【正文】 外事件或事故的可控性、嚴重程度和影響范圍啟動應急救援預案，預案范例可參見本本范本附錄：（曳引電梯和液壓電梯）可能發(fā)生事件或事故：電梯轎廂困人（例如停電，電梯沖頂，蹲底，安全鉗意外動作，上行超速保護裝置制動裝置意外動作，曳引機制動器失效等時造成困人）；人員受傷；人員死亡；門區(qū)剪切；大面積停電；自然災害（地震、雷擊、暴風雨/雪等）；火災；其它突發(fā)性事件。c. 特種設備主管部門的聯(lián)系電話、聯(lián)系地址、電臺。：8預警內(nèi)容不知道級報告制度。f. 發(fā)布本區(qū)域應急救援預案結束信息。b. 啟動區(qū)域性應急救援預案。：a. 在可能的情況下，盡快與受困人員取得聯(lián)系。e. 依具現(xiàn)場情況，可聯(lián)系“110”、“120”、“119”或友鄰單位（電梯生產(chǎn)廠家、電梯安裝維修單位等）協(xié)助救援。：a. 接警人應記錄報警信息，并向本單位應急救援指揮部報告。e. 需要記錄的報警信息一般包括：l 報警人員的姓名、聯(lián)系方式。b. 如果需要采取醫(yī)療措施，可撥打電話“120”，聯(lián)系醫(yī)療救助。d. 利用自己的電話，直接撥打“110”或“119”，將救援信息發(fā)布給公安、消防部門。3 預防預警： ，有關人員可參照下列方式傳遞、報告救援信息。b. 負責在應急救援過程中，緊急調(diào)用需要物資器材、設備儀器、應急救援隊伍等，所發(fā)生費用向應急救援指揮中心辦公室報告, 由應急救援指揮中心辦公室協(xié)調(diào)解決。c. 確保救援體系運行的經(jīng)費保障。b. 負責現(xiàn)場組織、協(xié)調(diào)應急救援、應急救災、傷員救治及轉(zhuǎn)送行動。協(xié)調(diào)各區(qū)域內(nèi)、外救援隊伍應急救援電梯困人或傷人。d. 總指揮不在現(xiàn)場或不便履行職責時，行使總指揮職責。f. 負責配合有關部門進行電梯事故調(diào)查處理。b. 發(fā)生電梯傷亡事故后，在啟動單位預案、組織應急救援的同時，負責向上級應急救援指揮中心報告。i. 起草應急救援文件、簡報，負責應急救援文書、資料歸檔。e. 若事故造成人員重傷以上事故，必須馬上向上級應急救援指揮中心報告。a. 負責一般事故的應急救援和調(diào)查處理。應急救援指導協(xié)調(diào)機構為當?shù)靥胤N設備安全監(jiān)督管理部門，負責與相關部門建立聯(lián)絡協(xié)調(diào)機制。“統(tǒng)一領導、分級負責，依法規(guī)范、依靠科技、快速反應、協(xié)同應對，整合資源、平戰(zhàn)結合”的原則，做到規(guī)范有序、結構完整、反應靈敏、運轉(zhuǎn)高效，落實責任制，明確責任人，實行領導問責。：以保障人民群眾生命財產(chǎn)安全為出發(fā)點和落腳點，最大程度地減少電梯事故造成的人員傷亡和財產(chǎn)損失。依據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《國務院關于特大安全事故行政責任追究的規(guī)定》頁：2引用不當、《特種設備安全監(jiān)察條例》等法律法規(guī)以及電梯相關標準的有關規(guī)定，制定本范本。：2本規(guī)則適用于預案編制，不適應救援?！鞍踩谝?，預防為主，綜合治理”的方針。，應當貫徹統(tǒng)一領導、專業(yè)救援、反應及時、措施果斷、依靠科學、加強合作的方式。事件或事故現(xiàn)場應急指揮部由應急救援指導協(xié)調(diào)機構組織，應急救援隊伍及社會力量主要為電梯維保單位，同時還包括地方人民政府、相關技術機構，以及消防、醫(yī)療救護、環(huán)境保護、專業(yè)搶險救援隊伍和其它社會力量。（本單位：指應急救援包括的部門自身）b. 