【正文】 斷進入機房的所有電源，并及時處理漏水的情況。相鄰建筑物發(fā)生火災時，應當立即停止運行電梯，以避免因火災停電造成的困人事故。二、發(fā)生火災的應急措施立即向消防部門報警。被困者救出后后勤部門應立即請電梯維保公司查明故障原因，修復后方可恢復正常運行。向公安、消防部門求助前應征得分管院長的同意。⑤疏導乘客離開轎廂，防止乘客因恐慌引發(fā)的騷亂。執(zhí)行如下救援程序： ①至少需要3名專業(yè)人員迅速趕往機房。若自己無法解救，應設法采取措施，確保被困乘客的安全，等待電梯維修公司技工前來解救。尤其當被困乘客驚恐不安或非常急躁，試圖采用撬門等非常措施逃生時，要耐心告誡乘客不要驚慌和急躁，不要盲目采取無謂的行動，以免使故障擴大，發(fā)生危險。如屬電梯故障所致，應當督促電梯維保電位盡快檢查并修復。對已經(jīng)濕水的電梯，要及時進行除水除濕處理，在確認已經(jīng)處理后，經(jīng)試運行無異常無誤，方可恢復使用。三、發(fā)生地震的應急措施地震強度較大在電梯內(nèi)有震感時，應立即停止運行電梯，疏導乘客安全撤離。在乘客離開電梯轎廂后，將電梯臵于停止運行狀態(tài)，用手關閉電梯轎廂層門、轎廂門，切斷電梯總電源（包括照明電源）。若有公安、消防、醫(yī)護人員到場，還應分別記錄到場和離開時間、車輛號碼；被困人員有傷者的，應記錄傷者情況和被送往的醫(yī)院。被困者救出后，分管領導應當立即向他們表示慰問，并了解他們的身體狀況和需要，同時請他們提供姓名、地址、聯(lián)系電話及到本單位事由。⑦在電梯沒有排除故障前，應在各層門處設臵禁用電梯的指示牌。③由一人安裝手動盤車輪，確認安裝完畢后，由兩人握持盤車輪，新住院部監(jiān)控中心制590180一人用松閘扳手緩慢松閘，再根據(jù)轎廂所在位臵的就近樓層緩慢盤車至平層位臵，松開松閘扳手?？捎脤娱T開鎖鑰匙打開電梯層門、轎廂門疏導乘客離開轎廂。注意在這一過程中，現(xiàn)場始終不能離人，要不斷與被困人員對話，及時了解被困人員的情緒和健康狀況，同時及時將情況向相關領導匯報。一、電梯困人的應急措施任何員工接到報警或發(fā)現(xiàn)有乘客被困在電梯內(nèi)，應立即通知值班人員，同時記錄接報和發(fā)現(xiàn)時間。值班人員接報后一方面了解電梯困人發(fā)生地點、被困人數(shù)、人員情況、以及電梯所在樓層，應先作出初步判斷，如因停電引起，要立即通知值班電工啟動備用電源，同時馬上聯(lián)系本單位專業(yè)人員（持證）到現(xiàn)場進行處理，并通知電梯維保單位和向分管領導匯報。本單位專業(yè)人員接報后，應立即派人前往現(xiàn)場解救，必要時電話通知電梯維修公司前來搶修。B: 如電梯轎廂?？课慌Z在177。④用層門開鎖鑰匙打開電梯層門、轎廂門。若本單位專業(yè)人員和電梯維修公司都無能力解救或短期時間內(nèi)解救不了，應視情況向公安部門或消防部門求助（應說明求助原因和情況）。如被困者不合作自行離去，應記錄下來存檔備案。本單位專業(yè)人員應詳細記錄故障發(fā)生時間、原因、解救辦法和修復時間。新住院部監(jiān)控中心制590180井道內(nèi)或電梯轎廂發(fā)生火災時，立即停止運行，疏導乘客安全撤離，切斷電源，用滅火器進行滅火。地震后應當由專業(yè)人員（持證）對電梯進行檢查和調(diào)試運行，正常后方可恢復使用。電梯恢復使用后，要詳細填寫濕水檢查報告，對濕水原因、處理方法、防范措施等紀錄清楚并存檔。及時向相關部門提交事故情況匯報資料。注意在這一過程中，現(xiàn)場始終不能離人，要不斷與被困人員對話，及時了解被困人員的情緒和健康狀況，同時及時將情況向相關領導匯報。到達現(xiàn)場的救援專業(yè)人員應當先判別電梯轎廂所處的位置再實施救援，A: 如電梯轎廂?？课恢迷?77。②關閉電梯總電源（應保留照明電源），然后根據(jù)標示判斷電梯轎廂所處樓層。⑥重新關好電梯層門、轎廂門。