215215年水務(wù)局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)-wenkub
2024-09-28 13 本頁面
【正文】 量，在去年運(yùn)行全程辦事代理制的基礎(chǔ)上，今年進(jìn)一步完善了工作職責(zé)、行為規(guī)范等五項(xiàng)相關(guān)制度，在受理過程中，堅(jiān)持“以人為本，高效服務(wù)”的原則，以“一張笑臉相迎，一杯清茶相奉，一句請坐相談”的熱情服務(wù)；以“耐心詢問，細(xì)心解答，明確告知，公心辦理”的工作態(tài)度；以“一個窗口對外，一站式辦公，一條龍服務(wù)”的形式；以“主辦責(zé)任制，限時辦理制，服務(wù)承諾制”的責(zé)任要求，使本單位內(nèi)部各工作環(huán)節(jié)銜接緊密、有序、高效、便捷。同時以書面形式為受理人提供本單位所承辦的項(xiàng)行政許可程序以及所依據(jù)的法律法規(guī)政策，在網(wǎng)上公布辦理事項(xiàng)，并延伸到五個水務(wù)站，堅(jiān)持節(jié)假日預(yù)約照常辦公受理。 二、堅(jiān)持政務(wù)公開，促進(jìn)各項(xiàng)工作公開、公正、規(guī)范、透明。對內(nèi)公開的內(nèi)容主要是規(guī)章制度，發(fā)展黨員等干部職工關(guān)心的重大問題，主要采取會議、公開欄、簡報(bào)、張榜公布等形式。水質(zhì)型安全飲水工程嚴(yán)格按照區(qū)十大陽光工程操作，公開招投標(biāo)，監(jiān)理由市發(fā)改委統(tǒng)一招標(biāo)，設(shè)備材料實(shí)行政府采購。 干部職工群眾普遍關(guān)心的重大事項(xiàng)公開。 一是規(guī)范行政執(zhí)法和行政許可工作人員行為。三是嚴(yán)格執(zhí)法檢查。一年來，沒有行政敗訴和行政復(fù)議被糾正問題?；貜?fù)率、群眾滿意率達(dá)。 五、突出重點(diǎn)，把政風(fēng)行風(fēng)
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