負責組織制定本單位應急救援預案，并及時進行修訂完善，加強管理工作。f. 負責本單位電梯應急救援工作的具體實施，按照本預案及上級應急救援指揮部的指示，開展現(xiàn)場應急救援，控制事態(tài)發(fā)展，努力減少人員傷害和降低財產(chǎn)損失。j. 積極配合有關部門進行電梯事故調(diào)查處理。c. 在發(fā)生電梯傷亡事故時，應在特種設備安全監(jiān)督管理部門等政府部門指揮下具體負責現(xiàn)場應急救援工作。a. 協(xié)助總指揮對無人員傷亡的電梯事故,全權組織進行應急救援。a. 在應急救援指揮中心領導下，組織、協(xié)調(diào)各區(qū)域的工作，采取各種措施保證應急救援工作順利進行。協(xié)調(diào)消防、醫(yī)療部門救死扶傷，并組織聯(lián)系救治和向外轉(zhuǎn)送傷員。c. 救援現(xiàn)場的防護；d. 負責向上級報告。a. 負責應急救援事故發(fā)生地點的警戒保衛(wèi)工作，禁止無關人員隨意進出電梯區(qū)域。c. 電梯應急救援事故后，必須由有資格的單位對電梯進行全面的檢查，向業(yè)主及電梯使用單位通報檢測檢查情況。：在自身條件許可的情況下，可采取下列順序方法對外傳遞相關信息發(fā)布：a. 利用電梯轎廂內(nèi)的緊急報警裝置，將受困信息發(fā)布給電梯使用單位或電梯所在的大樓管理機構或電梯維護保養(yǎng)單位。e. 只有在無法使用上述方式實現(xiàn)救援信息發(fā)布時，可以通過敲打電梯的方式,發(fā)布救援信息。c. 發(fā)生火災、建筑物受損，可以撥打電話“119”，聯(lián)系消防部門救助。l 受困人員所在具體位置：地址、層站、電梯編號。b. 應急救援指揮部根據(jù)救援信息，啟動相應的應急救援預案。f. 發(fā)生重大事故，應向當?shù)卣?、特種設備安全監(jiān)督管理部門或區(qū)域應急指揮部報告。b. 隨時將救援過程的信息向應急救援指揮部報告。c. 啟動重大事故應急救援預案。，電梯管理部門應與各應急救援單位保持經(jīng)常性聯(lián)系，隨時掌握應急救援的進展情況，在可能的情況下，應與求救人員保持經(jīng)常性聯(lián)系，隨時了解救援活動的進展情況；：：8太籠統(tǒng)，單位蠻難寫的負責本區(qū)域內(nèi)突發(fā)公共事件的預防、發(fā)布、監(jiān)督和管理工作。：《單位內(nèi)部應急組織通訊錄》，參見附錄14。d. 相關單位及應急指揮部（例如：電梯使用單位、友鄰的應急救援單位、醫(yī)療救助單位、公安及消防單位）的聯(lián)系電話。頁：9還可以精簡或具體，說明為什么要應急自動扶梯和自動人行道可能發(fā)生的事件或事故包括：裙板和梯級之間夾持，扶手帶夾持，梯級鏈條斷裂，制動器失效，扶手帶斷裂，梯級下陷，梳齒板夾持等。 應急救援預案的工作流程應急救援預案的工作流程可參照圖3執(zhí)行。，應決定報告區(qū)域應急救援指揮部或當?shù)靥胤N設備安全監(jiān)督管理部門。，在條件可以的情況下，應與受困人員保持相當頻次聯(lián)系，并及時將救援情況向應急救援指揮部報告。：電梯生產(chǎn)廠、電梯安裝、維護保養(yǎng)單位、公安、消防、醫(yī)院、武警、電梯協(xié)會、特種設備檢驗部門、電梯標準化技術委員會等。c. 醫(yī)療人員應及時為需要治療的受困人員提供醫(yī)療救治工作。：a. 電梯轎廂內(nèi)應配備緊急報警裝置，該裝置應能與有人值守的建筑物救援中心（或管理機構）聯(lián)通。d. 各應急救援單位應設置專用應急救援電話，24小時有人值守。：在建筑物可以進入，并且不會發(fā)生倒塌的情況下實施應急救援活動。：電梯使用單位或公安機關應負責維護應急救援現(xiàn)場秩序，避免在應急救援活動中發(fā)生人為傷害事件。：維護應急救援現(xiàn)場秩序，避免群眾進入危險區(qū)域，避免群眾采取錯誤的救援行動或過激行為而發(fā)生傷害事件。