在解救過程中，若發(fā)現(xiàn)被困乘客中有人暈厥、神志昏迷（尤其是老人或小孩），應立即通知醫(yī)療組主管院長派醫(yī)護人員到場，以便被困人員救出后即可進行搶救。保安人員應詳細記錄事件經(jīng)過情況，包括接報時間、后勤、電梯維保公司通知和到達時間、被困人員的解救時間、被困人員的基本情況、電梯恢復正常運行時間。由消防控制室人員立即遠程將電梯直駛至首層并切斷電源或將電梯停于火災尚未蔓延的樓層。三、發(fā)生地震的應急措施地震強度較大在電梯內(nèi)有震感時，后勤人員應立即停止運行電梯，疏導乘客安全撤離。對已經(jīng)濕水的電梯，要及時進行除水除濕處理，在確認已經(jīng)處理后，經(jīng)試運行無異常無誤，方可恢復使用。如屬電梯故障所致，應當督促電梯維保單位盡快檢查并修復。值班人員接報后一方面了解電梯困人發(fā)生地點、被困人數(shù)、人員情況、以及電梯所在樓層，應先作出初步判斷，如因停電引起，要立即通知值班電工啟動備用電源，同時馬上聯(lián)系本單位專業(yè)人員（持證）到現(xiàn)場進行處理，并通知電梯維保單位和向分管領導匯報。本單位專業(yè)人員接報后，應立即派人前往現(xiàn)場解救，必要時電話通知電梯維修公司前來搶修。B：如電梯轎廂?？课恢迷?77。④用層門開鎖鑰匙打開電梯層門、轎廂門。若本單位專業(yè)人員和電梯維修公司都無能力解救或短期時間內(nèi)解救不了，應視情況向公安部門或消防部門求助（應說明求助原因和情況）。如被困者不合作自行離去，應記錄下來存檔備案。本單位專業(yè)人員應詳細記錄故障發(fā)生時間、原因、解救辦法和修復時間。井道內(nèi)或電梯轎廂發(fā)生火災時，立即停止運行，疏導乘客安全撤離，切斷電源，用滅火器進行滅火。地震后應當由專業(yè)人員（持證）對電梯進行檢查和調(diào)試運行，正常后方可恢復使用。電梯恢復使用后，要詳細填寫濕水檢查報告，對濕水原因、處理方法、防范措施等紀錄清楚并存檔。及時向相關部門提交事故情況匯報資料。注意在這一過程中，現(xiàn)場始終不能離人，要不斷與被困人員對話，及時了解被困人員的情緒和健康狀況，同時及時將情況向相關領導匯報。到達現(xiàn)場的救援專業(yè)人員應當先判別電梯轎廂所處的位置再實施救援。執(zhí)行如下救援程序：①至少需要3名專業(yè)人員迅速趕往機房。⑤疏導乘客離開轎廂，防止乘客因恐慌引發(fā)的騷亂。向公安、消防部門求助前應征得分管院長的同意。被困者救出后后勤部門應立即請電梯維保公司查明故障原因，修復后方可恢復正常運行。二、發(fā)生火災的應急措施立即向消防部門報警。相鄰建筑物發(fā)生火災時，應當立即停止運行電梯，以避免因火災停電造成的困人事故。如機房進水較多時，應立即停止運行，切斷進入機房的所有電源，并及時處理漏水的情況。向乘客了解事故發(fā)生的經(jīng)過，會同事故調(diào)查部門調(diào)查電梯故障原因，協(xié)助做好相關的取證工作。演練模擬乘客乘坐電梯過程中，電梯由于故障停止運行，2名“乘客”被困在轎廂內(nèi)，急需救援。演練結束后召開總結會議，并提出此次演練存在的問題及后續(xù)改進方案。上午9點，演練正式開始，物業(yè)工程部經(jīng)理張繼操擔任總指揮，統(tǒng)籌安排物業(yè)工程部、秩序部、客服部及迅達電梯工作人員一同參與。此次電梯困人應急演練共計進行20分鐘，演練前開展了電梯預案演練培訓，使現(xiàn)場人員乘坐電梯安全知識、突發(fā)應急能力、事故發(fā)生后逃生技巧得到了提升；經(jīng)過演練，員工對電梯困人故障突發(fā)事件的39。一、電梯使用管理單位接報電梯緊急情況的處理程序：值班人員發(fā)現(xiàn)所管理的電梯發(fā)生緊急情況或接到求助信號后，應當立即通知本單位專業(yè)人員到現(xiàn)場進行處理，同時通知電梯維保單位。