【正文】 票。店鋪介紹，一家店位于市區(qū)，800米內(nèi)并有多家美容連鎖機(jī)構(gòu)；另一店在較偏的郊區(qū)，10米內(nèi)就有一家美容院。三亞一聲炮響，打響中國大陸區(qū)拓客的瘋狂時(shí)代，此前，在百度搜索中，打入拓客，搜索到的只有吳大維的拓客脫口秀，而這聲炮響后一個(gè)月內(nèi)，拓客的鏈接已經(jīng)達(dá)到12329條。（4）店鋪品牌實(shí)惠：隨客源擴(kuò)容，美容院在當(dāng)?shù)赜绊懥Υ蟠笤黾?，企業(yè)品牌知名度將前所未有的得到提升和加強(qiáng)。（5）公益心態(tài)：活動(dòng)中，我司將根據(jù)實(shí)際情況，邀請(qǐng)當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)公益人物進(jìn)行公益形象包裝，樹立店鋪在當(dāng)?shù)毓媾蓬^兵位置。（以上只是留客中六大方案的中心思想，具體方案較詳細(xì)，合作后會(huì)逐一介紹給店鋪，并輔導(dǎo)至靈活運(yùn)用）漢萊在拓客實(shí)施中帶給美容院的實(shí)惠 拓客行銷活動(dòng)帶給店鋪員工的五種心態(tài)變化（1）感恩心態(tài)：員工學(xué)會(huì)感恩（客戶、老板、員工之間），積極性提高，工作由被動(dòng)變主動(dòng)。 鎖客對(duì)有消費(fèi)能力并認(rèn)同店鋪品牌的顧客留下來，以優(yōu)惠的卡項(xiàng)設(shè)計(jì)和情感營銷鎖定顧客。如果這些做不到，筆者奉勸各位老板，還是自己再拿點(diǎn)咨詢費(fèi)找一家實(shí)實(shí)在在的咨詢公司，做一套可實(shí)行的拓客系列方案，這樣即能保證量，又能保證質(zhì)，即能在短期內(nèi)獲得巨大利潤，又能在長期銷售中得到實(shí)惠。配貨即送拓客的產(chǎn)品公司，打一定款再配送拓客的代理商，這些利益的誘導(dǎo)可能會(huì)讓你感覺到，“這真的很實(shí)惠”“3天內(nèi)能進(jìn)20萬，天啊”“7天內(nèi)有800新客，?。俊?。三是：與店鋪年度銷售計(jì)劃有沖突，若拓客則打亂顧客對(duì)需求的錯(cuò)誤判斷。筆者總結(jié)以下三點(diǎn)不適合進(jìn)行拓客的時(shí)機(jī)：一是：周圍店鋪都進(jìn)行了拓客活動(dòng)，而您的美容院還未做。盡管美業(yè)銷售是一種非理性的銷售方式，但，這些從舞臺(tái)上跳下來的老師，對(duì)美容院的管理模式一竅不通，他只關(guān)注三天內(nèi)拓客的量，而不關(guān)注你這個(gè)量如何變成實(shí)際的納客人數(shù)（其實(shí)嚴(yán)格來說，這些藝人根本也不懂如何進(jìn)行二次銷售），最終導(dǎo)致拓客后期留客失敗。 咨詢公司組織的拓客09年瘋狂拓客可謂瘋狂一個(gè)年輪，大小咨詢公司、工作室、個(gè)人都來進(jìn)行拓客。比如，留不住高質(zhì)量顧客、開卡量少、服務(wù)成本增加、拓客后美容師心態(tài)負(fù)相關(guān)、拓客后老顧客反映意見大等。傳統(tǒng)美業(yè)拓客模式透析 產(chǎn)品公司自行組織的拓客行業(yè)內(nèi)較為知名的產(chǎn)品公司，一般都會(huì)選擇與咨詢公司合作的模式對(duì)網(wǎng)內(nèi)店鋪進(jìn)行拓客。第一篇：以美容院經(jīng)營管理視角剖析美容院拓客以長遠(yuǎn)利益的視角剖析美容院拓客作者：張瀾瓊 1 什么是美容院拓客 市場(chǎng)上流行的拓客總體思路：一個(gè)美容院有100個(gè)老顧客，一個(gè)帶一個(gè)就是100個(gè)新顧客，進(jìn)行所謂的是情感帶動(dòng)銷售，以老顧客為基礎(chǔ)進(jìn)行連動(dòng)銷售。如此做可以保證，拓客質(zhì)量、拓客遠(yuǎn)期效果、拓客利益雙關(guān)。 代理商組織的拓客代理商層面組織的拓客，多數(shù)是描摹型的，追求一種虛化的效果，把活動(dòng)的噱頭搞的很體面，美容院老板乍一看很像搞活動(dòng)的氣氛。在這些咨詢公司中，拓客的質(zhì)量也良莠不齊。美容院如何選擇拓客 美容院如何進(jìn)行拓客，首先要明確美容院是否需要拓客。這個(gè)時(shí)候，周圍店鋪都做了拓客活動(dòng)，根據(jù)筆者對(duì)顧客心理的分析，此時(shí)，您應(yīng)該做的不是拓客，而是終端會(huì)，可以項(xiàng)目為基礎(chǔ)進(jìn)行終端會(huì)的策劃，收益要比拓客好上10倍。此型美容院一般為連鎖或大型美容院，年度都有自己的銷售計(jì)劃、納客策略、留客措施等。這些數(shù)字真的能把一個(gè)正常的美容院老板震懵。漢萊拓客（我們叫圈客）的關(guān)注的數(shù)據(jù) 圈客開卡占開卡客人總數(shù)百分比 圈客活動(dòng)后的16個(gè)月凈利潤同期增長率 圈客后新客與老客消費(fèi)比率 以上數(shù)據(jù)涉及商業(yè)秘密，不再闡述。 