215215電信分公司創(chuàng)建文明行業(yè)暨公民道德建設(shè)活動(dòng)匯報(bào)材料-wenkub
2024-09-28 13 本頁面
【正文】 司在上級(jí)黨組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下，多年來堅(jiān)持以和發(fā)展，促進(jìn)企業(yè)全面進(jìn)步。黨委學(xué)習(xí)中心組堅(jiān)持不懈地抓好理論學(xué)習(xí)，做到了常學(xué)、真學(xué)。二有切實(shí)可行的學(xué)習(xí)計(jì)劃。四有單獨(dú)的學(xué)習(xí)記錄和筆記本。黨委利用黨總支、支部書記例會(huì)，定期通報(bào)中心組學(xué)習(xí)交流的主要內(nèi)容。 黨委中心組學(xué)習(xí)成員除了學(xué)習(xí)推薦書目外，還自學(xué)了一些其它書籍，內(nèi)容涉及經(jīng)濟(jì)、政治、金融、科技、法律等。 突出重點(diǎn)，注重理論學(xué)習(xí)的指導(dǎo)性、實(shí)踐性。同時(shí)做好黨員發(fā)展工作，把不同年齡、不同文化層次的優(yōu)秀分子、年輕知識(shí)分子和技術(shù)骨干吸收到黨內(nèi)來。對(duì)人才隊(duì)伍、員工隊(duì)伍的建設(shè)，重點(diǎn)抓機(jī)制創(chuàng)新、崗位培訓(xùn)和轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，從思想觀念到服務(wù)技能，都能盡快適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要，識(shí)大體，顧大局，使分公司在探索中能順利推進(jìn)。去年在大戰(zhàn)四季度時(shí)，中心組成員分別帶隊(duì)到各縣（市）局調(diào)研，了解業(yè)務(wù)發(fā)展情況和存在問題，動(dòng)員和鼓勵(lì)基層干部員工奮戰(zhàn)天，共同協(xié)商解決問題措施，促進(jìn)完成全年通信任務(wù)。而檢驗(yàn)項(xiàng)目成功與否的重要標(biāo)志，就是企業(yè)主要業(yè)績(jī)指標(biāo)的完成情況。中心組成員在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中統(tǒng)一思想，正確處理改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關(guān)系，做到了改革、發(fā)展兩不誤。 開展道德教育、實(shí)踐活動(dòng)。 定期制作宣傳板，宣傳城市居民行為規(guī)范、二十字公民道德；在企業(yè)內(nèi)部信息網(wǎng)的學(xué)習(xí)園地公布《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》全文；在《電信》報(bào)電子版上發(fā)布公民道德建設(shè)專版及測(cè)試題；在《電信》報(bào)文字版上，刊登學(xué)習(xí)輔導(dǎo)材料和測(cè)試題，并要求各黨支部組織學(xué)習(xí)；《電信》報(bào)還開設(shè)了公民道德建設(shè)論壇專欄，組織征文；黨群、工會(huì)聯(lián)合組織了公民道德建設(shè)主題演講會(huì)，全區(qū)有名選手參加了演講。但當(dāng)前，我們正處在改革的攻堅(jiān)階段，各種利益矛盾交織，體制仍未理順、基礎(chǔ)還不完善，如果上面松，下面就會(huì)散。 號(hào)服務(wù)品牌，就是堅(jiān)持在服務(wù)上創(chuàng)新，大力開展質(zhì)量意識(shí)和服務(wù)意識(shí)教育，學(xué)習(xí)和借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)和方法，推行服務(wù)零差錯(cuò)和科學(xué)、可靠性管理，嚴(yán)格實(shí)行質(zhì)量否決制，建立了內(nèi)外質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了所有業(yè)務(wù)全市一體化，一個(gè)窗口對(duì)外，用戶只需打個(gè)電話，剩下的事由號(hào)（更多精彩文章來自“秘書不求人”）來完成，努力把號(hào)拓展成為本地網(wǎng)的電話營(yíng)銷中心、呼叫中心、準(zhǔn)利潤(rùn)中心。人力資源部抓總體，各部門根據(jù)實(shí)際情況制定并實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃。如維護(hù)安裝部－月份的培訓(xùn)是：月日－集團(tuán)客戶光接入安裝維護(hù)；月日－安全生產(chǎn)；月日－服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)技巧；月日－服務(wù)案例分析；月日－、設(shè)備修障、維護(hù)。 電信分公司多年來，堅(jiān)持創(chuàng)建工作的主體性，充分發(fā)揮企業(yè)各層面的作用。特別是在雙過半競(jìng)賽活動(dòng)中，廣大員工細(xì)分產(chǎn)品和市場(chǎng)，研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)，及時(shí)采取對(duì)策措施；主動(dòng)營(yíng)銷促銷，建立健全代理代銷制度；想方設(shè)法開拓新產(chǎn)品、新市場(chǎng)；他們努力克服人員少、任務(wù)重等種種困難，充分發(fā)揚(yáng)積極性、創(chuàng)造性和連續(xù)作戰(zhàn)的崗位奉獻(xiàn)精神，確保了各項(xiàng)營(yíng)銷工作的有效開展，為電信各項(xiàng)主要指標(biāo)完成雙過半任務(wù)作出了貢獻(xiàn)，用實(shí)際行動(dòng)實(shí)現(xiàn)了在發(fā)展中改革，在改革中發(fā)展的目標(biāo)。圍繞企業(yè)改革、發(fā)展、服務(wù)、管理和效益開展各類青年突擊隊(duì)活動(dòng)，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)工作開展青年志愿者活動(dòng)。通過推進(jìn)自我管理，來倡導(dǎo)文明新風(fēng)，塑造良好品格。在分公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，黨政工團(tuán)在企業(yè)內(nèi)多層次、大面積的群眾性深化改
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