二、電梯困人應急預案接到有人報警或發(fā)現(xiàn)有乘客被困在電梯內(nèi)，應立即通知消防監(jiān)控室，同時記錄接報和發(fā)現(xiàn)時間。注意在這一過程中，現(xiàn)場始終不能離人，要不斷與被困人員對話，及時了解被困人員的情緒和健康狀況，同時及時將情況向公司總經(jīng)理或值班領導匯報。在解救過程中，若發(fā)現(xiàn)被困乘客中有人暈厥、神智昏迷（尤其是老人和小孩），應立即通知醫(yī)護人員到場，以便被困人員救出后即可進行搶救。相關領導應詳細記錄事件經(jīng)過情況，包括接報時間、安防和工程人員到達現(xiàn)場時間、電梯維修公司通知和到達時間、被困人員的解救時間、被困人員的39。三、突發(fā)停電應急預案在接到停電通知的情況下運營部應事先將停電線路、區(qū)域、時間、電梯使用以及安全防范要求等情況通知每個住戶和商戶，并在主要出入口發(fā)布停電通知；同時，工程部應做好停電前的應變工作。安排人員到項目各主要出入口、電梯廳維持秩序，安防加強安保措施，嚴防有人制造混亂，渾水摸魚，必要時關閉大門。四、發(fā)生火災時應急處理及時與消防部門聯(lián)系并報告有關領導。對于有公用井道的電梯發(fā)生火災時，應立即將其余尚未發(fā)生火災的電梯停于遠離火災蔓延區(qū)，或者交給消防人員用以滅火使用。地震過后應對電梯進行檢查和試運行，正常后方可恢復使用，當震級為四級、強度為6度以下時，應對電梯檢查：供電系統(tǒng)有無異常；井道、導軌、轎廂有無異常；以檢修速度做上下全程運行，發(fā)現(xiàn)異常即刻停梯，并使電梯反向運行至最高層站停梯，由專業(yè)人員檢查修理，待上下全程運行無異常并多次往返試運行后，方可投入使用。當?shù)卓泳肋M水很多，應立即停梯，斷開總電源開關，防止發(fā)生短路，觸電等事故。電梯恢復運行后，詳細填寫濕水檢查報告，對濕水原因、處理方法、防范措施記錄清楚并存檔。安全事故的具體標準，按國家或行業(yè)、地方的有關規(guī)定執(zhí)行。組長由工程部總監(jiān)擔任，負責組織現(xiàn)場具體搶險救援工作；在指揮長到達現(xiàn)場之前，全面負責指揮現(xiàn)場搶險救援工作。（四）、現(xiàn)場救援組的職責：（1）現(xiàn)場電梯救援措施的具體實施（2）搶救現(xiàn)場傷員；（3）搶救現(xiàn)場物資；（4）保證現(xiàn)場救援通道的暢通。確定電梯轎廂位置。步驟如下：a)轎廂門應保持關閉，如轎門已被拉開，則要叫乘客把轎門手動關上。d)確定方向使轎廂斷續(xù)地緩慢移動到平層177。水浸事故a)工程人員發(fā)現(xiàn)或接報電梯發(fā)生水浸事故將會危及電梯運行時，應立刻通知監(jiān)控中心，當值保安員通過轎廂對講機通知客人從最近的樓層離開受影響的電梯。e)電梯維保承判商接到報告后應于15分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場處理。d)即刻將情況報告上級領導和電梯維保承判商。七、事故報告和現(xiàn)場保護（一）公司安委會是事故報告的指定機構，當安委會接到電梯事故報告后及時向指揮長報告，指揮長根據(jù)有關法規(guī)及時、如實地向1市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門、市質量技術監(jiān)督局或其他有關部門報告。(3)立即組織或通知就近部門，組織調(diào)集應急搶救人員、車輛、設備，組織搶救力量，做好增援準備。(4)在救助行動中，救助人員應嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程，配齊安全設施和防護工具，加強自我保護，確保搶救行動過程中的人身安全和財產(chǎn)安全。十、總結與獎懲應急救援工作結束后，指揮部組織相關部門認真進行總結、分析，吸取事故的教訓，及時進行整改，并按照下列規(guī)定對有關單位和人員進行獎懲。