，語速以及表達方式為旅客提供熱情專業(yè)的服務。二是擴展營銷范圍，提升營銷業(yè)績。作為呼叫中心的內(nèi)部講師，我努力學習課件制作，協(xié)助領導制定新老員工的培訓計劃，合理安排培訓時間布置培訓場地，編寫并批閱月考試卷，圓滿高效地完成了本年度的培訓任務。工作重要，身體更重要，
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