關(guān)于校醫(yī)院的績效評估-wenkub
2024-10-03 14 本頁面
【正文】 ）834人均醫(yī)藥費用額8分20以內(nèi)82820~5065650~8041080以上24 服 務(wù) 項 目科室數(shù)量4分多（有治療各種疾病的科室）40適中（有治療常見病的科室）248過少（常見病科室部齊全）048藥品種類5分豐富（各種藥物都具備，滿足用藥需求）54一般（擁有常見病藥物，滿足普遍藥物需求）390匱乏（藥物種類少，常見病類藥物缺乏）04每年衛(wèi)生知識宣傳次數(shù)3分3次以內(nèi)1903~5次345次以上54 服 務(wù) 質(zhì) 量服務(wù)態(tài)度7分好（主動問好，熱情相迎）70較好（很友善）548合格（態(tài)度冷淡，但會幫助解決問題）342不合格（不友善，不認真對待患者問題）08期望服務(wù)時間5分工作日24h+雙休日574工作日24h320工作日8h14期望醫(yī)護數(shù)量5分20人以下12220~40人35440人以上522 服務(wù)項目 工 作 效 率就醫(yī)等待時間6分10分鐘以內(nèi)65610~30分鐘34030分鐘以上02就醫(yī)流程5分簡單（就醫(yī)流程簡單，簡化看病，花費時間少）582復雜（就醫(yī)流程繁雜，花費大量時間）216大型檢查組織能力6分強（提前通知，做好各種檢查前準備，檢查高效有序，縮短檢查時間）60較好（提前通知，秩序較好，需要檢查者等待一段時間）424一般（提前通知，秩序一般，體檢時間和等待時間長）264較弱（臨時組織，無任何設(shè)備工作，現(xiàn)場混亂）010 醫(yī) 療 環(huán) 境、期望床位數(shù)3分富余（大量閑置）314合適（夠病人使用且設(shè)有大量閑置）280緊張（不夠用）04衛(wèi)生狀況6分非常滿意（對環(huán)境非常滿意）60較滿意（基本符合自己的期望）442一般（環(huán)境衛(wèi)生狀況一般）252不滿意（環(huán)境衛(wèi)生狀況較差）04醫(yī)療設(shè)備7分齊全（設(shè)備齊全，可完成大多數(shù)疾病的治療）76一般（具有治療常見病的設(shè)備）476匱乏（嚴重缺乏）116 指標的檢驗 .1客觀性及其檢驗方法所謂客觀性，是指不同的考評者，無論它是有經(jīng)驗還是無經(jīng)驗，采取同一方法考評指標體系去考評同一對象，所得結(jié)果應(yīng)該一致。其中問卷的有效回收分數(shù)為98份。在醫(yī)療水平下加入期望醫(yī)生技術(shù)職稱的人數(shù)，在服務(wù)項目下加入每年衛(wèi)生知識宣傳次數(shù)。校醫(yī)院的基本職能是對學生進行基本的衛(wèi)生知識宣傳，給學生制定防御措施，為學生和老師提供基本的常見病的醫(yī)療服務(wù)，對學校的衛(wèi)生進行檢查和監(jiān)督，聯(lián)合學校體育系對學生進行體育醫(yī)務(wù)監(jiān)督。需遵循以下兩個原則：（1）考核主體必須了解考核對象的工作內(nèi)容，本次我們選取的考核主體由三部分組成，學生及校醫(yī)院直接服務(wù)的對象，對校醫(yī)院的服務(wù)有切身感受的主體，符合次原則；主管領(lǐng)導及校醫(yī)院的隸屬部門負責人，對校醫(yī)院的發(fā)展應(yīng)起著監(jiān)督管理的作用，其有必要了解校醫(yī)院的績效狀況以使其更好的提供服務(wù)；校醫(yī)院的工作人員及直接提供醫(yī)療服務(wù)者。這三者都對或
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