十一、其它事項(一)本救援預案是針對有可能發(fā)生的電梯安全事故，組織實施緊急救援工作并協(xié)助上級部門進行事故調(diào)查處理的指導性文件，可在實施過程中根據(jù)不同情況隨機進行處理。二、依據(jù)依據(jù)《中華人民共和國安全法》、《特種設備安全監(jiān)察條例》等有關法律法規(guī)和《經(jīng)營單位安全事故應急預案編制導則》制定本預案。盡可能以現(xiàn)有的專業(yè)救援隊伍為基礎補充裝備、擴展技能，建設一專多能的應急救援隊伍；加強對企業(yè)的兼職救援力量的培訓，使其在緊急狀態(tài)下能夠快速、及時有效地施救，做到平戰(zhàn)結合。具體內(nèi)容為：（1）報警演練；（2）人員疏散、逃生演練；（3）常見的應急救援演練現(xiàn)場過程。救援組：根據(jù)不同性質的活動采用不同方法進行救援演示。安全事故的具體標準，按國家或行業(yè)、地方的有關規(guī)定執(zhí)行。組長由由分管工程的副總經(jīng)理擔任，負責組織現(xiàn)場具體搶險救援工作；在指揮長到達現(xiàn)場之前，負責指揮現(xiàn)場搶險救援工作?，F(xiàn)場救援組的職責：搶救現(xiàn)場傷員；搶救現(xiàn)場物資；保證現(xiàn)場救援通道的暢通。聯(lián)系電話：地址：XX縣公安局。（二）演練應急預案和應急計劃確立后，按計劃組織安全管理人員、操作人員和工程技術人員等相關人員經(jīng)過有效的培訓，公司按照本預案要求，每年的1月份組織開展一次事故應急演練。七、應急處理（一）接報事故后5分鐘內(nèi)必須完成以下工作：立即報告公司主要領導，由總經(jīng)理批準，立即啟動本應急救援預案，按照各自的職責和工作程序執(zhí)行本預案。通知電梯維護保養(yǎng)單位，立即派專業(yè)技術人員趕赴現(xiàn)場。搶救方案根據(jù)現(xiàn)場實際發(fā)生事故情況，制定搶救方案，迅速投入開展搶救行動。（三）緊急救援程序及措施電梯困人的解救：接報后，救援人員趕赴現(xiàn)場展開救援。安全鉗動作：轎箱停在平層位置時，救援人員用三角鑰匙開啟廳門及轎箱門，解救被困人員。九、應急救援預案的啟動、終止和終止后工作恢復當事故的評估預測達到起動應急救援預案條件時，由應急指揮長啟動應急反應預案令。對瞞報、遲報、漏報、謊報重特大事故和突發(fā)事故中玩忽職守，不聽從指揮，不認真負責或臨陣逃脫、擅離職守的人員，按照公司有關規(guī)定，給予責任追究或處分。電梯應急救援預案7為了保障電梯乘客在乘梯出現(xiàn)緊急情況時能夠得到及時解救，避免因恐慌、非理性操作而導致傷亡事故，最大限度的保障乘客的人身安全以及設備安全，特制本預案和應急處理措施。尤其當被困乘客驚恐不安或非常急躁，試圖采用撬門等非常措施逃生時，要耐心告誡乘客不要驚慌和急躁，不要盲目采取無謂的行動，以免使故障擴大，發(fā)生危險。到達現(xiàn)場的救援專業(yè)人員應當先判別電梯轎廂所處的位置再實施救援；A：如電梯轎廂?？课恢迷?77。②關閉電梯總電源（應保留照明電源），然后根據(jù)平層圖的標示判斷電梯轎廂所處樓層。 ⑥重新關好電梯層門、轎廂門。在解救過程中，若發(fā)現(xiàn)被困乘客中有人暈厥、神志昏迷（尤其是老人或小孩），應立即通知醫(yī)護人員到場，以便被困人員救出后即可進行搶救。值班人員應詳細記錄事件經(jīng)過情況，包括接報時間、電梯管理員和維修人員到達現(xiàn)場時間、電梯維修公司通知和到達時間、被困人員的解救時間、被困人員的39。二、發(fā)生火災的應急措施立即向消防部門報警。有共用井道的電梯發(fā)生火災時，應當立即將其余尚未發(fā)生火災的電梯停于遠離火災區(qū)，或交給消防人員使用。四、發(fā)生濕水時的應急措施當樓層發(fā)生水淹沒而使井道或底坑進水時，應當將電梯轎廂停于進水層的上兩層，切斷總電源。五、電梯的事故善后處理工作如有乘客重傷，應當按事故報告程序進行緊急事故報告