【正文】 及時通知相關(guān)科室。（二）班組長及備班人員保證24小時聯(lián)系暢通。（二）對一般性突發(fā)事件應(yīng)按照分工負責(zé)、條塊結(jié)合、以塊為主的原則應(yīng)急處置。二、應(yīng)急體系目標最大限度的降低停水停電事故對醫(yī)院的危害，保障來院就診病人、陪同家屬和醫(yī)院職工的生命財產(chǎn)安全。災(zāi)后經(jīng)營秩序的恢復(fù)。送醫(yī)院時作好傷員的交接，防止危重病人的多次轉(zhuǎn)院。在警戒區(qū)的邊界設(shè)置警示標識，禁止其他人員靠近。危險源控制組織消防人員進行滅火撲救?，F(xiàn)場指揮部：盡快開通通訊網(wǎng)絡(luò)。(五) 設(shè)立臨時指揮部及急救醫(yī)療點l、各救援隊伍進入事故現(xiàn)場后，選擇有利地形設(shè)立現(xiàn)場指揮部及醫(yī)療急救站。問明事故發(fā)生時間、地點、事故原因。由第一接報的部門負責(zé)人立即向安全指揮部現(xiàn)場指揮匯報事故情況，緊急情況下現(xiàn)場指揮迅速將情況報告總指揮，根據(jù)總指揮的指令再向消防、公安部門報警。發(fā)現(xiàn)有火險發(fā)生時要及時通過各種方式發(fā)布預(yù)警信息。(10) 通訊聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)組(由保安隊與商業(yè)物業(yè)員工組成)負責(zé)應(yīng)急搶險過程中的通訊聯(lián)絡(luò)，保證通訊暢通，負責(zé)各小組之間的協(xié)調(diào)以及與外部機構(gòu)的聯(lián)系、協(xié)調(diào)。緊急情況下的人員疏散。傷病員跟救災(zāi)物資的運送。發(fā)生重大火災(zāi)或其它重大突發(fā)事件時，立即趕到事故現(xiàn)場進行火災(zāi)撲救或應(yīng)急搶險。協(xié)助總指揮作好應(yīng)急救援的具體指揮工作，若總指揮不在區(qū)域時，由現(xiàn)場指揮全權(quán)負責(zé)應(yīng)急救援工作。應(yīng)急職責(zé)(1) 總指揮：負責(zé)定時召開消防應(yīng)急安全指揮部會議，傳達上級相關(guān)文件與會議精神，部署、檢查落實消防安全事宜。應(yīng)急安全指揮部職責(zé)：負責(zé)組織商業(yè)物業(yè)預(yù)案的制定、修訂。二、應(yīng)急救援的組織機構(gòu)及其職責(zé)應(yīng)急組織構(gòu)成情況(安全指揮部)：總指揮：公司領(lǐng)導(dǎo)。（4）在公安消防對到場后，撲救組撤出火場，轉(zhuǎn)為戒備組，幫助公安部門做好外圍戒備工作。（二）如火勢較大，有可能擴散時，安全部要馬上向公安消防部門報警，同時向效勞處領(lǐng)導(dǎo)報告，并通知有關(guān)人員啟動應(yīng)急預(yù)案，有關(guān)人員接到通知后，各工作小組自動組成，快速到位，按各自職責(zé)展開工作。工作機構(gòu)及職責(zé)（1）報警及補救組組長：秩序維護部一班班長成員：報警員：一名，主力滅火員：三名職責(zé)：負責(zé)撲救初起火災(zāi)，向應(yīng)急指揮部報告現(xiàn)場狀況并依據(jù)指揮部命令，向公安消防部門報警（2）疏散組組長：綜合事務(wù)部主管：成員：著火現(xiàn)場四周疏散員：秩序維護員二名，車庫疏散員：一名，安撫員：客戶人員一名職責(zé)：負責(zé)組織并引導(dǎo)火災(zāi)發(fā)生部位人員疏散到安全地帶（3）引導(dǎo)組組長：秩序維護部二班班長成員：秩序維護員一名職責(zé)：負責(zé)區(qū)外救援車輛及人員引導(dǎo)（4）戒備組組長：當班秩序維護部長成員：秩序維護員二名職責(zé)：在火災(zāi)發(fā)生部位四周進展戒備，愛護現(xiàn)場，防止無關(guān)人員進入(5)醫(yī)療搶救組組長：環(huán)衛(wèi)班班長成員：保潔員二名（負責(zé)包扎），秩序維護員二名（負責(zé)抬擔(dān)架）職責(zé)：負責(zé)傷員的搶救及轉(zhuǎn)往醫(yī)院（6）后勤組組長：前臺接待員組員：保潔員2名職責(zé)：負責(zé)準時供應(yīng)搶救工作開展所需的物力（7）通訊聯(lián)絡(luò)組組長：綜合效勞部內(nèi)勤職責(zé)：負責(zé)相關(guān)人員的準時聯(lián)絡(luò)（8）工程技術(shù)組組長：修理員職責(zé)：負責(zé)小區(qū)斷電工作（應(yīng)搶救工作需要）。