：a. 采取必要扶助措施。，例如：滅火、關閉跑水的管道的閥門、疏散現(xiàn)場群眾、維護應急救援現(xiàn)場秩序、設置警示標志、設置警戒線、防止群眾進入應急救援現(xiàn)場。：a. 曳引電梯、液壓電梯非開門區(qū)困人（停電、沖頂、蹲底、門觸點故障）：故障現(xiàn)象可能是電梯停在井道內(nèi)不能正常啟動運行，將人員關（困）在電梯轎廂內(nèi)；救援方法詳見附錄1b. 曳引電梯、液壓電梯非正常開門運行發(fā)生剪切事故（開門走車、溜車）：故障現(xiàn)象可能是電梯門區(qū)或在井道內(nèi)，將人卡在門區(qū)和轎廂、轎廂與對重之間；救援方法詳見附錄2。f. 自動扶梯、自動人行道發(fā)生夾持（梯級與裙板、扶手帶、梳齒板）：故障現(xiàn)象是自動扶梯、自動人行道將乘客的身體某一部位或衣物夾住，可能造成乘客身體的局部性傷害；救援方法詳見附錄6。電梯發(fā)生困人事件后，如果電梯不具備電梯專業(yè)救援條件（如：建筑物危房、恐怖、毒氣泄漏等），救援人員無法實現(xiàn)救援，應請求專業(yè)部門支援。對嚴重損壞、無維修價值的，使用單位應當予以報廢。，各企業(yè)應及時組織技術、生產(chǎn)、維修保養(yǎng)、科研等部門聯(lián)合攻關，研究事故發(fā)生機理，分析事故發(fā)展過程，吸取事故教訓，提出具體措施，進一步完善和改進電梯應急預案。主要有安全防護用品、手動導鏈、鋼絲繩索、開鎖鑰匙、開閘扳手、盤車手輪、照明器具等各種專用工具。協(xié)調(diào)各相關部門與有關醫(yī)療單位及時對事件或事故的傷亡人員實施救治和處置。應急救援資金首先由事件或事故責任單位承擔，事故責任單位暫時無力承擔的，由當?shù)卣畢f(xié)助解決。并建立技術支援后備組，必要時隨時調(diào)動，后備組成員應立即提供必要的技術后勤支持，相關的技術部門提供技術保障。專家組應當積極開展與電梯應急救援有關的科學研究，參與起草或修訂完善本地區(qū)的電梯應急救援方案。 當?shù)靥胤N設備監(jiān)督監(jiān)察部門應當協(xié)助當?shù)厝嗣裾龊檬录蚴鹿实念A防、避險、避災、自救、互救等知識的宣傳教育，并向社會公布搶險電話。、電梯維修保養(yǎng)單位要有計劃地按應急救援要求，每年至少進行一次演習和演練。 在演練過程中，注意演練人員的安全。 事件或事故隱患：可導致事件或事故發(fā)生的設備缺陷、人的不安全行為及管理上的缺陷。 預案應在預案執(zhí)行結束后，對應急救援預案進行評審和更新。0、 通 則 首先斷開電梯主開關，以避免在救援過程中突然恢復供電而導致意外的發(fā)生。 電梯非開門區(qū)“停電”困人 通過與轎廂內(nèi)被困乘客的通話，以及通過與現(xiàn)場其他相關人員的詢問或與監(jiān)控中心的信息溝通等渠道，初步確定轎廂的大致位置。）。，用層門開鎖鑰匙打開相應層門，救出被困乘客。，用層門開鎖鑰匙打開相應層門，救出被困乘客。，如果發(fā)現(xiàn)沒有緊繃，則可能是轎廂在沖頂后，對重壓上緩沖器，然后轎廂向下墜落，引起了安全鉗動作。，救出被困乘客。，救出被困乘客。（向轎廂上行方向盤車）作業(yè)指導或緊急電動運行（向轎廂上行方向）作業(yè)指導，嚴格按照相關的作業(yè)指導進行救援操作。（向轎廂上行方向）作業(yè)指導，嚴格按照相關的作業(yè)指導進行救援操作。 液壓電梯非開門區(qū)“停電” 傷人或困人解救方法 應急救援人員趕赴現(xiàn)場后,若判定是停電困人。 若確定“向下”就近平層,即通過對講機向機房應急救援人員傳達指令。 “向下”就近平層時，轎廂應緩慢下降至平層區(qū),釋放被困人員。 液壓電梯非開門區(qū)“沖頂”傷人或困人解救方法 應急救援人員趕赴現(xiàn)場后,若判定非停電,一名應急救援人員應到機房打開控制柜觀察、分析故障點，若確定“沖頂”困人,應通過對講機告知其它應急救援人員故障點及相關情況。