定客顧客開卡后，不一定都是要消費(fèi)的，此時(shí)要用項(xiàng)目和美容師的溝通技巧刺激顧客消費(fèi)，在店鋪消費(fèi)6個(gè)月以上的顧客基本上就屬于自己店的顧客了。（2）團(tuán)結(jié)心態(tài)：員工凝聚力增強(qiáng)（老板、員工之間），內(nèi)部矛盾消除。 拓客行銷活動(dòng)帶給店鋪的六種實(shí)惠（1）業(yè)績實(shí)惠：客源增加，銷售業(yè)績直線上升，美容院效益日趨提升。（5）店鋪管理咨詢實(shí)惠：拓客行銷活動(dòng)結(jié)束后，我司將根據(jù)所簽合同不同，分別對(duì)服務(wù)過的店鋪進(jìn)行專家咨詢管理，免費(fèi)提供相關(guān)營銷思路。店鋪介紹，位于市區(qū)，對(duì)面有家自然堂美容院。15位美容師，入職不到2月的美容師3位，入職不到一年的美容師6位。（4）重慶鳳冠美業(yè)連鎖，7家連鎖，納客6805人。（5）廣東寶恒連鎖，4家連鎖，納客2056人。用寶恒美容店鋪員工的話說：奇跡有時(shí)與做夢(mèng)差不多，越不敢相信，它越是真的。經(jīng)過長時(shí)間的磨合與運(yùn)用已經(jīng)形成了一套獨(dú)立的、更適合美容行業(yè)的“拓客系統(tǒng)”。代表企業(yè)天一（國際）創(chuàng)美機(jī)構(gòu)是北京天一集團(tuán)旗下的一家子公司，因其注重科技動(dòng)作模式的創(chuàng)新，建立適合市場(chǎng)部需求的產(chǎn)品更新和研發(fā)的特點(diǎn)。：員工凝聚力增強(qiáng)（老板、員工之間），內(nèi)部矛盾消除。：活動(dòng)中、活動(dòng)后，拓客老師會(huì)幫助美容美體機(jī)構(gòu)的老板識(shí)別具有潛在資質(zhì)的美容師，著重培訓(xùn)，結(jié)合實(shí)際情況打造精英美容師。一、低門檻法：方案1：一天一塊錢美容，顧客只要繳納365元，就可以享受全年的美容護(hù)理，主要是利用低價(jià)位把顧客吸引進(jìn)來，再通過全年銷售來賺取其它利潤。說明：以上類似種種方案利用低價(jià)拓客，進(jìn)而再銷售，如轉(zhuǎn)卡或項(xiàng)目捆綁等。今年是建國六十周年，還可以與當(dāng)?shù)貑挝桓銈€(gè)666元提供66位女性同胞進(jìn)容光煥發(fā)迎國慶的活動(dòng)，反正只要敢想動(dòng)腦筋，促銷的方案就多得很。方案7： 保值卡：消費(fèi)者預(yù)存2萬，2年后基礎(chǔ)護(hù)理后，2萬現(xiàn)金全部退回，號(hào)稱美容股票。說明：其實(shí)美容本身就有融資的性質(zhì)，以下幾種方法手段不過突出一些，美容院最常見的一種方法，方案“消費(fèi)儲(chǔ)值”模式：消費(fèi)儲(chǔ)值方式通過變相返點(diǎn)返現(xiàn)的形式，可以提升客戶的消費(fèi)附加值，并可留住顧客長期消費(fèi)，如：每1000元作為一個(gè)儲(chǔ)值基底數(shù)，以客戶名義在銀行設(shè)立一個(gè)戶頭，客戶累積(期限2個(gè)月)或單次消費(fèi)滿1000元產(chǎn)品，存入客戶銀行帳戶10%現(xiàn)金，存入客戶積分卡10%的積分點(diǎn)數(shù)，贈(zèng)送?親情卡?2張，積分點(diǎn)數(shù)金額客戶在店內(nèi)消費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目全額抵現(xiàn)金使用，購買產(chǎn)品抵50%現(xiàn)金使用，銀行現(xiàn)金帳戶金額作為客戶的保險(xiǎn)基金或子女教育基金由客戶自行支配。第二年只要1元錢就能美容，(前三個(gè)月只做服務(wù)不賣產(chǎn)品。方案1案例如：美容院常見促銷政策：年卡：2000元，送1000元產(chǎn)品，額外再送手護(hù)10次、卵巢保養(yǎng)10次。第三步：如果顧客再愿意，手部護(hù)理5元/次，限10次，卵巢保養(yǎng)10元/次，限10次。說明：利用顧客懶得算帳的心理來消費(fèi)，而且通過贈(zèng)積分來做工消耗，總有花完的時(shí)間，不像打折，養(yǎng)成習(xí)慣就很麻煩。方案2案例：某美容院開業(yè)之際，在周遍社區(qū)散發(fā)6000余張宣傳單，宣傳其推出的 “ 1 — 30元錢，就能買年卡 ” 的促銷活動(dòng)。活動(dòng)規(guī)定，凡在本店體驗(yàn)任何美容服務(wù)項(xiàng)目，其最高體驗(yàn)價(jià)格均為25元，且消費(fèi)者體驗(yàn)完畢后，可根據(jù)自身感受酌情付款。這種方法在美容院文化與管理一書就提到，如果現(xiàn)場(chǎng)在