九、防汛物資應(yīng)加強管理，汛期結(jié)束后交倉庫保管，以備后期續(xù)用。六、當辦公室值班接防汛通知后，應(yīng)及時通知值班領(lǐng)導(dǎo)及全體防汛。三、各項目經(jīng)理為各區(qū)域防汛責(zé)任人。在發(fā)生汛情時，做好公司內(nèi)部信息的傳遞和后勤保障工作，在汛情后，統(tǒng)計匯總由于汛情造成的損失情況。(二)、在防汛領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮下成立四個工作組成立防汛搶險組組長：成員：職責(zé)：，各項目經(jīng)理組織搶險對各管理區(qū)域進行全面檢查，確定積水區(qū)域事故發(fā)生原因，制定局部應(yīng)急措施，組織進行處理。一、組織機構(gòu)及職責(zé)(一)、成立防汛領(lǐng)導(dǎo)小組組長：副組長：成員：職責(zé)：負責(zé)物業(yè)管理有限公司和各項目排水設(shè)施設(shè)備檢查維護工作，保證排水系統(tǒng)完好有效。加強各項目的巡視檢查，及時查找漏點，避免因漏雨導(dǎo)致的電路短路、設(shè)備損壞問題的發(fā)生，特別是各項目的高配間，必須保證正常供電。成立設(shè)備保障組組長：成員：職責(zé)：在防汛領(lǐng)導(dǎo)組的指揮下進行防汛搶險(用水泵進行排水)工作。應(yīng)急救援組組長：成員：職責(zé)：在防汛領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮下進行汛情援助工作。加強防汛意識培訓(xùn)，對重點部位要檢查到位，發(fā)現(xiàn)險情及時上報部門或公司領(lǐng)導(dǎo)，并采取積極措施，避免險情擴大。七、各項目值班接到業(yè)主求助信息后，應(yīng)及時通知當值領(lǐng)導(dǎo)和項目防汛主要成員迅速到現(xiàn)場查看情況，及時處置。物業(yè)消防應(yīng)急預(yù)案2為保證小區(qū)突發(fā)火災(zāi)事故的應(yīng)急工作能準時有序的開展，確保小區(qū)居民在救災(zāi)中能準時疏散、救援、逃命自救，將火災(zāi)造成的損失降至最小，特制定本預(yù)案。當發(fā)生火情時，發(fā)覺者應(yīng)馬上向安全部報警，秩序維護部接到報警后要馬上趕赴現(xiàn)場處置，并準時向效勞處領(lǐng)導(dǎo)報告，依據(jù)火情是否啟動應(yīng)急預(yù)案。（1）報警及撲救組要馬上調(diào)集所屬成員和滅火器具撲救和掌握火災(zāi)，并準時向指揮部報告火情。（5）醫(yī)療搶救組依據(jù)現(xiàn)場狀況做好傷員救治并依據(jù)傷情準時送往醫(yī)院。 現(xiàn)場指揮：物業(yè)負責(zé)人。組建應(yīng)急救援隊伍，組織預(yù)案的實施跟演練。宣布緊急狀態(tài)的啟動跟解除。(3) 現(xiàn)場副指揮各成員具體負責(zé)火險發(fā)生時突發(fā)事件的處理、報告、監(jiān)控與協(xié)調(diào)，保證安全指揮部緊急指令的暢通跟順利落實。(5) 搶險搶修組(由工程部、保安隊員工組成)應(yīng)急狀態(tài)下，撲救火災(zāi)、設(shè)備維修、設(shè)備復(fù)位，制定安全措施，監(jiān)督檢查安全措施的落實情況。(8) 安全警戒疏散組(由保安隊與商業(yè)物業(yè)員工組成)：負責(zé)布置安全警戒，保證現(xiàn)場井然有序。