同時通過對講機通知機房應急救援人員工作。 應急救援人員檢查“上極限開關”“油缸極限開關”等,查明故障原因后復位。 液壓電梯非開門區(qū)“蹲底”傷人或困人解救方法 應急救援人員趕赴現(xiàn)場后,若判定非停電,一名應急救援人員應到機房打開控制柜觀察分析故障點，若確定“蹲底”困人,應通過對講機告知其它應急救援人員故障點及相關情況。同時通過對講機通知機房應急救援人員工作。 應急救援人員檢查“下極限開關”“底坑安全開關”等, 查明故障點后復位。 液壓電梯非開門區(qū)“門觸點故障”傷人或困人解救方法 應急救援人員趕赴現(xiàn)場后,若判定非停電,一名應急救援人員應到機房打開控制柜觀察故障點，若確定“門觸點故障”困人,應通過對講機告知其它應急救援人員故障點。確定運動方向,同時通過對講機通知機房應急救援人員工作。“向上”就近平層時，轎廂應緩慢上升至平層區(qū),釋放被困人員。 應急救援人員全行程運行電梯（反復多次）并確定無異常后，告知使用方。注意事項：A 本附錄僅供參考，請各單位根據(jù)實際情況制定相應的應急救援方法；B 應急救援小組成員應持有特種設備主管部門頒發(fā)的《特種設備作業(yè)人員證》；C 救援人員2人以上；D 應急救援設備、工具：緊急開門用層門開鎖鑰匙、盤車輪或盤車裝置、松閘裝置、手動葫蘆、常用五金工具、撬杠、千斤頂、鋼絲繩套、鋼絲繩卡繩板、照明器材、通訊設備、單位內(nèi)部應急組織通訊錄、安全防護用具、警示牌等；E 在救援的同時要保證自身安全。，則：，相應人員進行盤車救援操作或緊急電動運行，并且保持與留守在受傷乘客所在樓層的人員通訊，一旦可以進行受傷乘客救出工作，則停止盤車救援操作或緊急電動運行。，根據(jù)120急救人員的指示進行下一步救援工作。，配合救援工作。 一名應急救援人員到現(xiàn)場后,實施“通則”第6條（即：與轎廂內(nèi)人員對話了解情況和安撫被困人員）。 “向下”就近平層時，機房應急救援人員可“點動”按壓泵站“泄壓按鈕”，觀察壓力表變化,并通過對講機與層門處應急救援人員聯(lián)絡。 被困人員中若有傷者或身體不適者,應急救援人員應及時聯(lián)系醫(yī)療救護,送醫(yī)院救治。 應急救援指揮中心辦公室應對事故做出糾正預防措施報告。D 應急救援設備、工具：緊急開門用層門開鎖鑰匙、盤車輪或盤車裝置、開閘搬手、常用五金工具、照明器材、通訊設備、單位內(nèi)部應急組織通訊錄、安全防護用具、手砂輪/切割設備、撬杠、警示牌等；E 在救援的同時要保證自身安全?！蓖瑫r了解轎廂內(nèi)乘客的情況，若確認有乘客受傷或有可能有乘客會受傷等情況，則應立即同時通報120急救中心，以使急救中心做出相應行動。：，使電梯轎廂可靠制停。：、。 轎廂停止位置高于層門地坎在500mm以內(nèi)時，使用開鎖鑰匙，打開層門，救出乘客。 轎廂蹲底時的處理 轎廂蹲底時，不采取任何措施進行救出，因乘客走出電梯產(chǎn)生的負荷變化，會使轎廂移動，所以，先采以下的措施后，再利用最下層的開鎖裝置進行救出。 檢修制動器。D 應急救援設備、工具：緊急開門用層門開鎖鑰匙、盤車輪或盤車裝置、開閘搬手、常用五金工具、照明器材、通訊設備、單位內(nèi)部應急組織通訊錄、安全防護用具、手砂輪/切割設備、撬杠、警示牌等；E 在救援的同時要保證自身安全?！?若確認有乘客受傷或有可能有乘客會受傷等情況，則應立即同時通報120急救中心，以使急救中心做出相應行動。附錄5：上行超速保護裝置動作應急救援方法適用范圍：安裝了上行超速保護裝置的有機房曳引式垂直升降電梯、由于上行超速保護裝置動作造成的電梯困人事件。 電梯轎廂上行安全鉗動作： 救援方案1： 救援人員到達電梯轎頂； 將電梯轎頂檢修開關設置在檢修位置，使電梯處在檢修控制狀； 接通機房內(nèi)電梯主電源，恢復限速器、安全鉗上的安全開關，使安全回路恢復正常，層門鎖安全回路正常； 點動方式操作