7鎮(zhèn)效能建設工作匯報-wenkub
2024-09-26 23 本頁面
【正文】 務公開，規(guī)范服務程序。要求工作人員的言談舉止應文明、禮貌、熱情，把群眾當成自己的家人，使群眾從心底感覺到溫暖。 一、轉變觀念，增強服務意識，實現(xiàn)服務優(yōu)質化。一是堅持狠抓學習強素質。堅決杜絕與群眾爭吵現(xiàn)象發(fā)生；四是堅持換位思考解難題。為確保政務公開，規(guī)范運行，該鎮(zhèn)做好“五個公開”，即公開政府各職能部門工作職責、公開公開辦事操作流程、公開政策收費標準、公開服務承諾內容、公開投訴舉報電話，把政府各部門經(jīng)辦職責及有關政策標準、工作程序交給群眾，增強政務辦理的透明度。一是以崗位責任制規(guī)范職責權限。三是以責任追究制嚴明工作紀律。一是政務服務中心實行“一站式”服務制度。對行動不便的五包戶、特困戶以
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