(9) 醫(yī)療救護組(由保安隊與商業(yè)物業(yè)員工組成)負責(zé)聯(lián)系醫(yī)療機構(gòu)。三、應(yīng)急預(yù)案的啟動當有發(fā)生火災(zāi)事故的危險或者突然起火時，啟動相應(yīng)的應(yīng)急)負責(zé)應(yīng)急程序。(二) 報警當發(fā)生火險時，第一發(fā)現(xiàn)人立即向部門負責(zé)人報告，向負責(zé)人說明事故地點、事故類型等事故概況。事故如發(fā)生在夜間或節(jié)假日，發(fā)現(xiàn)人員向行政值班人員報告，或直接向總指揮及現(xiàn)場指揮報告事故情況，緊急情況下同時向消防、公安部門報警，并采取必在的可行的控制措施。向上級有關(guān)部門報告，做好電話記錄。各救援隊伍盡可能靠近現(xiàn)場指揮部，隨時保持與指揮部的聯(lián)系。迅速查明事故原因跟危害程度，制定救援方案。組織專業(yè)人員對出現(xiàn)火險的部位進行控制、搶修。(八) 現(xiàn)場醫(yī)療急救l、醫(yī)療救護組在事故初起階段應(yīng)與各大醫(yī)院聯(lián)系，說明事故情況及人員傷亡情況，做好緊急救護的準備。(九) 疏散撤離事先設(shè)立安全區(qū)域，確定疏散撤離路線。其他。三、組織機構(gòu)和職責(zé)為加強對突發(fā)性停水停汽事故的應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)，醫(yī)院成立停水停汽事故應(yīng)急工作小組，全面負責(zé)突發(fā)性停水停汽事故應(yīng)急處理的領(lǐng)導(dǎo)工作。對重特大突發(fā)事件，應(yīng)立即報告醫(yī)院應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，請示批準應(yīng)急預(yù)案的啟動，通知相關(guān)應(yīng)急工作組，并及時主動地進行先期處置，控制事態(tài)。（三）后勤中心各班組成員在緊急停水時有配合搶修的義務(wù)。（七）應(yīng)急小組接到通知后，迅速組織班組人員協(xié)助做好保障工作。全面指揮調(diào)動應(yīng)急組織，調(diào)配應(yīng)急資源，按應(yīng)急程序組織實施應(yīng)急搶險。做好宣傳、教育、檢查等工作，努力將火災(zāi)事故的損害減小到最低限度。負責(zé)交通車輛的保障。實行交通管制，保證現(xiàn)場道路暢通。組織現(xiàn)場搶救傷員。不過，現(xiàn)代化物業(yè)管理體系的實現(xiàn)，以往僅作為服務(wù)機構(gòu)的物理公司，逐步具有了監(jiān)督管理責(zé)任，這也為消防管理帶來契機。小區(qū)物業(yè)管理部門的消防職責(zé)小區(qū)物業(yè)管理部門的消防職責(zé)主要體現(xiàn)在如下方面:第一，從服務(wù)功能方面對消防安全負責(zé)。開展防火檢查，消除火災(zāi)隱患。物業(yè)服務(wù)企業(yè)對占用、堵塞、封閉疏散通道、安全出口、消防車通道的行為有管理責(zé)任。在以往較長時間內(nèi)，城市中小區(qū)的消防安全管理責(zé)任沒有明確。所以，業(yè)主需要具有專業(yè)消防安全管理能力的物業(yè)服務(wù)，針對小區(qū)消防需求而進行有效的管理。物業(yè)部門人員消防安全綜合素質(zhì)需要提升，有發(fā)現(xiàn)隱患、正確消除隱患的能力。第二，管理意識存在不足。建立健全的小區(qū)消防安全管理模式的`措施建議4．1加強小區(qū)整體規(guī)劃，細化各類措施確保小區(qū)消防安全工作的實效，關(guān)鍵在于對區(qū)域合理的規(guī)劃，并有效明確責(zé)任主體。4．2加大消防宣傳和培訓(xùn)，提高居民消防安全意識消防安全的實現(xiàn)，不能夠僅依靠物業(yè)和消防部門，還需要業(yè)主的參與。