20xx藥店營業(yè)員工作計劃-wenkub
2024-10-09 14 本頁面
【正文】 串崗、離崗，如有事離崗須向店長及其他員工做好委托。努力提高自身業(yè)務(wù)水平，做到對所負(fù)責(zé)的每種商品的價格、產(chǎn)地、規(guī)格及特性都了如指掌。柜臺到貨須認(rèn)真清點驗收，及時上柜，同時配合配貨員將上柜后余下之商品在儲存板或貨架上歸類堆放整齊。準(zhǔn)備營業(yè)期間所需用品、用具。執(zhí)行公司的促銷計劃，檢查價格簽和促銷海報到位情況。6：識別藥品真?zhèn)危旱暌獙W(xué)會如何用感觀識別來識別藥品的真?zhèn)?。咨詢回答專業(yè)、耐心、細(xì)致、準(zhǔn)確，使顧客滿意。第一篇：2015藥店營業(yè)員工作計劃下文為大家介紹藥店營業(yè)員工作計劃范文，文章內(nèi)容主要包含兩部分，接下來讓我們一起來看看吧~一、2015年工作計劃工作立場和心態(tài)：認(rèn)同自己的服務(wù)職業(yè)性質(zhì)，不良情緒不影響工作，愿意用專業(yè)知識為顧客服務(wù)，體現(xiàn)自我價值。銷售藥品：向顧客推銷和推介藥品是店員的主要責(zé)任。負(fù)責(zé)辦理商品進(jìn)貨驗收和退換。1積極參加各種培訓(xùn)，努力提高自身素質(zhì)。補充商品，將柜臺上不足的商品補齊，并檢查柜臺上所列之商品是否齊全，有無新貨需及時上柜。隨時作好為顧客提供服務(wù)的準(zhǔn)備，發(fā)現(xiàn)顧客有需要導(dǎo)購及服務(wù)的暗示時，應(yīng)立即上前友善、真誠地為其提供各種服務(wù)。隨時保持商品及環(huán)境的衛(wèi)生。第二篇：藥店營業(yè)員工作計劃藥店營業(yè)員工作計劃范文本文是一篇藥店營業(yè)員工作計劃范文，回顧這一年的工作，在取得成績的同時，我們也找到了工作中的不足和問題，展望新的一年，我們將繼續(xù)努力，須做好如下工作。咨詢回答專業(yè)、耐心、細(xì)致、準(zhǔn)確，使顧客滿意。6：識別藥品真?zhèn)危旱暌獙W(xué)會如何用感觀識別來識別藥品的真?zhèn)?。?zhí)行公司的促銷計劃，檢查價格簽和促銷海報到位情況。準(zhǔn)備營業(yè)期間所需用品、用具。柜臺到貨須認(rèn)真清點驗收，及時上柜，同時配合配貨員將上柜后余下之商品在儲存板或貨架上歸類堆放整齊。努力提高自身業(yè)務(wù)水平，做到對所負(fù)責(zé)的每種商品的價格、產(chǎn)地、規(guī)格及特性都了如指掌。1營業(yè)員必須堅守工作崗位，不得無故串崗、離崗，如有事離崗須向店長及其他員工做好委托。過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過我們自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。在上面的兩年間對比 和xx年完成情況來看，xx年的銷售情況并不理想?？涩F(xiàn)在一個月也買不了幾盒了。如果把這種微笑與友善、熱誠的目光、訓(xùn)練有素的舉止自然地融為一體，那實際上就是一道令他人贊不絕口的“美味佳肴”。續(xù)補的數(shù)量要在考慮貨架藥品容量的基礎(chǔ)上，盡量保證下次報計劃前的銷量。顧客購藥的心愿是藥到病除，而營業(yè)員也希望做到這一點，說明藥效確實好，這樣就能留住一定的顧客群。每月會員日，提前做好宣傳工作盡可能通知到每一位會員。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境。第四篇：藥店營業(yè)員必備藥店營業(yè)員必備銷售步驟：售前準(zhǔn)備，售中技巧，售后服務(wù)。女性化淡妝，頭發(fā)：男性干凈，整潔，前不及額，后不蓋領(lǐng)；女性，干凈，整潔，長頭發(fā)盤起來，或用發(fā)夾夾整齊，避免披頭散發(fā)。男性，可將雙腿分開略向前伸，如長時間端坐，可雙腿交叉重疊，但要注意將上面的腿向回收，腳尖向下。口腔：保持清新，潔白，上班前不喝有刺激性氣味的食品，比如：大蒜、洋蔥、芥末、烈性酒。保持干凈整潔，地面、墻面、商品、貨架無灰塵、痕跡、雜物、垃圾。③陳列。熟悉疾病相關(guān)知識，如常見的病理、表現(xiàn)、藥物作用原理、聯(lián)合用藥搭配用藥知識、食療、理療按摩保健知識等。二、售中技巧：接近顧客的七種時機(jī)（1）顧客注視特定產(chǎn)品的時候（2）用手觸摸產(chǎn)品時（3）顧客表現(xiàn)尋找產(chǎn)品的時候（4）與顧客視線相對時（5）顧客與同伴交談的時候（6）顧客放下手袋的一段時間內(nèi)（7）探視展臺或展柜的客人推銷產(chǎn)品時應(yīng)采取的步驟吸引顧客的注意力，促銷員應(yīng)先講話而不應(yīng)該讓顧客先開口。推銷產(chǎn)品應(yīng)遵循的原則（1）指出使用產(chǎn)品給顧客帶來的益處（2）把顧客的潛在需要與產(chǎn)品聯(lián)系起來（3）通過產(chǎn)品演示，比較差異，突出優(yōu)點介紹產(chǎn)品時的一般技巧耐心回答、解釋顧客提出的有關(guān)產(chǎn)品的所有問題； 以熱情的口吻來客觀介紹、解釋產(chǎn)品，語言要流暢自如，充滿信心；用語應(yīng)表示尊重；永遠(yuǎn)不要用命令性的語氣，只能用請求性的語氣；
規(guī)章制度相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1