在相關(guān)法律中，仍舊未明確說明物業(yè)在小區(qū)消防管理中應(yīng)履行的職責(zé)和義務(wù)。故此，有效提升區(qū)域消防安全工作的成效勢在必行。疏散引導(dǎo)組：由人事科科長擔(dān)任組長，負責(zé)火災(zāi)時人員安全疏散及財產(chǎn)安全轉(zhuǎn)移。值班室必須配備必要救災(zāi)設(shè)施。三、應(yīng)急疏散組織程序與措施為使滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案順利進行，保衛(wèi)科應(yīng)加強日常性檢查，確保消防通道暢通。疏散引導(dǎo)組工作人員要分工明確，統(tǒng)一指揮?；馂?zāi)撲救要服從火場臨時指揮員統(tǒng)一指揮，分工明確，密切配合。救災(zāi)小組成員應(yīng)在火場待命。六、日常工作：落實消防責(zé)任制，宣傳消防知識，提高員工消防意識。二、應(yīng)急預(yù)案目標1 、確保人員撤離的安全和順利進行。5 、提供員工培訓(xùn)和演練，提高應(yīng)急處理能力。其職責(zé)包括：負責(zé)日常巡查、檢查和維護消防設(shè)備的運行狀況；對疏散通道、安全出口、滅火器等進行定期檢查和維護；響應(yīng)火災(zāi)警報并迅速采取應(yīng)對措施；提供必要的滅火和救援支持，并指導(dǎo)員工和業(yè)主有序撤離；協(xié)助消防部門進行滅火和救援工作。5 、物業(yè)內(nèi)部員工和業(yè)主物業(yè)內(nèi)部員工和業(yè)主是物業(yè)消防工作的重要參與者和執(zhí)行者，他們的職責(zé)包括：遵守消防安全管理制度，積極參與消防培訓(xùn)和演練；保持疏散通道的暢通，不堆放易燃物品；定期維護和檢查個人工作區(qū)域的消防設(shè)施；積極報告和協(xié)助處置火災(zāi)和其他安全事故；遵守消防應(yīng)急指揮的要求，有序撤離。4 、火災(zāi)警報測試制度每季度對火災(zāi)警報器進行測試，確保其正常工作，包括聲音是否清晰、報警信號是否正常；定期維護和保養(yǎng)火災(zāi)警報器，更換電池或電源以確保其正常運行；建立警報器測試記錄，以備查閱?；馂?zāi)控制：啟動消防設(shè)備，如滅火器、消防栓等，盡力控制火勢的蔓延。門窗關(guān)閉：疏散時關(guān)閉門窗，以阻止火勢蔓延和煙霧進入其他區(qū)域。人員疏散：立即疏散中毒人員，并避免進入有毒區(qū)域，確保救援人員和其他人員的安全。避免使用電梯：在地震發(fā)生后，切勿使用電梯，應(yīng)使用樓梯迅速疏散。六、應(yīng)急演練1 、火災(zāi)逃生演練：根據(jù)物業(yè)布局和疏散路徑，制定逃生計劃，指定疏散通道和集合點；定期組織員工和業(yè)主進行逃生演練，模擬真實火災(zāi)情況；確保員工和業(yè)主熟悉逃生通道、疏散樓梯、緊急出口等，并檢查逃生設(shè)備是否完好。2 、分析應(yīng)急處置記錄：對應(yīng)急處置記錄進行分析，總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)；定期召開會議，討論應(yīng)急處置記錄，評估處理過程和結(jié)果；通過分析數(shù)據(jù)和經(jīng)驗，不斷完善應(yīng)急預(yù)案和改進應(yīng)急響應(yīng)策略。以上所述僅供參考，請依據(jù)實際情況進行調(diào)整和制定詳細實施方案。組長：xx（社區(qū)主任）副組長：xx（社區(qū)黨支部書記）成員：xx（副主任）xx（委員）xx（委員）xx（委員）xx下設(shè)辦公室，負責(zé)社區(qū)自然災(zāi)害防治和應(yīng)急工作日常管理工作，辦公室主任由xx兼任。（4）小組組長：負責(zé)組織本轄區(qū)居民小組范圍自然災(zāi)害點監(jiān)測和自然災(zāi)害易發(fā)地段巡查；負責(zé)臨災(zāi)時組織受威脅群眾撤離；負責(zé)及時向應(yīng)急工作組組長報告自然災(zāi)害災(zāi)情。預(yù)警及搶險救災(zāi)措施。劃定臨時危險區(qū)，在危險區(qū)邊界設(shè)置境界，同時明確具體監(jiān)測人。應(yīng)每12小時監(jiān)測一次；易發(fā)地質(zhì)災(zāi)害地段巡查不少于2次，并通知受影響社區(qū)居民加強觀察、巡查，發(fā)現(xiàn)險情立即報告。做到機構(gòu)落實、組織落實、人員落實，不斷把社區(qū)自然災(zāi)害防治工作納入規(guī)范化、制度化的管理軌道。措施到位。物業(yè)消防應(yīng)急預(yù)案7（一）小區(qū)任何區(qū)域一旦著火，發(fā)覺火情的人員應(yīng)保持冷靜，切勿慌張。（五）引導(dǎo)火警現(xiàn)場四周的人員用濕毛巾捂住口鼻，快速從安全通道撤離，同時告知疏散人員不要使用電梯逃命，以防停電被困。（一）消防監(jiān)控室值班人員一旦發(fā)覺消控設(shè)備報警或接到火警報告后，應(yīng)馬上通知安全員趕赴現(xiàn)場確認，并通知當班領(lǐng)班。如有業(yè)主打電話詢問，留意不要驚慌，告知業(yè)主：“火情正在調(diào)查中，請保持冷靜，假如需要實行其它措施，我們將會用緊急播送通知您”，同時提請業(yè)主關(guān)好門窗。（一）內(nèi)部報警應(yīng)講清或問清：起火地點；起火部位；燃燒物品；燃燒范圍；報警人姓名；報警人電話。物業(yè)中心沒經(jīng)理尚未到場時，由安全負責(zé)人或值班隊長代任總指揮。在火勢難以掌握時，應(yīng)準時下達向“119”報警的指令。同時停頓起火區(qū)域的其它電梯和中心空調(diào)運行。小區(qū)內(nèi)發(fā)生火情時，各組員工的任務(wù)是撲救火災(zāi)、疏散人員、搶救重要物資和維持秩序，危險關(guān)頭以疏散、搶救人員為主。（二）人員的疏散以就近安全門、消防通道為主，也可依據(jù)火場實際狀況，敏捷機動地引導(dǎo)人員疏散。（五）疏散挨次為：先起火單元及相鄰單元，后起火層上面2層和下面1層。（二）去除小區(qū)外圍和內(nèi)部的路障，疏散一切無關(guān)車輛和人員，疏通車道，為消防隊滅火制造有利條件。（六）保證非起火區(qū)域和全體業(yè)主、訪客的安全，防止犯罪分子趁火打劫。（四）滅火指揮部應(yīng)召開會議，對火災(zāi)撲救行動進展回憶和總結(jié)物業(yè)消防應(yīng)急預(yù)案8“預(yù)防為主，安全第一”，全員行動，努力確保新城在用系統(tǒng)設(shè)備安全運行，最大限度地保護人員生命，減少財產(chǎn)損失和環(huán)境破壞，全面提高物業(yè)管理水平，制定消防系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案：一、應(yīng)急組織機構(gòu)(一)應(yīng)急組織結(jié)構(gòu)組長：副組長：消防控制中心：給排水搶修：通風(fēng)搶修：強電搶修：電梯搶修：后勤保障：(二)應(yīng)急小組職責(zé)組長：對火災(zāi)事故有直接指揮、下達命令、組織搶救的絕對權(quán)力。通風(fēng)搶修組：負責(zé)處理關(guān)于排煙、正壓鼓風(fēng)等關(guān)于消防通風(fēng)系統(tǒng)搶修和運行的各項工作。二、消防應(yīng)急預(yù)案啟動原則消防中控室主機出現(xiàn)報警應(yīng)立即分析現(xiàn)場是哪種情況發(fā)生，具體步驟如下：根據(jù)報警主機顯示的報警地點、設(shè)備，應(yīng)立即派消防操作巡檢人員進行現(xiàn)場核實。超出2小時，應(yīng)立即啟動停電緊急預(yù)案(詳見《強電系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案》)。發(fā)生初起火災(zāi)，發(fā)現(xiàn)人員應(yīng)立即報告消防中控室，然后采用就近的滅火器材進行撲救。⑵公共秩序